7 Conseils pour rédiger une lettre de demande efficace

Vous êtes prêt à poursuivre quelqu’un en justice, mais vous ne savez pas trop quoi faire en premier. Même si vous avez un avocat, rédiger une mise en demeure est une excellente première étape.

Qu’est-ce qu’une mise en demeure ?

Une lettre de demande est écrite au début du processus de présentation d’une affaire au tribunal. Elle présente votre cas en tant que demandeur (celui qui a été lésé) et a l’intention d’intenter un procès contre le défendeur. Les demandeurs écrivent des lettres de demande pour indiquer le préjudice qui a été causé par le défendeur, la réparation que le défendeur veut obtenir et leur intention de porter l’affaire devant les tribunaux.

Bien qu’un avocat rédige souvent la mise en demeure, vous pouvez aussi le faire vous-même dans plusieurs cas :

• Si vous voulez poursuivre quelqu’un devant la cour des petites créances
• Si vous avez un problème juridique assez simple et que vous voulez suivre le processus vous-même, sans avocat
• Si vous voulez clarifier vos pensées sur ce qui s’est passé et ce que vous voulez
• Si vous voulez économiser du temps (et de l’argent) en rédigeant la lettre vous-même et en laissant votre avocat la réviser et l’éditer

Conseils pour rédiger une lettre de demande

Envisagez la lettre de demande avant d’entamer un procès

Une façon d’éviter un procès coûteux et qui prend du temps est de présenter une lettre de demande.long et coûteux est de présenter une lettre de demande à l’autre partie, comme un moyen d’entamer une discussion.

Résumez au début

Cette étape est similaire au résumé d’un plan d’affaires. En une phrase ou deux, dites le point principal que vous voulez faire sur les dommages causés, puis donnez votre demande de paiement ou d’autres dommages.

La rédaction du résumé vous aide à condenser votre argument à l’essentiel, et il permet à votre lecteur de savoir immédiatement de quoi il s’agit dans la lettre.

Soyez conscient de votre lecteur

Écrivez pour la personne qui va lire votre lettre de demande. Les avocats ont tendance à utiliser le « jargon juridique », ce qui peut dérouter les gens et les rendre anxieux. Si votre lecteur est un homme d’affaires, vous pouvez utiliser des termes commerciaux courants. Utilisez votre bon sens ici et écrivez pour être clair.

Soyez professionnel

Ne soyez pas abusif, ou n’insultez pas l’autre partie. Soyez direct et calme, en laissant vos sentiments personnels en dehors des descriptions. « Prenez la haute route » lorsque vous exposez les détails de votre affaire. Appelez le défendeur « le défendeur » ou « Monsieur ». Si vous êtes en colère, vous pouvez le dire, mais être en colère ne vous mènera nulle part. Être clair, direct et professionnel aidera votre cause.

Soyez complet et détaillé

Dites l’histoire de ce qui s’est passé, depuis le début. Incluez les détails des dates, des chiffres, des montants d’argent. Un juge de la cour des petites créances qui lira votre lettre de mise en demeure sera plus susceptible de vous accorder de l’argent si vous pouvez inclure des informations sur les lettres que vous avez envoyées et sur le moment où les factures ont été envoyées et comment (courriel ou courrier postal, par exemple). Si vous avez engagé quelqu’un pour faire un travail et qu’il ne l’a pas fait, vous devrez démontrer que le travail n’a pas été fait.

Inclure dans la lettre :

• Votre nom complet et votre adresse
• La description de l’acte ou de la pratique déloyale ou trompeuse, avec les dates et les détails, y compris toute loi que vous pensez avoir été enfreinte
• Le préjudice que vous avez subi, en termes mesurables, y compris la perte d’argent, les dommages à quelque chose que vous possédez, ou le fait d’être victime d’une pratique déloyale
• Votre demande de réparation, y compris l’argent que vous voulez
• Quand et comment l’autre partie doit répondre

Soyez raisonnable

Lorsque vous arrivez à la partie de la lettre de demande où vous énoncez vos demandes, faites en sorte qu’elles soient aussi raisonnables que possible. Il est parfois difficile de quantifier les dommages-intérêts que vous voulez ; la « douleur et la souffrance », par exemple, sont habituellement déterminées par un jury. Les types de dommages comprennent :

• Dommages compensatoires, y compris les dommages réels qui peuvent être déterminés et les dommages généraux qui ne peuvent pas être déterminés exactement, comme la douleur et la souffrance, et la perte de revenus futurs
• Dommages punitifs, pour les dommages intentionnels causés

Soyez honnête et véridique

Juste les faits, s’il vous plaît. Si vous ne pouvez pas le prouver, ne le mettez pas dans la lettre.

Assurez-vous que la lettre est reçue

Si vous travaillez avec un avocat, il s’occupera d’envoyer la lettre de demande. Si vous l’envoyez vous-même avant le début du procès, vous voudrez peut-être obtenir une confirmation de réception de la part du bureau de poste. Vous pouvez également payer le tribunal pour remettre la lettre en personne, en exigeant que la personne signe pour attester de sa réception.

Quelle est la réponse à une mise en demeure ?

Souvent, l’autre partie renverra une lettre de refus indiquant pourquoi vous avez tort et qu’ils ont raison. Ne le prenez pas personnellement. Utilisez les détails de cette lettre, avec votre avocat, pour déterminer comment vous répondrez aux refus au tribunal.

Dans certains cas, vous pourriez recevoir une demande reconventionnelle, dans laquelle l’autre partie vous accuse d’avoir également fait quelque chose de mal. Par exemple, l’autre partie peut dire que vous étiez également en partie fautif en raison de vos actions.

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