Cei cu ochi de vultur dintre dumneavoastră vor vedea că am plătit sume destul de mici pentru AppleCare (și chiar pentru aparatele în sine), datorită prețurilor educaționale generoase și ieftine ale Apple. De asemenea, merită să faceți cumpărături pentru AppleCare. De multe ori am reușit să cumpăr AppleCare la un preț mult mai avantajos de la alți furnizori. La urma urmei, nu este nimic mai mult decât un cod pe care îl introduceți pe site-ul AppleCare pentru a-l înregistra la o anumită mașină.
De asemenea, nu am fost atât de consecvent în achiziționarea AppleCare cu mașinile mele. Acest lucru se datorează unei varietăți de motive, uneori am fost chiar la sfârșitul bugetului meu de calculatoare și am prioritizat (poate prostește) o specificație puțin mai mare decât AppleCare. Într-un caz, am cumpărat un aparat în timp ce locuiam în străinătate și nu știam dacă dispozitivul va fi acoperit la întoarcerea în Marea Britanie (de atunci am fost informat că va fi acoperit, deși Apple nu face ca acest lucru să fie atât de ușor de înțeles). Unul dintre motivele pentru care AppleCare, în special pentru laptopuri, este o idee bună este faptul că acoperirea este la nivel mondial. Duceți-l în orice Apple Store sau centru de service Apple aprobat și ei îl vor repara.
În unele cazuri, s-a ajuns până la procentul din prețul de achiziție pe care îl reprezenta acel AppleCare. Mac Pro-ul meu din 2019 a fost de aproape 9.000 de lire sterline, iar AppleCare de 300 de lire sterline a fost de 3%. MacBook Pro 17″ din 2009 m-a costat 1.984 de lire sterline, iar Apple Care de 297,60 lire sterline reprezintă 15% din prețul de achiziție.
Din punct de vedere pur procentual, achiziția AppleCare pentru Mac Pro 2019 Mac Pro este complet lipsită de sens.
Din 2009 încoace am deținut 9 calculatoare Apple separate care m-au costat în total 24.547 de lire sterline. Aceasta, desigur, nu ține cont de banii pe care i-am recuperat atunci când am vândut fiecare dintre aceste dispozitive. În cele mai multe cazuri, am vândut un aparat pentru a plăti un procent (de obicei, aproximativ jumătate) din următorul.
Cheltuielile mele totale cu AppleCare în ultimii 11 ani au fost de 1241,40 lire sterline, adică aproximativ 5% în plus față de prețul de achiziție. Acum, se acordă, nu am cumpărat AppleCare la fiecare achiziție, iar unele dintre acestea au fost destul de ieftine.
Problemele mele recente cu actualul meu MacBook Pro nu sunt singurele reparații în garanție pe care le-am avut. MacBook Pro-ul meu din 2015 a necesitat un ecran nou, din nou acoperit de garanție, care a costat 391 de lire sterline. Adăugând această sumă la cele 1.137 de lire sterline pe care ar fi costat MacBook Pro recent înlocuit, rezultă un total de 1.528 de lire sterline. Aceasta este suma pe care ar fi trebuit să o cheltuiesc pe reparații în ultimii 11 ani dacă nu aș fi luat AppleCare cu majoritatea achizițiilor. În cazul meu specific, am ieșit ușor în avantaj, am beneficiat de 286,60 lire sterline.
Concluzia mea aici este, în primul rând, că am fost foarte norocos că nevoile mele de reparații în garanție s-au aliniat cu achiziționarea AppleCare. Ar fi putut la fel de ușor să se întâmple invers, în cazul în care nu am reușit să achiziționez AppleCare pentru un aparat care avea nevoie de el.
De asemenea, ca orice poliță de asigurare, avantajul nu este neapărat că vă va economisi o mulțime de bani, ci pur și simplu că este o cheltuială care poate fi eșalonată în timp și este efectiv o cheltuială previzibilă, spre deosebire de un abonament software.
Acesta a fost un exercițiu interesant. Până când am făcut calculul, nu aveam nicio idee reală dacă AppleCare a meritat cheltuiala în situația mea particulară. Se pare că a fost așa și probabil că voi continua să o cumpăr (și poate chiar în curând, am pus ochii pe un MacBook Pro de 16″ cu 8 nuclee).
Este de fapt AppleCare+ ?
Într-un cuvânt… ăăă… nu știu. AppleCare+ este de fapt numele pe care Apple îl folosește pentru polița de asigurare oferită împotriva daunelor accidentale. Pe site-ul Apple se precizează următoarele:
„Majoritatea hardware-ului Apple este însoțit de o garanție limitată de un an și până la 90 de zile de asistență tehnică gratuită. Pentru a vă extinde și mai mult acoperirea, achiziționați AppleCare+ sau AppleCare Protection Plan.”
Termenii și condițiile Apple prevăd…
„AppleCare+ este o poliță de asigurare care acoperă riscul de deteriorare a Mac-ului sau a afișajului de marcă Apple și nevoia de asistență tehnică. AppleCare+ nu oferă acoperire pentru defecțiuni datorate unor defecte de proiectare și/sau de materiale și/sau de manoperă. Astfel de defecțiuni vor fi acoperite separat, fie de drepturile dumneavoastră în temeiul legislației privind protecția consumatorilor, fie de Garanția limitată Apple, fie de Apple însăși, pe parcursul aceleiași perioade ca și perioada de acoperire AppleCare+, chiar dacă nu ați cumpărat sau nu ați închiriat produsul Apple de la Apple. În cazul în care un produs este defect, consumatorii pot, pe lângă orice alte drepturi pe care le pot avea în temeiul legislației privind protecția consumatorilor din Regatul Unit, să aibă drepturi în temeiul Consumer Rights Act din 2015.”
Am evidențiat zona cu bold pentru a sublinia faptul că Apple afirmă în mod explicit că AppleCare (sau AppleCare Plus) nu acoperă problemele pe care le-am experimentat mai sus. De unde știu acest lucru? Pentru că mai jos, pe aceeași pagină, ei afirmă următoarele:
„Excesul poliței” înseamnă excesul relevant pentru Echipamentul acoperit, după cum urmează…
.