PrisonConnect Blog

Ha van egy barátja vagy családtagja börtönben vagy börtönben, akkor tudja, hogy a helyzet milyen sok kommunikációs akadályt teremt azonnal. Még a legegyszerűbb dolog – például a barátja vagy családtagja felhívása – is lehetetlenné válik, mert a fogvatartott csak kimenő hívásokat indíthat Önnek.

MINDIG 10-20 USD-t takaríthat meg minden egyes híváson, amelyet a börtönben lévő szeretteitől kap

Mikor hívhat a fogvatartott

A fogvatartott telefonhívásainak időzítése attól függ, hogy hol tartózkodik. Ha például az illetőt épp most tartóztatták le, akkor a börtönből rögtön a foglalási eljárás befejezése után telefonálhat. Ha elítélték őket, van egy lépésről lépésre történő folyamat, amelyen végig kell menniük.

Először is, a személyzetnek időbe telik, amíg a felvételi és besorolási folyamatot befejezi. Ez magában foglalja a fogvatartott orvosi, fizikai és pszichológiai vizsgálatát, valamint annak meghatározását, hogy hol helyezik el a fogvatartottat. Ez egy naptól akár több hétig is eltarthat, az adott létesítmény helyzetétől függően. Sajnos ez alatt az idő alatt a rabok nem fogadhatnak látogatókat, nem telefonálhatnak és nem fogadhatnak leveleket.

Minden létesítményben van egy meghatározott időpont, amikor a rabok telefonálhatnak. Általában a rabok addig nem telefonálhatnak, amíg a reggeli számlálás le nem zárul. Ha bármilyen probléma merül fel a létesítményben, vagy akár a fogvatartott kollégiumában, akkor számítani kell arra, hogy a telefonrendszerhez való hozzáférés késedelmet szenved. Továbbá, ha zárlatos helyzet van, a telefonok nem érhetők el minden rab számára.

A rabok bejövő hívásai semmilyen körülmények között nem engedélyezettek – csak kimenő hívásokat kezdeményezhetnek. Ez a hívásmód “gyűjtőhívásnak” minősül, és a mobiltelefonok többsége nem képes fogadni az ilyen típusú hívásokat. A PrisonConnect segítségével azonban ezek a hívások sikeresen átirányíthatók a mobiltelefonra.

Hogyan fogadhat telefonhívásokat egy elítélttől

Normális esetben egy elítélt röviddel azután, hogy először felveszik a létesítménybe, benyújtja a telefonszámok listáját. Ahhoz, hogy telefonhívásokat fogadhasson, fel kell kerülnie a fogvatartott jóváhagyott telefonlistájára. Előfordul, hogy a rabok túlterheltek, és nem tudják megjegyezni a fontos telefonszámokat, hogy felvegyék őket a listára. Igen, ez előfordul, de ne essen pánikba! A fogvatartott bármikor felveheti az Ön számát a listára.

Elővigyázatosságból valószínűleg jó ötlet, ha a fogvatartottnak küldött levelébe beleírja a számát. Egyes államokban, például Texasban, vannak speciális webhelyek, ahol regisztrálhatja telefonszámát a büntetés-végrehajtási minisztériumban. Sajnos az, hogy szerepel a listán, nem garantálja, hogy megkapja a hívást. Íme néhány ok, ami miatt ez előfordulhat:

• A mobiltelefonját felvették a listára. A mobiltelefonok jellemzően nem fogadhatnak gyűjtőhívásokat. Miután létrehozott egy előre fizetett számlát a Securusnál vagy az adott létesítmény telefonszolgáltatójánál, regisztráljon és használjon egy PrisonConnect helyi számot. A PrisonConnect átirányítja a hívást a mobiltelefonjára.
• Néha a telefonszolgáltatók letiltják a gyűjtőhívásokat. Ellenőrizheti a telefontársaság ügyfélszolgálatán, hogy a fiókja be van-e állítva a gyűjtőhívások fogadására.
• Egy Google Voice-számot próbált használni a hívások mobiltelefonra történő továbbítására. Ebben a cikkben talál információt arról, hogy ez miért nem működik!
• Néha előfordulhat, hogy hívást kap a fogvatartottól, de a beszélgetés közepén megszakad a hívás. Ennek fő oka az, hogy a telefonon engedélyezve van a hívásvárakoztatás funkció, vagy éppen háromoldalú hívást próbál kezdeményezni. Kapcsolja ki a hívásvárakoztatást, és kerülje a háromirányú hívásokat.

Mindig tartsa szem előtt, hogy hívásait figyelik és rögzítik! Soha ne beszéljen olyasmiről, amit nem szeretné, ha valaki meghallgatna, különösen ne bármilyen bűncselekménnyel kapcsolatban – ez további vádakat vonhat maga után a fogvatartottal szemben!

1) Legyen rajta a fogvatartott elérhetőségi listáján

Ha kapcsolatba akar lépni egy fogvatartottal, akkor fel kell vennie magát az engedélyezett telefonszámok listájára.

2) Jelentkezzen, hogy telefonszámát engedélyezzék a hívásokhoz

Elkérheti online közvetlenül a szolgáltatónál (például a Securusnál), vagy kinyomtathat egy kérelmet, és elküldheti postán. Az online kitöltés sokkal megbízhatóbb, mivel nem ritka, hogy a börtön vagy a börtön postázójának munkatársai elveszítik a kérelmet.

3) Várja meg a jóváhagyást, és hozzon létre egy fiókot a létesítmény telefonszolgáltatójánál

A webhely becslést ad arra vonatkozóan, hogy mikorra készül el a fiók beállítása. Ha ez az időtartam eltelt, és még nem kaptál hívást a fogvatartottól, vedd fel a kapcsolatot a telefonszolgáltatóval, és udvariasan kérj tájékoztatást a kérelem státuszáról.

Míg a jóváhagyásra vársz, elkezdheted vizsgálni a szolgáltató díjait. Az áraik ismeretében megbecsülheti, hogy a havi kiadások alapján milyen gyakran engedheti meg magának, hogy a rab felhívja Önt. Sajnos ezek a szolgáltatók (Securus, Global Tel Link vagy IC Solutions) általában a maximálisan megengedett díjat számítják fel Önnek – ez jelenleg 0,25 $/perc. És most, az FCC-szabályozás változásai miatt az ár jelentősen emelkedhet. Szerencsére a PrisonConnect lehetővé teszi, hogy olyan számot használjon, amely a létesítményhez tartozik, így biztosítva, hogy csak 0,06 $/perc díjat kelljen fizetnie!

Megtakarítás 30-90% a PRISON CONNECT HELYI SZÁMÁVAL

4) Fogadja a rab első hívását

Mikor a rab első hívását fogadja, az egy olyan telefonszámról érkezik, amelyet nem ismer. Amikor felveszi, egy automatikus hangot fog hallani, amely tudatja Önnel, hogy egy rab hívja Önt egy adott létesítményből. A hangfelvétel körülbelül a következő lesz:

“Hello, this is a prepaid call from , an inmate at .. A díjak elfogadásához nyomja meg a . A díjak elutasításához nyomja meg a .”

Az elfogadáshoz megnyomja a gombot, és végre néhány percig beszélgethet – ami csak néhány másodpercnek fog tűnni -, a hívását pedig figyelik/felveszik. Aztán, mielőtt észrevennéd, egy újabb felvétel:

“Még egy perce van hátra” – cseng bele hirtelen a beszélgetésetekbe az automatizált hang. Egy perc múlva megszakítják a beszélgetést… mindenféle ha, és vagy de nélkül, valószínűleg a mondat közepén.

A rabok hívásainak számláinak csökkentése

A nagyobb büntetés-végrehajtási intézeti telefonszolgáltatók, mint a Securus, a Global Tel Link és az IC Solutions hatalmas díjakat és árakat számítanak fel. Szerencsére csökkentheti a költségeket.

Az egyik dolog, amit tehet, hogy a hívás előtt megtervezi a megbeszélni kívánt dolgokat. Ez csökkenti a beszélgetés során elvesztegetett időt, és csökkenti a szükséges hívások számát. Ha ez a lehetőség nem tűnik Önnek valónak, mert többet és nem kevesebbet szeretne beszélgetni szerettével, csökkentse a hívások költségeit azzal, hogy a PrisonConnect segítségével egy, a létesítményhez közeli telefonszámot használ. A szolgáltatás működéséről és a megtakarításokról itt olvashat mindent – www.prisonconnect.us

.