- Here’s Everything You Should Know Before Subscribing
- Straight Talk At A Glance
- Panoramica
- I piani telefonici di Straight Talk spiegati
- Opzione di sconto per piani familiari
- Opzione di piano multimensile esteso
- Quali caratteristiche del piano sono supportate da Straight Talk Wireless
- Addizionali disponibili
- Copertura
- Velocità dei dati
- Straight Talk vende anche piani per tablet
- Programma premi e referenze per i clienti
- Riassunto dei piani telefonici di Straight Talk
- Piani prepagati mensili a linea singola senza controllo del credito
- Piani solo dati Straight Talk
- Foni supportati e dispositivi BYOD
- Programma di permuta dei telefoni
- Opzioni di piano di pagamento del telefono
- Dove acquistare piani di servizio e schede SIM
- Assistenza clienti
- Informazioni di contatto
Here’s Everything You Should Know Before Subscribing
Straight Talk At A Glance
Anno di fondazione: 2009
Reti utilizzate: AT&T, Sprint, T-Mobile, Verizon
Bande LTE utilizzate: 2, 4, 13 2, 4, 5, 12, 14, 17, 29, 30, 66 2, 4, 5, 12, 66, 71 25, 26, 41
Bande 5G usate: n5 (850MHz), n260 (39GHz) n71 (600MHz), n260 (28GHz), n261 (39GHz), n41 (2500MHz) n261 (28GHz), n260 (39GHz)
Supporto per BYOD: Sì
Vende telefoni: Sì
Tutte le tasse e le imposte sono incluse nel prezzo? No
Opzioni di pagamento online: Carte di Credito, Carte di Debito, PayPal, Carte di Ricarica
Panoramica
Straight Talk Wireless è stato lanciato nel 2009. È uno dei diversi marchi di proprietà di Carlos Slim, fondatore di América Móvil, una società di telecomunicazioni messicana. América Móvil è anche la società dietro TracFone e tutti i marchi associati a Tracfone che includono anche Walmart Family Mobile, Total Wireless e Simple Mobile tra gli altri. Straight Talk è il più grande dei marchi che si avvicina ai 10 milioni di abbonati.
Nel settembre del 2020, Verizon ha annunciato che ha accettato di acquistare Tracfone e tutti i suoi marchi associati da América Móvil per un massimo di 6,9 miliardi di dollari. L’accordo non dovrebbe chiudersi fino alla seconda metà del 2021, salvo approvazione normativa.
I piani telefonici di Straight Talk spiegati
Il sito web di Straight Talk Wireless esclama “c’è un piano per tutti”. Ma a causa dei loro prezzi, non sono sicuro che abbiano un piano per le esigenze di tutti. Ci sono certamente piani telefonici più economici sul mercato. Straight Talk ha comunque piani a diversi punti di prezzo. Ci sono 6 piani telefonici di base, un piano speciale a 2 linee e un piano esteso per comprare di più e risparmiare di più.
Il piano telefonico di base di Straight Talk più economico in assoluto costa 30 dollari al mese. I clienti del piano ottengono testi illimitati, 1500 minuti e 100MB di dati con un tetto massimo. Questo significa che i dati si spengono una volta che un cliente consuma 100MB di dati in un ciclo di fatturazione. Gli abbonati che abilitano la ricarica automatica sui loro conti ottengono il 50% di dati in più, 150MB in totale, da usare ogni mese. I clienti interessati a questo piano sarebbero meglio serviti a dare un’occhiata altrove perché ci sono valori migliori disponibili. Per esempio, il marchio gemello di Straight Talk, Total Wireless, offre un piano da 25 dollari (23,75 dollari con auto-refill) che include conversazione, testo e dati illimitati con il primo 1GB di dati ogni mese disponibile ad alta velocità. Come Straight Talk, Total Wireless utilizza anche la rete di Verizon per la copertura.
Gli altri cinque piani telefonici base di Straight Talk hanno i seguenti prezzi:
- $35/mese ($34 con auto-refill) – 5GB di dati ad alta velocità
- $45/mese ($44 con auto-refill) – 25GB di dati ad alta velocità
- $55/mese – *dati ad alta velocità senza limiti, più 10GB hotspot, video streaming SD limitato ad una risoluzione di 480p
- $60/mese ($59 con auto-refill) – 25GB dati ad alta velocità, chiamate internazionali
- $65/mese – *dati illimitati ad alta velocità, più 20GB hotspot & 100GB cloud storage, Mobile protect device insurance, HD video streaming ad una risoluzione di 720p, chiamate internazionali
Opzione di sconto per piani familiari
Straight Talk Wireless non offre veri piani familiari scontati per gruppi. Tuttavia, un piano a 2 linee è disponibile per $90/mese. Il piano a 2 linee ha tutte le stesse caratteristiche del piano a linea singola da 55$ di Straight Talk. Include:
- *dati illimitati ad alta velocità
- 10GB hotspot
- Video streaming SD ad una risoluzione di 480p
Con l’eccezione del piano a 2 linee, i clienti Straight Talk non possono gestire linee multiple sotto un account.
Siate consapevoli, illimitato non è illimitato!
*= Se siete interessati ad un piano che Straight Talk chiama illimitato, dovete essere consapevoli che Straight Talk considera illimitato l’equivalente di 60GB di dati ad alta velocità. Una volta consumati 60GB di dati durante il vostro ciclo di fatturazione, Straight Talk si riserva il diritto di spegnere i vostri dati per il resto del vostro ciclo. Questo si applica ai piani da $90, $55 “Ultimate Unlimited” e $65 “Platinum Unlimited” a 2 linee.
Opzione di piano multimensile esteso
Il piano da $45 di Straight Talk con 25GB di dati ad alta velocità è anche disponibile come piano di sconto per più mesi. I clienti possono ottenere 3 mesi di servizio per 130 dollari, 6 mesi per 255 dollari o 12 mesi per 495 dollari. Il piano di 3 mesi offre un risparmio di 5 dollari rispetto al pagamento mensile. Il piano di 6 mesi offre un risparmio di $15 e il piano di 12 mesi offre un risparmio di $45.
Quali caratteristiche del piano sono supportate da Straight Talk Wireless
I piani telefonici di Straight Talk supportano una varietà di caratteristiche, ma alcune caratteristiche possono essere limitate a piani specifici. A seconda del loro piano, i clienti di Straight Talk possono avere accesso alle seguenti funzioni senza costi aggiuntivi:
- Hotspot mobile – disponibile su tutte le reti con cui Straight Talk può essere utilizzato, tranne AT&T. Disponibile solo sui piani da $55 e $65
- Cloud storage – 100GB di cloud storage disponibile per archiviare tutti i tuoi file e foto, disponibile solo sul piano da $65
- Chiamate internazionali – chiamate internazionali illimitate incluse nei piani da $60 e $65. Chiamate illimitate da cellulare a cellulare verso Messico, Cina, Canada e India, oltre a chiamate verso oltre 1000 destinazioni di rete fissa. Elenco completo disponibile qui.
- Dati lenti illimitati a velocità di dati 2G – applicabile ai piani da $35, $45 e $60
Addizionali disponibili
Se si esauriscono i dati ad alta velocità durante un ciclo di fatturazione, si può sempre aggiungere altro. Straight Talk ha due dati aggiuntivi disponibili:
- $5 – 1GB di dati aggiuntivi ad alta velocità
- $10 – 2GB di dati aggiuntivi ad alta velocità
I dati aggiuntivi non utilizzati passano al ciclo di fatturazione successivo.
È disponibile anche una carta telefonica internazionale da 10$. Le tariffe per le chiamate internazionali sono a partire da 1 centesimo al minuto.
Copertura
Straight Talk fornisce un servizio cellulare attraverso tutti e 3 i maggiori provider wireless negli Stati Uniti che includono AT&T, T-Mobile e Verizon. La copertura sulla rete Sprint è ancora fornita, ma potrebbe terminare a metà del 2021.
La stragrande maggioranza dei clienti di Straight Talk usa la rete di Verizon per la copertura. Questo è dovuto principalmente al fatto che la maggior parte dei telefoni Straight Talk venduti attraverso il suo esclusivo partner nazionale al dettaglio Walmart, e venduti attraverso il sito web Straight Talk sono telefoni compatibili con Verizon.
Velocità dei dati
In generale, i clienti dovrebbero aspettarsi che la velocità dei dati su Straight Talk sia paragonabile a quella della rete sottostante. Quindi, se un abbonato ha Straight Talk che utilizza la rete di Verizon, la velocità dei dati sarà simile a quella che avrebbe se l’abbonato fosse un cliente Verizon Wireless. Naturalmente, ci sono eccezioni a questo.
I clienti che vivono in una zona in cui la rete sottostante è sotto costante pressione sperimenteranno una velocità di dati più lenta rispetto a quella che avrebbero se fossero abbonati direttamente alla rete del vettore madre. Per esempio, un cliente abbonato a Straight Talk che utilizza la rete di Verizon può sperimentare velocità più lente durante i periodi di congestione della rete rispetto a quanto farebbe se si fosse abbonato solo a Verizon.
Un’altra notevole eccezione di velocità è che Straight Talk non fornisce ancora accesso alla rete 5G sulla rete di Verizon o AT&T. La copertura è sulle loro reti 4G LTE, quindi ci potrebbero essere differenze di velocità dei dati se il cliente passa dalla rete 5G di AT&T alla rete 4G LTE di Straight Talk. Tuttavia, Straight Talk dovrebbe ottenere l’accesso a tutte le reti 5G dei carrier in un prossimo futuro.
Straight Talk vende anche piani per tablet
Se hai un tablet, puoi portarlo a Straight Talk. Il tablet deve essere compatibile con la rete di AT&T, T-Mobile o Verizon. Ci sono 4 piani tablet disponibili, e non sono davvero economici. I prezzi partono da 15 dollari per 1GB di dati. La lista completa dei piani tablet solo dati è qui sotto.
- $15 – 1GB dati
- $25 – 2GB dati
- $40 – 4GB dati
- $50 – 5GB dati
I piani tablet sono buoni per 30 giorni di servizio.
Programma premi e referenze per i clienti
Straight Talk offre ai suoi abbonati un programma premi e referenze. I clienti che riferiscono amici possono guadagnare punti premio. I punti premio possono poi essere utilizzati per acquistare un piano telefonico o un nuovo telefono. Il sistema di punti premio opera su una scala progressiva. Un abbonato che riferisce un amico guadagna 5.000 punti per il riferimento. Ma se riferiscono 2-4 amici guadagnano 9.000 punti per ogni referral. Anche i nuovi clienti che si iscrivono a Straight Talk attraverso la raccomandazione di qualcuno guadagnano punti premio.
Gli abbonati possono anche guadagnare punti Straight Talk Rewards semplicemente rinnovando i loro piani. I punti possono essere guadagnati anche eseguendo semplici attività come giocare, rispondere a sondaggi e altro. Il programma Rewards dà anche ai clienti l’accesso a vantaggi gratuiti e sconti locali per risparmiare su ristoranti, negozi e intrattenimento.
Riassunto dei piani telefonici di Straight Talk
Piani prepagati mensili a linea singola senza controllo del credito
Rete usata: AT&T, Sprint, T-Mobile, Verizon
Straight Talk Basic 30
Rete usata: AT&T, Sprint, T-Mobile, Verizon
Straight Talk Unlimited Nationwide 35
Network Used: AT&T, Sprint, T-Mobile, Verizon
Straight Talk Unlimited Nationwide 45
Network Used: AT&T, Sprint, T-Mobile, Verizon
Straight Talk Ultimate Unlimited Nationwide 54
Rete usata: AT&T, Sprint, T-Mobile, Verizon
Straight Talk Unlimited International
Network Used: AT&T, Sprint, T-Mobile, Verizon
Straight Talk Premium Unlimited
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Piani solo dati Straight Talk
Network usato: AT&T, T-Mobile, Verizon
Straight Talk Hotspot 1GB
Rete usata: AT&T, T-Mobile, Verizon
Straight Talk Hotspot 2GB
Rete usata: AT&T, T-Mobile, Verizon
Straight Talk Hotspot 4GB
Rete usata: AT&T, T-Mobile, Verizon
Straight Talk Hotspot 5GB
Foni supportati e dispositivi BYOD
Straight Talk Wireless supporta pienamente coloro che hanno il proprio dispositivo da portare alla rete. I telefoni AT&T, T-Mobile, Sprint e Verizon sono tutti compatibili, purché non siano sotto contratto e non abbiano obblighi finanziari. Anche i telefoni universalmente sbloccati di produttori come Motorola e Samsung sono compatibili con la rete.
Straight Talk vende anche tutti gli ultimi telefoni di fascia alta come iPhone e dispositivi Samsung Galaxy. È disponibile anche una selezione di telefoni di fascia media ed economica.
Programma di permuta dei telefoni
Straight Talk Wireless offre un programma di permuta dei telefoni. Se sei interessato ad ottenere contanti per il tuo vecchio telefono puoi farlo visitando il sito web di valutazione del telefono di Straight Talk. I telefoni in permuta devono essere in condizioni di lavoro. I clienti che scambiano i loro telefoni saranno pagati con assegno o PayPal.
Opzioni di piano di pagamento del telefono
Ci sono due tipi di opzioni di finanziamento disponibili per i clienti che vorrebbero prendere un telefono da Straight Talk Wireless. C’è un programma di finanziamento offerto da Smartpay e uno offerto da Affirm. Smartpay è più di un programma lease-to-own. Entrambe le opzioni di finanziamento richiedono la compilazione di una domanda.
Dove acquistare piani di servizio e schede SIM
Piani, telefoni e schede SIM possono essere acquistati attraverso il sito web di Straight Talk Wireless o da Walmart, un partner esclusivo di Straight Talk.
Assistenza clienti
L’assistenza clienti è disponibile tramite chat online, al telefono e attraverso i social media. Gli orari del call center sono i seguenti:
Domenica-Sabato: 8 AM – 11:45 PM EST. La chat online ha probabilmente gli stessi orari.
Informazioni di contatto
Sito web: https://straighttalk.com
Numero di telefono: 1-877-430-2355
Indirizzo/sede:
Straight Talk, Inc
Attenzione: Dipartimento Risoluzione Esecutiva
9700 NW 112th Avenue
Miami, FL 33178
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