Es gab eine Frage, die Top-CEOs nur schwer beantworten konnten…
Aber zuerst etwas Kontext.
In den letzten 18 Monaten hatte ich das Privileg, einige der weltweit führenden CEOs für mein Buch The Future Leader zu interviewen. Ich sprach mit CEOs von Unternehmen wie Best Buy, Audi, KPMG, Oracle, SAP, Verizon, MasterCard, Royal Caribbean, InterContinental Hotels Group und Dutzenden anderen.
Ich versuchte zu verstehen, wie sich die Führung verändert, was Führungskräfte tun müssen, um sich anzupassen und in der neuen Arbeitswelt erfolgreich zu sein. Ich habe diese CEOs zu Trends, Fähigkeiten, Denkweisen, Herausforderungen und allem, was dazwischen liegt, befragt.
Alle Führungskräfte gaben mir fantastische Antworten, wunderbare Geschichten und tiefgreifende Einsichten, alles ging sehr leicht von der Hand … bis wir zu DER FRAGE kamen.
Es gab eine Frage, mit der sich die Topmanager der Welt am meisten schwer taten. Es ist die Frage, die sie alle innehalten und eine Art peinliches Schweigen erzeugen ließ. Es ist die Frage, die viele der CEOs sagen ließ: „Wow, das ist eine gute Frage“ oder „Das hat mir noch nie jemand gestellt.“
Wie lautete die Frage?
„Wenn ich von einem anderen Planeten käme und kein Konzept von ‚Leader‘ oder ‚Leadership‘ hätte, wie würden Sie es mir erklären?“
An dieser Stelle begannen die peinlichen Pausen…
Das Problem ist, dass wir nicht genug Zeit damit verbringen, darüber nachzudenken, weil wir alle davon ausgehen, dass wir wissen, was gute und schlechte Führung ist und wie sie aussieht. Wir sehen und erleben Führung die ganze Zeit – wenn wir in den Supermarkt gehen, wenn wir zur Arbeit kommen, wenn wir die Nachrichten einschalten oder einen Film sehen, wenn wir Sport treiben … sie ist überall.
Für viele ist der Versuch, Führung zu erklären, so, als ob man jemandem Wasser erklären wollte. Wir tun es nicht, weil wir alle wissen, was Wasser ist, und wir alle wissen, was Führung ist…
Betrachten Sie, wie die folgenden CEOs Führung definierten, als ich mit ihnen sprach:
„Führung bedeutet, anderen zu helfen, ihr Potenzial zu erkennen, und sie zu inspirieren, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um eine gemeinsame Vision für die Zukunft zu erreichen.“ – Kathy Mazzarelli, CEO, Graybar
„Sicherstellen, dass die Menschen alles haben, was sie brauchen, um die Aufgaben einer Organisation zu erfüllen. Das ist alles, alles andere sind Fußnoten.“ – Hans Vestburg, CEO, Verizon Communications
„Führung ist eine Kombination aus Legitimität, Persönlichkeit und Managementfähigkeiten, die dafür sorgen, dass andere der Leitung einer Person folgen wollen.“ – Pierre-André de Chalendar, CEO, Saint Gobain
„Führung bedeutet, Menschen zum Erfolg zu verhelfen, sie zu inspirieren und hinter einem gemeinsamen Ziel zu vereinen und dann Verantwortung zu übernehmen.“ – Paul Polman, ehemaliger CEO, Unilever
„Eine Führungspersönlichkeit konzentriert sich sowohl auf die Vision der Zukunft und die Möglichkeiten als auch auf die harten Realitäten der Gegenwart und die Lehren aus der Vergangenheit, eine Person, die andere inspiriert, jemand, der ein wandelndes Symbol der Demut ist.“ – Bernard Tyson, ehemaliger CEO, Kaiser Permanente
„Als Führungskraft müssen Sie Ihren Teams vertrauen und sie befähigen. Geben Sie ihnen eine klare Richtung vor, erklären Sie ihnen den Zweck des Unternehmens und geben Sie ihnen die Mittel, um ihre Aufgaben zu erfüllen. Eine Führungspersönlichkeit muss ihre Mitarbeiter befähigen und ihnen helfen, zu wachsen und ihre Stärken auszubauen, während sie gleichzeitig üben muss, ihre blinden Flecken zu verbessern.“ – Isabelle Kocher, CEO, Engie
„Führung bedeutet, in einem Moment aufzutauchen, in dem man gebraucht wird, und das Richtige zu tun, egal wie schwer es ist. Ich erinnere mich, dass mein früherer Chef zu mir sagte, dass es das Richtige und das Leichte gibt, und sehr selten ist das Richtige das Leichte.“ – Keith Barr, CEO, InterContinental Hotels Group
„Bei der Führung geht es um die Fähigkeit, Ergebnisse voranzutreiben, eine Vision festzulegen und sie zu teilen, ein Umfeld des Erfolgs zu schaffen und Hindernisse zu beseitigen.“ – Judy Marks, CEO, Otis Elevator
„Eine Führungspersönlichkeit ist jemand, der strategisch denken kann, der die Strategie so vereinfacht, dass jeder im Unternehmen sie verstehen kann, und der diese Strategie einfach, enthusiastisch und auf eine fürsorgliche Weise vermittelt.“ – Ajay Banga, CEO, MasterCard
„Die grundlegendste Definition von Führung ist, dass man das Ziel vorgibt. Man entwickelt eine Strategie, um dieses Ziel zu erreichen, und tut sein Bestes, um die Ressourcen so auszurichten und bereitzustellen, dass dies gelingt.“ – Mark Hurd, ehemaliger CEO, Oracle
„Führung bedeutet, an ein besseres Morgen oder ein besseres Ergebnis zu glauben, als man es heute hat.“ -Marissa Mayer, Ehemalige CEO, Yahoo!
„Machen Sie das Setzen kühner Ziele zu einer grundlegenden Überzeugung. Tun Sie Dinge, wie John F. Kennedy berühmt sagte, „nicht weil sie leicht sind, sondern weil sie schwer sind“. Leadership steht für Fortschritt, Befähigung, Einfühlungsvermögen und Vertrauen. In einer Zeit, in der es zu viele Zyniker gibt, die die Hände in den Schoß legen und „unmöglich“ rufen, setze ich auf Optimismus, den einzigen kostenlosen Ansporn auf dieser Welt.“ – Bill McDermott, CEO, ServiceNow (Ehemaliger CEO, SAP)
„Führung bedeutet, Menschen dazu zu bringen, freiwillig dorthin zu gehen, wo sie selbst nicht hingehen würden“ – Tom Wilson, CEO, Allstate
„Ich definiere Führung als einen positiven Einfluss auf Menschen; Mitarbeiter, Aktionäre, Kunden, Geschäftspartner und die Öffentlichkeit im Allgemeinen.“ – Levent Çakiroglu, CEO, KOC Holdings
Alle von mir befragten CEOs definierten „Leader“ und „Leadership“ unterschiedlich. Sicherlich gibt es einige gemeinsame Themen, aber die Definitionen selbst sind einzigartig.
Das Schlimmste, was Sie und Ihr Unternehmen tun können, ist, KEINE klare Definition dafür zu haben, was Führung ist und was es bedeutet, eine Führungskraft zu sein.
Diese Definitionen werden die Führungsfilter diktieren, die Ihre Organisation einsetzt.
Ich bin immer wieder erstaunt, wie es in einem einzigen Unternehmen Führungspersönlichkeiten geben kann, die jeder bewundert, respektiert und für die jeder arbeiten möchte, und wie es in derselben Organisation andere Führungspersönlichkeiten geben kann, die jeder hasst und vor denen jeder davonläuft. Wie kann das passieren?
Das liegt daran, dass die Leute, die sie befördert haben, unterschiedliche Definitionen von Führung hatten.
Wenn Ihre Definition auf Profit ausgerichtet ist, dann sind das die Filter, die geschaffen werden, wenn Ihre Definition darauf ausgerichtet ist, den Menschen an die erste Stelle zu setzen, dann sind das die Filter, die geschaffen werden.
Der erste und wichtigste Schritt für jeden, der sich auf die Reise in die Führung begibt, ist zu definieren, was das zu Beginn bedeutet. Ihre Definition und Ihr Konzept von Führung wird sich im Laufe der Zeit ändern. Das ist in Ordnung, aber irgendwo muss man ja anfangen!
Wie lautet Ihre Definition von „Führungskraft“ und „Führung“? Teilen Sie es unten mit!
Für diejenigen unter Ihnen, die eine zukunftsfähige Führungskraft sein wollen…
Das Leadership Mastery Framework ist der einzige Führungskurs der Welt, der auf dem Fachwissen von mehr als 140 praxiserfahrenen CEOs (von Unternehmen wie Best Buy, Audi, MasterCard, Unilever, Verizon und anderen) basiert. Er richtet sich an aufstrebende Führungskräfte auf allen Ebenen ihrer Unternehmen und an alle, die wissen, dass sie mehr zu geben haben, um wirklich etwas zu bewirken.
Dieser Kurs ist die Überholspur zu meisterhafter Führung in der Zukunft. Ich möchte, dass Sie Ihr volles Potenzial ausschöpfen und den Überschall-Effekt erzielen, nach dem Sie sich gesehnt haben, und dieser Kurs wird Ihnen zeigen, dass es nicht nur möglich ist, sondern dass Sie unbedingt handeln müssen.
Anmeldeschluss ist der 14. AUGUST.
