Sirenan kuva ja vahva sanamerkkimme ovat tunnistettavimmat brändivaramme – sanoo Starbucks
Starbucks on nimi, joka tulee mieleen, kun puhutaan tunnetuista kahvibrändeistä. Se on kansainvälisesti tunnettu kahvitalo. Vahvalla, paksulla ja tasapainoisella aromillaan se houkuttelee miljoonia ihmisiä joka päivä. Miljoonat sen asiakkaat ovat liittyneet logoon ja tunnistavat Starbucks-myymälän yhdellä silmäyksellä hyvin tunnetun logon ansiosta.
Starbucksin perustivat vuonna 1971 Gordon Bowker, Jerry Baldwin ja Zev Siegel. Kaikki kolme olivat kahviharrastajia ja kämppäkavereita. Yhdessä he perustivat kahvin vähittäiskaupan, joka aluksi ei tarjonnut kahvia, vaan kahvipapuja, mausteita, teetä, kahvikoneita ja tarvikkeita. Myöhemmin he alkoivat myydä kahvijuomia. Gordon Bowkerilla oli tapana matkustaa Brittiläiseen Kolumbiaan ostamaan juuri paahdettuja kahvipapuja Vancouverissa sijaitsevalta toimittajalta, myöhemmin he siirtyivät Vashonissa sijaitsevaan myyjään.
Alfred Peet oli kahvinpaahtoyrittäjä, ja hän oli merkittävä motivaattori nykyään maailmalla tunnetun Starbucksin luojille. Peet oli hollantilainen ulkosuomalainen, joka oli alkanut tuoda hienoja arabica-kahveja Yhdysvaltoihin 1950-luvulla. Vuonna 1966 hän avasi Kaliforniaan pienen Peet’s Coffee and Tea -myymälän, joka oli tunnettu ensiluokkaisten kahvien ja teiden maahantuojana. Peet’sin saavutukset saivat Starbucksin perustajat huomaamaan, että korkealaatuisten kahvipapujen ja -laitteiden myynnissä oli paljon mahdollisuuksia. Peetistä tuli Starbucksin ensimmäinen kahvitoimittaja. Sen jälkeen osakkaat ostivat kuluneen paahtimen, ja Baldwin ja Bowker testasivat Peetin paahtotekniikoita luodakseen omia sekoituksiaan ja makujaan.
Tuotemerkin nimeäminen
Niin järkyttävältä kuin se saattaakin kuulostaa, Starbucks ei ollut ensimmäinen valinta tuotenimeksi. Perustajia inspiroivat vahvasti meri ja seikkailu. Tutkittuaan asiaa perusteellisesti he törmäsivät Herman Melvillen kirjoittamaan legendaariseen romaaniin Moby Dick. Tuossa kirjassa Starbucks oli Pequod-aluksen ensimmäisen perämiehen nimi. Toinen sysäys nimelle tuli Terry Heckleriltä, jonka kanssa Gordon Bowker oli yksi mainostoimiston perustajista. Hän uskoi, että st-kirjaimella alkavat sanat olivat merkityksellisiä ja voimakkaita.
Starbucksin logon alku
Koska perustajat harrastivat vahvasti merenkulkua, he halusivat logonsa edustavan myös sitä. He palkkasivat Terry Hecklerin, taiteilijan, jota nyt kutsuisimme ammattimaiseksi logosuunnittelijaksi. Terry kävi läpi mereen liittyvää tietoa saadakseen inspiraatiota, ja silloin hän törmäsi merelliseen myyttiseen olentoon nimeltä Siren.
Sitä tuli Starbucksin alkuperäisen logon kasvot, kaksihäntäinen, yläosattomissa oleva, merelle täysin paljastava, hiukset auki. Sirenillä oli myös kruunu. Logon värimaailma oli ruskea. Ruskea väri yhdistetään ruokahaluun.
Logon konseptina oli, että sireenin uskottiin houkuttelevan merimiehiä haaksirikkoon erään saaren rannikolla, eteläisellä Tyynellämerellä. Sitä omistajat halusivat logon edustavan, syvän L:n rakastajien houkuttelua.
Logo kohtasi paljon kritiikkiä sen ilmeisen rohkean ja paljastavan luonteen vuoksi, mutta se ei koskaan häirinnyt omistajia.
Antisemitistiset järjestöt ovat väittäneet, että kruunattu neito heijastelee Raamatun kuningatar Esterin kuvaa, ja vakuuttaneet Starbucksin työskentelevän erilaisten sionististen juonittelujen hyväksi ja olevan niiden takana. Toiset näkevät yhdennäköisyyden Illuminatin kuvastoon
Voit pitää sitä mielenkiintoisena: Pepsin logojen pitkä historia: A lesson in modern logo design from the past
The Logo Went Through Many Changes
Siegl päätti vuonna 1980 jatkaa omia kiinnostuksen kohteitaan ja jätti kaksi kumppaniaan. Nyt Baldwinilla on yhtiön toimitusjohtajan rooli.
Vanha Starbucksin logomuotoilu muuttui ensimmäisen kerran, kun yhtiö myytiin Howard Schultzille, ja siitä alkoi Starbucksin logon evoluutio. Howard oli alun perin hammarplastin myyntiedustaja. Se oli ruotsalainen yritys, joka valmisti keittiökoneita ja taloustavaroita. Starbucks oli sen pitkäaikainen asiakas, jolta se osti myymäläänsä tippakahvinkeittimet. Hän rakasti ideaa ja sitä, mitä Starbucks edustaa, että hän liittyi Starbucksiin markkinointipäälliköksi vuonna 1982.
Vuonna 1987 Baldwin ja Bowker viimeistelivät Starbucksin myynnin ja Schultz otti yrityksen nopeasti haltuunsa ja johti sitä yksin.
Howard koki tarpeelliseksi vaihtaa logon muotoilua vuonna 1987, koska Starbucksista alkoi tulla yhtiö ja tarvitsi sen logon painettuna kuorma-autoihinsa. Logo oli paljastava ja se oli suuri ongelma.
Uudessa logossa oli sama sireeni, mutta rinnan peittävä virtaava tukka, jossa oli edelleen näkyvä navi. Logossa otettiin käyttöön vihreä väri edustamaan vaurautta, tuoreutta ja kasvua. Yhtiön nimi oli esillä ympyrän ympäröimässä sanamerkissä, jonka yläosaan renkaan väliin oli kirjoitettu Starbucks ja alaosaan ”coffee”. Muuttui alkuperäisestä nimestä Starbucks Coffee, Tea, and Spice.
Vuonna 1992 logo koki jälleen muutoksia, sireenin kuvaa suurennettiin, jolloin sireenin merinäköala poistettiin jättäen näkyviin vain kalanselkä.
Vuonna 2011, 40-vuotisjuhlavuoden kunniaksi, Starbuck koki jälleen muutoksia logossaan. Tällä kertaa sanamerkki ja tähdet poistettiin, jolloin jäljelle jäi vain lähikuva sireenistä vihreällä värillä. Sireenin kasvoista tehtiin sileät, virheettömät ja täydellisen symmetriset. Myöhemmin suunnittelija päätti kuitenkin tehdä siitä hieman epäsymmetrisen antaakseen sille maallisen kauneuden pienellä epätäydellisyydellä.
Sireenin kasvojen oikealla puolella on enemmän varjoa. Oikealla puolella hänen nenänsä kallistuu hieman alemmas kuin oikealla puolella.
Logon suunnittelivat uudelleen Starbucksin kotitiimi ja Lippincott. Lipincott työskenteli Starbucksin sisäisen suunnittelutiimin kanssa ja päätti rikkoa Sirenin ympärillä olevan ympyrän. Tarkoituksena oli tehdä hänestä yrityksen kasvot. Kun kaikki tämä brändin arvo oli tyydytetty, he päättivät poistaa Starbucksin ja kahvin kokonaan.
Lipincott kertoo logon muokkaamiseen liittyvästä ajatusprosessistaan, että hän tarkasteli Sirenin mittasuhteita tarkasti. Hän huomasi, että Sirenin pää oli melko leveä ja hänen vartalonsa näytti kyyristyneeltä. Kun hän keskusteli Starbucksin omistajan kanssa, he päättivät, että Sirenistä pitäisi tehdä maallinen eikä se tarvitse täydellisyyttä.
Yhtiö perusteli Starbucksin uutta logoa sillä, että he epäilivät kuluttajan turhautuvan tai ärsyyntyvän lukiessaan Starbucksin ja kahvin, yhä uudelleen ja uudelleen logossa. Lisäksi yhtiö suunnitteli tarjoavansa kävijöille myös muita ruoka- ja juomatuotteita, kuten erilaisia aamiaisia ja illalla viiniä tai olutta. Tätä varten he tarvitsivat logon, joka ei haittaisi yrityksen tulevaa laajentumista. Tämä päätös sai osakseen jonkin verran vastareaktioita logoteollisuudelta ja yrityskriitikoilta.
Kritiikin ykkössyy on brändin tunnistettavuus, Starbucksista elävät ihmiset eivät tarvitsisi toista silmäystä tunnistaakseen kahvilan. Sen sijaan ihmiset, joille brändi on uusi tai ulkomailta tulevat ihmiset eivät koskaan tunnistaisi sitä.
Miksi brändit tarvitsevat logomuutosta
Kansainvälisesti hyväksytyn ja tunnustetun logon muokkaaminen on vaikea päätös. Starbucksin kaltaiset tuotemerkit käyvät läpi logomuutoksen muutamista syistä. Joitakin niistä ovat mm:
- Jatkuvan evoluution varmistamiseksi
- Erottuminen samankaltaisista vanhoista brändeistä
- Asiakkaiden fokuksen muuttamiseksi
- Sitten, että heidät koetaan nykyaikaisiksi
- Sopeutua nykyaikaisiin tarpeisiin logon osalta
- Sosiaalisessa mediassa esiintymisen osalta
- Ennen uusien myymälöiden avaamista eri puolilla maailmaa
.
Asiakkaat etsivät uusia asioita. He haluavat, että heidän suosikkimerkkinsä liittyy nykymaailmaan. Logoasiantuntijat suosittelevat logon muuttamista ja arviointia viiden vuoden välein, jotta voidaan tarkistaa, onko se edelleen kohdeyleisön mieleen. Luottaminen vanhentuneisiin logoihin voi vaikuttaa asiakkaiden kiinnostukseen.
Tärkeää luettavaa: The do’s, the don’ts the how’s’ and why’s
Critical Analysis Of The Starbucks Logo
Logostrategit ja kriitikot pitävät franchising-nimen poistamista logosta huonona ideana. Yrityksen identiteettiin tulee vaikuttamaan vain Sirenin lähikuvan käyttäminen. Asiantuntijat ehdottavat, että logosta olisi voitu jättää pois vain ”Coffee” ja olisi pitänyt säilyttää Starbucks.
Asiakkaat, jotka eivät tunne tuotemerkkiä, joutuvat hämmennyksen kohteeksi Starbucksin poistamisen vuoksi logosta.
Starbucksin olisi pitänyt miettiä ulkopuolista näkökulmaa, ennen kuin se pudotti nimensä. Logon muuttamiseen osallistuneet eivät ottaneet huomioon franchising-toiminnan avaamista kolmannen maailman maissa, joissa asiakkaat eivät tunne tuotemerkkiä.
Siren on monimutkainen muotoilu, ja se tarvitsee logossaan mukana olevan tuotemerkin nimen, jotta ihmiset kiintyisivät siihen. Starbucks ei ollut vielä valmis käyttämään nimetöntä logoa ja olemaan täysin riippuvainen Sirenistä brändin tunnistettavuuden kannalta.
Euroopan kahviloissa on useimmiten logossa pyöreitä merkkejä, joiden ympärille on kiedottu tekstiä. Starbucks päätti myös pitää Sirenin poissa siitä ja näin ollen menettää Coffee-tavaramerkin logosta.
Asiakaspalaute
Miljoonien Starbucksin kanta-asiakkaiden tunteet ja asiantuntijoiden kriittiset arvioinnit huomioon ottaen Starbucksin tiimi ajoi logon eri versiot pienen asiakaspaneelin läpi. Tämä auttoi heitä saamaan paremman käsityksen siitä, miten se toimisi maailmalla. Starbucks painotti Sireenin sisällyttämistä logoon, jotta se jäisi asiakkaiden mieleen. Brändi on nyt jäänyt asiakkaan mieleen, eikä se tarvitse tekstiä tunnistamiseen.
Kuten BBC:ssä kerrottiin, Starbucksin logomuutos ja Starbucks-kahvin poistaminen logosta kertoo brändin aikomuksesta siirtyä pelkkää kahvia pidemmälle ja tuoda markkinoille uusia tuotteita.
Yhdeksän vuotta logomuutoksen jälkeen Starbucksin logo luottaa edelleen tekstittömään logoon ja brändin tunnistettavuuteen Sirenin kautta.
Heti kun Starbucks julkisti uutisen uudesta logosta, jossa ei ole paikkaa ”Starbucks Coffee”:lle, uskolliset asiakkaat alkoivat reagoida. Jotkut rakastivat ja sanoivat, että se on nyt virtaviivainen, nykyaikainen ja tyylikäs, kun taas toiset sanoivat, että tuotenimen poistamisessa ei ole mitään järkeä.
Jos haluat logosi muuttuvan ja etsit uusia ideoita, ota yhteyttä minuun ja hanki uusi ja houkutteleva logosi ammattilaisen tekemänä.