友人や家族が刑務所や拘置所にいる場合、その状況がいかに多くのコミュニケーションの障壁を即座に作り出しているかをご存知でしょう。
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When the Inmate will be Allowed to Call
収容者からの電話のタイミングは、その場所によって変わってきます。 例えば、逮捕されたばかりの人であれば、予約手続きが終わった直後に留置場から電話をかけることができるようになります。
まず、職員が収容と分類のプロセスを完了するのに時間がかかる。 これは、受刑者の医学的、身体的、心理的な検査と、受刑者の収容先の決定を伴うものです。 その施設の状況によって、1日から数週間かかることもあります。 残念ながら、この期間、受刑者は面会や電話、郵便物を受け取ることができません。
各施設には、受刑者が電話をかけてもよい時間が決められています。 通常、受刑者は朝の集計が終わるまで電話をかけることができません。 施設内、あるいは受刑者の寮で何らかの問題が発生した場合、電話システムへのアクセスに遅れが生じることが予想されます。 また、ロックダウン状態が発生した場合、すべての受刑者が電話を利用できなくなります。
受刑者への着信はいかなる場合も禁止されており、発信のみが許可されています。 このような通話方法は「コレクトコール」とみなされ、大半の携帯電話はこのような通話を受信することができません。
受刑者からの電話を受ける方法
通常、受刑者は施設に初めて収容された直後、電話番号のリストを提出することになっています。 電話を受けるには、被収容者が承認した電話番号リストに登録されていなければなりません。 受刑者が圧倒され、リストに追加するための重要な電話番号を思い出せないことがあります。 はい、そういうこともありますが、慌てないでください! 受刑者があなたの番号をリストに追加することはいつでも可能です。
用心のために、受刑者への手紙にあなたの番号を記載しておくとよいでしょう。 テキサス州など一部の州では、自分の電話番号を矯正局に登録できる特別なサイトがあります。 残念ながら、リストに登録されていても、電話を受け取れるとは限りません。
- あなたの携帯電話がリストに追加された。 携帯電話は通常コレクトコールを受けることができません。 セキュラスまたはその施設の電話サービスのプリペイド口座を開設したら、プリズンコネクトの市内電話番号を登録・使用してください。 プリズンコネクトはあなたの携帯電話に電話を転送します。
- 電話サービスプロバイダーがコレクトコールをブロックすることがあります。
- 電話会社のサポートで、お客様のアカウントがコレクトコールを受け入れるように設定されていることを確認できます。
- Google音声番号を使用して、携帯電話に電話を転送しようとしました。 これがうまくいかない理由については、この記事を参照してください。
- 収容者から電話がかかってくることがありますが、会話の途中で切れてしまいます。 このようなことが起こる主な理由は、携帯電話の通話待機機能が有効になっているか、三者通話をしようとしているためです。 通話待機をオフにし、三者通話を避けるようにしましょう。
通話は監視・録音されていることを常に念頭に置いてください！
通話待機をオフにし、三者通話を避けるようにしましょう。 特に犯罪行為に関連した、誰かに聞かれたくない話は絶対にしないでください。
1) 受刑者の連絡先リストに登録する
受刑者と連絡を取りたい場合、その人はあなたを承認番号のリストに登録する必要があります。
2) 通話を許可してもらうための申請
サービス提供者（Securusなど）に直接オンラインで申請するか、申請書をプリントアウトして郵送することも可能です。
3) 承認を待って、施設の電話会社にアカウントを設定する
サイトでは、アカウントの設定がいつ完了するかの見積もりが出ます。 その時期が過ぎても収監者から電話がない場合は、電話サービスプロバイダーに連絡し、申請状況の最新情報を丁寧に尋ねてください。
承認を待っている間に、プロバイダーの料金の調査を始めることができます。 その価格を知ることで、毎月の支出額に基づいて、受刑者があなたに電話をかける頻度を見積もることができます。 残念ながら、これらのプロバイダー（Securus、Global Tel Link、IC Solutions）は、許容される最大限の料金（現在は1分あたり$0.25）を請求する傾向にあります。 しかし、FCC（米国連邦通信委員会）の規制により、この料金は大幅に引き上げられる可能性があります。 幸いなことに、プリズンコネクトでは、施設の地元の電話番号を使用することができ、1分あたり0.06ドルの料金しかかかりません！
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4) 受刑者の最初の電話を受ける
最初の電話を受けるとき、それは知らない電話番号からのものでしょう。 電話に出ると、自動音声が流れ、特定の施設からの受刑者からの電話であることがわかります。 録音は次のようなものです。
“Hello, this is a prepaid call from , an inmate at … To accept charges, press …”（料金を受け取るには、 を押してください。 料金を拒否するには、 を押してください」
あなたは承諾するボタンを押し、ようやく数分間話すことができます – ほんの数秒のように感じるでしょうが – あなたの電話は監視/録音されているのです。 そして、いつの間にか、また録音されています。
「残り時間は 1 分です」と、自動音声が突然、あなたの会話にチャイムを鳴らします。
受刑者通話料金の削減
Securus、Global Tel Link、IC Solutionsなどの大手矯正施設電話会社では、膨大な料金や手数料を請求されます。
ひとつは、電話の前に話し合いたい事項を計画しておくことです。 これは、あなたの会話の間に任意の無駄な時間を削減し、必要な呼び出しの回数を減らすことができます。 大切な人ともっと話したいから、このオプションは自分には向かないと思われる場合は、プリズンコネクトを使って施設に近い番号にすることで、通話料を削減することができます。 プリズンコネクトの仕組みや節約方法については、こちら（www.prisonconnect.us
） をご覧ください。