100 Crystal A Drive
Hershey, Pennsylvania 17033-0810
U.S.A.
Perspectivas de la compañía:
Nuestra misión es ser una compañía de alimentos enfocada en Norteamérica y en mercados internacionales seleccionados y líder en cada aspecto de nuestro negocio. Nuestro objetivo es mejorar nuestra posición de número uno en el mercado de la confitería en Norteamérica, ser el líder en productos de alimentación relacionados con el chocolate en Estados Unidos y construir posiciones de liderazgo en mercados internacionales seleccionados.
Historia de Hershey Foods Corporation
Hershey Foods Corporation ocupa la primera posición en el mercado de la confitería en Estados Unidos. El nombre Hershey es sinónimo de chocolate, pero el fundador de la empresa hizo su primera fortuna fabricando caramelo. Aunque es famosa por sus principales marcas de caramelos -Hershey’s, Reese’s, Kit Kat, Kisses, Twizzlers, Jolly Rancher, Ice Breakers, Carefree y Breath Savers-, la empresa también comercializa productos de alimentación, como chocolate para hornear Hershey’s, leche con chocolate, coberturas para helados, cacao, sirope de chocolate, mantequilla de cacahuete y piezas para hornear Reese’s y Heath. Hershey opera con dos divisiones principales, Hershey Chocolate North America y Hershey International, esta última exporta los productos de la empresa a más de 90 países. El Milton Hershey School Trust controla el 77% del poder de voto de Hershey. En 2002, el fideicomiso planeó diversificar sus participaciones y, en un movimiento controvertido, anunció que ponía a la venta Hershey Foods.
Orígenes de la empresa
Milton S. Hershey nació en 1857 en el centro de Pensilvania. De joven, Hershey fue aprendiz de un fabricante de velas de Lancaster, Pensilvania, durante cuatro años. Cuando terminó este aprendizaje en 1876, a la edad de 19 años, Hershey se fue a Filadelfia para abrir su propia tienda de caramelos. Sin embargo, tras seis años, la tienda fracasó y Hershey se trasladó a Denver, Colorado. Allí empezó a trabajar para un fabricante de caramelo, donde descubrió que el caramelo hecho con leche fresca era una clara mejora de la receta estándar. En 1883, Hershey dejó Denver para ir a Chicago, luego a Nueva Orleans y más tarde a Nueva York, hasta que en 1886 regresó finalmente a Lancaster. Allí estableció la Lancaster Caramel Company para producir caramelos «Hershey’s Crystal A» que se «derretían en la boca». Hershey tenía por fin un negocio exitoso.
Hershey hace su primera venta de chocolate: 1895
En 1893, Hershey acudió a la Exposición Internacional de Chicago, donde quedó fascinado por una maquinaria alemana de fabricación de chocolate que se exhibía. Pronto instaló el equipo de chocolate en Lancaster y en 1895 comenzó a vender caramelos cubiertos de chocolate y otras novedades de chocolate. En esa época, Hershey también empezó a desarrollar las tabletas de chocolate y otros productos de cacao que le harían famoso.
En 1900, Hershey decidió concentrarse en el chocolate, que estaba seguro de que se convertiría en un gran negocio. Ese año, vendió su empresa de caramelos por un millón de dólares, quedándose con el equipo de chocolatería y los derechos para fabricar chocolate. Decidió ubicar su nueva empresa en Derry Church, el pueblo del centro de Pensilvania donde había nacido, y donde habría un abundante suministro de leche. En 1903, Hershey puso la primera piedra de la fábrica de chocolate Hershey, que seguiría siendo la mayor planta de fabricación de chocolate del mundo durante todo el siglo XX.
Antes de que se terminara esta fábrica, en 1905 Hershey producía una variedad de chocolates de fantasía. Pero con la nueva fábrica, Hershey decidió producir en masa un número limitado de productos que pudiera vender a bajo precio. Así nació la famosa barra de chocolate con leche Hershey’s, el primer producto de chocolate producido en masa.
En 1906, el pueblo de Derry Church pasó a llamarse Hershey. El pueblo no llevaba simplemente el nombre del hombre o de la empresa: era la creación de Milton Hershey, el beneficiario y heredero de su energía y su fortuna. Hershey había comenzado a planificar toda una comunidad que satisficiera todas las necesidades de sus habitantes al mismo tiempo que planificaba su fábrica. Pronto le siguieron un banco, una escuela, un parque recreativo, iglesias, un sistema de tranvías e incluso un zoológico, y la ciudad estaba firmemente establecida en su décimo aniversario. Una de las contribuciones más duraderas de Hershey fue la Escuela Industrial Hershey para huérfanos, que creó en 1909 con su esposa Catherine. Tras la muerte de Catherine en 1915, en 1918 el Hershey sin hijos donó a la escuela acciones de la empresa Hershey valoradas en unos 60 millones de dólares. En 2002, la escuela, que se convirtió en la Milton Hershey School en 1951, siguió controlando el 77 por ciento de las acciones con derecho a voto de la empresa.
En 1907, se produjeron por primera vez los Hershey’s Kisses, y al año siguiente, en 1908, se constituyó formalmente la Hershey Chocolate Company. En 1911, sus ventas de 5 millones de dólares fueron más de ocho veces superiores a los 600.000 dólares realizados diez años antes en los inicios de la empresa.
Continuación del éxito: Décadas de 1920-1940
La empresa Hershey siguió prosperando, produciendo sus tabletas de chocolate con leche (con y sin almendras), Kisses, cacao y chocolate para hornear. En 1921, las ventas alcanzaron los 20 millones de dólares, y en 1925 Hershey introdujo la barra de chocolate Mr. Goodbar, una barra de chocolate con cacahuetes. En 1927, la empresa se constituyó como Hershey Chocolate Company y sus acciones empezaron a cotizar en la Bolsa de Nueva York.
En 1931, 30 años después de la creación de la empresa, Hershey vendía 30 millones de dólares de chocolate al año. Mientras la Gran Depresión proyectaba su sombra sobre la ciudad de Hershey, Milton Hershey inició una «gran campaña de construcción» en la década de 1930 para proporcionar empleo en la zona. Entre 1933 y 1940, los proyectos de Hershey incluyeron un hotel resort de 150 habitaciones, un museo, un centro cultural, un estadio deportivo (donde se fundó el Ice Capades), un estadio, un exótico jardín de rosas y una moderna fábrica y edificio de oficinas sin ventanas y con aire acondicionado. A Hershey le gustaba presumir de que nadie fue despedido de la empresa durante la Depresión.
Aunque las intenciones de Hershey parecen haber sido totalmente sinceras, siempre hubo cierta sospecha sobre su «ciudad empresarial». Los conflictos laborales llegaron a la empresa en 1937, cuando sufrió su primera huelga. Aunque amarga, la huelga se resolvió pronto, y en 1940 la planta de chocolate estaba sindicalizada.
En 1938, se introdujo otro famoso producto de chocolate: la barra de chocolate Krackel, una barra de chocolate con arroz crujiente. Al año siguiente se introdujeron las Hershey’s Miniatures, barritas de chocolate del tamaño de un bocado en varias variedades.
Durante la Segunda Guerra Mundial, Hershey ayudó creando la Field Ration D -una barrita de cuatro onzas que aportaba 600 calorías y no se derretía- para que los soldados la llevaran como sustento cuando no había ningún otro alimento disponible. La fábrica de chocolate se puso al servicio de la guerra y produjo 500.000 barritas al día. Hershey recibió el premio E del Ejército y la Marina de manos del intendente general al final de la guerra. Hershey murió poco después, el 13 de octubre de 1945.
Hershey comienza su expansión: años 60
Tras la muerte de Milton Hershey, la empresa chocolatera siguió prosperando y manteniendo su sólida posición en el mercado del chocolate. En la década de 1960, Hershey fue reconocido como el productor de chocolate número uno en América.
Con el crecimiento de la compañía llegó la expansión. En 1963, Hershey inició la construcción de dos nuevas fábricas de chocolate, en Oakdale, California, y en Smiths Falls, Ontario. La expansión de Hershey también significó la búsqueda de adquisiciones, la primera de las cuales fue la H.B. Reese Candy Company ese mismo año. También en 1963, el presidente de la compañía, Samuel Hinkle, organizó la fundación del Centro Médico Milton S. Hershey de la Universidad Estatal de Pensilvania en Hershey, Pensilvania.
Si bien la compañía participó en muchos desarrollos dentro de Pensilvania, su principal esfuerzo continuó siendo la industria alimentaria, incluyendo, por primera vez, alimentos no confiteros. Entre sus adquisiciones se encuentran dos fabricantes de pasta, San Giorgio Macaroni Inc. en Lebanon, Pensilvania, y Delmonico Foods Inc. en Louisville, Kentucky, en 1966. En 1967, se adquirió la Cory Corporation, una empresa de servicios alimentarios con sede en Chicago. Debido a su expansión más allá del chocolate, la empresa cambió su nombre en 1968 por el de Hershey Foods Corporation. El cambio de nombre también marcó el paso de una época cuando en 1969 subió el precio de las barras de caramelo de Hershey, que había sido de cinco centavos desde 1921, a diez centavos.
A medida que se desarrollaba la década de 1970, los cambios en la cultura estadounidense obligaron a Hershey Foods Corporation a cambiar también. Antes de la década de 1970, la empresa, haciendo caso a las palabras de su fundador de que un producto de calidad era la mejor publicidad, se había negado a hacer publicidad. Los miles de personas que venían a visitar la fábrica de chocolate cada año habían dado a conocer al mundo a Milton Hershey y su chocolate. Ya en 1915 se había creado una oficina de visitantes para gestionar las visitas a las instalaciones, y en 1970 casi un millón de personas al año visitaban Hershey.
El boca a boca había sido una valiosa fuente de publicidad para Hershey durante la mayor parte de su existencia. Pero a medida que la gente se iba concienciando sobre la salud y el consumo de dulces disminuía, la influencia de la publicidad se convirtió en un factor más importante en el negocio de los dulces. En 1970, Mars había desbancado a Hershey como líder en ventas de caramelos, lo que provocó que Hershey lanzara una campaña publicitaria nacional. El 19 de julio de 1970, el primer anuncio de Hershey para el consumidor, un anuncio a toda página del jarabe Hershey, apareció en 114 periódicos. Al cabo de unos meses, la empresa también publicó anuncios en la radio y la televisión. También ese año, en virtud de un acuerdo con el fabricante de caramelos británico Rowntree Mackintosh, Hershey se convirtió en el distribuidor estadounidense de la barrita Kit Kat. Al año siguiente, Hershey introdujo un segundo caramelo Rowntree, los caramelos Rolo.
En 1973, se inauguró el Centro de Visitantes del Mundo del Chocolate de Hershey para educar a la gente sobre la fabricación del chocolate, con exposiciones sobre las plantaciones tropicales de cacao, las granjas lecheras holandesas de Pensilvania y las distintas etapas del proceso de fabricación. El centro se creó para reemplazar las visitas a la planta real, que se interrumpieron en 1973 debido a la sobrecarga de tráfico.
Bajo la dirección de su director ejecutivo, William E. Dearden, Hershey adoptó un agresivo plan de marketing en 1976 para compensar la reducción de su cuota de mercado. Dearden, que se había criado en el orfanato de Milton Hershey, unió fuerzas con su director de operaciones, Richard A. Zimmerman, para poner en marcha una campaña dirigida a los clientes de las tiendas de comestibles, donde se vendía la mitad de todos los caramelos. Se comercializaron artículos especiales, como una amplia línea de miniaturas, surtidos navideños y paquetes familiares. Una campaña publicitaria nacional para promocionar los Hershey’s Kisses y la introducción del Hershey’s Kiss Gigante en 1978 triplicaron las ventas del producto entre 1977 y 1984. También se introdujo la línea Big Block de barritas de 2,2 onzas y caramelos de primera calidad, como la barrita de chocolate de almendras doradas, así como los caramelos Reese’s Pieces y las barritas de caramelo Whatchamacallit y Skor.
Crecimiento mediante adquisiciones: Finales de los años 70 y 80
Hershey también hizo planes de diversificación para reducir la vulnerabilidad de la empresa a los inestables precios del cacao y del azúcar. En 1977, Hershey adquirió una participación del 16% en A.B. Marabou, una empresa de confitería sueca, y compró Y&S Candies Inc, el principal fabricante de regaliz del país. Al año siguiente, compró la Procino-Rossi Corporation (P&R), y en 1979 adquirió la Skinner Macaroni Company para añadirla a su gama de pastas de marca. En 1984, Hershey compró American Beauty, otra marca de pasta, a Pillsbury y formó el Hershey Pasta Group.
Otra adquisición de 1979, la Friendly Ice Cream Corporation, una cadena de 750 restaurantes con sede en Nueva Inglaterra, triplicó el número de empleados en la nómina de Hershey. Después de experimentar importantes cambios estructurales debido a su expansión en la década de 1970, la empresa llevó a cabo un intenso estudio de valores para identificar y comunicar los principios inherentes a su cultura e historia corporativa.
En 1982, Hershey abrió otra planta, en Stuarts Draft, Virginia. Al año siguiente introdujo su propia marca de leche con chocolate, y en 1984 introdujo los Golden Almond Solitaires (almendras cubiertas de chocolate). En 1986, además de introducir dos nuevos productos, la barra de chocolate Golden III y la barra de barquillo Bar None, Hershey adquirió la Dietrich Corporation, fabricante de la barra de caramelo de la 5ª Avenida, las gotas para la garganta Luden’s y las mentas Mello. No contenta con un año así -el primero en superar los 2.000 millones de dólares en ventas-, en diciembre Hershey compró G&R Pasta Company, Inc, cuya marca Pastamania se convirtió en la octava del grupo de pastas de Hershey.
Sin embargo, las adquisiciones no se detuvieron ahí. En junio de 1987, Hershey adquirió las operaciones canadienses de caramelos y frutos secos de Nabisco Brands para su filial Hershey Canada Inc. Los tres principales negocios que Hershey adquirió fueron Lowney/Moirs, una empresa canadiense de fabricación de chocolate; el fabricante canadiense de chocolate de los caramelos duros Life Savers y Breath Savers; y el negocio de frutos secos Planters en Canadá.
La mayor adquisición de todas se produjo en agosto de 1988, cuando Hershey hizo un trato de 300 millones de dólares por Peter Paul/Cadbury, una filial estadounidense de la empresa británica de caramelos y bebidas Cadbury Schweppes plc. Hershey compró los activos operativos de la empresa y los derechos de fabricación de las marcas de la compañía, como Peter Paul Mounds y Almond Joy Candy Bars y York Peppermint Patties, y de los productos Cadbury, como las barritas de chocolate Cadbury y los Cadbury’s Creme Eggs, un caramelo especial de Pascua. Los observadores predijeron que las economías de escala y la influencia de Hershey con los minoristas aportarían una mayor rentabilidad a las líneas de Cadbury recién adquiridas. Esta compra hizo que la cuota de Hershey en el mercado de caramelos pasara del 35% al 44%, y ayudó a Hershey a volver a la cima del negocio de caramelos estadounidense. Al mismo tiempo, Hershey decidió vender la Friendly Ice Cream Corporation para concentrarse en sus principales negocios de confitería. La empresa fue vendida a Tennessee Restaurant en septiembre por 374 millones de dólares.
El descenso en el consumo de caramelos que se inició tras la Segunda Guerra Mundial, a medida que una próspera América veía cómo su cintura se expandía incómodamente, se aceleró durante la década de los setenta al iniciarse la moda del fitness. Sin embargo, en la década de 1980 esta tendencia se invirtió. El consumo de caramelos pasó de 16 libras per cápita en 1980 a 19,5 libras en 1988, casualmente el mismo periodo en el que Hershey recuperó el primer puesto en caramelos en Estados Unidos gracias a sus adquisiciones de Dietrich Corporation y Peter Paul/Cadbury. A principios de la década de 1990, Hershey mantuvo su posición en el sector de la confitería en Estados Unidos gracias a varias introducciones exitosas: Los bombones Hershey’s Kisses con almendras en 1990; Las barritas de chocolate Hershey’s Cookies ‘n’ Mint en 1992; los besos cubiertos de chocolate blanco Hershey Hugs en 1993 (que se habían convertido en una marca de 100 millones de dólares en 1995); y la barrita Reese’s NutRageous en 1994, que se situó rápidamente en la lista de las 20 mejores barritas de caramelo.
Diversificación y expansión internacional: Principios de la década de 1990
Fuera de su ámbito del chocolate, Hershey continuó reforzando su negocio de pastas al tiempo que intentaba captar más mercado de confitería sin chocolate. En 1990, adquirió Ronzoni Foods Corp., otra marca de pasta regional, y en 1993 el Hershey Pasta Group abrió una nueva planta en Winchester, Virginia. Gracias a estos movimientos, Hershey se convirtió en el líder de la pasta seca en Estados Unidos en 1995. Mientras tanto, la continua y feroz competencia con Mars y la baja inflación de la época -ambos factores hacían insostenible el aumento de precios- presionaron los ingresos de Hershey en el sector del chocolate. Una de las respuestas de la empresa a esta presión fue aumentar su oferta de dulces que no fueran de chocolate. En la década de 1990 se introdujeron los ositos de goma Amazin’ Fruit en 1992, los caramelos Twizzlers Pull-n-Peel en 1994 y los Amazin’ Fruit Super Fruits en 1995. Con la entrada en el negocio de la confitería sin chocolate, Hershey pretendía captar más cuota de mercado entre los compradores jóvenes, que en general preferían los caramelos sin chocolate. También tenía sentido en el mercado estadounidense en general, donde las ventas de caramelos sin chocolate aumentaban más rápidamente que las de caramelos de chocolate.
A principios de la década de 1990, Hershey intentó reducir su dependencia del mercado norteamericano introduciéndose con cautela en los mercados extranjeros. En 1990, la empresa introdujo la marca Hershey en el mercado japonés a través de una empresa conjunta con Fujiya. El siguiente objetivo fue el mercado europeo, un mercado difícil de penetrar para las empresas extranjeras debido a los diferentes gustos europeos y a empresas tan arraigadas como Nestlé. Esta empresa tuvo menos éxito que la entrada de Hershey en Japón, al menos al principio. En 1991, Hershey adquirió el fabricante de chocolate alemán Gubor Schokoladen, que en los primeros años tras la adquisición no cumplió las expectativas de Hershey. En 1992, la empresa adquirió una participación del 18,6% en la empresa de confitería noruega Freia Marabou, pero al año siguiente vendió la participación después de que Philip Morris le superara en la puja por el control mayoritario. Más tarde, en 1993, Hershey adquirió el negocio de confitería italiano de Heinz Italia S.p.A. por 130 millones de dólares, lo que le proporcionó principalmente la marca Sperlari, líder en productos de confitería sin chocolate en Italia. Poco después, Hershey adquirió la empresa holandesa de confitería Oversprecht B.V. por 20,2 millones de dólares, que bajo la marca Jamin fabricaba productos de confitería, galletas y helados. Aunque se distribuía principalmente en los Países Bajos y Bélgica, Jamin dio a Hershey su primera penetración en el potencialmente lucrativo mercado ruso cuando comenzó a distribuir chocolate allí después de la adquisición de Hershey.
Cambios estratégicos: De mediados a finales de la década de 1990
Mientras tanto, en Norteamérica, Hershey se veía perjudicada por los resultados en Canadá, donde demasiados competidores perseguían a muy pocos clientes, y en México, donde la agitación política y económica frenaba el crecimiento de Hershey. En respuesta, Hershey anunció una reestructuración a finales de 1994, con un cargo de 106,1 millones de dólares después de impuestos. En los 15 meses siguientes, la empresa redujo su plantilla en más de 400 personas y consolidó sus operaciones en Estados Unidos, Canadá y México en una división de Hershey Chocolate North America. Anteriormente, en 1994, Hershey había creado la división Hershey Grocery para prestar especial atención a los diversos productos de pastelería y alimentación de la empresa. Estas dos divisiones, junto con Hershey International y Hershey Pasta Group, constituían las cuatro áreas principales en las que operaba Hershey. La empresa también subió sus precios por segunda vez en diez años y lanzó un programa de recompra de acciones para reforzar el precio de sus acciones.
A mediados de la década de 1990, Hershey añadió la asociación a su arsenal de estrategias corporativas. En 1994, Hershey se asoció con General Mills para introducir los cereales Reese’s Peanut Butter Puff’s. En 1995, una asociación con Good Humor-Breyers dio lugar a los Reese’s Peanut Butter Ice Cream Cups. Ese mismo año, un acuerdo de marketing cruzado con MCI ofreció llamadas telefónicas de larga distancia gratuitas a los compradores de determinados productos de chocolate Hershey’s. Tras celebrar su centenario en 1994, Hershey esperaba un futuro brillante en su segundo siglo. Para entonces, Hershey había aumentado su cuota de mercado de confitería en EE.UU. hasta el 34,5%, mientras que Mars había visto caer su cuota hasta el 26%, y las operaciones de confitería y pasta de Hershey no relacionadas con el chocolate estaban creciendo.
Bajo el liderazgo de Kenneth Wolfe -nombrado presidente y consejero delegado en 1994- el éxito de Hershey continuó en la segunda mitad de la década de 1990. En 1996, la empresa lanzó su primer producto de caramelo duro, TasteTations, y la línea de productos Sweet Escapes de bajo contenido en grasas. Ese año, la empresa adquirió Leaf North America en una operación de 440 millones de dólares que añadió Jolly Rancher, Good & Plenty, Whoppers y Milk Duds a su arsenal de productos.
Hershey continuó con su dominio del mercado estadounidense al seguir introduciendo nuevos y exitosos productos, como los Reese’s Crunchy Cookie Cups, los Classic Caramels y los Mini Kisses Semi-Sweet Baking Pieces. La empresa también renovó sus operaciones comerciales una vez más, desprendiéndose de sus operaciones europeas en 1996 y vendiendo su división de pasta en 1999 a New World Pasta LLC por 450 millones de dólares en efectivo. Wolfe comentó la venta en un artículo de 1999 sobre los alimentos preparados, afirmando que «tras una revisión exhaustiva de nuestra dirección estratégica, hemos llegado a la conclusión de que podemos generar un mejor rendimiento para nuestros accionistas centrándonos en nuestros negocios de confitería, comestibles relacionados y servicios de alimentación».
Hershey continuó añadiendo a la línea de productos en 2000 con la compra del negocio de mentas y chicles de RJR Nabisco Inc. La adquisición incluyó las mentas Ice Breakers y Breath Savers Cool Blast, y los chicles Ice Breakers, Carefree, Stickfree, Bubble Yum y Fruit Stripe. Wolfe se retiró en 2001, dejando al veterano del sector Rick Lenny al frente. Ese año, la empresa vendió su negocio de caramelos para la garganta Luden’s y comenzó una reestructuración de 275 millones de dólares que incluía la reducción de 400 puestos de trabajo, el cierre de tres plantas de Hershey y la externalización de la producción de cacao en polvo. Aunque los ingresos netos disminuyeron durante 2001, las ventas aumentaron un 8% hasta alcanzar los 4.500 millones de dólares.
Un anuncio sorpresa: 2002
Durante 2002, Hershey tuvo que hacer frente a una huelga laboral, la primera desde 1980. Justo cuando los problemas laborales se resolvieron, Hershey se enfrentó a un nuevo golpe. En julio de 2002, el Milton Hershey School Trust, que controlaba el 77% del poder de voto de Hershey, anunció que deseaba diversificar sus participaciones y que una venta de la empresa sería beneficiosa para la escuela. En ese momento, más de la mitad de la cartera de 5.400 millones de dólares del Trust consistía en acciones de Hershey. Aunque el consejo de administración de Hershey se oponía a una venta, aceptó trabajar con el Trust en opciones viables. El anuncio, sin embargo, dejó a los ciudadanos de Hershey, Pennsylvania, en un estado de ánimo. Casi la mitad de los residentes de la ciudad eran empleados de Hershey y temían que una venta de la empresa, especialmente a una empresa extranjera, tuviera un impacto negativo en sus puestos de trabajo y en la ciudad. Por ello, el fiscal general del estado y el posible gobernador presentaron una petición contra el Fideicomiso que exigiría la aprobación judicial de cualquier oferta que se hiciera por Hershey. La posible venta recibió críticas negativas en todo el mundo empresarial. De hecho, un artículo publicado en agosto de 2002 en The Economist llegó a decir que «Milton Hershey debe estar revolviéndose en su tumba».
En septiembre, Wm. Wrigley Jr. Co. ofreció una oferta de 12.500 millones de dólares por la empresa, superando a Nestlé y Cadbury Schweppes, que se habían unido para hacer una jugada de 10.500 millones de dólares por la compañía. Ambas ofertas fueron rechazadas, dejando a Hershey independiente por el momento. Aunque el futuro de Hershey seguía en el aire, una cosa era segura. Con más de 100 años de historia a sus espaldas, el nombre de Hershey seguiría siendo uno de los favoritos de los amantes del chocolate de todo el mundo en los años venideros.
Filiales principales: Hershey Chocolate & Confectionery Corporation; Hershey Chocolate of Virginia, Inc.; Hershey Canada, Inc.
Divisiones principales: Hershey Chocolate North America; Hershey International.
Competidores principales: Cadbury Schweppes plc; Mars Incorporated; Nestlé S.A.
Cronología
- Fechas clave:
- 1887: Milton Hershey funda la Lancaster Caramel Company.
- 1895: La empresa comienza a vender chocolate.
- 1900: Hershey vende su empresa de caramelos para centrarse en el chocolate.
- 1906: El pueblo de Derry Church pasa a llamarse Hershey.
- 1927: La firma se constituye como Hershey Chocolate Company y cotiza en la Bolsa de Nueva York.
- 1940: La planta de chocolate de Hershey se sindicaliza.
- 1963: Se adquiere la H.B. Reese Candy Company.
- 1968: La empresa adopta el nombre de Hershey Foods Corporation.
- 1970: El primer anuncio de Hershey para el consumidor aparece en 114 periódicos.
- 1988: Hershey compra los activos operativos y los activos de fabricación de las marcas Peter Paul/Cadbury.
- 1996: Hershey lanza su primera línea de caramelos duros, TasteTations, y la línea Sweet Escapes reducida en grasas.
- 1999: La empresa vende su negocio de pasta a New World Pasta LLC.
- 2002: La escuela Milton Hershey Trust anuncia sus planes de vender Hershey.
Detalles adicionales
- Compañía pública
- Constituida: 1927 como Hershey Chocolate Corporation
- Empleados: 14.000
- Ventas: 4.500 millones de dólares (2001)
- Bolsas de valores: Nueva York
- Símbolo de cotización: HSY
- NAIC: 311330 Fabricación de productos de confitería a partir de chocolate comprado; 311340 Fabricación de productos de confitería sin chocolate; 311320 Fabricación de chocolate y productos de confitería a partir de granos de cacao
Más referencias
- Barrett, Amy, «How Hershey Made a Big Chocolate Mess», Business Week, 9 de septiembre de 2002.
- «Bitter Times for a Sweet Town», Economist, 31 de agosto de 2002.
- Byrne, Harlan S., «Hershey Foods Corp: It Aims to Sweeten Its Prospects with Acquisitions», Barron’s, 6 de mayo de 1991, p. 41.
- Castner, Charles Schuyler, One of a Kind: Milton Snavely Hershey, 1857-1945, Hershey, PA.: Dairy Literary Guild, 1983, 356 p.
- Gold, Jackey, «How Sweet It Is», Financial World, 13 de noviembre de 1990, p. 17.
- Halpert, Hedy, «Face to Face: Hershey’s Next Century», U.S. Distribution Journal, 15 de septiembre de 1993, p. 43.
- «Hershey Foods–Packaging Leader of the Year», Packaging Digest, octubre de 1997, p. 91.
- «Hershey Foods Sells Pasta Business», Prepared Foods, enero de 1999, p. 26.
- «Hershey Foods’ Wolfe to Retire», Candy Industry, 21 de octubre de 2001, p. 12.
- Hershey’s 100 Years: The Ingredients of Our Success, Hershey, PA: Hershey Chocolate Corporation, 1994, 24 p.
- Heuslein, William, «Timid No More», Forbes, 13 de enero de 1997, p. 98.
- Koselka, Rita, «Candy Wars», Forbes, 17 de agosto de 1992, p. 76.
- Kuhn, Mary Ellen, «Sweet Times in the Hershey Candy Kingdom», Food Processing, enero de 1995, p. 22.
- Un perfil de Hershey Foods Corporation, Hershey, Pensilvania: Hershey Chocolate Corporation, 1995, 24 p.
- La historia del chocolate y el cacao, Hershey, Pensilvania: Hershey Chocolate Corporation, 1926, 30 p.
- «Workers Strike at Nation’s Largest Candy Maker», Food Institute Report, 29 de abril de 2002, p. 1.