研修メトリクスを使用すると、学習ソリューションの効果を客観的に評価し、研修プログラムを改善し、業績を向上させることができます。
従業員トレーニングメトリクスとは
トレーニングメトリクスは、トレーニングプログラムの効果を定量化し、検証するために使用されるデータポイントです。 正規のトレーニングソリューションの目標は、問題を解決することです。 KPI（主要業績評価指標）がビジネス目標への進捗を評価するのに対して、トレーニングメトリクスはトレーニングソリューションの成功を評価します。
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- トレーニングを完了した社員数
- 知識評価の合否率
- トレーニングソリューションがいかにうまく職務にマッピングされているか（ただし、これだけではありません）。
- トレーニングの結果、行動が変化した率
- トレーニングソリューションのKPIへの影響
- 財務的リターンの比率
学習効果の評価におけるトレーニングメトリックスの意義
トレーニングメトリックスを分析することにより改善を促進することができる。 多くの場合、組織はソリューションを導入した後でないと、トレーニングの影響をどのように測定するか決めかねている。
Effective training metrics:
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- トレーニングが従業員とビジネスのパフォーマンスを向上させるかどうかを判断するのに役立ちます。
- 従業員の行動が改善され、ビジネス成果を上げるのに役立ちます。
How Can You Map Employee Training Metrics to Training KPIs?
高いレベルのトレーニング指標はトレーニングKPIにマッピングする必要があり、さもなければ正確な結果を表せません。 例えば、カークパトリックのモデルでは、レベル3は、トレーニング介入の結果として発生した行動の変化を決定します。 レベル3のために収集するトレーニングメトリクスは、望ましい行動を含むKPIにマッピングする必要がある。 レベル4は、トレーニングがビジネス成果に与える影響にマッピングされる。
What Strategies Can Help You Identify the Right Employee Training Metrics for Your Training Program?
The list below outlines some useful strategies to identify the right training metrics:
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- 開発前に主要関係者と協議して、関係する指標を特定する。
- 利害関係者とのコラボレーションでは、学習と開発（L&D）の専門用語を使用しないようにすること。
- 客観的で定量化可能な測定基準に焦点を当てる。 主観的な評価は誤解を招きやすく、検証も困難です。
- トレーニングプログラムの効果を測定することの価値を見極めましょう。 トレーニングの効果を評価するには努力が必要であり、主要な戦略的成果をサポートするトレーニングプログラムを測定努力の焦点とすべきである。
- 悪い結果に直面したときでも、正直に報告すること。 失敗を受け入れ、そこから学ぶ。
- 受講率や修了率などの低レベルの指標を強調しない。