“Questo cambiamento procedurale permette ai beneficiari di ricevere i loro benefici mensili in corso mentre ci forniscono le prove necessarie per rilasciare gli altri benefici”, ha scritto Tiggemann.
Ho chiesto a diversi altri esperti di sicurezza sociale la loro interpretazione della strana missiva della SSA.
“Non ho idea di cosa significhi la loro spiegazione”, ha detto Jim Blair, un veterano di 35 anni della Social Security Administration e co-fondatore della National Social Security Association, che forma consulenti finanziari sulle regole dell’agenzia e sulle strategie di richiesta. “Non riesco a pensare a nessuna ragione per cui avrebbero bisogno di informazioni sul reddito per pagare al tuo lettore la sua paga arretrata.”
Blair ha detto che una cosa simile è accaduta a uno dei suoi clienti nella sua pratica Premier Social Security Consulting e ha suggerito al cliente di contattare il suo membro del Congresso locale per chiedere aiuto.
“Odio dirlo, ma il tuo lettore potrebbe aver bisogno di fare lo stesso percorso”, mi ha detto Blair in una e-mail
Matthew Allen, co-fondatore della pratica di consulenza Social Security Advisors ha detto di aver visto un modello simile con i clienti, con la SSA che dichiara che non farà pagamenti retroattivi fino alla riapertura.
“Abbiamo risolto questo con successo per un bel po’ di clienti”, ha detto Allen, aggiungendo che l’agenzia “è in competizione tra loro – come se questo fosse ancora più possibile di prima”. Social Security Advisors è specializzata nello sbrogliare i problemi di archiviazione di sicurezza sociale per una tassa modesta.
David Freitag, un esperto di sicurezza sociale e pensionamento con MassMutual, ha una sua teoria su ciò che può accadere.
“Penso che molte delle persone anziane nella SSA sono sparse in tutto il paese negli uffici di campo ora chiusi”, ha detto Freitag in una e-mail. “Questi tipi di supervisori senior non sono quelli sulla linea nazionale del numero 800. Così, le persone nei call center e le persone che rivedono il processo di applicazione non sono così aggiornate sulle regole come dovrebbero essere.”
SSA ha chiuso i suoi uffici al pubblico a metà marzo a causa della pandemia di COVID-19. In assenza di appuntamenti di persona, l’agenzia ha elaborato le domande di sussidio online e per telefono, sia attraverso il suo numero nazionale 800 che attraverso le chiamate agli uffici locali.
Guarda i podcast di Mary Beth Franklin’s Retirement Repair Shop.