Hershey Foods Corporation – Profilul companiei, informații, descriere a afacerii, istorie, informații de fond despre Hershey Foods Corporation

100 Crystal A Drive
Hershey, Pennsylvania 17033-0810
U.S.A.

Perspectivele companiei:

Misiunea noastră este de a fi o companie alimentară concentrată în America de Nord și pe anumite piețe internaționale și un lider în fiecare aspect al activității noastre. Scopul nostru este să ne consolidăm poziția de nr. 1 pe piața de dulciuri din America de Nord, să fim lider pe piața americană a produselor alimentare legate de ciocolată și să construim poziții de lider pe piețele internaționale selectate.

Istoria Hershey Foods Corporation

Hershey Foods Corporation deține prima poziție pe piața de dulciuri din Statele Unite. Numele Hershey este sinonim cu ciocolata, însă fondatorul companiei a făcut prima sa avere prin fabricarea caramelului. Deși este renumită pentru marile sale mărci de bomboane – Hershey’s, Reese’s, Kit Kat, Kisses, Twizzlers, Jolly Rancher, Ice Breakers, Carefree și Breath Savers – compania comercializează, de asemenea, produse de băcănie, inclusiv ciocolată de copt Hershey’s, lapte cu ciocolată, toppinguri pentru înghețată, cacao, sirop de ciocolată, unt de arahide și bucăți de copt Reese’s și Heath. Hershey operează cu două divizii principale, Hershey Chocolate North America și Hershey International, aceasta din urmă exportând produsele firmei în peste 90 de țări. Milton Hershey School Trust controlează 77% din drepturile de vot ale Hershey. În 2002, Trustul a planificat să își diversifice participațiile și, într-o mișcare controversată, a anunțat că scoate la vânzare Hershey Foods.

Orientele companiei

Milton S. Hershey s-a născut în 1857 în centrul Pennsylvaniei. În tinerețe, Hershey a fost ucenic la un fabricant de bomboane din Lancaster, Pennsylvania, timp de patru ani. Când a terminat această ucenicie, în 1876, la vârsta de 19 ani, Hershey a plecat la Philadelphia pentru a-și deschide propriul magazin de dulciuri. După șase ani, însă, magazinul a dat faliment, iar Hershey s-a mutat în Denver, Colorado. Acolo a mers să lucreze pentru un producător de caramel, unde a descoperit că caramelul făcut cu lapte proaspăt era o îmbunătățire decisivă față de rețeta standard. În 1883, Hershey a plecat din Denver la Chicago, apoi la New Orleans și, mai târziu, la New York, pentru ca în 1886 să se întoarcă în cele din urmă la Lancaster. Acolo a înființat Lancaster Caramel Company pentru a produce caramele „Hershey’s Crystal A”, care „se topeau în gură”. Hershey avea în sfârșit o afacere de succes.

Hershey face prima sa vânzare de ciocolată: 1895

În 1893, Hershey a mers la Expoziția Internațională din Chicago, unde a fost fascinat de niște utilaje germane de fabricare a ciocolatei expuse. În scurt timp a instalat echipamentul de ciocolată în Lancaster și în 1895 a început să vândă caramele acoperite cu ciocolată și alte noutăți din ciocolată. În acel moment, Hershey a început, de asemenea, să dezvolte batoanele de ciocolată și alte produse din cacao care aveau să-l facă celebru.

În 1900, Hershey a decis să se concentreze pe ciocolată, despre care era sigur că va deveni o afacere mare. În acel an, el și-a vândut compania de caramel pentru 1 milion de dolari, păstrând echipamentele și drepturile de fabricare a ciocolatei. A decis să își amplaseze noua companie în Derry Church, satul din centrul Pennsylvaniei în care se născuse și unde ar fi existat o aprovizionare abundentă cu lapte. În 1903, Hershey a dat startul construcției fabricii de ciocolată Hershey, care avea să rămână cea mai mare fabrică de ciocolată din lume până în secolul al XX-lea.

Înainte ca această fabrică să fie finalizată, în 1905 Hershey a produs o varietate de ciocolată de lux. Dar odată cu noua fabrică, Hershey a decis să producă în masă un număr limitat de produse pe care să le poată vinde la un preț scăzut. S-a născut faimoasa ciocolată cu lapte Hershey’s Milk Chocolate Bar, primul produs de ciocolată produs în masă.

În 1906, satul Derry Church a fost redenumit Hershey. Orașul nu a fost numit pur și simplu după om sau după companie: a fost creația lui Milton Hershey, beneficiarul și moștenitorul energiei și averii sale. Hershey începuse să planifice o întreagă comunitate care să satisfacă toate nevoile locuitorilor săi în același timp în care își planifica fabrica. O bancă, o școală, un parc de recreere, biserici, un sistem de troleibuze și chiar o grădină zoologică au urmat în curând, iar orașul a fost ferm stabilit până la cea de-a zecea aniversare. Una dintre cele mai durabile contribuții ale lui Hershey a fost Școala industrială Hershey pentru orfani, pe care a înființat-o în 1909 împreună cu soția sa Catherine. După moartea lui Catherine în 1915, Hershey, rămas fără copii, a dăruit școlii, în 1918, acțiuni ale companiei Hershey în valoare de aproximativ 60 de milioane de dolari. În 2002, școala, care a devenit Școala Milton Hershey în 1951, a continuat să controleze 77% din acțiunile cu drept de vot ale companiei.

În 1907, Hershey’s Kisses au fost produse pentru prima dată, iar în anul următor, în 1908, Hershey Chocolate Company a fost înființată în mod oficial. În 1911, vânzările sale de 5 milioane de dolari au fost de peste opt ori mai mari decât cele de 600.000 de dolari realizate cu zece ani mai devreme, la înființarea companiei.

Succes continuu: Anii 1920-1940

Compania Hershey a continuat să prospere, producând batoanele sale de ciocolată cu lapte (cu și fără migdale), Kisses, cacao și ciocolată de copt. În 1921, vânzările au ajuns la 20 de milioane de dolari, iar în 1925 Hershey a introdus Mr. Goodbar Chocolate Bar, un baton de ciocolată cu alune. În 1927, compania a fost încorporată sub numele de Hershey Chocolate Company, iar acțiunile sale au fost listate la Bursa de Valori din New York.

Până în 1931, la 30 de ani de la înființarea companiei, Hershey vindea ciocolată în valoare de 30 de milioane de dolari pe an. În timp ce Marea Depresiune își arunca umbra asupra orașului Hershey, Milton Hershey a inițiat o „mare campanie de construcții” în anii 1930 pentru a oferi locuri de muncă în zonă. Între 1933 și 1940, proiectele lui Hershey au inclus un hotel de vacanță cu 150 de camere, un muzeu, un centru cultural, o arenă sportivă (unde a fost fondat Ice Capades), un stadion, o grădină de trandafiri exotică și o fabrică și o clădire de birouri modernă, fără ferestre și cu aer condiționat. Lui Hershey îi plăcea să se laude că nimeni nu a fost concediat din companie în timpul Depresiunii.

Deși intențiile lui Hershey par să fi fost pe deplin sincere, a existat întotdeauna o oarecare suspiciune cu privire la „orașul companiei” sale. Conflictele de muncă au ajuns la companie în 1937, când aceasta a suferit prima grevă. Deși amară, greva a fost rezolvată în curând, iar în 1940 fabrica de ciocolată a fost sindicalizată.

În 1938, a fost introdus un alt produs celebru de ciocolată: Krackel Chocolate Bar, un baton de ciocolată cu orez crocant. În anul următor au fost introduse Hershey’s Miniatures, batoane de ciocolată de mărimea unei mușcături în mai multe varietăți.

În timpul celui de-al Doilea Război Mondial, Hershey a ajutat creând Field Ration D – un baton de patru uncii care furniza 600 de calorii și nu se topea – pentru ca soldații să îl poarte cu ei pentru a se întreține atunci când nu erau disponibile alte alimente. Fabrica de ciocolată a fost predată efortului de război și a produs 500.000 de batoane pe zi. Hershey a primit premiul „Army-Navy E” din partea generalului de intendență la sfârșitul războiului. Hershey a murit la scurt timp după aceea, pe 13 octombrie 1945.

Hershey începe expansiunea: anii 1960

După moartea lui Milton Hershey, compania de ciocolată a continuat să prospere și să își mențină poziția puternică pe piața ciocolatei. Până în anii 1960, Hershey a fost recunoscut ca fiind producătorul numărul unu de ciocolată din America.

Cu creșterea companiei a venit și expansiunea. În 1963, Hershey a dat startul construcției a două noi fabrici de ciocolată, în Oakdale, California, și Smiths Falls, Ontario. Expansiunea pentru Hershey a însemnat, de asemenea, căutarea de achiziții, dintre care prima a fost H.B. Reese Candy Company în același an. De asemenea, în 1963, președintele și președintele companiei, Samuel Hinkle, a aranjat înființarea Centrului Medical Milton S. Hershey al Universității de Stat din Pennsylvania în Hershey, Pennsylvania.

În timp ce compania a jucat un rol în multe dezvoltări în Pennsylvania, principalul său efort a continuat să fie industria alimentară, incluzând, pentru prima dată, alimente care nu erau produse de cofetărie. Printre achizițiile sale s-au numărat doi producători de paste făinoase, San Giorgio Macaroni Inc. din Lebanon, Pennsylvania, și Delmonico Foods Inc. din Louisville, Kentucky, în 1966. În 1967, a fost achiziționată Cory Corporation, o companie de servicii alimentare cu sediul în Chicago. Datorită extinderii sale dincolo de ciocolată, compania și-a schimbat numele în 1968 în Hershey Foods Corporation. Schimbarea numelui a marcat, de asemenea, trecerea unei epoci când, în 1969, a crescut prețul batoanelor de ciocolată Hershey’s, care era de cinci cenți din 1921, la zece cenți.

Pe măsură ce anii ’70 se derulau, schimbările din cultura americană au forțat Hershey Foods Corporation să se schimbe și ea. Înainte de anii 1970, compania, ținând cont de cuvintele fondatorului său că un produs de calitate este cea mai bună reclamă, a refuzat să facă publicitate. Mii de oameni care veneau să viziteze fabrica de ciocolată în fiecare an răspândiseră în lume despre Milton Hershey și ciocolata sa. Un birou pentru vizitatori fusese înființat încă din 1915 pentru a se ocupa de tururile instalațiilor, iar până în 1970 aproape un milion de oameni pe an vizitau Hershey.

Vorbirea din gură în gură servise ca o sursă valoroasă de publicitate pentru Hershey în cea mai mare parte a existenței sale. Dar, pe măsură ce oamenii au devenit mai conștienți de sănătate și consumul de dulciuri a scăzut, influența publicității a devenit un factor mai important în afacerea cu dulciuri. Până în 1970, Mars a detronat-o pe Hershey din poziția de lider al vânzărilor de dulciuri, ceea ce a determinat-o pe Hershey să lanseze o campanie publicitară națională. La 19 iulie 1970, în 114 ziare a apărut prima reclamă de consum a Hershey, o reclamă pe o pagină întreagă pentru siropul Hershey’s. În câteva luni, corporația a difuzat reclame și la radio și televiziune. Tot în acel an, în baza unui acord cu producătorul britanic de dulciuri Rowntree Mackintosh, Hershey a devenit distribuitorul american al batonului de napolitane Kit Kat. Hershey a introdus o a doua bomboană Rowntree, Rolo Caramels, în anul următor.

În 1973, Hershey’s Chocolate World Visitors Center a fost deschis pentru a educa oamenii despre fabricarea ciocolatei, cu expoziții despre plantațiile tropicale de arbori de cacao, fermele de lapte olandeze din Pennsylvania și diferitele etape ale procesului de fabricație. Facilitatea a fost înființată pentru a înlocui vizitele la fabrica propriu-zisă, care au fost întrerupte în 1973 din cauza supraîncărcării traficului.

Sub conducerea directorului său executiv, William E. Dearden, Hershey a adoptat un plan de marketing agresiv în 1976 pentru a compensa scăderea cotei sale de piață. Dearden, care crescuse în orfelinatul lui Milton Hershey, și-a unit forțele cu directorul său operațional, Richard A. Zimmerman, pentru a pune în aplicare o campanie destinată clienților din magazinele alimentare, unde se vindea jumătate din toate bomboanele. Au fost comercializate articole de specialitate, cum ar fi o gamă largă de miniaturi, sortimente de sărbători și pachete familiale. O campanie publicitară națională de promovare a Hershey’s Kisses și introducerea în 1978 a Giant Hershey’s Kiss au triplat vânzările acestui produs între 1977 și 1984. Au fost introduse, de asemenea, linia Big Block de batoane de 2,2 uncii și bomboane premium, cum ar fi Golden Almond Chocolate Bar, precum și bomboanele Reese’s Pieces și batoanele Whatchamacallit și Skor.

Creștere prin achiziții: Sfârșitul anilor 1970 și anii 1980

Hershey a făcut, de asemenea, planuri de diversificare, pentru a diminua vulnerabilitatea companiei la prețurile instabile ale boabelor de cacao și ale zahărului. În 1977, Hershey a achiziționat o participație de 16% în A.B. Marabou, o companie suedeză de dulciuri, și a cumpărat Y&S Candies Inc., principalul producător național de lemn dulce. În anul următor, a cumpărat Procino-Rossi Corporation (P&R), iar în 1979 a achiziționat Skinner Macaroni Company, pentru a adăuga la șirul său de paste de marcă. În 1984, Hershey a cumpărat American Beauty, o altă marcă de paste făinoase, de la Pillsbury și a format Hershey Pasta Group.

O altă achiziție din 1979, Friendly Ice Cream Corporation, un lanț de 750 de restaurante cu sediul în New England, a triplat numărul de angajați de pe statul de plată al Hershey. După ce s-a confruntat cu schimbări structurale majore din cauza expansiunii sale din anii 1970, compania a implementat un studiu intensiv al valorilor pentru a identifica și comunica principiile inerente culturii și istoriei sale corporative.

În 1982, Hershey a deschis o altă fabrică, în Stuarts Draft, Virginia. În anul următor a introdus propria marcă de lapte cu ciocolată, iar în 1984 a introdus Golden Almond Solitaires (migdale acoperite cu ciocolată). În 1986, pe lângă introducerea a două noi produse, Golden III Chocolate Bar și Bar None Wafer Bar, Hershey a achiziționat compania Dietrich Corporation, care producea 5th Avenue Candy Bar, Luden’s throat drops și Mello Mints. Nu mulțumită cu un astfel de an – primul în care vânzările au depășit 2 miliarde de dolari – în decembrie Hershey a cumpărat G&R Pasta Company, Inc. a cărei marcă Pastamania a devenit a opta din grupul de paste Hershey.

Cu toate acestea, achizițiile nu s-au oprit aici. În iunie 1987, Hershey a achiziționat operațiunile canadiene de dulciuri și nuci ale Nabisco Brands pentru filiala sa Hershey Canada Inc. Cele trei afaceri principale pe care Hershey le-a achiziționat au fost Lowney/Moirs, un concern canadian de fabricare a ciocolatei; producătorul canadian de ciocolată a bomboanelor tari Life Savers și Breath Savers; și afacerea Planters cu nuci pentru gustări din Canada.

Cea mai mare achiziție dintre toate a avut loc în august 1988, când Hershey a făcut o tranzacție de 300 de milioane de dolari pentru Peter Paul/Cadbury, o filială americană a companiei britanice de bomboane și băuturi Cadbury Schweppes plc. Hershey a cumpărat activele operaționale ale companiei și drepturile de fabricare a mărcilor companiei, inclusiv Peter Paul Mounds și Almond Joy Candy Bars și York Peppermint Patties, precum și produsele Cadbury, inclusiv batoanele de ciocolată Cadbury și Cadbury’s Creme Eggs, o bomboană specială de Paște. Observatorii au prezis că economiile de scară și influența pe care Hershey o are asupra comercianților cu amănuntul vor aduce o profitabilitate sporită pentru liniile Cadbury nou achiziționate. Această achiziție a împins cota de piață a Hershey de la 35% la 44% și a ajutat-o pe Hershey să revină în fruntea industriei americane de dulciuri. În același timp, Hershey a decis să vândă Friendly Ice Cream Corporation pentru a se concentra pe afacerile sale principale de dulciuri. Compania a fost vândută către Tennessee Restaurant în septembrie pentru 374 de milioane de dolari.

Declinul consumului de dulciuri care a început după cel de-al Doilea Război Mondial, pe măsură ce o Americă prosperă și-a văzut talia extinzându-se inconfortabil, s-a accelerat în anii 1970, odată cu începerea nebuniei fitness-ului. Cu toate acestea, în anii 1980, această tendință s-a inversat. Consumul de dulciuri ar fi crescut de la 16 lire sterline pe cap de locuitor în 1980 la 19,5 lire sterline în 1988, întâmplător în aceeași perioadă în care Hershey a recâștigat primul loc în topul dulciurilor din SUA prin achizițiile sale de la Dietrich Corporation și Peter Paul/Cadbury. La începutul anilor 1990, Hershey și-a menținut poziția în domeniul dulciurilor în Statele Unite prin mai multe introduceri de succes: ciocolatele Hershey’s Kisses cu migdale în 1990; Batoanele de ciocolată Hershey’s Cookies ‘n’ Mint în 1992; Hershey Hugs sărutări acoperite cu ciocolată albă Hershey’s în 1993 (care a devenit un brand de 100 de milioane de dolari până în 1995); și bara Reese’s NutRageous în 1994, care a intrat rapid în topul primelor 20 de batoane de ciocolată.

Diversificare și expansiune internațională: Începutul anilor 1990

În afara tărâmului său de ciocolată, Hershey a continuat să își consolideze afacerea cu paste făinoase, încercând în același timp să acapareze o mai mare parte din piața produselor de cofetărie fără ciocolată. În 1990, a achiziționat Ronzoni Foods Corp. încă o marcă regională de paste, iar în 1993 Hershey Pasta Group a deschis o nouă fabrică în Winchester, Virginia. Prin aceste mișcări, Hershey a devenit liderul pieței de paste uscate din Statele Unite până în 1995. Între timp, concurența acerbă continuă cu Mars și inflația scăzută din acea perioadă – ambele făcând nesustenabilă creșterea prețurilor – au pus presiune asupra veniturilor Hershey din ciocolată. Unul dintre răspunsurile companiei la această presiune a fost creșterea ofertei de produse de cofetărie fără ciocolată. Printre lansările din anii 1990 s-au numărat ursuleții de gumă Amazin’ Fruit în 1992, bomboanele Twizzlers Pull-n-Peel în 1994 și Amazin’ Fruit Super Fruits în 1995. Prin această activitate, Hershey urmărea să acapareze o cotă de piață mai mare în rândul cumpărătorilor tineri, care preferau, în general, dulciurile fără ciocolată. De asemenea, acest lucru avea sens pe piața americană în general, unde vânzările de bomboane fără ciocolată creșteau mai repede decât vânzările de bomboane cu ciocolată.

La începutul anilor 1990, Hershey a încercat să își reducă dependența de piața nord-americană prin intrarea prudentă pe piețele de peste mări. În 1990, compania a introdus marca Hershey pe piața japoneză prin intermediul unui joint venture cu Fujiya. În continuare, a fost vizată piața europeană, o piață greu de pătruns pentru firmele străine, având în vedere gusturile europene diferite și firmele înrădăcinate precum Nestle. Această întreprindere a avut mai puțin succes decât Hershey în Japonia, cel puțin la început. În 1991, Hershey a achiziționat producătorul german de ciocolată Gubor Schokoladen, care, în primii câțiva ani de la preluare, nu a reușit să satisfacă așteptările Hershey. În 1992, firma a cumpărat o participație de 18,6% în firma norvegiană de dulciuri Freia Marabou, dar apoi a vândut rapid participația în anul următor, după ce a fost depășită de Philip Morris pentru controlul majoritar. Mai târziu, în 1993, Hershey a achiziționat afacerea italiană de dulciuri a Heinz Italia S.p.A. pentru 130 de milioane de dolari, ceea ce i-a oferit în principal marca Sperlari, lider în domeniul produselor de cofetărie fără ciocolată în Italia. La scurt timp după aceea, Hershey a achiziționat firma olandeză de produse de cofetărie Oversprecht B.V. pentru 20,2 milioane de dolari, care, sub marca Jamin, fabrica produse de cofetărie, prăjituri și înghețată. Deși distribuită în principal în Țările de Jos și Belgia, Jamin i-a permis lui Hershey să pătrundă pentru prima dată pe piața rusească, potențial profitabilă, atunci când a început să distribuie ciocolată în această țară după preluarea Hershey.

Schimbări strategice: Mijlocul și sfârșitul anilor 1990

Între timp, în America de Nord, Hershey a fost afectată de rezultatele din Canada, unde prea mulți concurenți urmăreau prea puțini clienți, și din Mexic, unde tulburările politice și economice au încetinit creșterea Hershey. Ca răspuns, Hershey a anunțat o restructurare la sfârșitul anului 1994, luând o taxă de 106,1 milioane de dolari după impozitare. În următoarele 15 luni, compania și-a redus personalul cu peste 400 de persoane și și-a consolidat operațiunile din Statele Unite, Canada și Mexic în cadrul unei divizii Hershey Chocolate North America. La începutul anului 1994, Hershey a înființat o divizie Hershey Grocery pentru a acorda o atenție specială diverselor produse de panificație și de băcănie ale companiei. Aceste două divizii, împreună cu Hershey International și Hershey Pasta Group, constituiau cele patru domenii principale în care Hershey își desfășura activitatea. De asemenea, compania și-a majorat prețurile pentru a doua oară în zece ani și a lansat un program de răscumpărare de acțiuni pentru a-și susține prețul acțiunilor.

La mijlocul anilor 1990, Hershey a adăugat parteneriatul la arsenalul său de strategii corporative. În 1994, Hershey a încheiat un parteneriat cu General Mills pentru a introduce cerealele Reese’s Peanut Butter Puff’s Cereal. În 1995, un parteneriat cu Good Humor-Breyers a dus la crearea Cupei de înghețată Reese’s Peanut Butter Ice Cream Cups. În același an, un acord de marketing încrucișat cu MCI a oferit apeluri telefonice interurbane gratuite celor care cumpărau anumite produse de ciocolată Hershey’s. După ce și-a sărbătorit cea de-a 100-a aniversare în 1994, Hershey se aștepta la un viitor strălucit în cel de-al doilea secol al său. Până în acel moment, Hershey își crescuse cota de piață a produselor de cofetărie din SUA la 34,5%, în timp ce Mars își văzuse cota de piață scăzând la 26%, iar operațiunile Hershey de produse de cofetărie și paste făinoase altele decât cele de ciocolată erau în creștere.

Sub conducerea lui Kenneth Wolfe – numit președinte și director general în 1994 – succesul Hershey a continuat în a doua jumătate a anilor 1990. În cursul anului 1996, compania a lansat primul său produs de bomboane tari, TasteTations, și linia de produse Sweet Escapes cu conținut redus de grăsimi. În acel an, compania a achiziționat Leaf North America într-o tranzacție de 440 de milioane de dolari care a adăugat Jolly Rancher, Good & Plenty, Whoppers și Milk Duds la arsenalul său de produse.

Hershey și-a continuat dominația pe piața americană continuând să introducă produse noi și de succes, inclusiv Reese’s Crunchy Cookie Cups, Classic Caramels și Mini Kisses Semi-Sweet Baking Pieces. De asemenea, compania și-a restructurat încă o dată operațiunile comerciale, renunțând la operațiunile europene în 1996, iar apoi vânzând divizia de paste făinoase în 1999 către New World Pasta LLC pentru 450 de milioane de dolari în numerar. Wolfe a comentat vânzarea într-un articol din 1999 despre Prepared Foods, susținând că „după o revizuire amănunțită a direcției noastre strategice, am ajuns la concluzia că putem genera un randament mai bun pentru acționarii noștri concentrându-ne pe afacerile noastre cu dulciuri, produse alimentare conexe și servicii alimentare.”

Hershey a continuat să își completeze linia de produse în 2000 prin achiziționarea afacerii cu mentă și gumă de mestecat a RJR Nabisco Inc. Achiziția a inclus bomboanele de mentă Ice Breakers și Breath Savers Cool Blast, precum și gumele Ice Breakers, Carefree, Stickfree, Bubble Yum și Fruit Stripe. Wolfe a ieșit la pensie în 2001, lăsându-l la conducere pe Rick Lenny, un veteran al industriei. În acel an, compania și-a vândut afacerea cu dropsuri pentru gât Luden’s și a început un efort de restructurare în valoare de 275 de milioane de dolari, care a inclus reducerea a 400 de locuri de muncă, închiderea a trei fabrici Hershey și externalizarea producției de pudră de cacao. În timp ce venitul net a scăzut în 2001, vânzările au crescut cu opt procente, ajungând la 4,5 miliarde de dolari.

Un anunț surpriză: 2002

În timpul anului 2002, Hershey s-a confruntat cu o grevă sindicală – prima din 1980. Tocmai când problemele de muncă au fost rezolvate, Hershey s-a confruntat cu o nouă lovitură. În iulie 2002, Milton Hershey School Trust, care controla 77% din drepturile de vot ale Hershey, a anunțat că dorește să își diversifice participațiile și că o vânzare a companiei ar fi benefică pentru școală. La momentul respectiv, peste jumătate din portofoliul de 5,4 miliarde de dolari al Trustului era format din acțiuni Hershey. Deși consiliul de administrație al Hershey s-a opus vânzării, a fost de acord să colaboreze cu Trustul pentru a găsi opțiuni viabile. Cu toate acestea, anunțul i-a lăsat pe cetățenii din Hershey, Pennsylvania, într-o stare de revoltă. Aproape jumătate dintre locuitorii orașului erau angajați la Hershey și se temeau că o vânzare a companiei, în special către o firmă străină, ar avea un impact negativ asupra locurilor lor de muncă, precum și asupra orașului. Ca atare, procurorul general al statului și potențialul guvernator au depus o petiție împotriva Trustului, care ar cere aprobarea instanței pentru orice ofertă făcută pentru Hershey. Posibila vânzare a primit recenzii negative în întreaga lume a afacerilor. De fapt, un articol din august 2002 din The Economist a mers până la a spune că „Milton Hershey trebuie să se răsucească în mormânt.”

În septembrie, Wm. Wrigley Jr. Co. a oferit o ofertă de 12,5 miliarde de dolari pentru companie, devansând Nestlé și Cadbury Schweppes, care se asociaseră pentru a face o ofertă de 10,5 miliarde de dolari pentru companie. Ambele oferte au fost respinse, lăsând Hershey independentă pentru moment. În timp ce viitorul Hershey a rămas în aer, un lucru era sigur. Cu mai bine de 100 de ani de istorie în spate, numele Hershey avea să rămână un favorit al iubitorilor de ciocolată din întreaga lume pentru anii următori.

Principale filiale: Hershey Chocolate & Confectionery Corporation; Hershey Chocolate of Virginia, Inc.; Hershey Canada, Inc.

Divizii principale: Hershey Chocolate, Inc: Hershey Chocolate North America; Hershey International.

Principalii concurenți: Hershey Chocolate North America; Hershey International: Cadbury Schweppes plc; Mars Incorporated; Nestlé S.A.

Cronologie

• Date cheie:
• 1887: Milton Hershey înființează Lancaster Caramel Company.
• 1895: Compania începe să vândă ciocolată.
• 1900: Hershey își vinde compania de caramel pentru a se concentra pe ciocolată.
• 1906: Satul Derry Church este redenumit Hershey.
• 1927: Firma se încorporează ca Hershey Chocolate Company și este listată la Bursa de Valori din New York.
• 1940: Fabrica de ciocolată Hershey este sindicalizată.
• 1963: Este achiziționată compania H.B. Reese Candy Company.
• 1968: Firma adoptă numele Hershey Foods Corporation.
• 1970: Prima reclamă de consum a Hershey apare în 114 ziare.
• 1988: Hershey achiziționează activele operaționale și de producție ale mărcilor Peter Paul/Cadbury.
• 1996: Hershey lansează prima sa linie de bomboane tari, TasteTations, și linia Sweet Escapes cu conținut redus de grăsimi.
• 1999: Firma își vinde afacerea cu paste făinoase către New World Pasta LLC.
• 2002: Școala Milton Hershey Trust School anunță planurile de a vinde Hershey.

Detalii suplimentare

• Companie publică
• Incorporată: 1927 ca Hershey Chocolate Corporation
• Angajați: 14.000
• Vânzări: 4,5 miliarde de dolari (2001)
• Burse de valori: New York
• Simbol Ticker: HSY
• NAIC: 311330 Fabricarea de produse de cofetărie din ciocolată achiziționată; 311340 Fabricarea de produse de cofetărie fără ciocolată; 311320 Fabricarea de ciocolată și produse de cofetărie din boabe de cacao

Referințe suplimentare

• Barrett, Amy, „How Hershey Made a Big Chocolate Mess”, Business Week, 9 septembrie 2002.
• „Bitter Times for a Sweet Town”, Economist, 31 august 2002.
• Byrne, Harlan S., „Hershey Foods Corp: It Aims to Sweeten Its Prospects with Acquisitions”, Barron’s, 6 mai 1991, p. 41.
• Castner, Charles Schuyler, One of a Kind: Milton Snavely Hershey, 1857-1945, Hershey, PA.: Dairy Literary Guild, 1983, 356 p.
• Gold, Jackey, „How Sweet It Is,” Financial World, 13 noiembrie 1990, p. 17.
• Halpert, Hedy, „Face to Face: Hershey’s Next Century,” U.S. Distribution Journal, 15 septembrie 1993, p. 43.
• „Hershey Foods–Packaging Leader of the Year”, Packaging Digest, octombrie 1997, p. 91.
• „Hershey Foods Sells Pasta Business”, Prepared Foods, ianuarie 1999, p. 26.
• „Hershey Foods’ Wolfe to Retire”, Candy Industry, 21 octombrie 2001, p. 12.
• „Hershey’s 100 Years: The Ingredients of Our Success (Ingredientele succesului nostru), Hershey, PA: Hershey Chocolate Corporation, 1994, 24 p.
• Heuslein, William, „Timid No More”, Forbes, 13 ianuarie 1997, p. 98.
• Koselka, Rita, „Candy Wars”, Forbes, 17 august 1992, p. 76.
• Kuhn, Mary Ellen, „Sweet Times in the Hershey Candy Kingdom”, Food Processing, ianuarie 1995, p. 22.
• A Profile of Hershey Foods Corporation, Hershey, Pa.: Hershey Chocolate Corporation, 1995, 24 p.
• The Story of Chocolate and Cocoa, Hershey, PA: Hershey Chocolate Corporation, 1926, 30 p.
• „Workers Strike at Nation’s Largest Candy Maker”, Food Institute Report, 29 aprilie 2002, p. 1.

.