Chase to install ATMs with NCR’s new Scalable Deposit Module (SDM), improving the Chase customer experience for making cash and check deposits
DULUTH, Ga. – A NCR Corporation (NYSE: NCR) anunciou hoje que instalará caixas eletrônicos adicionais em centenas de locais do Chase em 2011, ajudando um dos maiores bancos do país a oferecer uma experiência de caixa eletrônico mais rápida para os clientes que fazem vários depósitos. A implantação incluirá caixas eletrônicos equipados com a tecnologia SDM (Scalable Deposit Module) de última geração da NCR, a única tecnologia do mercado que permite aos consumidores depositar dinheiro e cheques simultaneamente em qualquer orientação por meio de um único slot. Essa nova tecnologia, projetada para os ATMs SelfServ da NCR, proporciona uma experiência de depósito ao consumidor duas vezes mais rápida do que outros ATMs.
“A nova tecnologia SDM da NCR ajudará a tornar nossos ATMs Amigáveis para Depósitos ainda melhor”, disse Ryan McInerney, CEO da Consumer Banking at Chase. “Será ainda mais fácil para os clientes fazer depósitos em mais dos nossos caixas eletrônicos”.
Chase opera 16.000 caixas eletrônicos em todos os Estados Unidos.
Com SDM, uma transação típica de cinco notas bancárias e dois cheques pode levar menos de 60 segundos para ser depositada. A SDM melhora a experiência para pequenas e médias empresas, tais como médicos e proprietários de pequenas empresas, que em média depositam entre 12-20 cheques e/ou 25-30 notas por transacção. Através da tecnologia SDM, os clientes que fazem depósitos múltiplos se beneficiam de uma transação rápida e confiável fora da agência.
“Nossos clientes bancários viram o volume de depósitos quase dobrar à medida que lançam seus caixas eletrônicos de depósito sem envelope. Claramente, os consumidores e as pequenas empresas desfrutam da velocidade e conveniência de qualquer banco de auto-atendimento, e a NCR estava comprometida com a inovação que amplia esses recursos, tornando nossa experiência de depósito em caixas eletrônicos mais rápida e fácil”, disse John Bruno, vice-presidente executivo da NCR Corporation. “Estamos satisfeitos que um banco inovador como o Chase reconheça o valor da SDM e estamos ansiosos para lançar essa tecnologia para seus consumidores este ano”
NCR Os caixas eletrônicos SelfServ foram projetados para oferecer os mais altos níveis de disponibilidade – essenciais para a satisfação do cliente. Recursos exclusivos, como a tecnologia de auto-cura que permite que o ATM se recupere automaticamente sem a necessidade de intervenção humana, impressoras de recibos de rolo duplo que garantem que o ATM nunca fique sem papel e painéis gráficos do operador que permitem que os funcionários do banco executem tarefas de manutenção de rotina de forma rápida e eficaz, tudo isso garante que os ATMs SelfServ da NCR estejam “em serviço” quando os consumidores os desejarem.
De acordo com o estudo mais recente da Retail Banking Research (RBR), a NCR é novamente a líder mundial em tecnologia de ATM. A NCR tem sido o principal fornecedor de ATMs desde 1986 – 24 anos consecutivos.
About Chase
Chase é o negócio bancário comercial e de consumo americano do JPMorgan Chase & Co. (NYSE: JPM), que opera mais de 5.100 agências e 16.000 caixas eletrônicos nacionalmente sob a marca Chase. Chase tem 146 milhões de cartões de crédito emitidos e atende consumidores e pequenas empresas através de agências bancárias, caixas eletrônicos e escritórios de hipotecas, assim como através de relacionamentos com concessionárias de automóveis e escolas e universidades. Mais informações sobre o Chase estão disponíveis em www.chase.com.
Sobre a NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) é uma empresa de tecnologia global líder na forma como o mundo se conecta, interage e faz transações com os negócios. As soluções de assistência e autoatendimento e os serviços de suporte abrangentes da NCR atendem às necessidades de organizações do setor varejista, financeiro, de viagens, de saúde, de hospitalidade, de entretenimento, de jogos e do setor público em mais de 100 países. A NCR (www.ncr.com) tem sede em Duluth, Geórgia.
NCR é uma marca registrada da NCR Corporation nos Estados Unidos e em outros países.
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