Senza lavoro? Come navigare tra i sussidi di disoccupazione nella crisi del Coronavirus

Lo sconvolgimento economico dovuto all’epidemia di coronavirus ha fatto perdere il lavoro a 20 milioni di americani ad aprile, portando ad un tasso di disoccupazione nazionale del 14,7%.

Prima della pandemia, il Dipartimento del Lavoro dello Stato di New York riceveva circa 50.000 chiamate a settimana. Ora, l’agenzia a volte riceve 8 milioni di chiamate in una settimana, secondo la portavoce Deanna Cohen.

“Questo volume è qualcosa che non abbiamo mai sperimentato prima, ed è frustrante. È orribile”, ha detto Melissa DeRosa, segretaria del Gov. Andrew Cuomo.

In precedenza, i richiedenti dovevano chiamare il dipartimento per completare una richiesta – portando al caos. Ma il 10 aprile, lo stato ha cambiato il suo sistema in modo che i rappresentanti chiamassero direttamente le persone se c’erano complicazioni.

Tuttavia THE CITY ha sentito molti newyorkesi che continuano ad affrontare le sfide della disoccupazione, compresi alcuni che stanno ancora aspettando i benefici, altri che aspettano gli arretrati e alcuni che stanno iniziando a tornare al lavoro per ore limitate.

Con un occhio ai cambiamenti, abbiamo aggiornato la nostra FAQ pubblicata per la prima volta in aprile per aiutarvi a navigare nella disoccupazione durante la crisi del coronavirus:

Come si sono espanse le indennità di disoccupazione dopo la crisi del coronavirus?

Se avete perso il lavoro o siete stati licenziati per motivi legati alla pandemia, ora avete diritto a ricevere il pagamento settimanale della disoccupazione. La legge federale ora ti permette di ricevere i benefici se:

• Il tuo posto di lavoro è temporaneamente chiuso a causa dell’epidemia.
• Sei in quanatining con l’aspettativa di tornare al lavoro.
• Hai lasciato il tuo lavoro a causa del rischio di esposizione o infezione.
• Hai dovuto smettere di lavorare per prendersi cura di un membro della famiglia con coronavirus.

Se sei ancora impiegato, ma hai perso il salario a causa del coronavirus, non hai bisogno – e non dovresti – lasciare il lavoro per ricevere i benefici legati al coronavirus.

Se ho perso il lavoro, cosa ottengo dal pacchetto di stimolo federale?

Che tu sia appena disoccupato o lo sia da un po’ di tempo, il CARES Act recentemente firmato ti fornirà 600 dollari in più a settimana, oltre ai regolari pagamenti settimanali, fino al 31 luglio. Sarete in grado di ricevere pagamenti per 13 settimane in più rispetto a quello che è normalmente coperto (39, invece delle solite 26 settimane per New York).

L’8 aprile, Cuomo ha annunciato che New York inizierà a distribuire questi fondi immediatamente.

“Il governo federale dice che ci rimborserà per questo, ma la gente ha bisogno dei soldi ora nelle loro tasche”, ha detto.

È possibile iniziare a ricevere questi pagamenti di 600 dollari dopo aver attraversato il sistema per presentare la richiesta di indennità di disoccupazione.

In base a CARES, il governo federale fornirà anche un pagamento una tantum di 1.200 dollari agli individui che hanno guadagnato meno di 75.000 dollari nel 2019, più 500 dollari per ogni bambino sotto i 17 anni. Le persone con un reddito più alto riceveranno meno, e coloro che hanno guadagnato 99.000 dollari o più non riceveranno nulla. Visita il sito web dell’IRS per maggiori informazioni.

Che cosa succede se sono un gig worker o un freelance?

I lavoratori che di solito sono esclusi dalla riscossione dell’assicurazione contro la disoccupazione – compresi i lavoratori autonomi e gli appaltatori indipendenti – sono ora idonei a ricevere l’assistenza per la disoccupazione pandemica (PUA) sotto la legge CARES

Qui c’è una lista completa di chi ha diritto alla PUA. Se sei in grado di continuare a lavorare da casa, o stai ricevendo un congedo per malattia pagato o altri benefici di congedo pagati, allora probabilmente non hai diritto al PUA.

Cosa succede se lavoro part-time?

Se hai perso il lavoro e lavori meno di quattro giorni a settimana, guadagnando 504 dollari o meno, hai diritto all’indennità di disoccupazione a New York.

Ma le indennità di disoccupazione parziale sono calcolate in base al numero di giorni in cui lavori, non al numero di ore. Così, anche se si lavora solo due ore al giorno per quattro giorni alla settimana, il sistema di disoccupazione statale considera che si lavora quattro giorni, e non si ha diritto alle indennità di disoccupazione.

Nicole Salk, avvocato senior dello staff dell’associazione no-profit Legal Services NYC, consiglia di consolidare le ore.

“Se hai un lavoro ridotto, cerca di metterlo tutto in un giorno, perché così massimizzi i tuoi benefici”, ha detto.

Per ogni giorno che lavori, perdi l’accesso al 25% del tuo massimo sussidio di disoccupazione. Quindi, se si lavora tre giorni a settimana, si ottiene il 25% dei benefici. Se lavori due giorni a settimana, ottieni il 50% dei tuoi benefici, e se lavori un giorno a settimana, ottieni il 75% dei tuoi benefici.

Come faccio a fare domanda di disoccupazione?

Puoi iniziare la tua domanda andando sul sito web del Dipartimento del Lavoro dello Stato e seguendo le istruzioni passo dopo passo qui.

Per di più, ora, se ci sono problemi quando fai la domanda online, un rappresentante del dipartimento dovrebbe chiamarti entro 72 ore, secondo DeRosa.

“Stanno andando a raggiungere direttamente le persone in modo che la gente non debba passare attraverso questo processo esasperante di chiamare e ottenere segnali di occupato”, ha detto il 9 aprile.

A causa del numero travolgente di persone che depositano, lo stato raccomanda di depositare in un certo giorno, a seconda della prima lettera del tuo cognome. Lunedì è per coloro il cui cognome inizia con A – F; martedì, G – N; mercoledì, O – Z; e giovedì, venerdì, sabato è per tutti i cognomi.

Se possibile, cercate di presentare prima la vostra richiesta online, dati i call center intasati. I funzionari del Dipartimento del Lavoro dicono anche di aver ridotto della metà il numero di motivi per cui qualcuno avrebbe bisogno di parlare con un rappresentante, con l’intenzione di elaborare più richieste online.

Assicuratevi di scrivere l’indirizzo e-mail e la password associati all’account che create, e conservateli in un luogo sicuro – un semplice suggerimento che molti dimenticano, ha notato Salk.

Se siete lavoratori autonomi, ma avete perso il reddito, dovreste seguire queste istruzioni.

Potete usare questa calcolatrice per stimare i vostri benefici settimanali. L’attuale beneficio massimo è di 504 dollari a settimana.

L’organizzazione no-profit Make the Road New York ha anche una guida passo-passo per superare il processo – con screenshot.

Che cosa succede se ho diritto solo all’assistenza per la disoccupazione pandemica?

Il 20 aprile, il Dipartimento del lavoro dello stato ha semplificato la sua domanda in modo che i newyorkesi che hanno diritto solo alla PUA possano fare domanda senza dover prima essere respinti dalla tradizionale assicurazione di disoccupazione. L’applicazione aggiornata vi chiederà una serie di domande che determineranno per quali benefici siete idonei.

Ma molti lettori hanno detto che hanno fatto domanda alla vecchia applicazione più di un mese fa e stavano ancora aspettando i loro benefici.

Anamaria Segura, avvocato supervisore dell’Employment Law Project al NY Legal Assistance Group, dice che il suo consiglio su questo varia a seconda della vostra situazione.

Se avete presentato una richiesta e vi viene richiesto di certificare i vostri benefici ogni settimana, allora Segura dice che dovreste continuare a ricertificare e aspettare. Non dovresti rifare la domanda.

Se la tua domanda è stata negata e hai ricevuto un messaggio o un’e-mail che dice qualcosa come “potresti essere idoneo per la PUA”, allora dovresti fare domanda a questa domanda separata.

Di quali materiali ho bisogno?

Prima di sederti per completare la tua domanda online, raccogli quante più informazioni possibili sul tuo impiego. Sappiate quando è stato il vostro ultimo giorno di lavoro, abbiate a portata di mano quante più informazioni possibili sul vostro datore di lavoro – compreso il suo numero di identificazione, se lo conoscete – e abbiate a portata di mano una busta paga. Se vuoi fare un deposito diretto, avrai bisogno del numero di routing della tua banca e del numero di conto.

Assicurati di avere il maggior numero possibile dei seguenti materiali:

• Il tuo numero di previdenza sociale
• Il numero della tua patente di guida o della tua carta d’identità (se hai uno dei due)
• Il tuo indirizzo postale completo e il codice postale
• Il tuo numero di telefono
• Il numero della tua carta di registrazione per stranieri (se non sei un cittadino americano e ne hai una).
• Nomi e indirizzi di tutti i tuoi datori di lavoro negli ultimi 18 mesi, compresi quelli in altri stati
• Numero di registrazione del datore di lavoro o numero di identificazione federale del datore di lavoro (FEIN) del tuo datore di lavoro più recente (il FEIN è sui tuoi moduli W-2)
• Le tue copie dei moduli SF8 e SF50, se eri un impiegato federale
• Il tuo modulo di separazione più recente (DD 214), per il servizio militare

E se non sei in grado di stampare le pagine web, tieni anche carta e penna a portata di mano.

Che cosa succede se la mia patente è scaduta o non ce l’ho?

Non preoccupatevi.

“Non dovete avere una patente di guida, e non dovete avere un ID”, ha detto Salk. “

C’è qualcosa che dovrei tenere a mente mentre faccio domanda?

Alcuni termini o domande nel modulo di domanda possono confondere. Uno di questi termini è “mancanza di lavoro”.

Qualunque tipo di licenziamento, licenza o anche una diminuzione del numero di opportunità per qualcuno come un autista di Uber, contano tutti come una mancanza di lavoro.

Se è vero per voi, “mancanza di lavoro” è l’opzione migliore e più chiara per aiutarvi a ottenere i vostri benefici in modo semplificato, ha notato Salk.

Altri termini che Salk ha detto confondono le persone sono “disponibilità e capacità”, soprattutto in un momento come questo, quando qualcuno che è bloccato a casa potrebbe non sentirsi in grado di lavorare.

“Devi essere disponibile a lavorare e capace di lavorare per ottenere la disoccupazione”, ha detto. “Potreste avere dei bambini a casa, ma tecnicamente potete ancora lavorare a casa, quindi se questo è esatto per voi, dovreste scegliere che siete ‘disponibili e capaci’ di lavorare.”

Se siete tecnicamente in grado di fare qualche tipo di lavoro da casa, dovete selezionare che siete disponibili e capaci di lavorare. Altrimenti, non sarete in grado di completare la vostra richiesta online e ricevere i benefici.

Alcune persone stanno fraintendendo la domanda sul “telelavoro”, ha detto Segura. Sulla domanda, si chiede: “Sei in grado di telelavorare con retribuzione per le stesse ore del tuo lavoro abituale?” Se si risponde “sì” a questa domanda, ciò implica che si dovrebbe essere pagati per lavorare da casa, quindi sarà negato.

Devo completare la mia domanda per telefono. Cosa devo sapere?

Se qualcosa è andato storto o ha presentato una complicazione con la tua domanda online, potresti aver bisogno di parlare con un rappresentante per telefono. Questo è il caso in cui molte persone si sono imbattute in problemi.

Il numero del Centro reclami telefonici del Dipartimento del lavoro dello stato è 888-209-8124. È attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 19:30 e il sabato e la domenica dalle 7:30 alle 20:00.

Se hai problemi di udito e sei assistito da un’altra persona, chiama il numero 888-783-1370. Se usi il TTY/TDD, chiama prima un operatore di relè al numero 800-662-1220, e chiedi all’operatore di chiamare il Telephone Claims Center al numero 888-783-1370.

Il sito web del dipartimento nota che il personale del TCC “non può aiutarti con problemi relativi al tuo account NY.gov, come la difficoltà di accedere, cambiare le tue informazioni personali o reimpostare la password”. Per aiuto con il tuo account NY.gov, chiama 800-833-3000.

Salk ha detto che se il tuo datore di lavoro non riporta i salari dei dipendenti allo stato “sui libri” o nel modo tradizionale, avrai bisogno di parlare con un rappresentante per poterlo presentare.

Le persone che non parlano inglese o spagnolo hanno anche bisogno di presentare la loro richiesta per telefono, dato che la domanda online è solo in inglese o spagnolo.

Che cosa succede se la mia richiesta è parzialmente presentata, ma non riesco a raggiungere le linee telefoniche per completarla?

Chi ha già presentato una richiesta parziale non ha bisogno di rifarla e non ha più bisogno di continuare a chiamare per finire la sua domanda. Se questa è la vostra situazione, un rappresentante dovrebbe chiamarvi entro 72 ore, secondo De Rosa.

Cosa succede se perdo la mia richiamata?

Secondo i funzionari del dipartimento, un rappresentante vi richiamerà nuovamente.

Come faccio a sapere se la chiamata è reale o fraudolenta?

Tenete a mente che la maggior parte del personale sta lavorando da casa, quindi le loro chiamate possono apparire come “PRIVATE CALLER” anche se si tratta di un rappresentante del Dipartimento del Lavoro.

Per verificare la loro identità, i rappresentanti che chiamano dal Dipartimento del Lavoro vi diranno la data in cui avete presentato la domanda e il tipo di richiesta che avete presentato, “che sono informazioni a cui solo i nostri rappresentanti avrebbero accesso”, ha detto Cohen del DOL.

Per ulteriori indicazioni, THE CITY ha riferito su come identificare e denunciare le truffe qui.

Ho completato la mia richiesta, quando riceverò il mio assegno?

Le richieste di disoccupazione possono richiedere da due a tre settimane dalla data della domanda, dicono i funzionari, anche se centinaia di newyorkesi ci hanno detto che stanno aspettando più a lungo per i loro benefici.

Il modo più veloce per i newyorkesi di ricevere i loro benefici è scegliere il deposito diretto, ha detto Cohen. La domanda su come volete ricevere i vostri fondi è all’inizio della domanda.

Se avete firmato per ricevere i pagamenti attraverso una carta di debito piuttosto che un deposito diretto, dovreste ricevere la vostra carta in circa tre settimane. Se ci sono problemi con la tua richiesta, potrebbe volerci più tempo.

Se hai ricevuto benefici su una richiesta precedente usando una carta di debito e non hai più la carta, o se la tua carta è scaduta, devi chiamare KeyBank al 1-866-295-2955 per ottenere una nuova carta, secondo il sito web DOL.

Cosa succede se sono stato disoccupato per diverse settimane, ma sono entrato nel sistema solo oggi?

Riceverai gli arretrati dal giorno in cui hai perso il lavoro per la prima volta se ti qualifichi per l’assicurazione di disoccupazione o per l’assistenza alla disoccupazione pandemica.

L’11 maggio, il NYS Department of Labor ha iniziato a notificare i richiedenti via e-mail sulle settimane arretrate che mancano alle certificazioni. Potreste ricevere un’email dal DOL che vi chiede di usare Docusign, un servizio di firma digitale, che vi permetterà di ricertificare le settimane arretrate che potreste aver perso.

Quindi ricevo solo i 600 dollari extra a settimana dallo stimolo? Non devo fare nulla in più?

Sì, li ricevo e basta. I 600 dollari aggiuntivi a settimana saranno aggiunti automaticamente a tutti i sussidi di disoccupazione, sia che vi qualifichiate per l’assicurazione di disoccupazione regolare o per l’assistenza alla disoccupazione pandemica recentemente ampliata.

Se siete nel sistema per ricevere sussidi di disoccupazione di qualsiasi tipo, riceverete i 600 dollari extra dal CARE Act ogni settimana fino al 31 luglio. Questo significa anche che se state lavorando a tempo parziale e ricevete benefici parziali, riceverete comunque i 600 dollari extra. Ma non puoi ottenere questo denaro extra fino a quando non sarai in grado di presentare con successo la tua richiesta allo stato.

Che cosa succede se ho fatto un errore sulla mia domanda?

Se hai fatto un errore cruciale sulla tua domanda che altrimenti ti squalificherebbe dal ricevere i benefici, puoi contattare l’ufficio di rappresentanza dei richiedenti qui – sebbene Segura avverta che l’ufficio è sovraccarico di chiamate ogni giorno.

Segura ha detto che le persone possono anche mettersi in contatto con i loro funzionari eletti o con un fornitore di servizi legali per raggiungere qualcuno del dipartimento del lavoro.

Inoltre, ci sono molte agenzie legali con personale di avvocati che sono disposti ad aiutarvi a capire qualsiasi problema relativo all’occupazione. Eccone alcuni:

• NY Legal Assistance Group 929-356-9582
• TakeRoot Justice, 212-810-6744 (Chiedi di parlare con un avvocato dei diritti dei lavoratori)
• The Legal Aid Society, 212-577-3300 (o, puoi chiamare la hotline per l’occupazione di Legal Aid al 888-663-6880)
• Legal Services NYC, 917-661-4500

Una volta ottenuti i benefici, c’è altro che devo fare?

Sì. Dovrai certificare i tuoi benefici ogni singola settimana, o li perderai. Questo significa che deve accedere al suo account e verificare che ha ancora diritto ai benefici ogni settimana. Potete farlo qui, o chiamando il 1-888-581-5812 (per UI) o 1-833-324-0366 (per PUA).

Se possibile, dovreste ricertificare online, perché è più facile da ottenere rispetto alle linee telefoniche, ha detto Segura. Inoltre, sarà la stessa serie di domande ogni settimana, quindi dovreste familiarizzare con loro.

Il sito web aggiornato del Dipartimento del Lavoro ha istruzioni abbastanza buone su come e quando è necessario ricertificare.

Che cosa succede se ho un pagamento eccessivo in sospeso dalla precedente raccolta della disoccupazione?

Il 13 maggio il Dipartimento del Lavoro di NYS ha annunciato che le sanzioni del “giorno di decadenza” saranno sospese per la durata dell’emergenza pandemica. Questa è una buona notizia per tutti quelli a cui era stato detto che avrebbero dovuto aspettare fino a quando i loro giorni di decadenza fossero finiti per iniziare a ricevere i benefici.

Le penalità del giorno di decadenza sono giorni nel futuro in cui qualcuno non può ricevere i benefici dell’assicurazione di disoccupazione, e sono date ai richiedenti che volontariamente fanno una falsa dichiarazione per ottenere i benefici. Il Dipartimento del Lavoro chiama questo “overpayment” o quando le persone ricevono benefici a cui non avevano diritto.

Se non sei d’accordo con la determinazione dell’overpayment o le penalità di giorni di forfait, hai il diritto di richiedere un’udienza visitando il sito web Unemployment Insurance Appeal Board.

Cosa succede se i miei pagamenti di disoccupazione sono stati “esauriti” devo presentare una nuova richiesta?

Se il tuo anno di beneficio non è scaduto ma hai esaurito le tue 26 settimane di benefici, dovresti aver ricevuto una lettera dal NYS Department of Labor nell’ultima settimana o giù di lì che ti consiglia di iniziare a certificare per ricevere le 13 settimane aggiuntive di pagamenti.

Sono stato in disoccupazione, ma ora il mio datore di lavoro mi sta offrendo ore part-time. Dovrei accettarle?

Dipende. Se accetti un lavoro part-time, dovrai tenere conto di quei giorni in cui hai lavorato, altrimenti potresti essere accusato di un pagamento eccessivo o ti potrebbero essere negati i benefici.

Perderai parte dei tuoi benefici settimanali a seconda di quanti giorni (non ore) stai lavorando. Ma dovresti ancora ricevere i 600 dollari extra a settimana.

Segura ha detto che se ti viene offerto un lavoro che è paragonabile alle tue ore precedenti e al tuo tasso di paga, non dovresti rifiutare. Se lo fai, saresti a rischio di essere considerato ineleggibile per le indennità di disoccupazione.

Ma, ha notato, se le ore, i salari o le condizioni offerte sono “sostanzialmente meno favorevoli a te,” allora puoi fare l’argomento che hai avuto una buona causa per rifiutare l’offerta.

“Direi di chiamare un fornitore di servizi legali per aiutarti a capire le tue opzioni,” ha detto Segura. “Quello che potrebbe succedere è che vi verrà negata la disoccupazione e potrete combatterla. Potresti non ricevere i benefici per un po’ mentre stai combattendo la tua idoneità.”

Che cosa succede se non mi sento sicuro a tornare al lavoro? Continuerò a ricevere i sussidi di disoccupazione?

Non necessariamente. La preoccupazione generale per l’esposizione al COVID non è davvero sufficiente per rifiutare un lavoro e continuare a raccogliere le indennità di disoccupazione. Ma, secondo la Commissione cittadina per i diritti umani, se hai il virus, sei stato esposto a qualcuno che ha il virus o ti stai riprendendo dal virus, dovresti essere in grado di ottenere delle sistemazioni – come lavorare in una posizione con meno esposizione o con orari diversi – dal tuo datore di lavoro. Questo vale anche per i lavoratori con condizioni di salute sottostanti e i lavoratori che sono incinta.

Farrell Brody, un avvocato per i diritti dei lavoratori presso l’organizzazione no-profit TakeRoot Justice, ha detto che idealmente dovrebbe essere abbastanza semplice chiedere al tuo datore di lavoro per le sistemazioni sotto queste nuove linee guida relative al coronavirus.

“Basta dire, ‘Ho una condizione di base, e ho bisogno di questo tipo di sistemazione'”, ha detto Brody.

Segura aggiunge che il vostro datore di lavoro è tenuto per legge ad avere un dialogo con voi su ciò che queste sistemazioni possono sembrare. Ha detto che è anche utile avere una nota del medico che spiega perché sei ad alto rischio.

Ma se il tuo datore di lavoro si rifiuta di cedere, potrebbe essere necessario contattare un avvocato. Puoi anche presentare un reclamo contro il tuo datore di lavoro con la città per discriminazione sul posto di lavoro, secondo la Commissione per i diritti umani. Un’altra opzione è quella di denunciare il tuo datore di lavoro al dipartimento statale del lavoro.

Cosa faccio mentre aspetto il mio sussidio di disoccupazione?

C’è assistenza per individui e organizzazioni a livello cittadino, statale e federale sotto forma di scadenze estese, moratorie e assistenza.

New York City ha compilato una lista di risorse generali per i newyorkesi che sono disoccupati a causa del COVID-19 o hanno bisogno di aiuto con il cibo, l’accesso alla salute mentale e altro.

Sollievo alimentare:

Tutti i newyorkesi hanno diritto a tre pasti gratuiti al giorno in più di 400 posti in tutta la città. Per trovare una sede, visita il sito web del programma di pasti gratuiti della città o scrivi “NYC FOOD” al numero 877-877.

Guarda la guida alle risorse alimentari di THE CITY per maggiori informazioni sull’accesso ai programmi alimentari, su cosa fare se sei costretto a casa e hai bisogno di cibo o se vuoi aiutare chi ha bisogno/fornitura di cibo.

Sollievo per i prestiti agli studenti:

Il CARES Act include un importante sollievo per i prestiti agli studenti, tra cui nessun pagamento di prestiti agli studenti federali, nessun interesse sui pagamenti dei prestiti agli studenti federali, e la sospensione della riscossione del debito dei prestiti agli studenti. Il sollievo temporaneo dei prestiti agli studenti sarà attivo fino al 30 settembre 2020. Il CARES Act non include prestiti studenteschi privati, né fornisce alcuna remissione di prestiti studenteschi.

Gruppi di mutuo soccorso:

Molte persone si sono rivolte ai loro compagni di New York per aiuto. I gruppi di “mutuo soccorso” sono semplicemente gruppi auto-organizzati di persone che offrono servizi dove possono in cambio di qualcosa di cui possono avere bisogno – come cibo o altre forniture. Mutual aid NYC è una rete di gruppi locali che aiuta a indirizzare le persone verso i servizi fornendo una mappa delle risorse del quartiere e una lista di tutti i gruppi di mutuo soccorso della città.

Questo gruppo Facebook dedicato alla navigazione nella disoccupazione in città ha sessioni di Q&A e una comunità di persone disponibili ad aiutare a rispondere alle domande sulla disoccupazione.