Wiele rodzajów franczyzy istnieje dzisiaj, w coraz szerszym zakresie branż. Szacuje się, że ponad 120 różnych branż korzysta z franczyzy. Restauracje i oferty żywnościowe nadal stanowią największą część, ale dziś franczyzy nawet rozwinęły się w domu opieki zdrowotnej i rynków usług medycznych.
Z perspektywy prawnej, franczyza zasadniczo składa się z określonego rodzaju licencji przyznanej przez jednego właściciela firmy do innego. W istocie jednak franczyza dotyczy relacji franczyzodawcy z franczyzobiorcami.
Franczyzodawca udziela franczyzobiorcy licencji na nazwę handlową i metody działania, czyli swój system prowadzenia działalności gospodarczej, a franczyzobiorca zgadza się, jako część umowy, prowadzić działalność zgodnie z warunkami licencji.
Rola franczyzodawcy
Franczyzodawca zapewnia franczyzobiorcy wiele form wsparcia biznesowego, jednocześnie sprawując kontrolę nad niektórymi elementami działalności franczyzobiorcy w razie potrzeby, aby chronić swoją własność intelektualną i zapewnić, że franczyzobiorca przestrzega wytycznych dotyczących marki.
W zamian za korzystanie z własności intelektualnej i zapewnienie wsparcia biznesowego, franchisingobiorca zazwyczaj płaci franchisingodawcy jednorazową wstępną opłatę franchisingową i stałą opłatę licencyjną, obejmującą korzystanie z nazwy handlowej franchisingodawcy i jego metod działania.
Rozwijanie działalności poprzez franczyzę
Franczyza jest metodycznym systemem rozszerzania działalności i dystrybucji towarów i usług poprzez wiele punktów sprzedaży. Działa w oparciu o relacje między właścicielem marki a lokalnym operatorem, którzy współpracują w celu umiejętnego i udanego rozwoju. Jest to związek umowny i chociaż zarówno franczyzodawca, jak i franczyzobiorcy dzielą wspólną markę, każdy z nich prowadzi inny biznes w sensie prawnym i praktycznym. Franczyzodawca pracuje, aby dodać dodatkowe franczyzy i wspierać swoich istniejących franczyzobiorców, podczas gdy każdy franczyzobiorca zgadza się zarządzać i prowadzić swoją działalność zgodnie z warunkami umów.
Definicja prawna
Choć każda franczyza jest licencją, nie każda licencja jest franczyzą zgodnie z prawem. W Stanach Zjednoczonych licencja staje się franczyzą, gdy mają miejsce trzy określone elementy:
- Biznes franczyzobiorcy jest w znacznym stopniu związany ze znakiem towarowym franczyzodawcy;
- Franczyzobiorca płaci początkową i/lub stałą opłatę za prawo do wejścia i pozostania w biznesie; oraz
- Franczyzodawca sprawuje kontrolę lub zapewnia pomoc franczyzobiorcy.
Ważne jest, aby nie polegać ściśle na federalnej definicji franczyzy. Definicja franczyzy różni się znacznie na mocy prawa w różnych stanach i może zawierać inne elementy definicyjne, w tym, ale nie tylko, franczyzodawca zapewniający plan marketingowy lub utrzymujący wspólnotę interesów z franczyzobiorcą.
Jako właściciel firmy możesz zastanawiać się, czy franczyza ma dla Ciebie sens. Doświadczeni i kompetentni prawnicy lub konsultanci franczyzy mogą pomóc w analizie potrzeb biznesowych i określić, czy franczyza pasuje.
Ponieważ nie zawsze zwraca się uwagę na wybór odpowiednich prawników lub konsultantów, niektóre firmy albo nie potrzebowały franczyzy, aby się rozwijać, albo rozwijały się bez spełnienia wymogów prawa franczyzowego. Oba są kosztowne i niepotrzebne błędy do zrobienia.
Definicja franczyzy Federalnej Komisji Handlu jest podana w sekcji 436.1(h) Reguły Franczyzy w następujący sposób:
A „Franczyza oznacza wszelkie stałe stosunki handlowe lub ustalenia, niezależnie od tego, jak można je nazwać, w których warunki oferty lub umowy określają, lub sprzedawca franczyzy obiecuje lub oświadcza, ustnie lub na piśmie, że:
(1) Franczyzobiorca uzyska prawo do prowadzenia działalności gospodarczej, która jest identyfikowana lub kojarzona ze znakiem towarowym franczyzodawcy, lub do oferowania, sprzedaży lub dystrybucji towarów, usług lub towarów, które są identyfikowane lub kojarzone ze znakiem towarowym franczyzodawcy;
(2) Franczyzodawca będzie sprawował lub ma prawo sprawować znaczny stopień kontroli nad sposobem działania franczyzobiorcy lub udzielać znacznej pomocy w sposobie działania franczyzobiorcy; oraz
(3) Jako warunek uzyskania lub rozpoczęcia działania franczyzy, franczyzobiorca dokonuje wymaganej płatności lub zobowiązuje się do dokonania wymaganej płatności na rzecz franczyzodawcy lub jego podmiotu stowarzyszonego.”
Franczyza formatu biznesowego
W ramach franczyzy formatu biznesowego, rodzaju franczyzy najbardziej znanego przeciętnemu człowiekowi, stosunek franczyzowy zazwyczaj obejmuje cały format biznesowy, a nie tylko nazwę handlową franczyzodawcy, produkty i usługi. Franczyzodawca zazwyczaj zapewnia podręczniki operacyjne, szkolenia, standardy marki, kontrolę jakości, strategię marketingową, pomoc w lokalizacji i inne.
Na przykład, McDonald’s nie udziela franczyzy na hamburgery, a Jiffy Lube nie udziela franczyzy na wymianę oleju. Obie firmy udzielają licencji na swoją własność intelektualną, która obejmuje ich znaki towarowe i systemy biznesowe. Jak można zauważyć na podstawie historii obu marek, ich produkty i usługi uległy znacznym zmianom na przestrzeni lat, a struktura franczyzy w formacie biznesowym pozwala im to łatwo osiągnąć.
Siła marki franczyzodawcy
Marka franczyzodawcy jest jego najcenniejszym aktywem. Klienci decydują, w której firmie robić zakupy i jak często ją odwiedzać na podstawie tego, co wiedzą lub lubią o marce.
Konsumenci nie przejmują się tym, kto jest właścicielem aktywów firmy. Chcą po prostu otrzymać produkty i usługi, z których znana jest marka. Franchising umożliwia „przedsiębiorcom formuły” posiadanie i prowadzenie działalności pod określonymi markami. Pracując z dobrym franczyzodawcą, franczyzobiorcy otrzymują narzędzia i wsparcie, których potrzebują, aby sprostać standardom systemu i zapewnić satysfakcję klientów.
Franczyzodawcy oczekują konsekwentnej realizacji standardów marki firmy w każdej placówce, niezależnie od tego, czy jest ona własnością firmy, czy franczyzobiorcy. Franczyzodawcy inwestują dużo czasu, energii i środków finansowych w rozwój i wspieranie swoich marek, a w świadomości konsumenta marka franczyzodawcy równa się reputacji firmy.
Skuteczni franczyzodawcy egzekwują standardy systemu od franczyzobiorców, ponieważ chcą mieć pewność, że klienci są zadowoleni za każdym razem, gdy robią zakupy w placówce objętej franczyzą.
Franczyzodawca musi również chronić kapitał własny marki, jak również innych franczyzobiorców korzystających z tej marki.
Franczyzodawcy zapewniają nie tylko menu ustalonych produktów i usług, ale również system operacyjny i markę, które już się sprawdziły. W udanych systemach franczyzowych franczyzodawca i franczyzobiorca pracują razem dla obopólnej korzyści.
.