50 módszer a munkahelyi kommunikáció javítására

“Kommunikációs problémáink vannak.”

Ezt valószínűleg milliószor hallotta már, mint kifogást sok mindenre. Legyen szó befejezetlen munkáról, rossz hangulatú alkalmazottakról, rossz csapatmunkáról vagy bármi másról, ez a mondat elég gyakran felbukkan. Ha megnéz néhány felmérést, a rossz kommunikáció a munkahelyi problémák egyik legnagyobb oka.

De mit jelent valójában a rossz kommunikáció az Ön számára?

Ha rossz a kommunikáció, nem tartják be a határidőket. A projektek elindítása nehézkes. Az ötletek nem kerülnek megfelelően megvitatásra. Az alkalmazottak nem adják ki magukból a legjobbat a munkában. Gyakrabban fordulnak elő konfliktusok. És ez csak a jéghegy csúcsa.

Képzeljünk el egy olyan helyzetet, amikor a nővér nem mondja meg az orvosnak, hogy melyik lábát kell megműteni. Vagy egy másodpilóta, aki nem szól a pilótának az egyik repülőgép hajtóművének sérüléséről.

Akár túlkommunikációról, akár alulkommunikációról, akár valami a kettő közötti dologról van szó, befolyásolja a csapat munkáját. Elég sok kutatást végeztünk, és összeállítottuk ezt a hatalmas listát 50 módszerről, amelyekkel jobban kommunikálhatsz a csapatoddal.

Kezdjük el – reméljük, találsz legalább néhány olyan tippet, amelyet a csapatoddal együtt tudsz alkalmazni!

Az új alkalmazottak beszoktatása

Amikor egy új alkalmazott csatlakozik a cégedhez, valószínűleg szuper izgatottan várja a kezdést és az új szerepkör sikeres elindítását. Ugyanakkor azonban eléggé stresszesek is. Idegesek, mivel életükben először látják új munkahelyüket és csapatukat, és elkezdenek kommunikálni velük.

A munkavállalók 69%-a nagyobb valószínűséggel marad három évig egy vállalatnál, ha nagyszerű beszoktatást tapasztaltak. (Forrás)

Mindannyian tudjuk, milyen érzés új fiúnak vagy lánynak lenni a csoportban, legyen az az iskolában, a munkahelyen vagy máshol. Izgalmas új emberekkel találkozni, de kihívást is jelenthet a kommunikáció. Ha szeretné megkönnyíteni az új munkatársak számára a beilleszkedési folyamatot, van néhány módszer.

1. Megfelelően mutassa be őket az új kollégáknak. Jelentsd be őket nyilvánosan, ne tartsd titokban.
2. Küldj egy e-mailt mindenkinek a vállalatnál, és mondd el nekik, hogy valaki új ember csatlakozik. Meséljen a csapatának egy kicsit az új alkalmazottról.
3. Adjon az új alkalmazottnak egy névtáblát az asztalára vagy az ajtajára. Ők jobban fogják érezni magukat, és a csapata is könnyebben megjegyzi majd a nevét.
4. Adjon nekik hozzáférést a vállalat belső tudásához vagy dokumentumaihoz. Így megszokhatják, hogyan dolgoznak és kommunikálnak.

Ha időt szeretne megtakarítani az új alkalmazottaknak, mindenképpen készítsen egy beilleszkedési ellenőrzőlistát, amelyet később újra felhasználhat.

A munkahelyi sokszínűség megünneplése

Most már nem szokatlan, hogy olyan csapatban dolgozunk, ahol mindenki más városokból, országokból vagy akár kontinensekről érkezik. Sőt, a Chanty csapatunkban is van néhány olyan alkalmazott, aki otthonról dolgozik Európa különböző részein. Fontos megjegyezni, hogy a különböző kultúrák másképp értelmezik a dolgokat és másképp adnak visszajelzést.

Egy bostoni projektmenedzser például azt mondja egy brazil fejlesztőnek, hogy hamarosan fejezzen be valamit. A probléma az, hogy az ő elképzelésük a “hamarosan”-ról nagyon eltérő lehet. A nyelvek és kultúrák eltérő jelentést tulajdoníthatnak olyan kifejezéseknek, amelyeket mindannyian természetesnek veszünk.

Az is nagyon gyakori manapság, hogy olyan emberek dolgoznak veled, akik nem beszélik a te nyelvedet, ezért egy közös nyelvet kell használnod, például az angolt.

“A nyelvi akadályok szerepeltek az okok között, amiért a globális virtuális csapatok 40%-a nem sikeres. (Forrás)

Mégis javíthatja a kommunikációt egy kulturálisan sokszínű munkahelyen.

1. Kínáljon nyelvtanulási órákat, hogy az alkalmazottak megtanulják, hogyan kommunikáljanak jobban egymással.
2. Ne használja túlzottan az idiómákat, a szlenget vagy a szakmai zsargont, amikor nem anyanyelvi beszélőkkel beszél. Tartsa a nyelvezetét egyszerűnek és könnyen érthetőnek.
3. Kérjen meg valakit, aki mindkét nyelvet beszéli, hogy jobban elmagyarázza a gondolatait egy nem anyanyelvi beszélőnek.
4. Lógjon együtt különböző kultúrájú emberekkel! Az egy országból származó emberek gyakran összetartanak – próbáld ezt elkerülni, és beszélgess mindenkivel a munkahelyeden.

A pszichológia használata: határozd meg, hogy ki kicsoda

Valószínűleg te is részt vettél már valamelyik olyan furcsa személyiségkvízben, amely megmondja, hogy milyen típusú hamburger, betűtípus vagy Pulp Fiction karakter vagy. Valld be, van némi elégtétel, ha tudod, hogy inkább vagy Vincent Vega, mint Marsellus Wallace.

Ezek a tesztek egy része lehet, hogy butaság, de az ok, amiért érdeklődünk irántuk, nem az. Ez a tudás segíthet abban, hogy tudd, hogyan tudsz jobban együttműködni a csapattársaiddal – ez valami döntő fontosságú a sikeres, produktív csapatok építéséhez és munkájához. Van néhány személyiségteszt, amit kipróbálhatsz:

• Big Five személyiségteszt
• Jung tipológiai teszt
• A “Rorschach” teszt

Minden munkatársnak megvan a maga identitása. A vezetőknek sokféle temperamentummal kell foglalkozniuk a munkahelyen. Hogyan lehet tehát hasznot húzni abból, hogy különböző személyiségek vannak a csapatokban? Teremtse meg az alkalmazottak karakterének megfelelő keverékét, és segítsen nekik a megfelelő módon együttműködni.

1. Hozzon létre vegyes személyiségű csapatokat. Munkahelye stabilabb lesz, a kommunikáció pedig hatékonyabb.
2. Tudja fel, hogy egyes alkalmazottak dominánsak, mások pedig introvertáltabbak, de mindenki hozzá tud tenni valamit. Ezért gondoskodnia kell arról, hogy mindenki részt vegyen az értekezleteken és megbeszéléseken.
3. Ismerje fel az összes személyiségtípus értékét. Attól, hogy valaki másképp viselkedik, még nem jelenti azt, hogy nem tud hozzájárulni a szervezetedhez. Ha a megfelelő vezetési stílust választja, a különböző személyiségeket kombinálhatja a munkahelyen.

A különböző alkalmazottak eltérő megközelítést igényelnek. Tájékozódnia kell a különböző temperamentumtípusokról, és arról, hogyan dolgozhat mindegyikükkel hatékonyan. Így vezetőként mindenkivel jobban fogsz kommunikálni, a csapatod pedig egységesebb és sikeresebb lesz.

Bírd ki, visszajelzés jön

Visszajelzés nélkül a legjobb, amiben reménykedhetsz, hogy véletlenül eléred a céljaidat. Legrosszabb esetben céltalanul bolyongtok, és nem tudjátok, hogy valamit jól vagy rosszul csináltatok-e. Ha hatékony visszajelzési mechanizmust szeretne kialakítani a munkahelyén, figyeljen a következőkre.

1. Vezessen nyitott ajtók politikát

Az egyik legnagyobb probléma, ami a munkavállalóknak a munkahelyükön felmerül, az a vezetőkkel és a vezérigazgatóval való kommunikáció. Kényelmetlenül érzik magukat a kapcsolatfelvételtől, ezért teljesen elkerülik a kommunikációt.

Próbáljon meg bevezetni egy nyitott ajtó politikát, ahol az alkalmazottak akkor fordulhatnak Önhöz, és akkor hívhatják fel a figyelmét valamire, amikor úgy érzik. Ebben a helyzetben mindenki nyer.

13. Kínáljon platformot az anonim visszajelzésekhez

A névtelenség sokat segíthet a kommunikációban. Sokszor az alkalmazottak azért nem osztják meg a visszajelzéseiket a vezetőikkel, mert nem tudják, milyen következményekkel járhat, ha nyíltan megosztják a gondolataikat. ehelyett hagyja, hogy az alkalmazottai egy névtelen javaslati doboz segítségével hagyják meg a véleményüket, akár az irodában, akár online. A vezető meg tudja majd állapítani, ha valamivel foglalkozni kell, az alkalmazottaknak pedig lesz egy biztonságos helyük, ahol kibontakozhatnak.

Legyél meeting sensei

Miért történnek mindenhol terméketlen meetingek? Az egyik ok az, hogy nem mindenki ismeri az értekezletek költségeit. Gondoljunk erre az idézetre Jason Fried és David Heinemeier ReWork című könyvéből:

Tegyük fel, hogy egy egyórás megbeszélést tervezel, és tíz embert hívsz meg. Ez valójában egy tízórás megbeszélés, nem pedig egy egyórás megbeszélés. Tíz óra termelékenységet cserélsz el egy óra meetingidőért.

Hogyan hangzik ez?

Image Source

Másrészt nem hanyagolhatjuk el azt a tényt, hogy a meetingek az együttműködés első számú módja – nem mondhatsz le teljesen a meetingekről. Van azonban néhány mód arra, hogy hatékonyabbá tegyük őket.

1. Minden megbeszélésnek legyen világos napirendje – ki miről és mikor beszél.
2. Állítson be időzítőt, és fejezze be a megbeszélést, amikor lejár. Ne tartsunk 30 percnél hosszabb megbeszéléseket, a 15 perc még jobb.
3. Hívj meg minél kevesebb embert.
4. Csak azokat az embereket hívd meg, akik relevánsak a megvitatott kérdés szempontjából.
5. Minden megbeszélést világos eredménnyel fejezz be, és tegyél valakit felelőssé annak megvalósításáért.
6. Tarts rendszeres személyes beszélgetéseket a megbeszélések mellett. Így a vezetőség jobban meg fogja érteni az alkalmazottakat, és fordítva.

A csapatának is beszerezhet egy szép kommunikációs eszközt, amellyel egy helyről beszélheti meg a terveket, oszthat ki feladatokat, és kezelhet minden kommunikációt és együttműködést. Így hatékonyan csökkentheti a megbeszélések számát.

Beszerezzen néhány megfelelő kommunikációs eszközt

20. Először is, ne csak az e-maileket használja kommunikációra.

Még lehet, hogy imádja az e-maileket, de tényleg ki kell próbálnia egy másik kommunikációs módszert. Az alkalmazottak hajlamosak nem olvasni az e-maileket, és gyakran nem veszik észre, figyelmen kívül hagyják vagy válasz nélkül törlik őket.

1. Beszerezzen egy csapatkommunikációs alkalmazást

Nagyra tartjuk a csapatkommunikációs alkalmazásokat – ezt az általunk épített eszközön is láthatja. Nem vagyunk egyedül – rengeteg kommunikációs eszköz létezik manapság. Azért olyan népszerűek, mert egyszerűen javítják a kommunikációt.

Képzelj el egy olyan forgatókönyvet, amikor egy munkatársad elküld neked egy fontos linket a munkádhoz. Ön megpróbál emlékezni, hová küldte, és órákig elakad. Viber, Messenger, Skype, e-mail vagy valami más volt? És egyáltalán biztos benne, hogy az a munkatárs küldte, vagy valaki más?

A csoportos kommunikációs alkalmazás használatának fő oka az, hogy a legfontosabb kommunikációnk egy helyen legyen. Az e-mailek és beszélgetések nyomon követése a különböző alkalmazásokban hamar fárasztóvá vált, ezért egyszerűen áttértünk arra, hogy helyette egyetlen alkalmazást használjunk a munkához.

Nem csak az összes kommunikáció egy helyen van, de az összes munkafájlt is könnyen megtalálhatja. Ráadásul mindenhez hozzáférhet, bárhol. Végül pedig a csapatcsevegő alkalmazások manapság rengeteg olyan funkcióval rendelkeznek, amelyek növelhetik a csapat termelékenységét. A Chanty például lehetővé teszi, hogy az üzeneteket feladatokká alakítsa az alkalmazáson belül.

1. Adjon teret az érzelmes beszélgetéseknek

A munkahelyi kommunikációban az informális beszélgetések sokkal fontosabbak és nehezebbek, mint gondolná. Használhatja a csapat csevegőalkalmazásait a watercooler pillanatokra, és beszélgethet a munkához nem kapcsolódó dolgokról a kijelölt csatornákon. Ha távoli csapatban dolgozik, ez a fajta kommunikáció különösen fontos.

1. Beszerezzen egy online projektmenedzsment eszközt

A jó csapatkommunikáció középpontjában az együttműködés áll. A jó és a rossz hír az, hogy rengeteg online PM-eszköz létezik, amelyek segítenek a csapatkommunikációban. Segítségükkel nyomon követheti a feladatok előrehaladását, hogy mindenki ugyanazon az oldalon álljon. Ezek az eszközök segítségével könnyedén dokumentálhatja az összes munkáját.

A projekt életciklusában minden akadály a káosz lehetőségét rejti magában. Egy felmérés szerint, ha a szervezetek jobban kezelik a projektmenedzsmentet, a KPI-k jelentősen növekednek, és a termelékenység több mint 60 százalékkal javulhat.

Egy bizonyos ponton rájön, hogy nem tud mindent táblázatokkal kezelni, és ekkor kezdi el használni a projektmenedzsment eszközöket. Ezek az eszközök segítenek időt megtakarítani és hatékonyan együttműködni a csapatával.

Itt van néhány a projektmenedzsmenteszközök használatának számos előnye közül:

– Tervezés és előrejelzés

– Haladáskövetés

– Folyamatos hozzáférés minden alkalmazáshoz valós időben

– Biztonság

Ha nem tudja kezelni a projektjeit táblázatokkal és e-mailekkel, próbálkozzon inkább egy projektmenedzsmenteszközzel.

Ne feledkezzen meg a motivációról

Vannak olyan vállalatok, amelyek nem értik meg az alkalmazottak motivációjának fontosságát.

A Gallup legfrissebb, e témában végzett felmérése, a “State of the American Workplace”

A munkavállalók 70 százalékának hiányzik valamilyen szinten az elkötelezettség. Ez a becslések szerint az Egyesült Államoknak évente 450-550 milliárd dolláros termelékenységkiesésbe kerül.

Az alkalmazottak motiválása viszont a termelékenység növekedéséhez vezethet, és lehetővé teszi, hogy egy szervezet magasabb szintű teljesítményt érjen el.

1. Közös cél meghatározása

Minden vállalaton belül vannak közös célok, amelyek nagyban függhetnek a vállalkozás fókuszától. A közös célok azonosítása és tisztázása számos előnnyel járhat. Hiszen egy csapat számára nincs fontosabb, mint hogy minden egyes tagja hasonló gondolkodásmóddal rendelkezzen.

1. Tegye egyértelművé a küldetést és a jövőképet

Foglaljon időt a vállalati értékek és a küldetés ismertetésére, akár a vállalati képzés részeként, akár a munkavállalók rendszeres emlékeztetőjeként. Ha az alkalmazottak konszolidáltan megértik a vállalati célokat, hatékonyabban tudnak majd kommunikálni egymással azok elérése érdekében.

Leltározza saját kommunikációs készségeit

Minden munkáltató azt szeretné, ha a dolgozói kommunikálnának, de mi a helyzet a saját kommunikációs készségeivel? Ha példamutató vezetőként szeretne szolgálni, ennek egyetlen módja az önfejlesztés.

1. Kérdezzen

Nem számít, milyen típusú céget vezet, minden alkalmazott a maga módján érzékeli a dolgokat. Ha megkérdezi alkalmazottait, hogyan szeretnének kommunikálni, jobb kommunikációs tervet készíthet a szervezet számára. Ráadásul az alkalmazottai imádni fogják, hogy elég figyelmes vagy ahhoz, hogy érdeklődj.

1. Adj osztatlan figyelmet

Ha éppen beszélgetsz valakivel, és ő folyton a telefonját nézi, vagy máshová néz, nem lesz kedved tovább kommunikálni. Tartsd fenn a szemkontaktust, amennyire ez elfogadható és udvarias, és tegyél félre minden mást, hogy megmutasd a másiknak, hogy figyelmesen figyelsz.

1. Foglaljon időt a meghallgatásra

Egy beszélgetésben több embernek is beszélnie kell. Ha állandóan te beszélsz, az emberek elkezdenek majd kihangosítani téged, és semmi sem fog átjönni abból, amit mondasz. Tarts néha szünetet, hogy mások is beleszólhassanak. Így a beszélgetés többi résztvevője úgy fogja érezni, hogy ők is aktívan részt vesznek.

1. Figyeljen arra, hogyan kommunikál

A kommunikáció többről szól, mint szavakról. Figyeljen a testtartására, az arckifejezésére és a testbeszédére. Pihentesse a karját ahelyett, hogy keresztbe tenné a mellkasán – ezt a védekezés jeleként értelmezik. Mosolyogjon, ha helyénvaló, bólintson a fejével, amikor valaki más beszél, és teremtse meg a szemkontaktust.

1. Következtetés írásban

Senki sem emlékszik mindenre, ami egy megbeszélésen történik. Készítsen néhány rövid jegyzetet a megbeszélésről, és küldje el e-mailben annak, akit tájékoztatni kell.

1. Tájékoztasson és inspiráljon

Ezt könnyebb mondani, mint megtenni, de igyekezzen a kommunikációs erőfeszítéseivel cselekvésre ösztönözni a munkatársait. Ha ezt egyedül nem tudja megoldani, alkalmazzon mentort vagy coachot.

1. Kétirányúvá teszi

Ha visszajelzést ad alkalmazottainak, mindenképpen kérjen tőlük is. Mint korábban említettük, előfordulhat, hogy túlságosan félnek őszinte visszajelzést adni, ezért anonimmá teheti a rendszert, hogy őszintébb válaszokat kapjon.

33. A visszajelzéseket a munkatársaknak kell megadniuk. Maradjon szemtől szembe

A csapatkommunikációs alkalmazások, mint például a Chanty, a leghatékonyabb és leggyorsabb módja a kapcsolattartásnak. Azonban a munkatársak szemtől szemben való találkozása javítja az őszinteséget és a hitelességet a kommunikációban.

1. Ne kommunikáljon túl sokat

Egy finom határvonal húzódik aközött, hogy jó sok e-mailt küldjön, és felrobbantsa valakinek a postaládáját. Különösen a munkanap végeztével ne küldözgessen számtalan e-mailt a munkatársainak, mert ez mindenképpen várhat reggelig.

1. Soha ne személyeskedjen a kritikával

Ha kritizál valakit, vagy ha Önt kritizálják, mindig emlékezzen arra, hogy a tettre összpontosítson, és ne arra, hogy kinek milyen szándéka van. Soha nem tudhatod igazán, hogy valakinek mi volt a szándéka, mielőtt meg nem tette a cselekvést. Adjon és fogadjon el kritikát érzelmek bevonása nélkül, amikor csak lehet.

1. Adjon bókokat átgondoltan

Ha megdicséri egy kollégáját a jól végzett munkájáért, lehet, hogy elgondolkodik azon, hogy pontosan mit is csinált jól. Legyen konkrét a visszajelzése – ha valaki valamit jól (vagy rosszul) csinál, mondja el neki, hogy konkrétan mivel érdemelte ki a visszajelzését. A munkatársai tudni fogják, hogy legközelebb, amikor hasonló feladatot végeznek, milyen irányba induljanak el.

1. Vegye komolyan a javaslatokat, és magyarázza meg, ha nem tudja

Mindig fogadjon el minden javaslatot, ami az útjába kerül, és éreztesse a munkatársaival, hogy meghallgatják a hangjukat. Ugyanakkor ne féljen visszautasítani a rossz javaslatokat, de találjon ki indokokat, hogy miért utasítja el őket.

A csapatépítés nagy dolog

Ha javítani akarja a csapat munkáját, be kell építenie a csapatépítés valamilyen formáját. Rengeteg csapatépítő tevékenységet kipróbálhat, akár beltéren, akár kültéren. Lehetnek főzőtanfolyamok, zenei rendezvények, nyelvtanulás, csapatépítő játékok, kirándulások kalandparkokba és állatsimogatóba, és bármi más, ami eszébe jut. Íme néhány kedvenc csapatépítő módszerünk.

1. Kerüljön ki az irodából

Ha túl sokáig marad bent, annak negatív pszichológiai hatásai lehetnek mindenkire. Néha elképesztő változást érhetsz el, ha csak egy kicsit kimész a szabadba. A közhiedelemmel ellentétben, ha kint vagy, az nem mindig jelenti azt, hogy nem dolgozol. Egyszerűen csak átköltözhettek egy másik helyre, ahol közösen dolgozhattok egy projekten. A mi marketingcsapatunk megbeszélése például mindig egy közeli kávézóban zajlik – egyszerűen így sokkal szórakoztatóbb.

1. Tervezz be egy munkahelyi elvonulást

Ahelyett, hogy állandóan dolgoznál, szánj egy-két napot arra, hogy a csapatod jobban megismerje egymást. Egy munkahelyi elvonulás kiváló lehetőség erre, és nem is igényel észbontó költségvetést, hiszen akár az irodától egy órányira lévő helyekre is ellátogathat – nem szükséges egy másik kontinensre utazni.

1. Konferenciákon való részvétel csapatként

Fogja ezt dupla győzelemnek – részt vehet egy konferencián, és tanulhat valamit ÉS tölthet egy kis időt a csapatával. Ismétlem, a konferenciáknak nem kell drágának lenniük – találhatsz olyan helyi konferenciákat, amelyek nem törik meg a bankot.

Image Source

1. Megengedi a vízcooler csevegést

Sok munkaadó nem szereti, ha az alkalmazottak nem munkával kapcsolatos dolgokról beszélgetnek az irodában. Ez azonban nem időpocsékolás – kiváló módja a nagyszerű kommunikáció elősegítésének. Amikor csak teheti, ösztönözze a dolgozói csevegést, hogy a csapattagok többet tudjanak meg egymásról, és hatékonyabban kommunikálhassanak.

1. Elismerje a dolgozók eredményeit

Ha valaki nagyszerű munkát végez, azt el kell ismerni és díjazni kell. Talán fizetésemelést nem adhatsz nekik, de adhatsz nekik valami ugyanolyan értékeset – az idődet. Szánj időt a napodból arra, hogy megmutasd az alkalmazottaidnak, hogy értékeled a kemény munkájukat, és mindig ügyelj arra, hogy ezt nyilvánosan, az egész csapat előtt tedd.

1. A félénk alkalmazottak felismerése és megszólítása

Mindannyian különböző személyiségek vagyunk, és vannak, akik természetüknél fogva félénkek. Ahelyett, hogy megpróbálnánk megváltoztatni őket, ismerjük el jellemvonásaikat, és segítsük őket abban, hogy jobban kifejezhessék magukat. Mutasson őszinte érdeklődést irántuk, és bátorítsa észrevételeiket és gondolataikat, hogy ők is hozzájáruljanak a munkahelyi kommunikáció minden formájához. Ne feledje, hogy ez a személyiségüktől függően eltarthat egy ideig.

1. Fókuszáljon a vállalati kultúrára

Ez is egy olyan dolog, amit könnyebb mondani, mint megtenni. A vállalati kultúra egy olyan értékrend, amelyben hiszel, valami, ami megkülönböztet téged nemcsak a versenytársaktól, hanem az összes többi cégtől is. Számunkra a vállalati kultúra az összetartozásról és az átláthatóságról, valamint a kommunikáció nyitottságáról szól. Ha van rá ideje, üljön le, és dokumentálja, mit jelent önnek a munka, és mi a filozófia a munkamódszer mögött.”

1. Bátorítsa a részlegek közötti oktatást

Nem lenne nagyszerű, ha valaki a marketingből tanulhatna az értékesítésről? És valaki a fejlesztésből tanulhatna például a termékmarketingről. Ha hagyod, hogy az alkalmazottaid tanuljanak egymástól (és bátorítod is ezt), az emberek láthatják, hogy bizonyos döntések miért születnek, és jobb áttekintést kaphatnak a vállalatodról, a szolgáltatásodról vagy a termékedről. Sosem tudhatja, hogy az értékesítési képviselője talán a marketingcsapat következő tagja is lesz.

Gondolkodjon másképp, amikor az irodahelyiségekről van szó

Az embereknek kényelmes helyiségekre van szükségük a munkavégzéshez. Ha olyan környezettel veszi körül a csapatát, amely kényelmetlen vagy boldogtalanná teszi őket, nem várhat nagyszerű eredményeket.

Az ergonomikus bútorokba és a hatékony helykihasználásba való beruházás akár 64%-kal is növelheti a termelékenységet – Új-zélandi kutatás

Képforrás

1. Rendezze át az irodáját

Az iroda átalakításához nem kell új bútorokat vásárolnia. Manapság sok irodát a hagyományos módon rendeznek be, ahol a dolgozókat fülkék és falak választják el egymástól. Ezeknek az akadályoknak az eltávolítása jó módja annak, hogy elkezdje az iroda átrendezését a jobb szervezeti kommunikáció érdekében.

47. Tartsa tiszteletben a csend iránti igényt

Egyes emberek zajos környezetben teljesítenek jól, másoknak csendes helyre van szükségük a legjobb munkájukhoz. Mindenesetre mindannyiunknak szüksége van egy csendes helyiségre, amikor megbeszélést kell tartanunk, vagy egy olyan helyre, ahol kikapcsolódhatunk és pihenhetünk. Próbáljon meg kialakítani egy külön szobát vagy sarkot az irodájában, ahol teljes csend van, hogy a csapattagoknak legyen választási lehetőségük, amikor egy kis nyugalomra és csendre vágynak.

48. “Hot desking” kísérlet

Létezik egy úgynevezett “hot desking”, amikor az irodában senki sem dolgozik mindig ugyanannál az asztalnál. Így az emberek váltogathatják egymást attól függően, hogy az adott nap folyamán kivel kell együttműködniük. Ezt nem mindig könnyű megvalósítani, de nagyszerű módja annak, hogy a csapat többet kommunikáljon mindenkivel.

1. Egyetlen kávéfőzőt használjon

Létezik egy híres történet egy cégről, amely egyetlen kávéfőzővel látott el egy egész épületet, amely együtt dolgozott – és elképesztő eredményeket értek el. Ez tulajdonképpen egyszerű – egyetlen kávégéppel kényszeríti az embereket arra, hogy többet kommunikáljanak.

1. A fehér falú szoba technikája

A fehér falú szoba nem feltétlenül egy fehér falú szoba. Ez egy olyan szoba, ahol mindenki feljöhet, és egy fehér tábla segítségével megpróbálhat megoldani egy problémát. Minden csapatból mindenkinek hozzáféréssel kell rendelkeznie ehhez a szobához, hogy közösen megbeszélhessék a problémát, és megoldásokat javasolhassanak, hogy ezek a problémák megoldódjanak.

A kommunikáción kívül az irodánkban is használunk fehér táblát a csapatmunkára és az együttműködésre. Van egy fehér táblánk a feladatokhoz – amikor egy feladatot elvégeztünk, töröltük. A második táblára a feladat részleteit írjuk fel, ha valami túlterhelő és összetett feladatunk van. Így az egyik tábla a feladatok kipipálására szolgál, a másik pedig akkor, ha igazán bonyolult, tisztázásra szoruló feladatunk van. Lehet, hogy bonyolultnak hangzik, de valójában nagyon egyszerű, és hihetetlenül kielégítő látni, ahogy az elkészült feladatok eltűnnek a szemünk előtt.

Egy bónusz tipp: a falakba hajtható táblák

Soha nem tudhatjuk, hány emberre lehet szükségünk egy feladat elvégzéséhez. Néha szükség lehet egy plusz asztalra egy plusz kézre, és ezekben a helyzetekben az összecsukható asztalok nagy segítséget jelenthetnek. Nem foglalnak extra helyet, és ott vannak, amikor szükséged van egy kis extra helyre a felszerelésednek.

Kép forrása

Következtetés

Reméljük, hogy legalább annyira élvezted a cikk olvasását, mint amennyire mi élveztük a megírását! A munkahelyi kommunikáció és együttműködés javításának 50 nagyszerű módját tartalmazó lista saját tapasztalataink és a Chanty-nál végzett munkánk javítása iránti vágyunk eredménye. Őszintén reméljük, hogy hasznosnak találja, és hogy legalább néhány tippet alkalmazni tud a saját munkahelyén. Ha van más tipped is, amit tudnunk kellene, kérjük, ossza meg velünk az alábbi hozzászólásokban! 😉

Ez a cikk eredetileg 2017 márciusában jelent meg, frissítve 2020 júliusában

A Mediumon is megjelent.