PrisonConnect Blog

Jeśli masz przyjaciela lub członka rodziny w więzieniu lub zakładzie karnym, wiesz, jak wiele barier komunikacyjnych jest natychmiast tworzonych przez sytuację. Nawet najprostsza rzecz – w tym zadzwonienie do przyjaciela lub członka rodziny – jest teraz niemożliwa, ponieważ więzień może wykonywać tylko połączenia wychodzące do Ciebie.

START SAVING FROM $10 TO $20 ON EACH CALL FROM YOUR LOVED ONE IN PRISON

When the Inmate will be Allowed to Call

Czas wykonywania połączeń telefonicznych od więźnia zależy od miejsca, w którym się znajduje. Na przykład, jeśli dana osoba została właśnie aresztowana, będzie mogła zadzwonić z więzienia zaraz po zakończeniu procesu rezerwacji. Jeśli zostali skazani, istnieje proces krok po kroku, przez który muszą przejść.

Po pierwsze, zajmie trochę czasu dla personelu, aby zakończyć proces przyjmowania i klasyfikacji. Wiąże się to z badaniem medycznym, fizycznym i psychologicznym więźnia oraz określeniem miejsca, w którym będzie przebywał. Może to trwać od jednego dnia do kilku tygodni, w zależności od sytuacji w danej placówce. Niestety, w tym okresie czasu, więźniowie nie mogą odwiedzać, dzwonić ani odbierać poczty.

Każdy zakład ma wyznaczony czas, kiedy więźniowie mogą dzwonić. Zazwyczaj więźniowie nie mogą dzwonić do czasu zakończenia porannego liczenia. Jeśli w zakładzie, a nawet w akademiku Twojego współwięźnia, wystąpią jakiekolwiek problemy, możesz spodziewać się opóźnień w dostępie do systemu telefonicznego. Ponadto, w przypadku blokady, telefony są niedostępne dla wszystkich więźniów.

Połączenia przychodzące do więźniów nie są dozwolone w żadnych okolicznościach – mogą oni jedynie wykonywać połączenia wychodzące. Ten sposób dzwonienia jest uważany za „collect calling”, a większość telefonów komórkowych nie może odbierać tego typu połączeń. Jednak dzięki PrisonConnect połączenia te mogą być z powodzeniem przekierowywane na Twój telefon komórkowy.

Jak odbierać połączenia telefoniczne od osadzonego

Normalnie osadzony przesyła listę numerów telefonów wkrótce po przyjęciu do zakładu. Aby móc odbierać połączenia telefoniczne, musisz znajdować się na zatwierdzonej liście telefonów więźnia. Czasami więźniowie są przytłoczeni i nie są w stanie zapamiętać ważnych numerów telefonów, aby dodać je do listy. Tak, to się zdarza, ale nie wpadaj w panikę! Możliwe jest, aby więzień dodał twój numer do listy w każdej chwili.

Jako środek ostrożności, to prawdopodobnie dobry pomysł, aby zawrzeć swój numer w liście do więźnia. W niektórych stanach, takich jak Teksas, istnieją specjalne strony internetowe, na których można zarejestrować swój numer telefonu w Departamencie Więziennictwa. Niestety, znalezienie się na liście nie gwarantuje, że otrzymasz połączenie. Oto kilka powodów, które mogą się zdarzyć:

• Twój telefon komórkowy został dodany do listy. Telefony komórkowe zazwyczaj nie mogą odbierać połączeń na koszt rozmówcy. Po założeniu konta przedpłaconego w Securus lub usługi telefonicznej dla danego zakładu, zarejestruj się i korzystaj z numeru lokalnego PrisonConnect. PrisonConnect przeniesie połączenie na Twój telefon komórkowy.
• Niekiedy dostawcy usług telefonicznych blokują połączenia na koszt rozmówcy. Możesz sprawdzić w pomocy technicznej firmy telefonicznej, czy Twoje konto jest ustawione na przyjmowanie połączeń na koszt rozmówcy.
• Próbowałeś użyć numeru Google Voice do przekazania połączeń na telefon komórkowy. Zobacz ten artykuł, aby dowiedzieć się, dlaczego to nie zadziała!
• Czasami możesz otrzymać połączenie od więźnia, ale zostało ono przerwane w środku rozmowy. Główną przyczyną takiej sytuacji jest włączona w telefonie funkcja połączenia oczekującego lub próba nawiązania połączenia trójstronnego. Wyłącz funkcję połączeń oczekujących i unikaj połączeń trójstronnych.

Zawsze pamiętaj, że Twoje rozmowy są monitorowane i nagrywane! Nigdy nie mów o rzeczach, których nie chciałbyś, aby ktoś podsłuchał, zwłaszcza związanych z jakimkolwiek zachowaniem przestępczym – może to doprowadzić do dodatkowych opłat dla twojego współwięźnia!

1) Znajdź się na liście kontaktów współwięźnia

Jeśli chcesz mieć kontakt z współwięźniem, powinien on umieścić cię na swojej liście zatwierdzonych numerów.

2) Złóż wniosek o zatwierdzenie twojego numeru telefonu do rozmów

Możesz złożyć wniosek online bezpośrednio u dostawcy usług (takiego jak Securus), lub możesz wydrukować wniosek i wysłać go pocztą. Ukończenie procesu online jest bardziej niezawodne, ponieważ nierzadko zdarza się, że pracownicy poczty więziennej gubią wniosek.

3) Poczekaj na zatwierdzenie i załóż konto u dostawcy usług telefonicznych

Strona poda szacunkowy termin ukończenia konfiguracji konta. Jeśli ten czas minął, a Ty nie otrzymałeś telefonu od więźnia, skontaktuj się z dostawcą usług telefonicznych i grzecznie poproś o aktualizację statusu swojej aplikacji.

Oczekując na zatwierdzenie, możesz zacząć badać stawki dostawcy. Znając ich ceny pozwoli Ci oszacować, jak często można sobie pozwolić na więźnia, aby zadzwonić do Ciebie w oparciu o to, ile pieniędzy będziesz wydawać każdego miesiąca. Niestety, ci dostawcy (Securus, Global Tel Link lub IC Solutions) mają tendencję do obciążania cię maksymalną stawką dopuszczalną – obecnie jest to 0,25 USD/minutę. A teraz, ze względu na zmiany w przepisach FCC, cena może znacznie wzrosnąć. Na szczęście PrisonConnect umożliwia korzystanie z numeru lokalnego, dzięki czemu opłata wynosi tylko 0,06 USD/minutę!

SAVE 30-90% WITH PRISON CONNECT LOCAL NUMBER

4) Odbierz pierwsze połączenie od więźnia

Gdy otrzymasz pierwsze połączenie od więźnia, będzie to połączenie z numeru telefonu, którego nie rozpoznasz. Kiedy odbierzesz, usłyszysz automatyczny głos, który poinformuje Cię, że jest to osadzony dzwoniący do Ciebie z konkretnej placówki. Nagranie będzie wyglądało następująco:

„Halo, to jest rozmowa na kartę od , osadzonego w … Aby zaakceptować opłaty, naciśnij . Aby odrzucić opłaty, naciśnij .”

Naciskasz przycisk, aby zaakceptować i w końcu dostać się do rozmowy na kilka minut – w tym, co będzie czuć się jak tylko kilka sekund – i twoje połączenie jest monitorowane / nagrywane. A potem, zanim się zorientujesz, kolejne nagranie:

„Została Ci jedna minuta”, automatyczny głos goni nagle do rozmowy. Minutę później zostaniesz odcięty… bez żadnego „jeśli”, „i” lub „ale”, prawdopodobnie w połowie zdania.

Zmniejszanie rachunków za rozmowy z więźniami

Główne firmy telefoniczne instytucji poprawczych, takie jak Securus, Global Tel Link i IC Solutions pobierają ogromne opłaty i ceny. Na szczęście możesz obniżyć swoje koszty.

Jedną z rzeczy, które możesz zrobić, to zaplanować elementy, które chcesz omówić przed połączeniem. Zmniejszy to ilość zmarnowanego czasu podczas rozmowy i ograniczy liczbę koniecznych połączeń. Jeśli ta opcja nie jest dla Ciebie, ponieważ chcesz więcej, a nie mniej rozmawiać z bliską osobą, zmniejsz koszty połączeń, korzystając z numeru lokalnego w zakładzie za pośrednictwem PrisonConnect. Możesz przeczytać wszystko o tym, jak działa ta usługa i ile możesz zaoszczędzić tutaj – www.prisonconnect.us

.