Er was één vraag die top-CEO’s moeilijk konden beantwoorden…
Maar eerst wat context.
De afgelopen anderhalf jaar had ik het voorrecht om een aantal van ’s werelds top-CEO’s te interviewen voor mijn boek, The Future Leader. Ik sprak met CEO’s van bedrijven als Best Buy, Audi, KPMG, Oracle, SAP, Verizon, MasterCard, Royal Caribbean, InterContinental Hotels Group, en tientallen anderen.
Ik probeerde te begrijpen hoe leiderschap aan het veranderen is wat leiders moeten doen om zich aan te passen en succesvol te zijn in de nieuwe wereld van werk. Ik vroeg deze CEO’s naar trends, vaardigheden, mindsets, uitdagingen, en alles en nog wat daartussenin.
Alle leiders gaven me fantastische antwoorden, prachtige verhalen en diepgaande inzichten, alles stroomde heel gemakkelijk…totdat we bij DE VRAAG kwamen.
Er was één vraag waar ’s werelds beste bedrijfsleiders het meest mee worstelden. Het is de vraag die hen allemaal deed pauzeren en een soort ongemakkelijke stilte veroorzaakte. Het is de vraag die veel van de CEO’s de dingen liet zeggen “wow, dat is een goede vraag,” of “niemand heeft me dat ooit eerder gevraagd.”
Wat was de vraag?
“Als ik van een andere planeet kwam en geen concept had van ‘leider’ of ‘leiderschap,’ hoe zou je het me dan uitleggen?”
Hier begonnen de ongemakkelijke pauzes…
Het probleem is dat we hier niet genoeg tijd aan besteden, omdat we allemaal denken te weten wat goed en slecht leiderschap is en hoe het eruit ziet. We zien en ervaren leiderschap de hele tijd – als we naar de supermarkt gaan, als we op het werk verschijnen, als we het nieuws aanzetten of naar een film kijken als we sporten…het is overal.
Voor velen is het proberen uit te leggen van leiderschap als het proberen uit te leggen van water aan iemand. We doen het niet omdat we allemaal weten wat water is en we weten allemaal wat leiderschap is…toch?
Bedenk eens hoe de volgende CEO’s leiderschap definieerden toen ik met hen sprak:
“Leiderschap gaat over anderen helpen hun potentieel te realiseren en hen inspireren om met u samen te werken om een gedeelde visie voor de toekomst te bereiken.” – Kathy Mazzarelli, CEO, Graybar
“Zorgen dat mensen alles hebben wat ze nodig hebben om de missies van een organisatie te bereiken. Dat is het, al het andere zijn voetnoten.” – Hans Vestburg, CEO, Verizon Communications
“Leiderschap is een combinatie van legitimiteit, persoonlijkheid en managementvaardigheden die maken dat anderen iemands richting willen volgen.” – Pierre-André de Chalendar, CEO, Saint Gobain
“Leiderschap is mensen helpen slagen, mensen inspireren en verenigen achter een gemeenschappelijk doel en dan verantwoording afleggen.” – Paul Polman, Voormalig CEO, Unilever
“Een leider richt zich zowel op de visie van de toekomst en de mogelijkheid als op de harde realiteit van het heden en de geleerde lessen uit het verleden, een persoon die anderen inspireert, iemand die een wandelend symbool van nederigheid is.” – Bernard Tyson, Voormalig CEO, Kaiser Permanente
“Als leider moet je je teams vertrouwen en in hun kracht zetten. Geef ze een duidelijke richting, leg het doel van het bedrijf uit en geef ze de middelen om hun werk te doen. Een leider moet mensen ook empoweren en hen helpen groeien en voortbouwen op hun sterke punten, terwijl ze oefenen om hun blinde vlekken te verbeteren.” – Isabelle Kocher, CEO, Engie
“Leiderschap is komen opdagen en stappen zetten op een moment dat mensen je nodig hebben en het juiste doen, hoe moeilijk het ook is. Ik herinner me dat mijn vroegere baas tegen me zei dat er een juist ding is om te doen en er is een gemakkelijk ding om te doen, en zeer zelden is het juiste ding om te doen het gemakkelijke ding om te doen.” – Keith Barr, CEO, InterContinental Hotels Group
“Leiderschap gaat over het vermogen om resultaten te stimuleren, de visie te bepalen en deze te delen, een omgeving van succes te creëren en obstakels te verwijderen.” – Judy Marks, CEO, Otis Elevator
“Een leider is iemand die strategisch kan denken, de strategie kan vereenvoudigen zodat iedereen in de organisatie het kan begrijpen en die strategie eenvoudig, enthousiast en op een zorgzame manier kan communiceren.” – Ajay Banga, CEO, MasterCard
“De meest basale definitie van leiderschap is dat je de bestemming bepaalt. Je bedenkt een strategie om die bestemming te bereiken en doet je best om de middelen op elkaar af te stemmen en te leveren om dat mogelijk te maken.” – Mark Hurd, Voormalig CEO, Oracle
“Leiderschap is helpen geloven in een betere morgen of een beter resultaat dan je vandaag hebt.” -Marissa Mayer, Voormalig CEO, Yahoo!
“Maak het stellen van gedurfde doelen een fundamentele overtuiging. Doe dingen, zoals John F. Kennedy beroemd zei, “niet omdat ze gemakkelijk zijn, maar omdat ze moeilijk zijn.” Leiderschap staat voor vooruitgang, empowerment, empathie en vertrouwen. In een tijd van te veel cynici die hun handen omhoog gooien en roepen: “onmogelijk”, hanteer ik optimisme, de enige gratis stimulans in deze wereld.” – Bill McDermott, CEO, ServiceNow (Voormalig CEO, SAP)
“Leiderschap is mensen bereidwillig ergens heen te laten gaan waar ze zelf niet heen zouden gaan” – Tom Wilson, CEO, Allstate
“Ik definieer leiderschap als het maken van een positieve impact op mensen; werknemers, aandeelhouders, klanten, zakelijke partners en het grote publiek.” – Levent Çakiroglu, CEO, KOC Holdings
Alle CEO’s die ik heb geïnterviewd, definieerden “leider” en “leiderschap” anders. Zeker, er zijn enkele gemeenschappelijke thema’s, maar de definities zelf zijn uniek.
Het ergste wat u en uw organisatie kunnen doen, is GEEN duidelijke definitie hebben van wat leiderschap is en wat het betekent om een leider te zijn.
Deze definities zullen de leiderschap filters dicteren die uw organisatie in plaats stelt.
Ik ben altijd verbaasd hoe in een enkel bedrijf er sommige leiders kunnen zijn die iedereen bewondert, respecteert, en voor wil werken, en in diezelfde organisatie kunnen er andere leiders zijn die iedereen haat en waar iedereen van wegloopt. Hoe kan dat gebeuren?
Dat komt omdat de mensen die hen bevorderden verschillende definities van leiderschap hadden.
Als je definitie gericht is op winst, dan zijn dat de filters die zullen worden gecreëerd, als je definitie gericht is op het vooropstellen van mensen, dan zijn dat de filters die zullen worden gecreëerd.
De eerste en meest cruciale stap voor iedereen die aan zijn leiderschapsreis begint, is om te definiëren wat dit betekent om mee te beginnen. Uw definitie en concept van leiderschap zal in de loop van de tijd veranderen. Dat is niet erg, maar je moet ergens beginnen!
Wat is uw definitie van “leider” en “leiderschap?” Deel hieronder!
Voor degenen onder u die een toekomstklare leider willen zijn…
Het Leadership Mastery Framework is de enige leiderschapscursus ter wereld die is gebaseerd op de expertise van meer dan 140 hands-on-in-the-field CEO’s (van bedrijven zoals Best Buy, Audi, MasterCard, Unilever, Verizon, en meer). Het is gebouwd voor strevende leiders in elk niveau van hun bedrijven en iedereen die weet dat ze meer te geven hebben om een echte impact te maken.
Deze cursus is het snelle spoor naar leiderschapsmeesterschap voor de toekomst. Ik wil dat je elke centimeter van je volledige potentieel bereikt en de supersonische impact maakt waar je zo naar verlangt, en deze cursus zal je laten zien hoe het niet alleen mogelijk is, maar ook van vitaal belang is dat je actie onderneemt.
Inschrijving sluit op 14 augustus.
