Wat is de beste breedband en telefoon deal voor mij?
Bij het zoeken naar de beste breedband en telefoon aanbiedingen, is er veel te overwegen. Hoewel veel mensen denken dat het allemaal om snelheid en prijs gaat, zijn er verschillende andere dingen waar u op moet letten.
Broadband
Snelheid
Broadbandsnelheid wordt gemeten in Mbps (megabits per seconde) en hoe hoger het getal, hoe sneller het is. Om het leven gemakkelijker te maken, hebben we breedbandaanbiedingen in vier categorieën ingedeeld: standaard (vanaf 10Mbps), glasvezel (vanaf 30Mbps), supersnel glasvezel (vanaf 55Mbps) en ultrasnel glasvezel (vanaf 100Mbps).
Glasvezel is niet overal beschikbaar, dus wanneer u een breedbandofferte maakt, controleren wij uw postcode en tonen u alleen relevante aanbiedingen.
Prijs
De kosten zijn waarschijnlijk een van de belangrijkste factoren bij het kiezen van de juiste breedband- en telefoonbundel. U kunt in staat zijn om de snelste snelheden beschikbaar te krijgen, maar bieden ze u de juiste waarde? Het vergelijken van de prijzen voor breedband en telefoon deals is snel en eenvoudig met Vergelijk de Markt, zodat we kunnen al dat beenwerk voor u doen.
Gebruik
Broadband gebruik is alles over de hoeveelheid informatie (of data) die u uploadt en downloadt. Hoe meer u online doet en hoe meer apparaten u hebt, hoe meer gegevens u nodig zult hebben. Daarom zijn onbeperkte breedbandpakketten zo populair en de beste gok als u zich zorgen maakt over het overschrijden van uw datalimiet.
Eerlijk gebruik
Maar zelfs als je onbeperkt breedband hebt, moet je misschien meer vragen stellen als je echt een zware gebruiker bent. Veel providers hebben een fair usage policy. Tot 50 klanten kunnen dezelfde internetlijn delen, dus als één gebruiker voortdurend downloadt, kan dit de verbinding vertragen voor alle anderen die de verbinding op hetzelfde moment gebruiken.
Als u een voortdurende zware gebruiker bent of veel peer-to-peer deelt, kan uw internetprovider (ISP) u vertellen dat ze uw gebruik buitensporig vinden en wijzen op hun fair use policy en u vragen te stoppen met uploaden en downloaden van bestanden op piektijden gedurende de dag.
Zij kunnen ook gebruik maken van verkeersbeheermethoden zoals het vertragen van de snelheid van uw verbinding op piektijden – ook bekend als throttling. Als ze vinden dat u echt te ver bent gegaan, kunnen ze zelfs uw internetverbinding verbreken.
Klantenservice en ondersteuning
Het is altijd de moeite waard om de klantbeoordelingen van een provider te bekijken, omdat u waarschijnlijk op een gegeven moment technische ondersteuning voor uw service nodig zult hebben. Storingen zijn niet ongewoon, dus het is belangrijk dat u een provider kiest die snel reageert en eventuele problemen snel oplost.
Uitrusting en hardware
Het is belangrijk dat u op de hoogte bent van eventuele nieuwe apparatuur die u nodig hebt, wanneer u overstapt op een nieuwe service. Met name bij upgrades naar een snellere dienst hebt u wellicht een nieuwe router nodig, of een upgrade naar glasvezel. Hiervoor kan het nodig zijn nieuwe apparatuur naar uw huis te sturen, of over te stappen van traditionele telefoonlijnen naar glasvezelkabels. Controleer altijd of er extra kosten zijn voor hardware, of dat deze zijn inbegrepen in uw pakket.
Aanmoedigingspremies en voordelen
Als een manier om klanten aan te trekken, kunt u merken dat sommige providers gratis voordelen en extra’s aanbieden. Deze kunnen bestaan uit gratis technische geschenken, cashback op uw deal, vouchers of toegang tot extra diensten. Het is altijd de moeite waard om dit te controleren, omdat deze een groot verschil kunnen maken voor de waarde van uw totale deal.
Contractduur
De meeste breedband- en telefoondeals hebben een contract van 12 maanden, maar ga daar niet zomaar van uit. Het is niet ongewoon dat deals tot 18 maanden of zelfs twee jaar lopen. Als u zich vastlegt op een langer contract, krijgt u misschien een betere prijs, maar het kan overstappen moeilijker maken.
Landline
Gratis belperiodes
Kijk uit naar periodes waarin u gratis kunt bellen. Het is vrij normaal dat gesprekken ’s avonds en in het weekend gratis zijn inbegrepen in de huistelefoonpakketten.
Gratis vaste belminuten
Het kan zijn dat u een beperkt aantal gratis belminuten hebt. Het eerste uur van een telefoongesprek kan bijvoorbeeld gratis zijn, maar als u langer belt, worden extra kosten in rekening gebracht.
Internationale gesprekken of gesprekken naar mobiele telefoons
De meeste telefoonaanbieders brengen extra kosten in rekening voor gesprekken naar internationale nummers, evenals voor mobiele telefoons. Als u dit soort gesprekken vaak moet voeren, is het belangrijk dat u de tarieven controleert.