50 způsobů, jak zlepšit týmovou komunikaci v práci

author
24 minutes, 33 seconds Read
22. července 2020
20 min čtení

„Máme problémy s komunikací.“

Tuto větu jste pravděpodobně slyšeli milionkrát jako výmluvu pro mnoho věcí. Ať už jde o nedokončenou práci, zaměstnance, kteří mají špatnou náladu, špatnou týmovou práci nebo něco jiného, tato věta se objevuje poměrně často. Když se podíváte na některé průzkumy, zjistíte, že špatná komunikace je jednou z nejčastějších příčin problémů v práci.

Ale co pro vás špatná komunikace skutečně znamená?

Když je komunikace špatná, nedodržují se termíny. Zahájení projektů je obtížné. Nápady nejsou řádně prodiskutovány. Zaměstnanci ze sebe v práci nevydávají to nejlepší. Častěji dochází ke konfliktům. A to je jen špička ledovce.

Představte si situaci, kdy sestra neřekne lékaři, kterou nohu má operovat. Nebo druhý pilot neřekne pilotovi o poškození jednoho z motorů letadla.

Ať už jde o nadměrnou nebo nedostatečnou komunikaci nebo něco mezi tím, ovlivňuje to způsob práce vašeho týmu. Provedli jsme poměrně rozsáhlý průzkum a přišli jsme s tímto rozsáhlým seznamem 50 způsobů, jak lépe komunikovat se svým týmem.

Pustíme se do toho – doufáme, že v něm najdete alespoň několik tipů, které můžete použít se svým týmem!

Přijímání nových zaměstnanců

Když do vaší společnosti nastoupí nový zaměstnanec, pravděpodobně se velmi těší, až začne pracovat a úspěšně odstartuje svou novou roli. Zároveň jsou však také dost vystresovaní. Jsou nervózní, protože vůbec poprvé uvidí své nové pracoviště a tým a začnou s nimi komunikovat.

69 % zaměstnanců s větší pravděpodobností zůstane ve firmě tři roky, pokud zažili skvělý onboarding. (Zdroj)

Všichni víme, jaké to je být nováčkem ve skupině, ať už ve škole, v práci nebo kdekoli jinde. Je vzrušující poznávat nové lidi, ale může to být také náročné na komunikaci. Pokud chcete novému zaměstnanci proces nástupu usnadnit, existuje několik způsobů.

  1. Vhodně ho představte jeho novým kolegům. Oznamte jim to veřejně, nedržte to v tajnosti.
  2. Pošlete e-mail všem ve firmě a oznamte jim, že někdo nový nastupuje. Řekněte svému týmu něco málo o novém zaměstnanci.
  3. Dejte novému zaměstnanci na stůl nebo na dveře jmenovku. Bude se cítit lépe a váš tým si jeho jméno snáze zapamatuje.
  4. Dejte mu přístup k interním znalostem nebo dokumentům společnosti. Tak si budou moci zvyknout na to, jak pracujete a komunikujete.

Pokud chcete novým zaměstnancům ušetřit čas, nezapomeňte vytvořit kontrolní seznam pro nástup, který budete moci později opakovaně použít.

Odlišnost na pracovišti

V dnešní době není neobvyklé pracovat v týmu, kde každý pochází z jiného města, země nebo dokonce kontinentu. Ve skutečnosti má náš tým ve společnosti Chanty několik zaměstnanců, kteří pracují z domova v různých částech Evropy. Důležité je si uvědomit, že různé kultury mají odlišný způsob chápání věcí a poskytování zpětné vazby.

Například projektový manažer v Bostonu řekne vývojáři v Brazílii, aby něco brzy dokončil. Problém je v tom, že jejich představa o „brzy“ může být značně odlišná. Jazyky a kultury mohou pojmům, které všichni považujeme za samozřejmé, přisuzovat odlišný význam.

V dnešní době je také velmi časté, že s vámi pracují lidé, kteří nemluví vaším jazykem, takže budete muset používat společný jazyk, například angličtinu.

„Jazykové bariéry byly uvedeny jako důvod, proč 40 procent globálních virtuálních týmů nebylo úspěšných. (Zdroj)

Komunikaci však můžete zlepšit i na kulturně odlišném pracovišti.

  1. Nabídněte zaměstnancům kurzy jazykového vzdělávání, které jim pomohou naučit se lépe komunikovat mezi sebou.
  2. Při komunikaci s nerodilými mluvčími nepoužívejte příliš idiomy, slang nebo odborný žargon. Udržujte svůj jazyk jednoduchý a srozumitelný.
  3. Poproste někoho, kdo mluví oběma jazyky, aby mohl nerodilému mluvčímu lépe vysvětlit vaše myšlenky.
  4. Pobývejte s lidmi z různých kultur! Lidé ze stejné země často drží při sobě – snažte se tomu vyhnout a mluvte na pracovišti s každým.

Pomocí psychologie: určete, kdo je kdo

Jistě jste absolvovali některý z těch podivných osobnostních kvízů, které vám řeknou, jaký typ hamburgeru, písma nebo postavy z Pulp Fiction jste. Uznejte, že je jistým zadostiučiněním vědět, že jste spíše Vincent Vega než Marsellus Wallace.

Část těchto testů je možná hloupá, ale důvod, proč se o ně zajímáme, není. Tyto znalosti vám mohou pomoci poznat, jak lépe spolupracovat se svými kolegy v týmu – to je něco zásadního pro budování a práci v úspěšných a produktivních týmech. Existuje několik osobnostních testů, které si můžete vyzkoušet:

  • Test osobnosti Velké pětky
  • Jungův typologický test
  • „Rorschachův“ test

Všichni zaměstnanci mají svou vlastní identitu. Manažeři se musí na pracovišti vypořádat s různými temperamenty. Jak tedy můžete těžit z toho, že máte v týmu různé osobnosti? Vytvořte správnou kombinaci povah zaměstnanců a pomozte jim správně komunikovat.

  1. Vytvořte týmy se smíšenými osobnostmi. Vaše pracoviště bude stabilnější a komunikace efektivnější.
  2. Poznejte, že někteří zaměstnanci jsou dominantní a jiní introvertnější, ale každý může něčím přispět. Proto je třeba zajistit, aby se všichni účastnili porad a diskusí.
  3. Uznávejte hodnotu všech osobnostních typů. To, že se někdo chová jinak, neznamená, že nemůže přispět vaší organizaci. Pokud zvolíte správný styl řízení, můžete na pracovišti kombinovat různé osobnosti.

Různí zaměstnanci budou vyžadovat různé přístupy. Musíte se informovat o různých temperamentových typech a o tom, jak s každým z nich efektivně pracovat. Tak budete jako vedoucí lépe komunikovat se všemi a váš tým bude soudržnější a úspěšnější.

Připravte se, zpětná vazba přijde

Bez zpětné vazby můžete doufat nanejvýš v náhodné dosažení svých cílů. V horším případě budete bezcílně bloudit a nebudete vědět, zda jste něco udělali dobře nebo špatně. Pokud chcete v práci vytvořit účinný mechanismus zpětné vazby, věnujte pozornost následujícím bodům.

  1. Vykonávejte politiku otevřených dveří

Jedním z největších problémů, které zaměstnanci na pracovišti mají, je komunikace s manažery a generálními řediteli. Je jim nepříjemné se s nimi spojit, a proto se komunikaci zcela vyhýbají.

Zkuste zavést politiku otevřených dveří, kdy se na vás zaměstnanci mohou obrátit a upozornit vás na něco, co je zajímá. V této situaci vyhrají všichni.

13. Nabídněte platformu pro anonymní zpětnou vazbu

Anonymita může v komunikaci hodně pomoci. Zaměstnanci se mnohokrát nesvěří se zpětnou vazbou svým nadřízeným, protože si nejsou jisti, jaké následky jim hrozí, pokud se otevřeně podělí o své myšlenky. místo toho nechte své zaměstnance zanechat svůj názor pomocí anonymní schránky na podněty, a to buď v kanceláři, nebo online. Manažer bude schopen zjistit, zda je třeba něco řešit, a zaměstnanci budou mít bezpečné místo, kde se mohou ventilovat.

Staňte se smyslem pro porady

Proč se všude konají neproduktivní porady? Jedním z důvodů je, že ne každý zná cenu porady. Zamyslete se nad tímto citátem z knihy ReWork od Jasona Frieda a Davida Heinemeiera:

Řekněme, že naplánujete poradu, která bude trvat jednu hodinu, a pozvete na ni deset lidí. To je vlastně desetihodinová schůzka, nikoliv jednohodinová. Vyměníte deset hodin produktivity za jednu hodinu schůzky.

Jak vám to zní?“

Zdroj obrázku

Na druhou stranu nemůžeme opomenout skutečnost, že schůzky jsou způsobem spolupráce č. 1 – nemůžete se schůzek úplně vzdát. Existuje však několik způsobů, jak je zefektivnit.

  1. Pro každou schůzku mějte jasný program – kdo, o čem a kdy mluví.
  2. Nastavte časovač a ukončete schůzku, jakmile vyprší. Neděláme schůzky delší než 30 minut, 15 je ještě lepší.
  3. Pozvěte co nejméně lidí.
  4. Pozvěte pouze lidi, kteří jsou relevantní k projednávanému problému.
  5. Každou schůzku ukončete s jasným výsledkem a pověřte někoho, aby byl zodpovědný za jeho uskutečnění.
  6. Kromě schůzek pořádejte pravidelné rozhovory mezi čtyřma očima. Tak bude vedení lépe rozumět zaměstnancům a naopak.

Můžete si také pořídit příjemný komunikační nástroj pro svůj tým, který vám umožní projednávat plány, zadávat úkoly a vyřizovat veškerou komunikaci a spolupráci z jednoho místa. Tímto způsobem můžete efektivně snížit počet schůzek, které pořádáte.

Pořiďte si vhodné komunikační nástroje

20. Za prvé, nepoužívejte ke komunikaci pouze e-maily.

Možná máte rádi e-maily, ale opravdu byste měli vyzkoušet jiný způsob komunikace. Zaměstnanci mají tendenci e-maily nečíst a často je přehlížejí, ignorují nebo mažou, aniž by na ně odpověděli.

  1. Pořiďte si aplikaci pro týmovou komunikaci

Jsme velkými fanoušky aplikací pro týmovou komunikaci – poznáte to podle nástroje, který vytváříme. Nejsme sami – dnes existuje spousta komunikačních nástrojů. Důvodem jejich obliby je to, že jednoduše zlepšují komunikaci.

Představte si scénář, kdy vám kolega pošle důležitý odkaz pro práci. Snažíte se vzpomenout, kam ho poslal, a zaseknete se na několik hodin. Byl to Viber, Messenger, Skype, e-mail nebo něco jiného? A jste si vůbec jisti, že to poslal ten spolupracovník, nebo někdo jiný?“

Hlavním důvodem, proč používáme aplikaci pro týmovou komunikaci, je mít veškerou důležitou komunikaci na jednom místě. Sledování e-mailů a konverzací v různých aplikacích nás rychle přestalo bavit, a tak jsme místo toho prostě přešli na používání jedné aplikace pro práci.

Nejenže máte veškerou komunikaci na jednom místě, ale můžete také snadno najít všechny své pracovní soubory. Navíc máte přístup ke všemu a všude. A konečně, aplikace pro týmový chat mají v dnešní době spoustu funkcí, které mohou zvýšit produktivitu vašeho týmu. Například aplikace Chanty umožňuje v rámci aplikace měnit zprávy na úkoly.

Zlepšete svou týmovou komunikaci pomocí aplikace Chanty

Vyzkoušejte náš jednoduchý týmový chat s umělou inteligencí

  1. Udělejte si prostor pro emotivní rozhovory

Pokud jde o komunikaci v práci, neformální rozhovory jsou důležitější a obtížnější, než si myslíte. Můžete používat týmové chatovací aplikace pro watercooler momenty a mluvit o věcech nesouvisejících s prací ve vyhrazených kanálech. Pokud pracujete ve vzdáleném týmu, je tento typ komunikace obzvlášť důležitý.

  1. Pořiďte si online nástroj pro řízení projektů

Spolupráce je základem dobré týmové komunikace. Dobrou i špatnou zprávou je, že existuje spousta online nástrojů PM, které vám s komunikací v týmu pomohou. Můžete je použít ke sledování postupu plnění úkolů, aby byli všichni na stejné vlně. Tyto nástroje vám pomohou snadno dokumentovat veškerou práci.

Každá překážka v životním cyklu projektu představuje potenciál pro vznik chaosu. Průzkum zjistil, že když se organizace zdokonalí v řízení projektů, výrazně se zvýší klíčové ukazatele výkonnosti a produktivita se může zvýšit o více než 60 procent.

V určitém okamžiku si uvědomíte, že nemůžete vše zvládnout pomocí tabulek, a právě tehdy začnete používat nástroje pro řízení projektů. Tyto nástroje vám pomohou ušetřit čas a efektivně spolupracovat s týmem.

Zde jsou uvedeny některé z mnoha výhod používání nástrojů pro řízení projektů:

– Plánování a prognózování

– Sledování postupu prací

– Stálý přístup ke všem aplikacím v reálném čase

– Bezpečnost

Pokud nemůžete řídit své projekty pomocí tabulek a e-mailů, zkuste místo toho nástroj pro řízení projektů.

Nezapomínejte na motivaci

Jsou firmy, které nechápou význam motivace zaměstnanců.

Podle nejnovějšího průzkumu společnosti Gallup na toto téma „Stav amerického pracoviště“

70 % zaměstnanců postrádá na určité úrovni angažovanost. To podle odhadů stojí USA ročně neuvěřitelných 450 až 550 miliard dolarů na ztrátě produktivity.

Motivace zaměstnanců může naopak vést ke zvýšení produktivity a umožnit organizaci dosáhnout vyšší úrovně výkonu.

  1. Identifikujte společný cíl

V každé společnosti existují společné cíle, které mohou do značné míry záviset na zaměření podniku. Identifikace a vyjasnění společných cílů s sebou může nést řadu výhod. Vždyť pro tým není nic důležitějšího, než aby každý z jeho členů měl podobné smýšlení.

  1. Ujasněte si poslání a vizi

Věnujte čas vysvětlení firemních hodnot a poslání, ať už v rámci firemního školení, nebo jako pravidelné připomenutí zaměstnancům. Když budou zaměstnanci konsolidovaně chápat firemní cíle, budou schopni efektivněji komunikovat mezi sebou, aby jich dosáhli.

Provedete inventuru vlastních komunikačních dovedností

Každý zaměstnavatel chce, aby jeho pracovníci komunikovali, ale co vaše vlastní komunikační dovednosti? Pokud chcete sloužit jako vzorný vedoucí pracovník, jedinou cestou je seberozvoj.

  1. Pokládejte otázky

Nezáleží na tom, jaký typ firmy vedete, každý zaměstnanec vnímá věci po svém. Pokud se zeptáte svých zaměstnanců, jak chtějí komunikovat, můžete pro svou organizaci vytvořit lepší komunikační plán. Vašim zaměstnancům se navíc bude líbit, že jste natolik ohleduplní, že se ptáte.

  1. Věnujte jim svou pozornost

Pokud se s někým bavíte a on neustále kontroluje telefon nebo se dívá jinam, nebudete mít na další komunikaci náladu. Udržujte pozornost očí tak, jak je to přijatelné a zdvořilé, a vše ostatní odložte stranou, abyste druhé osobě ukázali, že ji pozorně posloucháte.

  1. Věnujte čas naslouchání

V rozhovoru musí mluvit více lidí. Pokud budete neustále mluvit vy, lidé vás začnou odposlouchávat a nic z toho, co říkáte, neprojde. Udělejte si někdy přestávku, aby se mohli ozvat i ostatní. Tak budou mít ostatní účastníci konverzace pocit, že se také aktivně zapojují.

  1. Všímejte si toho, jak komunikujete

Komunikace není jen o slovech. Věnujte pozornost svému postoji, výrazu tváře a řeči těla. Opřete si ruce, místo abyste je zkřížili na hrudi – to je interpretováno jako projev obrany. Usmívejte se, když je to vhodné, kývejte hlavou, když mluví někdo jiný, a navazujte oční kontakt.

  1. Doplňujte písemně

Nikdo si nepamatuje vše, co se odehraje na schůzce. Udělejte si o schůzce několik krátkých poznámek a pošlete je v e-mailu tomu, kdo potřebuje být informován.

  1. Informujte a inspirujte

To se snáze řekne, než udělá, ale snažte se v rámci komunikace inspirovat své zaměstnance k činnosti. Pokud to sami nezvládnete, můžete si najmout mentora nebo kouče.

  1. Udělejte to obousměrně

Pokud svým zaměstnancům poskytujete zpětnou vazbu, nezapomeňte ji od nich také vyžadovat. Jak již bylo zmíněno, mohou se bát poskytnout upřímnou zpětnou vazbu, proto ji můžete udělat anonymní, abyste získali upřímnější odpovědi.

33. V případě, že se budete snažit získat upřímnou zpětnou vazbu, můžete se rozhodnout, zda ji poskytnete. Udržujte kontakt tváří v tvář

Týmové komunikační aplikace, jako je Chanty, jsou nejefektivnějším a nejrychlejším způsobem kontaktu. Vidět své spolupracovníky tváří v tvář však zlepšuje upřímnost a autenticitu vaší komunikace.

  1. Nepřehánějte to s komunikací

Je tenká hranice mezi posíláním pořádného množství e-mailů a přeplněním něčí schránky. Zejména po skončení pracovního dne neposílejte svým spolupracovníkům nespočet e-mailů, protože to určitě počká do rána.

  1. Nikdy si kritiku neosobujte

Pokud někoho kritizujete nebo jste kritizováni vy, vždy se nezapomeňte zaměřit na prováděnou činnost a ne na záměr, který někdo má. Nikdy nemůžete skutečně vědět, co měl někdo v úmyslu udělat, dokud daný čin neuskutečnil. Kdykoli můžete, kritiku vyslovujte a přijímejte bez zapojení emocí.

  1. Poskytujte komplimenty s rozmyslem

Pokud kolegyni pochválíte za dobře odvedenou práci, může se stát, že bude přemýšlet, co přesně udělala dobře. Buďte ve své zpětné vazbě konkrétní – pokud někdo udělá něco dobře (nebo špatně), řekněte mu, čím konkrétně si vaši zpětnou vazbu zasloužil. Vaši zaměstnanci budou vědět, jakým směrem se mají vydat, až budou příště plnit podobný úkol.

  1. Přijímejte vážně návrhy a vysvětlete proč, když nemůžete

Vždy přijímejte všechny návrhy, které vám přijdou, a dejte svým spolupracovníkům pocit, že jejich hlas je slyšet. Nebojte se však odmítnout ty špatné, ale přijďte s důvody, proč jsou zamítnuty.

Týmové budování je velká věc

Pokud chcete zlepšit způsob, jakým váš tým pracuje, měli byste zařadit nějakou formu týmového budování. Existuje spousta teambuildingových aktivit, které můžete vyzkoušet v interiéru nebo exteriéru. Můžete pořádat kurzy vaření, hudební akce, výuku jazyků, teambuildingové hry, výlety do dobrodružných parků a zoologických zahrad a cokoli dalšího vás napadne. Zde je několik našich oblíbených metod teambuildingu:

  1. Vyjděte mimo kancelář

Pokud zůstanete příliš dlouho doma, může to mít na všechny negativní psychologické účinky. Někdy můžete dosáhnout úžasné změny jen tím, že na chvíli vyjdete ven. Navzdory všeobecnému přesvědčení, pokud jste venku, nemusí to vždy znamenat, že nepracujete. Můžete se jen přesunout na jiné místo, kde můžete společně pracovat na nějakém projektu. Například schůzky našeho marketingového týmu se vždy konají v nedaleké kavárně – je to tak prostě zábavnější.

  1. Naplánujte si pracovní výjezdní zasedání

Místo toho, abyste neustále pracovali, si můžete udělat den nebo dva, aby se váš tým lépe poznal. Pracovní výjezdní zasedání je vynikající způsob, jak toho dosáhnout, a nevyžaduje ani nijak závratný rozpočet, protože můžete navštívit místa vzdálená jen hodinu cesty od kanceláře – není nutné jezdit na jiný kontinent.

  1. Navštěvujte konference jako tým

Považujte to za dvojitou výhru – můžete se zúčastnit konference a něco se naučit A strávit nějaký čas se svým týmem. Opět platí, že konference nemusí být drahé – můžete najít místní, které nezruinují banku.

Zdroj obrázku

  1. Povolte watercooler chat

Mnoho zaměstnavatelů nemá rádo, když se jejich zaměstnanci v kanceláři baví o nepracovních věcech. Není to však ztráta času – je to vynikající způsob, jak podpořit skvělou komunikaci. Podporujte klábosení zaměstnanců, kdykoli můžete, aby se členové vašeho týmu o sobě dozvěděli více a mohli efektivněji komunikovat.

  1. Oceňujte úspěchy svých zaměstnanců

Pokud někdo odvádí skvělou práci, měl by být uznán a oceněn. Možná jim nemůžete zvýšit plat, ale můžete jim dát něco stejně cenného – svůj čas. Udělejte si volno, abyste svým zaměstnancům ukázali, že si jejich tvrdé práce vážíte, a vždy se ujistěte, že to uděláte veřejně před celým týmem.

  1. Identifikujte a oslovte plaché zaměstnance

Všichni jsme různé osobnosti a někteří lidé jsou od přírody plaší. Místo abyste se je snažili změnit, uznejte jejich povahové rysy a pomozte jim více se projevit. Projevte jim opravdový zájem a povzbuzujte jejich připomínky a myšlenky, aby i oni přispěli ke komunikaci na pracovišti ve všech podobách a formách. Nezapomeňte, že to může chvíli trvat, v závislosti na jejich osobnosti.

  1. Soustřeďte se na firemní kulturu

To je další z věcí, které se snáze řeknou, než udělají. Firemní kultura je soubor hodnot, kterým věříte, něco, co vás odlišuje nejen od konkurence, ale i od všech ostatních společností. Pro nás je firemní kultura především o pospolitosti a transparentnosti, stejně jako o otevřenosti v komunikaci. Pokud máte čas, sedněte si a zdokumentujte, co pro vás práce znamená a jaká filozofie stojí za vaším způsobem práce.

  1. Podporujte vzdělávání napříč odděleními

Nebylo by skvělé, kdyby se někdo z marketingu učil o prodeji? A někdo z vývoje by se mohl naučit více například o produktovém marketingu. Pokud necháte své zaměstnance, aby se učili jeden od druhého (a budete to podporovat), lidé budou moci pochopit, proč se určitá rozhodnutí dělají, a mohou získat lepší přehled o vaší společnosti, službě nebo produktu. Nikdy nevíte, jestli se váš obchodní zástupce nestane také vaším příštím členem marketingového týmu.

Přemýšlejte nestandardně, pokud jde o kancelářské prostory

Lidé potřebují k práci pohodlné prostory. Pokud svůj tým obklopíte prostředím, ve kterém se cítí nepohodlně nebo nespokojeně, nemůžete očekávat skvělé výsledky.

Investice do ergonomického nábytku a efektivního využití prostoru může zvýšit produktivitu až o 64 % – výzkum na Novém Zélandu

Zdroj obrázků

  1. Uspořádejte si kancelář

Na úpravu kanceláře nemusíte kupovat nový nábytek. Mnoho kanceláří je dnes zařízeno tradičním způsobem, kdy jsou zaměstnanci odděleni kójemi a stěnami. Odstranění těchto překážek je dobrým způsobem, jak začít s přestavbou kanceláře pro lepší organizační komunikaci.

47. Přestavba kanceláře je vhodná pro všechny zaměstnance, kteří mají zájem o práci v kanceláři. Respektujte potřebu ticha

Někteří lidé podávají dobré výkony v hlučném prostředí, jiní potřebují ke své nejlepší práci tiché místo. V každém případě všichni potřebujeme tichou místnost, když potřebujeme mít schůzku, nebo místo, kde si můžeme odpočinout a relaxovat. Zkuste ve své kanceláři vytvořit oddělenou místnost nebo koutek s absolutním tichem, aby členové vašeho týmu měli na výběr, kdy si chtějí dopřát klid a pohodu.

48. Zkuste si ve své kanceláři vytvořit oddělenou místnost nebo koutek s absolutním tichem. Experiment „hot desking“

Existuje něco, čemu se říká „hot desking“, kdy nikdo v kanceláři nepracuje stále u jednoho stolu. Lidé se tak mohou střídat podle toho, s kým potřebují během daného dne spolupracovat. Není vždy snadné to provést, ale je to skvělý způsob, jak přimět tým, aby více komunikoval se všemi.

  1. Používejte jeden kávovar

Je známý příběh společnosti, která měla jeden kávovar pro celou budovu, která pracovala společně – a dosáhla úžasných výsledků. Je to vlastně jednoduché – mít jeden kávovar nutí lidi více komunikovat.

  1. Technika bílé stěny místnosti

Bílá stěna místnosti nemusí nutně znamenat místnost s bílými stěnami. Je to místnost, kam může každý přijít a pomocí bílé tabule se pokusit vyřešit nějaký problém. Do této místnosti by měli mít přístup všichni z každého týmu, aby mohli společně diskutovat o problému a navrhovat řešení, aby se tyto problémy vyřešily.

Kromě komunikace používáme v naší kanceláři bílé tabule pro týmovou práci a spolupráci. Máme jednu tabuli na úkoly – když je úkol hotový, smažeme ho. Na druhou tabuli zapisujeme podrobnosti o úkolech, když máme něco ohromujícího a složitého. Jedna tabule tak slouží k odškrtávání úkolů, druhá je tam, když máme opravdu složitý úkol, který je třeba objasnit. Možná to zní složitě, ale ve skutečnosti je to velmi jednoduché a je neuvěřitelně uspokojující sledovat, jak vám hotové úkoly mizí před očima.

Jeden bonusový tip: tabulky, které se skládají do stěn

Nikdy nevíte, kolik lidí můžete potřebovat k tomu, abyste úkol zvládli. Někdy se může stát, že budete potřebovat další stůl pro další ruce, a v takových situacích mohou být skládací stoly velkým pomocníkem. Nezabírají místo navíc a jsou k dispozici, když potřebujete další prostor pro své vybavení.

Zdroj obrázku

Závěr

Doufáme, že se vám čtení tohoto článku líbilo stejně jako nám jeho psaní! Tento seznam 50 skvělých způsobů, jak zlepšit komunikaci a spolupráci v práci, je výsledkem našich vlastních zkušeností a touhy zlepšit způsob práce ve společnosti Chanty. Upřímně doufáme, že pro vás bude užitečný a že alespoň několik z těchto tipů dokážete uplatnit na svém pracovišti. Pokud máte další tipy, které bychom měli znát, dejte nám o nich vědět v komentářích níže! 😉

Tento článek byl původně zveřejněn v březnu 2017, aktualizován v červenci 2020

Zveřejněn také na serveru Medium.

Autor:

Sdílet:

Similar Posts

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.