Attention all interviewers and hiring managers:
Your candidates don’t need you.
Ty potrzebujesz ich.
Zawsze słyszałeś, że to zadanie rozmówcy, aby sprzedać się do rozmówcy. Każdy blog i artykuł próbuje uczyć kandydatów, jak zaimponować ankietera do ziemi ich pracy marzeń. Ale co z ankieterów?
Jesteśmy tutaj, aby powiedzieć, aby wysiąść z przesłuchania wysokiego konia. Jesteś przesłuchiwany, too.
Masz wywiad zaplanowany na 1pm. Pojawiasz się o 1:10pm z plamą na koszuli i pół serdeczne przeprosiny. Szybko wprowadzasz kandydata do pokoju, w którym odbywa się rozmowa i przedstawiasz się. Twój telefon utrzymuje brzęczenie z e-maili, ale tylko sprawdzić go raz, aby upewnić się, że nie jest to ważne. Zadajesz wszystkie właściwe pytania, a rozmówca udziela wszystkich właściwych odpowiedzi.
W rzeczywistości, odpowiedzi są spot-on. Potrzebujesz tego kandydata w swoim zespole. Byłyby one idealne dopasowanie do roli i firmy. Pytasz, czy mają do Ciebie jakieś pytania, a oni pytają Cię o kulturę firmy. Mówisz: „O tak, to jest naprawdę elastyczne środowisko pracy tutaj,” i dziękuję im za ich time.
Kilka dni później, można rozszerzyć ofertę do tego kandydata marzeń. Oni odmawiają. Kończysz zatrudniając Just-Okay-Justin, ponieważ twój największy talent nie akceptuje.
Dlaczego?
Ponieważ utknąłeś w przekonaniu, że wywiad jest o kandydata. Pomimo tego, co świat mówi ci, wywiad jest przede wszystkim o firmie. Zakładając, że zrobiłeś swoją pracę rekrutacji prawidłowo, należy tylko przynieść i rozmowy kwalifikacyjnej utalentowanych ludzi … którzy prawdopodobnie mają inne perspektywy i oferty na stole. Jeśli nie sprzedać je na swojej firmie i na pozycji, masz natychmiast stracił, że talent.
Wywiadowca musi pracować podwójnie jak ciężko, aby zachęcić rozmówcę.
Więc jak można przyjąć perspektywę kandydata siedząc w fotelu ankietera?
1. Zostaw wystarczająco dużo czasu.
Jeśli wywiad jest zaplanowany na 1pm, zostaw miejsce w swoim harmonogramie na 12:45 do 2:15pm. Daj sobie bufor. Nie chcesz się spóźnić i nie chcesz ich poganiać, jeśli przekroczysz czas. W obu przypadkach sprawisz, że kandydat poczuje się niechciany i niedoceniony.
Ważne jest, aby szanować ich czas w taki sam sposób, w jaki chcesz, aby oni szanowali Twój. Tak jak będziesz miał zły smak w ustach, jeśli pokażą się późno do wywiadu, tak będzie. Masz napięty harmonogram, ale tak samo twoi kandydaci; w rzeczywistości, niektórzy mogą nawet wziąć dzień wolny od pracy lub poświęcić dzień z rodziną, aby przyjść i wywiad z tobą. Bądź tam i bądź obecny.
2. Przeczytaj ich résumé.
Zostawienie wystarczającej ilości czasu obejmuje również czas przygotowawczy. Przeglądanie ich CV przed wywiadem pozwala kopać głębiej w ich historii pracy i doświadczeń. Co ważniejsze, pokazuje kandydatowi, że poświęciłeś czas, aby faktycznie przeczytać to, co napisał. Jeśli są one właściwą osobą do pracy, prawdopodobnie przygotowali się szeroko na rozmowę przez badania roli, firmy i usług. Powinieneś zrobić swoją pracę domową o nich too.
3. wymyślić z pytaniami przed wywiadem.
Interwenci zawsze oceniają pytania, które kandydat zadaje na końcu wywiadu. „Czy możemy nosić dżinsy w piątki?” nie jest tak cenne dla potencjału kandydata jak, „Jakie było Pana doświadczenie w ciągu 13 lat pracy w firmie?”
Ale zgadnij co. Kandydat ocenia Cię na podstawie pytań, które zadajesz, też. Nie pytaj tylko o ich doświadczenie lub to, co można znaleźć w ich CV (kolejny powód, aby przeczytać go z wyprzedzeniem).
Następnie, skup się na pytaniach behawioralnych, które pokazują cechy, cechy charakteru i przeszłość. To da Ci więcej wglądu w to, jak są jako pracownik i spowodować najlepszych talentów, aby docenić głębszy sposób myślenia. Przykłady mogą obejmować:
- „Opowiedz mi o czasie, kiedy czułeś się dumny z czegoś, co osiągnąłeś.”
- „Jak radzisz sobie z konfliktem z klientem?”
- „Co motywuje Cię do chodzenia do pracy codziennie? Co cię pasjonuje?”
- „Jakie książki teraz czytasz?”
4. Stwórz komfortowe środowisko.
Daj im pewny uścisk dłoni i przystępny wstęp. Nadaj ton od samego początku poprzez przyjazną pogawędkę i ciepłe, przyjazne emocje. Jest to świetny moment, aby zapytać o sekcję „Zainteresowania” w życiorysie. To będzie dostać je mówić z pasją i podekscytowaniem, które będą krwawić do reszty wywiadu, jak również. To będzie umieścić je na wolności natychmiast i uczynić je czuć się komfortowo zarówno z wywiadu i z firmy overall.
Oferuj im szklankę wody lub filiżankę herbaty. Jeszcze lepiej, zaprosić ich do naśladowania cię do pokoju przerwy lub obszaru kuchni. Jeśli wszyscy kręcą się wokół chłodnicy z wodą lub zatrzymują się o 15:00, aby napić się kawy z Keuriga, jest to świetny moment, aby pokazać niewielką część kultury Twojej firmy. Te małe akcenty pójdą długo z kandydatem.
Odłóż telefon. Komfortowa atmosfera to niezakłócona atmosfera. Włącz swój telefon na ciszy (nawet nie na wibracji) i unikaj innych czynników rozpraszających i zakłócających. Jeśli trzeba, umieścić snarky znak na drzwiach, aby upewnić się, że nikt nie puka i zakłóca wywiad. Pamiętaj, że przydzieliłeś ten czas jako czas wywiadu.
5. Werbalnie zorganizuj wywiad.
Przed wejściem do nitty-gritty, werbalnie omówić strukturę wywiadu. Powiedz im dokładnie, co następna godzina lub pół godziny będzie wyglądać. Pozwala to kandydatowi na mentalne przygotowanie. Pozwól na wystarczająco dużo czasu dla każdej części, lub będzie to uczynić je bardziej nerwowy. Przykład:
„Zacznę pierwsze trzydzieści minut pytając o swoje poprzednie doświadczenia i niektóre pytania analizy behawioralnej. Następne piętnaście minut lub więcej spędzę na odpowiadaniu na wszelkie pytania, jakie masz dla mnie. Następne dziesięć minut to ocena zachowania, którą przeprowadzisz samodzielnie. Następnie wrócę po tym czasie, aby zakończyć rozmowę z Panem/Panią.”
6. poznaj stanowisko.
Niezależnie od tego, czy jesteś przedstawicielem HR, czy menedżerem zatrudniającym na podległe stanowisko, zawsze powinieneś znać obowiązki i kwalifikacje na danym stanowisku. Powinieneś mieć jakieś doświadczenie z daną rolą, abyś mógł ją szczegółowo wyjaśnić. Nawet jeśli po prostu porozmawiać z innymi obecnie w roli lub odpowiedniego kierownika, będziesz w stanie lepiej przekazywać informacje związane z pracą do rozmówcy. Kandydat nigdy nie zaakceptuje pracy, jeśli nie będzie wiedział, co to jest.
6. Porozmawiaj o kulturze i pokaż im kulturę.
Chociaż nie chcesz mówić zbyt wiele podczas rozmowy kwalifikacyjnej, powinieneś rzucać ciekawostkami na temat kultury firmy. To najczęściej Twoja kultura, która sprawi, że świetny kandydat wybierze Twoją firmę w przeciwieństwie do innej, podobnej okazji. Najlepszym sposobem, aby mówić o kulturze jest odnieść to, co mówią do wizji, misji i cech firmy. To pokazuje, że słuchałeś, co mówili, a także subtelnie pomaga im wyobrazić sobie siebie w firmie.
Na przykład, rozmówca właśnie powiedział, że stworzył „zielony” inicjatywę w swoim poprzednim pracodawcy. Możesz odpowiedzieć, wspominając obietnicę swojej firmy zrównoważonego rozwoju. To zachęca kandydata do wyobrażenia sobie pracy w środowisku przyjaznym dla środowiska.
Upewnij się, że masz wystarczająco dużo czasu na koniec wywiadu, aby pokazać kandydata wokół biura. Powinny one być w stanie zobaczyć kulturę z pierwszej ręki i doświadczyć go samodzielnie. Pamiętaj, że samo stwierdzenie „mamy wspaniałą kulturę” jest tak powszechne, jak stwierdzenie „mamy łazienkę”.
7. bądź szczery.
Ale nie mów, że masz misję zrównoważonego rozwoju, jeśli tak nie jest. Nie wyolbrzymiaj, nie kłam, ani nie upiększaj pracy lub firmy. To może przyciągnąć wysokiej jakości kandydata, ale nie przyciągnie tego właściwego… i skończysz z koszmarem zatrudniania. W ten sam sposób, że chcesz, aby Twoje rozmówcy są szczere, dzięki czemu można wybrać odpowiedni do roli, chcą się upewnić, że jest to właściwe dopasowanie dla nich, jak również. Im bardziej uczciwy jesteś, tym lepiej będzie wypełnić tę rolę na dłuższą metę.
Jeśli wynajem będzie siedzieć przy biurku 7 godzin dziennie, muszą wiedzieć, że. Właściwy kandydat będzie szczęśliwy – lub co najmniej ambiwalentny – siedzieć przy biurku przez 7 godzin, aby uzyskać ich work done.
8. Follow up.
Wywiadowcy powinni zawsze wysłać e-mail z podziękowaniami do swoich ankieterów … ale powinieneś też. Poczekaj dodatkowy dzień lub dwa, aby dać kandydatowi czas na podziękowanie w pierwszej kolejności. Ale pamiętaj, aby odpowiedzieć z uznaniem odpowiedzi, dziękując im za ich czas, jak również. To pokazuje poziom opieki i szacunku, że twoi kandydaci będą podziwiać w przyszłym pracodawcy.
Należy również zadzwonić do „zamknięcia” procesu wywiadu. Czy jesteś rozszerzenie zaproszenia do kolejnej rundy, oferując im pracę, lub odmowy w tym czasie, należy dać im uprzejmości pozwalając im wiedzieć, gdzie stoją w procesie interview.
The Bottom Line
Przy okazji, nigdy nie należy…
- Pytania osobiste lub dyskryminacyjne pytania. Jest to nie tylko niezgodne z prawem, ale również niewygodne.
- Mówić źle o osobie, którą zastępujesz.
- Zdejmować butów. Pachnie gorzej niż myślisz, nawet jeśli jest to pod biurkiem.
Zawsze przestrzegaj złotej zasady prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych: Traktuj kandydata w sposób, w jaki chcesz, aby kandydat traktował Ciebie. W celu zatrudniania konkurencyjnych, cennych najlepszych talentów, rozmówcy muszą przejść dodatkowy krok, aby „uchwycić”, że talent zainteresowanie firmy.
Captivate Talent koncentruje się na współpracy z naszymi klientami, aby zbudować najlepsze doświadczenie kandydata możliwe, aby uzyskać więcej informacji na temat warsztatów, które oferujemy wokół tego prosimy o e-mail [email protected]
.