Saludamos a la gente docenas de veces cada día: vecinos, familiares, amigos, colegas, conocidos, desconocidos, dependientes, cajeros, camareros, etc. Tanto si el saludo dura un momento fugaz como si se convierte en una conversación, el objetivo de saludar a los demás es tener una interacción positiva.
Ser amable no es complicado, pero entender cómo serlo y hacerlo cada día puede requerir práctica para convertirlo en algo habitual.
Las personas pueden estar ocupadas, ser tímidas, introvertidas, estar nerviosas y no tener confianza para saludar a los demás. Hacer que se sientan cómodos iniciando un saludo hace que todos se sientan bien. Después de todo, los saludos pueden llevar a la conversación y la conversación es un ejercicio para nuestra salud mental.
En este post, voy a compartir 8 maneras de ser más amigable al saludar a la gente.
Para respetar a los demás, debemos reconocerlos – reconocer a las personas que conocemos o estamos familiarizados con ellos y reconocer a las personas que vemos durante las rutinas o rituales (por ejemplo, paseos por la mañana, la iglesia). También debemos reconocer a las personas que entran en un espacio pequeño que estamos ocupando o cuando entramos en un espacio pequeño que ellos están ocupando (por ejemplo, el ascensor). Por último, deberíamos reconocer a las personas con las que nos cruzamos en los entornos en los que vivimos, trabajamos o visitamos regularmente (por ejemplo, el apartamento, la cafetería, el gimnasio).
Incluso si es posible que no vuelvas a ver a la persona, intenta ser amable y crear una interacción positiva. Hará que alguien se sienta bien porque le ha reconocido y usted también se sentirá mejor consigo mismo.
El reconocimiento de los demás puede hacerse verbalmente con un breve saludo o no verbalmente con un gesto (p.p. ej., sonreír, saludar con la mano, levantar el pulgar).
Saludos verbales
Conocido A: Buenas tardes.
Conocido B: Hola.
Amigo A: ¿Cómo has estado?
Amigo B: Bien. ¿Y tú?
Tía: ¿Cómo te va?
Sobrino: Bastante bien. ¿Y tú?
Amigo A: ¿Qué tal?
Amigo B: No mucho.
Servidor: ¿Cómo está todo el mundo?
Comedor: Bien. Veo que están ocupados esta noche.
Extraño A: ¿Qué tal?
Extraño B: ¿Qué tal?
Vecino A: ¿Qué piso?
Vecino B: El siete, por favor.
Saludos no verbales
Caminante: ¿Qué tal?
Caminante: .
Director del restaurante: Hola amigos. ¿Cómo va todo?
Invitado: .
Consejo profesional
Responder a los saludos con demasiada información puede ser un paso en falso cultural y a menudo es malinterpretado por los visitantes de los EE.UU. Esto sucede porque no se dan cuenta de que ‘¿Cómo estás?’ no es una pregunta al saludar a los demás, sino un saludo como Hey, Hi o Hello.
Haga contacto visual
Si no puede hacer contacto visual con los demás, no los atienda. Sin embargo, una vez que hayas hecho contacto visual, no esperes a que los demás te saluden. Tome la iniciativa.
Cliente: ¿Cómo va su día?
Cajera: No muy mal.
Sonríe
Ya sea que saludes a alguien verbal o no verbalmente, hazlo con una sonrisa. Sin una sonrisa, los saludos suenan como preguntas poco entusiastas en un tono monótono.
Sea educado y cortés
Adopte una política de ser educado y cortés con todos. Sea civilizado y muestre la etiqueta adecuada, como mantener las puertas abiertas para los demás, llevar una máscara en público (es decir, COVID-19), pulsar el botón del ascensor para alguien, etc.
Residente A: Buenas tardes.
Residente B: Deja que te coja la puerta. Parece que tiene las manos ocupadas.
Cliente A: .
Cliente B: Puede quedarse con esta silla.
Sea positivo
A menos que conozca muy bien a la persona que saluda, evite quejarse, cotillear y ser negativo. Mantenga los saludos y las respuestas positivas.
❌
A: Hola. ¿Cómo te va?
B: Estoy cabreado. ¡Llevo 40 minutos esperando en esta cola!
✔️
A: Hola. ¿Cómo te va?
B: Bien. ¿Cómo estás?
Tenga confianza
Cuando tenemos confianza, hablamos mejor, actuamos mejor y cometemos menos errores porque estamos relajados. Cuando no tenemos confianza, tartamudeamos, nos ponemos nerviosos y cometemos más errores porque estamos incómodos. Cuando saludes a los demás, intenta enviar un mensaje de confianza.
Muestra interés por la gente
Si muestras interés por los demás, les gustará verte. Haz preguntas sobre ellos y pide sus opiniones. Después de todo, nos gusta la gente, cuando les gustamos. Con el tiempo, la persona podría empezar a mostrar interés por ti, pero no te enfades si no lo hace.
Cliente: ¿Cómo va tu día?
Cajera: Bastante bien. Gracias por preguntar. ¿Cómo está usted hoy?
Recepcionista: Hola, ¿cómo está?
Paciente: Bien. Me encanta tu nombre – Uma.
Padre: ¿Cómo estás?
Hijo: Bien.
Padre: ¿Cómo fue tu viaje?
Hijo: Bien.
Padre: ¿Qué hicisteis?
Hijo: Hicimos mucho surf.
Padre: ¿Qué isla visitaron?
Hijo: Oahu. Fuimos a Banzai Pipeline. ¿Has oído hablar del Pipeline?
Consejo profesional
Escucha cómo hablan los demás (por ejemplo, sustantivos, verbos, adjetivos) y repite ese lenguaje. Cuando las personas escuchan sus propias palabras, les hace sentir que compartimos sus valores, intereses y sentimientos.
Recuerda a la gente
Cuando saludes a los demás, intenta recordarlos, su nombre o algo único sobre ellos. Cuanto más recuerdes, más les impresionará si vuelves a encontrarte con ellos.
Mall Walker A: Buenos días.
Mall Walker B: Buenos días’. Siento llegar tarde.
Mall Walker A: No te preocupes. Acabas de volver de un crucero a la Antártida, ¿no?
Mall Walker B: ¡Eso es!
Empleado a tiempo completo: Hola, me alegro de verte de nuevo, Jill.
Empleada a tiempo parcial: ¡Me encanta el nuevo estilo! ¿Cuándo cambiaste el color?
Empleada de tiempo completo: ¡Gracias! Bueno, me lo hice el fin de semana.
Pensamientos finales
Acabas de aprender 8 formas de ser más amable al saludar a la gente. Sé amable y disfruta conociendo a los demás y ellos también disfrutarán conociéndote a ti. Hazlo todos los días para que sea habitual.