Nejprve však několik souvislostí:
V posledních 18 měsících jsem měl tu čest dělat rozhovory s některými z nejlepších světových generálních ředitelů pro svou knihu The Future Leader. Mluvil jsem s generálními řediteli společností, jako jsou Best Buy, Audi, KPMG, Oracle, SAP, Verizon, MasterCard, Royal Caribbean, InterContinental Hotels Group a desítky dalších.
Snažil jsem se pochopit, jak se vedení mění, co musí vedoucí pracovníci dělat, aby se přizpůsobili a byli úspěšní v novém světě práce. Ptal jsem se těchto generálních ředitelů na trendy, dovednosti, způsob myšlení, výzvy a všechno a ještě něco mezi tím.
Všichni lídři mi poskytli fantastické odpovědi, nádherné příběhy a hluboké postřehy, všechno plynulo velmi snadno… dokud jsme se nedostali k OTÁZCE.
Existovala jedna otázka, se kterou se přední světoví lídři potýkali nejvíce. Je to otázka, která je všechny přiměla zastavit se a vytvořit jakési trapné ticho. Je to otázka, která přiměla mnoho generálních ředitelů říkat věci jako „wow, to je dobrá otázka“ nebo „na to se mě ještě nikdo nikdy nezeptal.“
Jaká to byla otázka?
„Kdybych přišel z jiné planety a neměl pojem „lídr“ nebo „leadership“, jak byste mi to vysvětlil?“
Tady začaly ty trapné pauzy…
Problém je, že nad tím netrávíme dost času přemýšlením, protože všichni předpokládáme, že víme, co je dobrý a špatný leadership a jak vypadá. Vůdcovství vidíme a zažíváme neustále – když jdeme do obchodu, když se objevíme v práci, když si pustíme zprávy nebo se díváme na film, když sportujeme… je všude.
Pro mnohé je snaha vysvětlit vůdcovství jako snažit se někomu vysvětlit vodu. Neděláme to, protože všichni víme, co je voda, a všichni víme, co je leadership… že?“
Přemýšlejte o tom, jak následující generální ředitelé definovali leadership, když jsem s nimi mluvil:
„Leadership je o tom, že pomáháte ostatním realizovat jejich potenciál a inspirujete je, aby s vámi spolupracovali na dosažení společné vize pro budoucnost.“ – Kathy Mazzarelli, generální ředitelka společnosti Graybar
„Zajistit, aby lidé měli vše, co potřebují k dosažení poslání organizace. To je vše, vše ostatní jsou poznámky pod čarou.“ – Hans Vestburg, generální ředitel, Verizon Communications
„Vedení je kombinací legitimity, osobnosti a manažerských schopností, díky nimž ostatní chtějí následovat něčí směr.“ – Pierre-André de Chalendar, generální ředitel, Saint Gobain
„Leadership je pomáhat lidem uspět, inspirovat a sjednotit lidi za společným cílem a pak nést odpovědnost.“ – Paul Polman, bývalý generální ředitel společnosti Unilever
„Lídr se zaměřuje jak na vizi budoucnosti a možnosti, tak na tvrdou realitu přítomnosti a poučení z minulosti, člověk, který inspiruje ostatní, někdo, kdo je chodícím symbolem pokory.“ – Bernard Tyson, bývalý generální ředitel společnosti Kaiser Permanente
„Jako lídr musíte svým týmům důvěřovat a posilovat je. Dejte jim jasný směr, vysvětlete jim účel společnosti a dejte jim prostředky, aby mohli vykonávat svou práci. Vedoucí pracovník musí také posílit postavení lidí a pomáhat jim růst a stavět na jejich silných stránkách a zároveň se cvičit ve zlepšování jejich slepých míst.“ – Isabelle Kocher, generální ředitelka, Engie
„Vůdcovství znamená ukázat se a nastoupit ve chvíli, kdy vás lidé potřebují, a udělat správnou věc bez ohledu na to, jak je to těžké. Vzpomínám si, jak mi můj bývalý šéf řekl, že existuje správná věc, kterou je třeba udělat, a snadná věc, kterou je třeba udělat, a velmi zřídka je správná věc ta snadná.“ – Keith Barr, generální ředitel, InterContinental Hotels Group
„Vedení je o schopnosti řídit výsledky, stanovit vizi a sdílet ji, vytvořit prostředí úspěchu a odstranit překážky.“ – Judy Marksová, generální ředitelka, Otis Elevator
„Lídr je člověk, který dokáže strategicky myslet, zjednodušit strategii tak, aby ji všichni v organizaci pochopili, a tuto strategii jednoduše, nadšeně a s péčí sdělit.“ – Ajay Banga, generální ředitel společnosti MasterCard
„Nejzákladnější definice leadershipu je, že určujete cíl. Vymyslíte strategii, jak se k tomuto cíli dostat, a snažíte se co nejlépe sladit a poskytnout zdroje, aby se to podařilo.“ – Mark Hurd, bývalý generální ředitel společnosti Oracle
„Vedení znamená pomáhat věřit v lepší zítřek nebo lepší výsledek, než máte dnes.“ -Marissa Mayer, bývalá generální ředitelka, Yahoo!“
„Udělejte ze stanovení odvážných cílů základní přesvědčení. Dělejte věci, jak slavně řekl John F. Kennedy, „ne proto, že jsou snadné, ale proto, že jsou těžké“. Vedení znamená pokrok, posílení pravomocí, empatii a důvěru. V době, kdy je příliš mnoho cyniků, kteří zvedají ruce a volají „nemožné“, používám optimismus, jediný bezplatný stimul na tomto světě.“ – Bill McDermott, generální ředitel společnosti ServiceNow (bývalý generální ředitel společnosti SAP)
„Vůdcovství znamená přimět lidi, aby dobrovolně šli někam, kam by sami nešli.“ – Tom Wilson, generální ředitel společnosti Allstate
„Vůdcovství definuji jako pozitivní vliv na lidi; zaměstnance, akcionáře, zákazníky, obchodní partnery a širokou veřejnost.“ – Levent Çakiroglu, generální ředitel, KOC Holdings
Všichni generální ředitelé, s nimiž jsem vedl rozhovory, definovali pojem „lídr“ a „vedení“ různě. Jistě, existují některá společná témata, ale samotné definice jsou jedinečné.
Nejhorší, co můžete vy a vaše organizace udělat, je NEMÍT jasnou definici toho, co je leadership a co znamená být lídrem.
Tyto definice budou diktovat filtry vedení, které vaše organizace zavede.
Vždycky mě udivuje, jak v jedné firmě mohou být někteří lídři, které všichni obdivují, respektují a chtějí pro ně pracovat, a v téže organizaci mohou být jiní lídři, které všichni nenávidí a utíkají od nich. Jak se to může stát?
Je to proto, že lidé, kteří je povýšili, měli odlišné definice vůdcovství.
Pokud je vaše definice zaměřena na zisk, pak se vytvoří takové filtry, pokud je vaše definice zaměřena na to, aby byli lidé na prvním místě, pak se vytvoří takové filtry.
Prvním a nejdůležitějším krokem pro každého, kdo se vydává na cestu vůdcovství, je definovat, co to znamená na začátku. Vaše definice a pojetí leadershipu se bude v průběhu času měnit. To je v pořádku, ale někde začít musíte!
Jaká je vaše definice pojmů „vůdce“ a „vedení“? Podělte se o ni níže!
Pro ty z vás, kteří se chtějí stát lídrem připraveným na budoucnost…
The Leadership Mastery Framework je jediný kurz leadershipu na světě založený na zkušenostech více než 140 generálních ředitelů z praxe (ze společností jako Best Buy, Audi, MasterCard, Unilever, Verizon a dalších). Je vytvořen pro snaživé vedoucí pracovníky na všech úrovních jejich společností a pro všechny, kteří vědí, že mají na víc, aby skutečně něco dokázali.
Tento kurz je rychlou cestou k mistrovství ve vedení pro budoucnost. Chci, abyste dosáhli každého centimetru svého plného potenciálu a měli nadzvukový dopad, po kterém toužíte, a tento kurz vám ukáže, jak je to nejen možné, ale také životně důležité, abyste jednali.
Zápis se uzavírá 14. srpna.
