A existat o întrebare la care directorilor executivi de top le-a fost greu să răspundă…
Dar, mai întâi, puțin context.
În ultimele 18 luni, am avut privilegiul de a intervieva unii dintre directorii executivi de top din lume pentru cartea mea, The Future Leader. Am vorbit cu directori executivi de la companii precum Best Buy, Audi, KPMG, Oracle, SAP, Verizon, MasterCard, Royal Caribbean, InterContinental Hotels Group și alte zeci de companii.
Am încercat să înțeleg cum se schimbă leadershipul, ce trebuie să facă liderii pentru a se adapta și a avea succes în noua lume a muncii. I-am întrebat pe acești directori executivi despre tendințe, abilități, mentalități, provocări și orice și orice altceva între ele.
Toți liderii mi-au dat răspunsuri fantastice, povești minunate și perspective profunde, totul a curs foarte ușor… până când am ajuns la ÎNTREBARE.
A existat o întrebare cu care liderii de afaceri de top din lume s-au luptat cel mai mult. Este întrebarea care i-a făcut pe toți să se oprească și să creeze un fel de tăcere stânjenitoare. Este întrebarea care i-a făcut pe mulți dintre directorii executivi să spună lucruri de genul „wow, este o întrebare bună” sau „nimeni nu m-a mai întrebat asta până acum.”
Care a fost întrebarea?
„Dacă aș veni de pe o altă planetă și nu aș avea nici un concept de „lider” sau de „leadership”, cum mi-ai explica acest lucru?”
Aici au început pauzele stânjenitoare…
Problema este că nu petrecem suficient timp gândindu-ne la acest lucru pentru că toți presupunem că știm ce este un leadership bun și rău și cum arată. Vedem și experimentăm leadershipul tot timpul – când mergem la magazinul alimentar, când ne prezentăm la serviciu, când dăm drumul la știri sau ne uităm la un film, când facem sport… este peste tot.
Pentru mulți, a încerca să explici leadershipul este ca și cum ai încerca să explici cuiva apa. Nu o facem pentru că știm cu toții ce este apa și știm cu toții ce este leadershipul…nu-i așa?
Considerați cum au definit leadershipul următorii directori executivi atunci când am vorbit cu ei:
„Leadershipul înseamnă să-i ajuți pe ceilalți să-și realizeze potențialul și să-i inspiri să lucreze cu tine pentru a realiza o viziune comună pentru viitor.” – Kathy Mazzarelli, CEO, Graybar
„Asigurarea faptului că oamenii au tot ceea ce au nevoie pentru a îndeplini misiunile unei organizații. Asta e tot, toate celelalte sunt note de subsol.” – Hans Vestburg, CEO, Verizon Communications
„Leadershipul este o combinație de legitimitate, personalitate și abilități de management care îi fac pe ceilalți să dorească să urmeze direcția cuiva.” – Pierre-André de Chalendar, CEO, Saint Gobain
„Conducerea înseamnă să ajuți oamenii să reușească, să inspiri și să unești oamenii în spatele unui scop comun și apoi să fii responsabil.” – Paul Polman, fost CEO, Unilever
„Un lider se concentrează atât pe viziunea viitorului și pe posibilități, cât și pe realitățile dure ale prezentului și pe lecțiile învățate din trecut, o persoană care îi inspiră pe ceilalți, cineva care este un simbol ambulant al umilinței.” – Bernard Tyson, fost director general, Kaiser Permanente
„În calitate de lider, trebuie să ai încredere în echipele tale și să le dai putere. Oferiți-le o direcție clară, explicați-le scopul companiei și dați-le mijloacele necesare pentru a-și face treaba. Un lider trebuie, de asemenea, să împuternicească oamenii și să îi ajute să crească și să se bazeze pe punctele lor forte, exersând în același timp pentru a-și îmbunătăți punctele moarte.” – Isabelle Kocher, CEO, Engie
„Leadership înseamnă să apari și să faci un pas în față într-un moment în care oamenii au nevoie de tine și să faci ceea ce trebuie, indiferent cât de greu este. Îmi amintesc că fostul meu șef mi-a spus că există un lucru corect de făcut și un lucru ușor de făcut, și foarte rar lucrul corect este cel mai ușor de făcut.” – Keith Barr, CEO, InterContinental Hotels Group
„Conducerea se referă la capacitatea de a conduce rezultate, de a stabili viziunea și de a o împărtăși, de a crea un mediu de succes și de a înlătura obstacolele.” – Judy Marks, CEO, Otis Elevator
„Un lider este cineva care poate să gândească strategic, să simplifice strategia astfel încât toată lumea din organizație să o poată înțelege și să comunice această strategie în mod simplu, cu entuziasm și cu grijă.” – Ajay Banga, CEO, MasterCard
„Cea mai elementară definiție a leadership-ului este că tu stabilești destinația. Tu elaborezi o strategie pentru a ajunge la acea destinație și faci tot posibilul să aliniezi și să furnizezi resursele pentru ca acest lucru să se întâmple.” – Mark Hurd, fost director executiv, Oracle
„A fi lider înseamnă să ajuți să crezi într-un viitor mai bun sau într-un rezultat mai bun decât cel pe care îl ai astăzi.” -Marissa Mayer, fost CEO, Yahoo!
„Faceți din stabilirea unor obiective îndrăznețe o convingere fundamentală. Faceți lucrurile, așa cum a spus celebrul John F. Kennedy, „nu pentru că sunt ușoare, ci pentru că sunt grele”.” Leadershipul înseamnă progres, împuternicire, empatie și încredere. Într-o perioadă cu prea mulți cinici care ridică mâinile în sus și strigă „imposibil”, eu folosesc optimismul, singurul stimulent gratuit din această lume.” – Bill McDermott, CEO, ServiceNow (fost CEO, SAP)
„Leadershipul înseamnă să convingi oamenii să meargă de bunăvoie într-un loc în care nu s-ar duce ei înșiși.” – Tom Wilson, CEO, Allstate
„Eu definesc leadershipul ca având un impact pozitiv asupra oamenilor; angajați, acționari, clienți, parteneri de afaceri și publicul în general.” – Levent Çakiroglu, CEO, KOC Holdings
Toți directorii executivi pe care i-am intervievat au definit „lider” și „leadership” în mod diferit. Sigur, există câteva teme comune, dar definițiile în sine sunt unice.
Cel mai rău lucru pe care îl puteți face dvs. și organizația dvs. este să NU aveți o definiție clară a ceea ce este leadershipul și ce înseamnă să fii un lider.
Aceste definiții vor dicta filtrele de leadership pe care organizația dvs. le pune în aplicare.
Sunt mereu uimit cum într-o singură companie pot exista unii lideri pe care toată lumea îi admiră, îi respectă și vrea să lucreze pentru ei, iar în aceeași organizație pot exista alți lideri pe care toată lumea îi urăște și de care fuge. Cum se poate întâmpla acest lucru?
Se datorează faptului că oamenii care i-au promovat au avut definiții diferite ale conducerii.
Dacă definiția ta este axată pe profit, atunci acestea sunt filtrele care vor fi create, dacă definiția ta este axată pe a pune oamenii pe primul loc, atunci acestea sunt filtrele care vor fi create.
Primul și cel mai crucial pas pentru oricine se angajează în călătoria lor de conducere este să definească ce înseamnă acest lucru pentru început. Definiția și conceptul dvs. de leadership se vor schimba în timp. Este în regulă, dar trebuie să începi de undeva!
Care este definiția ta pentru „lider” și „leadership”? Împărtășiți mai jos!
Pentru cei care doriți să fiți un lider pregătit pentru viitor…
Cadrul Leadership Mastery Framework este singurul curs de leadership din lume bazat pe expertiza a peste 140 de directori executivi practici pe teren (de la companii precum Best Buy, Audi, MasterCard, Unilever, Verizon și multe altele). Este construit pentru liderii dornici să se străduiască la fiecare nivel al companiilor lor și pentru oricine care știe că are mai mult de oferit pentru a avea un impact real.
Acest curs este calea rapidă către măiestria în leadership pentru viitor. Vreau să atingi fiecare centimetru din potențialul tău maxim și să ai impactul supersonic pe care îl dorești cu ardoare, iar acest curs îți va arăta cum este nu doar posibil, ci și vital să acționezi.
Înscrierile se închid pe 14 august.
