Cómo ser eliminado de las listas de correo y de las listas de spam

Cientos de empresas reúnen nombres, direcciones de correo y direcciones de correo electrónico para venderlos a los vendedores directos. Esos comercializadores luego envían ofertas no solicitadas de tarjetas de crédito, catálogos y otro tipo de correo basura, así como, en muchos casos, correos electrónicos comerciales no deseados (llamados «spam») a miles de personas.

Aunque es casi imposible salir de todos los registros de marketing directo, usted puede eliminar su nombre de muchas listas de correo y de correo basura. Sabiendo exactamente dónde ir y qué pasos dar, puede reducir significativamente el número de correos masivos y de spam que recibe.

Cómo dejar de recibir ofertas de tarjetas de crédito y seguros preseleccionados

En virtud de la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) (15 U.S.C. § 1681 y siguientes), las agencias de informes de crédito están autorizadas a incluir su nombre en las listas que los acreedores y las aseguradoras utilizan para hacerle ofertas, aunque usted no haya iniciado el proceso. (15 U.S.C. § 1681b(c)). La FCRA también le otorga el derecho a optar por no recibir estas ofertas (denominadas «ofertas en firme»), lo que impide que las agencias faciliten la información de su expediente de crédito para estas ofertas. (15 U.S.C. § 1681b(c)). Puede excluirse durante cinco años o de forma permanente.

Cómo excluirse durante cinco años. Para excluirse durante cinco años, regístrese en línea en el sitio web OptOutPrescreen.com, gestionado por las tres principales agencias de información crediticia (Equifax, Experian y TransUnion) y otra empresa de crédito (Innovis). También puede llamar al 888-5-OPT-OUT (888-567-8688).

Cómo excluirse permanentemente. Para excluirse permanentemente, debe imprimir y rellenar el formulario de la página web y enviarlo por correo a la dirección indicada. Tendrá que dar algunos datos personales, como su número de teléfono, nombre, número de la Seguridad Social y fecha de nacimiento. Esta información es confidencial y sólo se utiliza para procesar su solicitud de exclusión.

Las agencias pondrán en práctica su solicitud de exclusión en un plazo de cinco días laborables, pero es posible que siga recibiendo algunas ofertas de crédito porque su nombre podría haber sido facilitado ya a empresas que aún no le han enviado sus ofertas por correo.

Cómo eliminar su nombre y dirección de otras listas de correo

Para reducir la cantidad de otros tipos de correo basura que recibe, puede inscribirse en el programa de exclusión del Servicio de Preferencia de Correo (MPS) de la Asociación de Marketing Directo (DMA). Este programa te saca de las listas de todos los suscriptores de la DMA, entre los que se encuentran muchas empresas nacionales de marketing directo.

La opción de exclusión de la DMA tiene una duración de diez años y cuesta 3 o 2 dólares a partir de finales de 2019, dependiendo de cómo te registres.

• Si se registra en línea en el sitio web para consumidores de la DMA, el coste es de 2 dólares.
• Si rellena el formulario DMAChoice Mail-In con toda la información requerida, lo imprime y lo envía por correo a DMAchoice, DMA, P.O. Box 900, Cos Cob, CT 06807, tendrá que incluir un cheque o giro postal por un importe de 3 dólares.

Según el sitio web de la DMA, la tramitación de su solicitud por correo tardará más que el registro en línea.

Cómo eliminar su nombre de las listas de correo de catálogos

Para reducir la cantidad de catálogos y otro tipo de correo de marketing que recibe, puede excluirse de la base de datos Epsilon. Esta base de datos recopila información de clientes de empresas de catálogos y minoristas. Epsilon está suscrita a la DMA, por lo que registrarse en el Servicio de Preferencia de Correo de la DMA debería reducir el número de catálogos que recibe por correo. Pero si quiere dejar de recibir catálogos y seguir recibiendo otros tipos de correo no solicitado, puede registrarse en Epsilon y no en el programa de la DMA.

Así es como se registra:

• Envíe un correo electrónico a e incluya su nombre completo (incluida la inicial del segundo nombre), su dirección actual y su dirección anterior si lleva menos de seis meses en su dirección actual.
• Envíe un aviso (una carta) para eliminar su nombre de su lista de correo a Epsilon, Attn: Privacy, P.O. Box 1478, Broomfield, CO 80038.

Cómo evitar que empresas individuales le envíen correo basura

Para detener el correo basura de empresas que no están en las listas que mantienen las principales agencias de informes crediticios, la DMA y Epsilon, tendrá que ponerse en contacto con esas empresas individualmente. Envíe una carta al departamento de atención al cliente de la empresa que le envía catálogos u otro tipo de correo no deseado y pídale que elimine su nombre de su lista de correo. Asegúrese de facilitar a la empresa todas las grafías de su nombre, así como los nombres de cualquier otro miembro de la familia que aparezca en la etiqueta del correo. Si está recibiendo correo basura de anteriores ocupantes de su dirección, facilite también esos nombres.

Cómo bloquear el correo basura

Recibir muchos correos basura no deseados es muy frustrante. Para bloquear muchos de estos mensajes, regístrese en línea en el Servicio de Preferencia de Correo Electrónico (eMPS) de la DMA. Su registro le sacará de las listas de spam y reducirá el número total de mensajes que recibe.

Al registrarse en el eMPS, eliminará su correo electrónico de las listas basadas en Estados Unidos. Todos los miembros de la DMA que envían correos electrónicos comerciales no solicitados tienen que purgar sus listas de correo electrónico de las personas que se han registrado en el eMPS. Pero seguirá recibiendo correos electrónicos de grupos o anunciantes que no utilizan el eMPS para depurar sus listas.

Cómo darse de baja de los correos electrónicos de spam

Si una empresa de renombre le ha enviado un correo electrónico de spam, puede darse de baja de los mensajes de esa empresa haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior del correo electrónico. Esta acción puede eliminar tu nombre de la lista inmediatamente o llevarte a un sitio web en el que tendrás que hacer clic en un botón de confirmación.

Sin embargo, algunas empresas sospechosas seguirán enviándote mensajes incluso después de que intentes darte de baja. Puedes denunciar el correo electrónico basura a tu proveedor de correo electrónico y también al proveedor de correo electrónico del remitente (si puedes saber quién es el proveedor del remitente). Asegúrese de incluir el correo electrónico de spam completo y de decir que se está quejando de spam.

Hable con un abogado de protección al consumidor si necesita asesoramiento legal

Para obtener asesoramiento personalizado sobre las leyes que cubren el correo no deseado y el spam, hable con un abogado de protección al consumidor con experiencia.