Wi-Fiが使えないのはなぜですか？

Wi-Fi接続がうまくいかなくなる原因はいろいろあります。 以下は、この問題を解決するための最も一般的な手順の順のリストです。

Wi-Fi is not enabled on device

Most modern laptops has the button that turns on and off the Wi-Fi on your computer as a security feature. いずれかのボタンまたはステータス ライト インジケータを見て、Wi-Fi がオンになっていることを確認します。 通常、有効な場合、ランプは青または緑になります。

• Wi-Fi を有効または無効にするにはどうすればよいですか？

無線接続が有効になっているか確認する

Windows で、スタートをクリックして、検索テキストボックスにネットワーク接続と入力し、ネットワーク接続の表示オプションをクリックして、接続が無効になっていないことを確認します。

「ネットワーク接続」ウィンドウで、ワイヤレス接続が表示されている場合、右クリックして「有効にする」を選択します。 無効」と表示されている場合、ネットワーク接続はすでに有効になっています。

SSIDとセキュリティキーが正しいか確認する

ワイヤレス接続リストに利用可能な複数のワイヤレスネットワークが表示されている場合、正しいSSID（ルーター名）に接続しているか、正しいセキュリティキーを入力しているか確認します。

インターネットが機能しているか確認する

Wi-Fiデバイスに接続できても、インターネットが機能していない場合、お使いのコンピュータではなく、インターネットサービスに問題がある可能性があります。 他のパソコンやスマートフォン、タブレットなど、別の端末でインターネットに接続できることを確認し、インターネット接続が機能していることを確認します。 他のデバイスでインターネットが機能する場合は、問題はコンピュータにあると判断してよいでしょう。

どのデバイスでもインターネットが機能しない場合は、ルーター、モデム、ISP（インターネットサービスプロバイダ）に問題がある可能性があります。

モデムとルーターのリセット

DSLモデム、ケーブルモデム、またはネットワークルーターで、1つまたは複数のデバイスがネットワークに接続できない問題が発生することが珍しくありません。 これが問題でないことを確認するには、モデムとルーターの背面から電源を切断します。 一度切断した後、10-15秒待って電源を再接続します。 モデムとルーターがインターネットに再接続されるまで数分待ってから、コンピュータでインターネット接続をテストします。 それでも問題が解決しない場合は、コンピュータを再起動してみてください。

ファイアウォールを無効にする

コンピュータに複数のソフトウェアファイアウォールがインストールされていると、ネットワーク接続に多くの問題を引き起こす可能性があります。 これが問題でないことを確認するために、コンピュータ上のファイアウォールを一時的に無効にすることをお勧めします。 Windowsファイアウォールまたはセキュリティプログラムに付属するファイアウォールを無効にします。

• Microsoft Windowsファイアウォールを有効または無効にする方法

Windowsを以前のバージョンに復元する

Microsoft Windowsを使用し、過去にWiFiが機能した場合、Windowsを以前のコピーに復元してみます。 場合によっては、悪いソフトウェアまたは設定によって、Wi-Fi アダプターに問題が発生したり、Windows がインターネット接続にアクセスできない問題が発生した可能性があります。

• Windows を以前のバージョンに復元する方法

ワイヤレス デバイスとドライバーの再インストール

壊れたドライバーまたはワイヤレス ドライバーに関する問題は、任意の Wi-Fi ネットワークが見えない、またはワイヤレス カードを検出できない問題のある別の理由です。

デバイスを削除し、Windows に Wi-Fi カードを再検出させます。

1. Windows デバイス マネージャーを開きます。
2. デバイス マネージャーで、ネットワーク アダプター セクションを展開して、すべてのネットワーク デバイスを確認します。
3. Wi-Fi または無線ネットワーク アダプターをハイライトして Delete キーでデバイスを削除してください。 デバイスを削除したら、すべてのウィンドウを閉じ、コンピュータを再起動し、Windows にネットワーク カードを再検出してインストールさせます。

Windows にワイヤレス カードを再検出してインストールさせても問題が解決しない場合、ドライバーそのものに問題がある可能性があります。 以下の手順に従って、ネットワークカードとワイヤレスドライバを再インストールしてください。

最新のネットワークドライバを再インストールする

1. お使いのネットワークアダプタ用のネットワークドライバを探してダウンロードします。 可能であれば、製造元 (例: Dell、HP、Linksys、または Netgear) から直接ドライバを入手することをお勧めします。
2. デバイス マネージャを開きます。
3. で、ネットワーク アダプター セクションを展開して、すべてのネットワーク デバイスを表示します。
4. Wi-Fi または無線ネットワーク アダプターを強調表示して Delete キーを押し、デバイスを削除します。 ドライバをアンインストールするチェックボックスがある場合は、チェックします。
5. デバイスが削除されたら、開いているウィンドウをすべて閉じて、ダウンロードしたドライバをインストールします。 ドライバのセットアップまたは実行ファイルがある場合は、それを実行します。
6. コンピュータを再起動して、インターネット接続が機能するかどうかをテストします。

無線ルーターまたはコンピュータを再配置する

お使いのコンピュータが無線ルーターとの強い信号を維持することが難しい場合、接続の問題を引き起こす可能性があります。 ルーターとそのアンテナの位置を変更してみて、これが問題でないことを確認してください。

信号強度の問題がある場合、すべての領域が強い信号を得ることを確認するために、自宅やオフィス用のレンジエクステンダー（リピーター）を取得することを検討してみてください。 または、ルーターの周波数を変更して、ワイヤレスデバイスからの信号干渉を減らすこともできます。

ノートパソコンのハードリセット

ノートパソコンをお持ちの場合、以下の手順に従ってハードリセットを試してみてください。

• ノートパソコンからバッテリを取り外すには？
• 30秒後に、バッテリーをコンピューターに戻し、電源コードを接続します。
• ノートパソコンの電源を入れ、コンピューターが起動したら、CMOSセットアップを入力します。
• BIOSまたはCMOSセットアップの入力方法。

1. CMOSセットアップで、CMOS設定をデフォルト設定に戻し、設定を保存し、セットアップを終了します。

Wi-Fi がまだ動作しない場合、デバイス マネージャから Wi-Fi アダプタを削除し、ノートパソコンを再起動して、Windows が Wi-Fi アダプタを再び検出するかどうかを確認してください。

Upgrade router firmware

コンピュータがルーターに接続しても成功しなかった場合、ルーターのファームウェアをアップグレードしてみてください。

• ルーターのファームウェアをアップデートするには？

オペレーティング システムの破損

上記の手順をすべて試しても Wi-Fi 接続が機能しない場合、問題はオペレーティング システム内のファイルの破損に関連している可能性があります。 最後の手段として、ハードウェアに問題があるかどうかを確認するために、すべてを消去して、オペレーティング システムを再インストールすることをお勧めします。

• ハードディスクを消去してやり直す方法

ハードウェア不良

もし、これまでの提案をすべて試した後でも Wi-Fi 接続がうまくいかない場合は、Wi-Fi アダプタまたは関連ハードウェアに欠陥がある可能性があります。 マザーボードにWi-Fiが内蔵されているデスクトップの場合、アンテナケーブルを確認し、問題がなければ、マザーボードを交換してください。 ノートパソコンの場合は、ノートパソコンの修理を依頼することをお勧めします。

複数のデバイスで Wi-Fi が動作せず、上記の手順をすべて実行した場合、ルーターの問題であり、交換する必要があります。

回避策

ハードウェアの交換が予算内にない場合や迅速な解決が必要な場合、回避策として、USB ネットワーク アダプタをコンピュータに接続する方法が考えられます。 これらのアダプタは比較的安価で、コンピュータに何も問題がなければ、すぐにインストールできます。