Hoofdstuk 3
Outsourcing van productie: Wat u moet weten
De evaluatie van outsourcingopties begint met het kennen van uw kerncompetenties (datgene wat u het beste doet). Als u dat aspect eenmaal volledig begrijpt, kunt u in zee gaan met een leverancier die meer expertise en ervaring op andere gebieden biedt.
Hoe weet u of een EMS-bedrijf geschikt voor u is?
Stel vragen.
Het proces van het selecteren van een EMS-leverancier kan tijdrovend en frustrerend zijn. Maar als u de juiste vragen weet te stellen, kan het minder ontmoedigend zijn.
Hoe begint u het proces van het selecteren van een EMS-leverancier
Bonus Content: Ontvang een kopie van De vragen die u uw EMS-aanbieder moet stellen als PDF die u op elk gewenst moment gemakkelijk kunt openen.
1. Hebben ze een uitgebreide geschiedenis en ervaring in de industrie?
Het selecteren van een productiepartner is een lastige keuze. Een belangrijke factor waarmee rekening moet worden gehouden, is de stamboom of geloofwaardigheid binnen de bedrijfstak waarin u wilt doordringen of groeien. EMS-leveranciers die gedurende vele jaren en decennia met succes operationeel blijven, hebben vaak overleefd vanwege hun vermogen om klanten in bepaalde markten jaar na jaar tevreden te stellen.
2. Kunnen ze waarde aan u toevoegen tijdens het ontwerpproces?
De meeste bedrijven in de EMS-ruimte bieden een zekere mate van ondersteuning door middel van Design for Manufacturing (DFM)-processen. Original Equipment Manufacturers (OEM’s) moeten op zoek naar een uitzonderlijk proactieve EMS-partner met toonaangevende toolsets, duidelijke ontwerprichtlijnen, en een goed geïnformeerde en toegankelijke staf die blijk geeft van de vaardigheden die nodig zijn om uw product sneller op de markt te brengen.
3. Is het duidelijk dat ze hebben geïnvesteerd in de nieuwste geavanceerde technologieën en moderne apparatuur?
U moet kunnen rekenen op een productiepartner die uw bedrijf ondersteunt door het gebruik van geavanceerde fabricage- en testtechnologieën en die blijk geeft van een streven naar voortdurende investeringen.
4. Zijn ze op de hoogte van alle industriële normen, en dan nog wat?
Toonaangevende bedrijven zullen een hoge mate van certificering aantonen volgens de nieuwste normen en specificaties in alle belangrijke marktsectoren van de klant. Het bereiken en handhaven van certificeringen in sectoren met een hoge betrouwbaarheid vereist investeringen, tijd en de naleving van strikte processen en bedrijfscontroles; met name in de medische, defensie- en luchtvaartsector. Dit toont op zijn beurt betrokkenheid bij een gerichte groep industrieën, evenals een toewijding aan continue verbetering.
5. Hoe uitgebreid is hun aanbod van producttesten?
Producttesten moet vroeg in de ontwerpfase worden besproken. Voor bepaalde producten die in bijzonder zware omgevingen moeten werken, moeten milieu- en betrouwbaarheidstests worden gebruikt om ervoor te zorgen dat uw producten bestand zijn tegen de beoogde toepassing.
6. Zullen zij zorgen voor uw behoeften na ordervervulling?
U moet zich gerustgesteld voelen wetende dat een toegewijd team beschikbaar is om aftermarket eisen, met inbegrip van service-eisen en remanufacturing van product te ondersteunen. Het is belangrijk dat zij bieden volledige product lifecycle support, component veroudering management en component engineering management diensten.
7. Is hun communicatie effectief en transparant?
Communicatie met uw EMS-partner (s) van keuze moet vallen onder de drie C’s regel: Consistentie, communicatie, en samenwerking. De stroom van informatie is van het grootste belang voor het succes van het partnerschap. Dit maakt een open en actieve dialoog mogelijk om zakelijke beslissingen gemakkelijker en sneller te nemen.
EMS-partners moeten zich richten op ethiek en compliance voor hun bedrijfsmerk. Best practices en procedures in hun supply chain rol zullen deze inspanningen ondersteunen.
8. Zijn ze flexibel genoeg om uw productveranderingen en revisies tijdig te verwerken, zelfs als dit van invloed is op de bestaande productie?
Een bedrijf dat is ontworpen rond High-Mix Low-Volume moet kunnen aantonen dat systemen en bedrijfsprocessen in staat zijn om te reageren op dynamische veranderingen, waaronder het kunnen doorvoeren van veranderingen on the fly.
9. Hebben ze een nieuw product introductie proces in plaats?
Nieuwe product introductie omvat het hele proces van het brengen van een nieuw product op de markt. Engineers begeleiden fabrikanten en communiceren met hen door het hele productontwikkelingsproces.
Uw EMS-partner moet begrijpen hoe hij dit proces kan ondersteunen. Zij zullen waarde toevoegen van ontwerpbeoordelingen, productkwalificatie, volume ramp, en kostenbewustzijn. De aanwezigheid van een toegewijd NPI-team is een extra bonus.
10. Zijn ze een culturele fit?
Weten dat uw leverancier spreekt dezelfde zakelijke taal als u en heeft ervaring in uw marktsector spreekt boekdelen. De beste fabrikant fit zal begrijpen de eisen die nodig zijn om de klus te klaren op tijd, de certificeringen nodig zijn, en in sommige gevallen de wettigheid van het werken aan specifieke producten of programma’s. Kijk voor fabrikanten die kunnen bieden getuigenissen van klanten die verder aantonen hun vermogen om best in class en support.
11 te leveren. Hebben ze een productievoetafdruk die compatibel is met uw behoeften op korte en lange termijn?
Of u nu lokale betrokkenheid of ondersteuning voor een wereldwijde markt nodig hebt, uw elektronicafabricagepartner moet de juiste pasvorm zijn voor uw onmiddellijke vraag en strategische doelen op lange termijn. Dit zal de relatie op zowel korte als lange termijn opbouwen.
12. Hebben ze een systeem voor productlevenscyclusbeheer en/of namaakpreventie?
Een robuust productlevenscyclusbeheerprogramma dat het product in de ontwerp- en ontwikkelingsfasen ondersteunt, is absoluut noodzakelijk voor productsucces. Het moet ook obsolescence management dat rekening houdt met de levensduur van de componenten die worden gebruikt, met een plan om onderdelen te vervangen als ze verouderen of het wordt een probleem.
De EMS-leverancier die u kiest, moet namaak van elektronische componenten bestrijden door preventie. Zij kunnen dit doen door onderdelen van een betrouwbare bron te betrekken.
Om als een echte EMS-leverancier te worden beschouwd, moeten ze zich na de productie aan de klant verbinden en aftermarket reparatiediensten voor elektronische apparaten omvatten.
13. Hoe gaan ze om met traceerbaarheid?
Traceerbaarheid is belangrijk binnen de toeleveringsketen, omdat het de mogelijkheid biedt om componenten/producten terug te roepen, de productie te volgen en vervangende onderdelen te matchen. Het verzamelt de informatie die nodig is voor de fabrikanten, leveranciers en distributeurs.
TT heeft de mogelijkheden om records te bewaren voor degenen die specifieke eisen hebben. Onze oplossingen variëren van lot traceerbaarheid tot volledige traceerbaarheid op component niveau.
14.
14. Komt hun productiemix overeen met die van uw producten?
Wanneer u een productiepartner kiest, moet u inzicht hebben in de bedrijfsportfolio en de infrastructurele opzet, zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen. Vragen om te beoordelen tijdens het proces kunnen zijn:
1. Produceren ze computers en mobiele telefoons, terwijl u geïnteresseerd bent in de ondersteuning van producten die slechts 100’s of 1.000’s per jaar nodig hebben?
Wanneer u een productiepartner kiest, begrijp dan hun bedrijfsstrategie en waar ze zich in de markt richten.
2. Is hun bedrijfsmodel gebouwd op flexibiliteit en wendbaarheid of volume en snelheid?
15. Hebben ze een robuust voice of the customer-programma dat de serviceniveaus bewaakt?
Voice of the customer (VOC)-programma’s beschrijven de feedback van de klant over zijn ervaringen met en verwachtingen voor uw producten of diensten. Het richt zich op de behoeften van de klant, verwachtingen, begrip, en productverbetering. Zorg ervoor dat u samenwerkt met een EMS-leverancier die er altijd naar streeft om in elke fase van het proces service van wereldklasse te leveren.
16. Vertrouwt u erop dat ze uw merkambassadeurs zijn?
Outsourcing van productie vereist een aanzienlijk vertrouwen.
Als ambassadeurs van uw merk, is het hun verantwoordelijkheid om uw merkbelofte uit te voeren en te ondersteunen. Ze moeten zich inzetten om uw hoogste kwaliteitsnormen te handhaven door het verstrekken van een hands-on aanpak en de technische vaardigheden die nodig zijn om te voldoen aan uw meest kritische specificaties.
17. Willen zij hun bedrijf strategisch afstemmen op het uwe?
De uitvoerende leiding moet openstaan voor een forum over het vaststellen van een routekaart voor een echt partnerschap. Het is van cruciaal belang dat zij zich vroeg in het ontwerpproces engageren en samenwerken in elk aspect van de relatie, van communicatie tot kostenverlaging tot prognose.
De partner moet proactief industrie-inzichten en productontwerpexpertise bieden en klanten begeleiden naar innovatieve oplossingen.
