Dlaczego moja sieć Wi-Fi nie działa?

Istnieje wiele rzeczy, które powodują, że połączenie Wi-Fi przestaje działać. Poniżej znajduje się lista kroków w kolejności od najczęstszych do rozwiązania tego problemu.

Wi-Fi nie jest włączone na urządzeniu

Większość nowoczesnych laptopów ma przycisk, który włącza i wyłącza Wi-Fi na komputerze jako zabezpieczenie. Upewnij się, że sieć Wi-Fi jest włączona, patrząc na dowolny przycisk lub wskaźnik stanu. Zazwyczaj kontrolka będzie miała kolor niebieski lub zielony, gdy jest włączona.

• Jak włączyć i wyłączyć sieć Wi-Fi?

Sprawdź, czy połączenie bezprzewodowe jest włączone

W systemie Windows upewnij się, że połączenie nie jest wyłączone, klikając przycisk Start, wpisując w polu tekstowym Wyszukaj połączenie sieciowe i klikając opcję Wyświetl połączenia sieciowe.

W oknie Połączenia sieciowe, jeśli na liście znajduje się połączenie bezprzewodowe, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Włącz. Jeśli widzisz „Wyłącz”, połączenie sieciowe jest już włączone.

Sprawdź, czy identyfikator SSID i klucz zabezpieczeń są prawidłowe

Jeśli lista połączeń bezprzewodowych pokazuje wiele dostępnych sieci bezprzewodowych, upewnij się, że łączysz się z właściwym identyfikatorem SSID (nazwa routera) i wprowadziłeś prawidłowy klucz zabezpieczeń. Jeśli łączysz się z routerem sąsiada lub wprowadzasz nieprawidłowy klucz zabezpieczeń, laptop nie może połączyć się z siecią.

Upewnij się, że Internet działa

Jeśli możesz połączyć się z urządzeniem Wi-Fi, ale Internet nie działa, problemem może być usługa internetowa, a nie komputer. Sprawdź, czy połączenie internetowe działa, upewniając się, że inne urządzenie, takie jak inny komputer, smartfon lub tablet, może połączyć się z Internetem. Jeśli Internet działa na innym urządzeniu, można bezpiecznie założyć, że problemem jest komputer.

Jeśli Internet nie działa na żadnym urządzeniu, może to oznaczać problem z routerem, modemem lub dostawcą usług internetowych (ISP). Zadzwoń do zespołu pomocy technicznej dostawcy usług internetowych, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów z połączeniami internetowymi.

Resetuj modem i router

Nierzadko modem DSL, modem kablowy lub router sieciowy napotyka problemy, które uniemożliwiają jednemu lub większej liczbie urządzeń połączenie z siecią. Aby sprawdzić, czy nie jest to problem, należy odłączyć zasilanie od tylnej części modemu i routera. Po odłączeniu należy odczekać 10-15 sekund i ponownie podłączyć zasilanie. Odczekaj kilka minut, aby modem i router ponownie połączyły się z Internetem, a następnie przetestuj połączenie internetowe na swoim komputerze. Jeśli nadal występują problemy, spróbuj ponownie uruchomić komputer.

Wyłącz zapory sieciowe

Mając więcej niż jedną programową zaporę sieciową zainstalowaną na komputerze może powodować wiele problemów z połączeniem sieciowym. Aby sprawdzić, czy nie jest to problem, sugerujemy tymczasowe wyłączenie wszystkich zapór na komputerze. Wyłącz Zaporę systemu Windows lub jakąkolwiek Zaporę dostarczaną z programami zabezpieczającymi.

• Jak włączyć lub wyłączyć Zaporę systemu Microsoft Windows.

Przywróć system Windows do wcześniejszej kopii

Jeśli używasz systemu Microsoft Windows i sieć Wi-Fi działała w przeszłości, spróbuj przywrócić system Windows do wcześniejszej kopii. W niektórych przypadkach złe oprogramowanie lub ustawienia mogły spowodować problemy z kartą Wi-Fi lub problemy z dostępem systemu Windows do połączenia internetowego.

• Jak przywrócić system Windows do wcześniejszej kopii.

Reinstalacja urządzenia bezprzewodowego i sterowników

Uszkodzone sterowniki lub problemy ze sterownikami sieci bezprzewodowej to kolejny powód, dla którego możesz nie widzieć żadnych sieci Wi-Fi lub mieć problemy z wykrywaniem karty bezprzewodowej. Upewnij się, że nie masz problemów ze sterownikami, wykonując poniższe kroki.

Usuń urządzenie i pozwól systemowi Windows ponownie wykryć kartę Wi-Fi

1. Otwórz Menedżera urządzeń systemu Windows.
2. W Menedżerze urządzeń rozwiń sekcję Adaptery sieciowe, aby zobaczyć wszystkie urządzenia sieciowe.
3. Podświetl kartę sieciową Wi-Fi lub bezprzewodową i naciśnij klawisz Delete, aby usunąć urządzenie. Jeśli istnieje pole wyboru, aby odinstalować sterowniki, pozostaw je odznaczone na razie.
4. Po usunięciu urządzenia zamknij wszystkie okna, uruchom ponownie komputer i pozwól systemowi Windows ponownie wykryć i zainstalować kartę sieciową.

Jeśli pozwolenie systemowi Windows na ponowne wykrycie i zainstalowanie karty bezprzewodowej nie rozwiązuje problemu, może to być wina samych sterowników. Wykonaj poniższe kroki, aby ponownie zainstalować kartę sieciową i sterowniki sieci bezprzewodowej.

Zainstaluj najnowsze sterowniki sieciowe

1. Znajdź i pobierz sterowniki sieciowe dla swojej karty sieciowej. Jeśli to możliwe, zalecamy pobranie sterowników bezpośrednio od producenta (np. Dell, HP, Linksys lub Netgear).
2. Otwórz Menedżera urządzeń systemu Windows.
3. W Menedżerze urządzeń rozwiń sekcję Adaptery sieciowe, aby zobaczyć wszystkie urządzenia sieciowe.
4. Podświetl kartę sieciową Wi-Fi lub bezprzewodową i naciśnij klawisz Delete, aby usunąć urządzenie. Jeśli istnieje pole wyboru do odinstalowania sterowników, zaznacz to pole.
5. Po usunięciu urządzenia zamknij wszystkie otwarte okna i zainstaluj pobrane sterowniki. Jeśli dla sterowników dostępny jest plik instalacyjny lub wykonywalny, uruchom go.
6. Uruchom ponownie komputer i przetestuj połączenie internetowe, aby sprawdzić, czy działa.

Popraw położenie routera bezprzewodowego lub komputera

Jeśli komputer ma problemy z utrzymaniem silnego sygnału z routerem bezprzewodowym, może to powodować problemy z łącznością. Upewnij się, że nie jest to problem, próbując zmienić położenie routera i jego anten.

Jeśli masz problemy z siłą sygnału, rozważ uzyskanie przedłużacza zasięgu (repeater) dla domu lub biura, aby upewnić się, że wszystkie obszary otrzymują silny sygnał. Alternatywnie można spróbować zmienić częstotliwość routera, aby zmniejszyć zakłócenia sygnału z urządzeń bezprzewodowych.

Twarde resetowanie laptopa

Jeśli masz laptopa, spróbuj go zresetować, wykonując poniższe czynności.

1. Zamknij komputer.
2. Po wyłączeniu laptopa odłącz zasilacz sieciowy (zasilanie) i wyjmij baterię.

• Jak wyjąć baterię z komputera przenośnego?

1. Po wyjęciu baterii i odłączeniu przewodu zasilającego pozostaw komputer wyłączony przez 30 sekund. W stanie wyłączonym należy nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania w odstępach 5-10 sekundowych.
2. Po 30 sekundach należy włożyć baterię z powrotem do komputera i podłączyć kabel zasilający.
3. Włączyć laptop i w trakcie uruchamiania komputera wejść do CMOS setup.

• Jak wejść do BIOS lub CMOS setup.

1. W CMOS setup, zresetuj ustawienia CMOS do ustawień domyślnych, Zapisz ustawienia, a następnie wyjdź z setup.

• Jak zresetować ustawienia CMOS lub BIOS.

Jeśli sieć Wi-Fi nadal nie działa, spróbuj usunąć kartę Wi-Fi z Menedżera urządzeń i ponownie uruchomić laptop, aby sprawdzić, czy system Windows ponownie wykryje kartę Wi-Fi.

Uaktualnij oprogramowanie sprzętowe routera

Jeśli nigdy nie odniosłeś sukcesu z komputerem łączącym się z routerem, spróbuj zaktualizować oprogramowanie sprzętowe routera.

• Jak zaktualizować oprogramowanie sprzętowe routera?

Uszkodzenie systemu operacyjnego

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności połączenie Wi-Fi nadal nie działa, problem może być związany z uszkodzeniem pliku w systemie operacyjnym. W ostateczności, aby pomóc sprawdzić, czy masz zły sprzęt, sugerujemy wymazanie wszystkiego i ponowną instalację systemu operacyjnego. W ten sposób można sprawdzić, czy wszystko na komputerze jest czyste i nie ma żadnych problemów.

• Jak wymazać dysk twardy i zacząć od nowa.

Zły sprzęt

Jeśli po wypróbowaniu wszystkich poprzednich sugestii nadal nie jesteś w stanie uzyskać połączenia Wi-Fi do pracy, karta Wi-Fi lub powiązany sprzęt jest uszkodzony. Jeśli masz komputer stacjonarny z Wi-Fi wbudowanym w płytę główną (onboard), sprawdź kabel antenowy, a jeśli jest w porządku, zleć wymianę płyty głównej. Jeśli masz laptopa, sugerujemy serwisowanie laptopa.

Jeśli Wi-Fi nie działa dla wielu urządzeń i wykonałeś wszystkie powyższe kroki, jest to problem z routerem i wymaga wymiany.

Obejście

Jeśli wymiana sprzętu nie jest w twoim budżecie lub potrzebujesz szybszego rozwiązania, obejściem byłoby podłączenie do komputera karty sieciowej USB. Adaptery te są stosunkowo tanie i można je szybko zainstalować w komputerze, zakładając, że nic innego nie jest nie tak z komputerem.

.