As visões e metas da Wells Fargo são as mesmas em toda a organização: “Queremos satisfazer as necessidades financeiras de todos os nossos clientes e ajudá-los a ter sucesso financeiro. Queremos que todos os nossos clientes nos vejam como uma fonte de confiança para um serviço excepcional e uma orientação sólida”. Isto se aplica tanto aos nossos consumidores individuais como aos nossos maiores clientes comerciais”. . O Departamento de RH da Wells tem um papel significativo na promoção da declaração de missão. O processo de contratação pelos Recrutadores é extenso para posições de nível superior. O processo consiste na criação de um perfil on-line, uma revisão de currículo, várias entrevistas telefônicas e presenciais, referências, antecedentes e verificações criminais. Isto é para garantir que a pessoa certa seja contratada para o cargo certo. Trazer um candidato a bordo pode ser uma tarefa cara. Contratar a pessoa errada pode fazer com que a empresa perca muito dinheiro. A Wells Fargo entende que as pessoas certas para cargos na empresa garantirão que seus clientes sejam bem sucedidos e satisfeitos com suas necessidades hipotecárias e/ou bancárias. Um dos maiores desafios que o departamento de Recursos Humanos está enfrentando na Wells Fargo é a alta rotatividade. Isto nem sempre é devido à baixa satisfação no trabalho. Como se diz no nosso texto, as razões variam quanto ao motivo pelo qual as pessoas deixam uma organização. “Algumas pessoas saem para empregos melhores,