すべての面接官と採用担当者に告ぐ：
候補者はあなたを必要としていない。
あなたが彼らを必要としているのです。
面接官に自分を売り込むのは面接官の仕事だと、いつも聞いていますよね。 どのブログや記事も、夢の仕事を勝ち取るために、面接官にどう印象づけるかを候補者に教えようとしています。 しかし、面接官についてはどうでしょうか？
私たちは、面接の高慢な態度から脱するよう、あなたに伝えます。
あなたは、午後1時に面接の予定があります。 あなたはシャツを汚し、中途半端な謝罪をして13時10分に現れる。 あなたはすぐに候補者を面接室に案内し、自己紹介をする。 携帯電話はEメールで鳴り続けるが、重要でないことを確認するために一度だけチェックする。 あなたは適切な質問をし、面接者は適切な答えを返してくれる。
実際、その答えは的確だった。 あなたはこの候補者をチームに必要としています。 彼らはその役割と会社に完璧にフィットするはずです。 あなたは彼らに何か質問があるかどうか尋ね、彼らは社風について尋ねます。 数日後、あなたはこの夢のような候補者に内定を出します。 彼らは辞退しました。
なぜかというと、面接は候補者のためにある、という考え方にとらわれているからです。 世間がなんと言おうと、面接は何よりもまず会社のためにあるのです。 あなたが適切に採用活動を行ったと仮定すると、あなたは才能のある人だけを連れてきて面接を行うべきです… 彼らはおそらく他の展望やテーブルの上にオファーを持っています。
そのような人たちに対して、会社やポジションを売り込まなければ、たちまちその才能を失うことになります。
では、面接官の椅子に座りながら、どのようにして候補者の視点を取り入れることができるでしょうか。
1. 十分な時間を空ける。
面接が午後1時に予定されている場合、12時45分から2時15分までスケジュールに余裕を持たせてください。 自分自身にバッファを持たせるのです。 遅刻はしたくないし、時間オーバーしても相手を急がせることはない。 どちらの場合も、候補者に不要なもの、感謝されていないものを感じさせてしまいます。
自分の時間を尊重してもらいたいのと同じように、相手の時間を尊重することが大切です。 面接に遅刻してきたら、あなたが嫌な思いをするのと同じように、相手も同じです。 実際、面接のために仕事を休んだり、家族との時間を犠牲にしたりする人もいるかもしれません。
2.相手の履歴書を読む。
十分な時間を残しておくことは、準備期間も含みます。 面接の前に履歴書に目を通すことで、その人の職歴や経験をより深く掘り下げることができます。 さらに重要なのは、あなたが時間をかけて彼らが書いたものを実際に読んだということを候補者に示すことです。 候補者がその仕事に適しているのであれば、その仕事、会社、サービスについて調べ、面接のために幅広く準備しているはずです。 そのような場合、「この人なら大丈夫だろう」と思えるような質問を用意しておくとよいでしょう。
面接官は常に、面接の最後に候補者がする質問を判断材料にしています。 “金曜日はジーンズを履いてもいいですか？”は、”この会社で働いてきた13年間で、あなたの経験はどんなものでしたか？”ほど候補者の可能性に価値を与えるものではありません。
でも、どうでしょうか。 候補者も、あなたの質問に基づいてあなたを判断しているのです。 経験や履歴書に書いてあることだけを聞くのではなく（これも事前に読んでおくとよいでしょう）、資質や性格、過去の実績を示すような行動的な質問に重点を置いてください。 その代わりに、資質や性格、過去の実績を示す行動的な質問に重点を置きましょう。そうすることで、仕事人としてどうなのかをより深く理解でき、優秀な人材はあなたの深い考え方を評価するようになります。 例えば、
- 「あなたが成し遂げたことを誇りに感じたときについて教えてください」
- 「クライアントとの衝突にどのように対処しますか」
- 「毎日仕事に行くモチベーションは何ですか」
- 「あなたの仕事に対するモチベーションは何ですか」
- 「あなたの仕事に対するモチベーションは何ですか。
- 「今、どんな本を読んでいますか」
4.快適な環境を作る。
しっかりと握手をして、親しみやすい自己紹介をする。 友好的なおしゃべりと、温かく歓迎する感情で、最初から雰囲気を盛り上げましょう。 履歴書の「趣味」の欄について質問するには絶好の機会です。 そうすれば、相手は情熱と興奮をもって話し、それが面接の他の部分にも反映されるでしょう。
水かお茶を一杯勧めましょう。
水やお茶を差し出し、休憩室やキッチンへ誘いましょう。 もし、みんながウォータークーラーを囲んでいたり、午後3時にキューリグで一息ついたりするなら、あなたの企業文化のほんの一端を披露する絶好の機会です。 そのような小さな工夫が、候補者に大きな影響を与えます。
携帯電話をしまってください。 快適な雰囲気は、邪魔されないものです。 携帯電話をマナーモードにし（バイブレーションも不可）、他の気が散ることや邪魔が入らないようにしましょう。 必要であれば、誰もノックして面接の邪魔をしないように、ドアに嫌味なサインを貼っておきましょう。 あなたは面接time.
5としてこの時間を割り当てていることを忘れないでください。 口頭で面接の内容を整理する。
細かい話に入る前に、面接の構成について口頭で説明します。 次の1時間、30分がどのようなものになるかを正確に伝えるのです。 こうすることで、候補者は精神的に準備することができます。 各パートに十分な時間を確保しないと、より緊張してしまいます。 例:
「最初の30分は、あなたのこれまでの経験や行動分析に関する質問をさせていただきます。 次の15分以上は、あなたが私に対して持っている質問に答えることになります。 次の10分間は、あなたが自分で行う行動評価です。 その後、私が戻ってきて、あなたとの面接をまとめます。”
6.ポジションを把握する。
あなたが人事担当者であれ、部下の役割を採用するマネージャーであれ、その仕事の責任と資格は常に知っておくべきです。 その役割を詳しく説明できるように、何らかの経験をしているはずです。 現在その役割に就いている他の人や適切な管理者に話を聞くだけでも、面接者に仕事に関する情報をよりよく伝えることができるようになるはずです。 候補者は、それが何であるかを知らなければ、決してその仕事を受け入れません。
6. 文化について話し、それを見せる。
面接ではあまり多くを語りたくないものですが、企業文化についての豆知識は投げかけておいたほうがよいでしょう。
面接ではあまり多くを語りたくないのですが、企業文化についての豆知識は話しておいたほうがいいでしょう。 企業文化について話す最良の方法は、相手の話を会社のビジョン、ミッション、資質と関連づけることです。
たとえば、面接官が前の会社で「グリーン」イニシアティブを作ったと話したとします。 あなたは、自社の持続可能性の約束について言及することで、それに応えることができます。
面接の最後には、候補者をオフィス内に案内する時間を十分に取るようにしましょう。 彼らは、文化を直接見て、自分でそれを経験することができるはずです。 覚えておいてほしいのは、「素晴らしい文化がある」と言うだけでは、「トイレがある」と言うのと同じぐらい一般的だということです。
7.正直であること。
しかし、持続可能性という使命がない場合は、それを口にしないこと。 仕事や会社を誇張したり、嘘をついたり、ごまかしたりしないこと。 これは、質の高い候補者を引きつけるかもしれませんが、適切な候補者を引きつけることはできません…そして、採用の悪夢を見ることになります。 あなたが面接官に正直になってもらい、その職務にふさわしい人を選びたいのと同じように、面接官もその職務が自分にふさわしいかどうかを確かめたいと思うのです。 正直であればあるほど、長期的にその役割を果たすことができます。
採用した人が1日7時間机に座っているのであれば、それを知っておく必要があります。 適切な候補者は、7時間デスクに座って仕事をすることに満足するか、少なくとも意欲的です。
8.フォローアップ。
面接官は常に面接官に感謝のメールを送るべきです…しかし、あなたもそうすべきです。 候補者が最初にお礼を言う時間を与えるために、1日か2日余分に待ってください。 しかし、必ずお礼の返信をし、同様に時間を割いてくれたことに感謝しましょう。 これは、候補者が将来の雇用主に対して賞賛するような配慮と尊敬のレベルを示しています。
また、面接プロセスを「終了」するために電話する必要があります。
The Bottom Line
By the way, you should never…
- A ask personal or discriminatory questions. 違法なだけでなく、不愉快です。
- 代わりの人の悪口を言うこと。 机の下でも思ったより臭う。
面接の黄金律を常に守れ。 また、”痒いところに手が届く “という言葉があるように、”痒いところに手が届く “とは、痒いところに手が届くということです。
Captivate Talentは、可能な限り最高の候補者体験を構築するためにクライアントと提携することに焦点を当てています。