Było jedno pytanie, na które topowi CEO mieli trudności z odpowiedzią…
Ale najpierw trochę kontekstu.
W ciągu ostatnich 18 miesięcy miałem zaszczyt przeprowadzić wywiady z niektórymi z najlepszych CEO na świecie na potrzeby mojej książki, The Future Leader. Rozmawiałem z prezesami takich firm, jak Best Buy, Audi, KPMG, Oracle, SAP, Verizon, MasterCard, Royal Caribbean, InterContinental Hotels Group i dziesiątkami innych.
Próbowałem zrozumieć, jak zmienia się przywództwo, co liderzy muszą zrobić, aby dostosować się i odnieść sukces w nowym świecie pracy. Pytałem tych prezesów o trendy, umiejętności, mentalność, wyzwania i wszystko, co jest pomiędzy nimi.
Wszyscy liderzy udzielili mi fantastycznych odpowiedzi, wspaniałych historii i głębokich spostrzeżeń, wszystko płynęło bardzo łatwo… dopóki nie doszliśmy do PYTANIA.
Jest jedno pytanie, z którym najlepsi światowi liderzy biznesu zmagali się najbardziej. To pytanie, które sprawiło, że wszyscy się zatrzymali i stworzyli rodzaj niezręcznej ciszy. To pytanie sprawiło, że wielu dyrektorów generalnych powiedziało „wow, to dobre pytanie” lub „nikt nigdy wcześniej mi tego nie zadał.”
Co to było za pytanie?
„Gdybym przybył z innej planety i nie miał pojęcia o 'liderze’ lub 'przywództwie’, jak byś mi to wyjaśnił?”
Tutaj zaczęły się niezręczne przerwy…
Problem polega na tym, że nie poświęcamy wystarczająco dużo czasu na zastanowienie się nad tym, ponieważ wszyscy zakładamy, że wiemy, czym jest i jak wygląda dobre i złe przywództwo. Widzimy i doświadczamy przywództwa przez cały czas – kiedy idziemy do sklepu spożywczego, kiedy pojawiamy się w pracy, kiedy włączamy wiadomości lub oglądamy film, kiedy uprawiamy sport… ono jest wszędzie.
Dla wielu osób próba wyjaśnienia przywództwa jest jak próba wyjaśnienia komuś wody. Nie robimy tego, ponieważ wszyscy wiemy, czym jest woda i wszyscy wiemy, czym jest przywództwo…prawda?
Pomyśl, jak następujący dyrektorzy generalni zdefiniowali przywództwo, kiedy z nimi rozmawiałem:
„Przywództwo to pomaganie innym w realizacji ich potencjału i inspirowanie ich do współpracy z tobą w celu osiągnięcia wspólnej wizji przyszłości.” – Kathy Mazzarelli, CEO, Graybar
„Zapewnienie, że ludzie mają wszystko, czego potrzebują, aby realizować misje organizacji. To wszystko, cała reszta to przypisy.” – Hans Vestburg, CEO, Verizon Communications
„Przywództwo to połączenie legitymizacji, osobowości i umiejętności zarządzania, które sprawiają, że inni chcą podążać za czyimś kierunkiem.” – Pierre-André de Chalendar, CEO, Saint Gobain
„Przywództwo to pomaganie ludziom w osiągnięciu sukcesu, inspirowanie i jednoczenie ludzi za wspólnym celem, a następnie bycie odpowiedzialnym.” – Paul Polman, Były Dyrektor Generalny, Unilever
„Lider skupia się zarówno na wizji przyszłości i możliwości, jak i na twardych realiach teraźniejszości oraz na wnioskach wyciągniętych z przeszłości, osoba, która inspiruje innych, ktoś, kto jest chodzącym symbolem pokory.” – Bernard Tyson, były prezes zarządu, Kaiser Permanente
„Jako lider musisz ufać swoim zespołom i dawać im uprawnienia. Nadaj im jasny kierunek, wyjaśnij cel firmy i daj im środki do wykonywania ich pracy. Lider musi również wzmacniać ludzi i pomagać im w rozwoju i budowaniu na ich mocnych stronach, jednocześnie ćwicząc się w doskonaleniu ich martwych punktów.” – Isabelle Kocher, CEO, Engie
„Przywództwo to pokazywanie się i stawanie w momencie, gdy ludzie cię potrzebują i robienie tego, co właściwe, bez względu na to, jak trudne to jest. Pamiętam, że mój były szef powiedział mi, że jest coś właściwego do zrobienia i jest coś łatwego do zrobienia, a bardzo rzadko to, co właściwe, jest tym, co łatwe do zrobienia.” – Keith Barr, CEO, InterContinental Hotels Group
„Przywództwo polega na umiejętności napędzania wyników, ustalania wizji i dzielenia się nią, tworzenia środowiska sukcesu i usuwania przeszkód.” – Judy Marks, CEO, Otis Elevator
„Lider to ktoś, kto potrafi myśleć strategicznie, upraszczać strategię tak, aby każdy w organizacji mógł ją zrozumieć, oraz komunikować tę strategię w sposób prosty, entuzjastyczny i pełen troski.” – Ajay Banga, CEO, MasterCard
„Najbardziej podstawową definicją przywództwa jest to, że wyznaczasz cel podróży. Opracowujesz strategię dotarcia do tego celu i robisz wszystko, co w Twojej mocy, aby wyrównać i dostarczyć zasoby, które pozwolą Ci to osiągnąć.” – Mark Hurd, Były CEO, Oracle
„Przywództwo to pomoc w uwierzeniu w lepsze jutro lub lepszy wynik niż ten, który masz dzisiaj.” -Marissa Mayer, Former CEO, Yahoo!
„Uczyń wyznaczanie zuchwałych celów podstawowym przekonaniem. Rób rzeczy, jak słynnie powiedział John F. Kennedy, „nie dlatego, że są łatwe, ale dlatego, że są trudne”. Przywództwo oznacza postęp, wzmocnienie pozycji, empatię i zaufanie. W czasach zbyt wielu cyników, którzy podnoszą ręce i wołają „niemożliwe”, ja stosuję optymizm, jedyny darmowy bodziec na tym świecie.” – Bill McDermott, CEO, ServiceNow (były CEO, SAP)
„Przywództwo to nakłanianie ludzi, aby chętnie poszli tam, gdzie sami by nie poszli” – Tom Wilson, CEO, Allstate
„Definiuję przywództwo jako wywieranie pozytywnego wpływu na ludzi; pracowników, udziałowców, klientów, partnerów biznesowych i ogół społeczeństwa.” – Levent Çakiroglu, CEO, KOC Holdings
Wszyscy prezesi, z którymi przeprowadziłem wywiady, inaczej definiowali „lidera” i „przywództwo”. Oczywiście, są pewne wspólne tematy, ale same definicje są unikalne.
Najgorszą rzeczą, jaką możesz zrobić Ty i Twoja organizacja, to NIE mieć jasnej definicji tego, czym jest przywództwo i co to znaczy być liderem.
Definicje te będą dyktować filtry przywództwa, które Twoja organizacja wprowadzi na swoje miejsce.
Zawsze zadziwia mnie, jak w jednej firmie mogą być liderzy, których wszyscy podziwiają, szanują i chcą dla nich pracować, a w tej samej organizacji mogą być inni liderzy, których wszyscy nienawidzą i od których uciekają. Jak to się dzieje?
To dlatego, że ludzie, którzy ich promowali, mieli różne definicje przywództwa.
Jeśli twoja definicja skupia się na zyskach, to właśnie takie filtry zostaną stworzone, jeśli twoja definicja skupia się na stawianiu ludzi na pierwszym miejscu, to właśnie takie filtry zostaną stworzone.
Pierwszym i najbardziej kluczowym krokiem dla każdego, kto rozpoczyna swoją podróż w kierunku przywództwa, jest zdefiniowanie, co to oznacza. Twoja definicja i koncepcja przywództwa będzie się zmieniać z czasem. To dobrze, ale musisz od czegoś zacząć!
Jaka jest twoja definicja „lidera” i „przywództwa?” Podziel się tym poniżej!
Dla tych z was, którzy chcą być gotowymi na przyszłość liderami…
The Leadership Mastery Framework to jedyny na świecie kurs przywództwa oparty na wiedzy ponad 140 praktycznych w terenie dyrektorów generalnych (z firm takich jak Best Buy, Audi, MasterCard, Unilever, Verizon i innych). Jest zbudowany dla dążących liderów na każdym poziomie ich firm i każdego, kto wie, że ma więcej do zaoferowania, aby zrobić prawdziwy wpływ.
Ten kurs jest szybką ścieżką do mistrzostwa przywództwa dla przyszłości. Chcę, abyś osiągnął każdy centymetr swojego pełnego potencjału i wywarł ponaddźwiękowy wpływ, o który tak bardzo zabiegałeś, a ten kurs pokaże ci, że jest to nie tylko możliwe, ale wręcz niezbędne, abyś podjął działanie.
ZAPISY ZAMYKAJĄ SIĘ 14 SIERPNIA.
