Definitie: De introductiefase is de eerste fase in de levenscyclus van een product. De belangrijkste factor van deze fase is dat het product nieuw is op de markt, dat de verkoop traag verloopt en dat de onderneming, om het product te promoten, zware reclame-uitgaven moet doen om het product aantrekkelijk te maken voor de klanten.
Beschrijving: De introductiefase is de eerste fase in de productlevenscyclus waarin een bedrijf probeert bekendheid op te bouwen over het product of de dienst in een markt waar minder of geen concurrentie is. Zodra de onderneming voldoende bekendheid aan het product heeft gegeven, hetzij door promotie, hetzij door branding, kan zij andere aspecten bekijken, zoals de prijsstelling en de distributie. De prijsstelling van een produkt in de introductiefase is zeer belangrijk om marktaandeel te winnen. Een populaire prijsstrategie die door de meeste ondernemingen wordt gevolgd, is de afroomprijsstrategie. Bij deze prijsstrategie rekent een onderneming gewoonlijk een zeer hoge prijs aan klanten die bereid zijn een product te kopen. Prijsafroming komt vaak voor, vooral wanneer mobiele telefoons worden gelanceerd met nieuwe en verbeterde functies. Bedrijven met gevestigde merknamen zorgen ervoor dat het nieuwe product een aantal kenmerken heeft die uniek zijn en de eigenaar trots maakt op het bezit van die mobiele telefoon. Enkele voorbeelden van unieke kenmerken zijn: mobiel opladen, vingerafdrukscanner om de telefoon te ontgrendelen, enz. Zelfs flitsaankopen die bedrijven doen om een product te lanceren, hebben hoge prijzen. Toen Google bijvoorbeeld zijn Nexus-serie 6 lanceerde, bracht het deze mobiel via het e-shoppingplatform op de markt met een prijskaartje van Rs 44.000. De telefoon had de allernieuwste specificaties die het hoge prijskaartje ondersteunden.