De acordo com um estudo recente, o SMS é o recurso mais usado em um smartphone em quase todas as idades demográficas. Aplicativos de terceiros saltaram para a carroça cedo para melhorar os recursos embutidos de SMS e MMS e desenvolveram aplicativos como o Facebook Messenger e o iMessage da Apple. Muitos desses aplicativos facilitam o envio de grandes arquivos de dados, a comunicação mais rápida e a confirmação do recebimento de mensagens. Entretanto, a T-Mobile acaba de lançar um novo recurso para seus usuários que pode mudar o jogo de mensagens completamente, trazendo mensagens avançadas diretamente para o dispositivo.
SMS e MMS messaging ainda são incrivelmente relevantes para os usuários de smartphones, apesar dos milhões de aplicativos agora disponíveis para eles. Ao invés de desenvolver seu próprio aplicativo de terceiros, a T-Mobile introduziu um software chamado Advanced Messaging, que é construído sobre Rich Communication Services (RCS) e aborda muitas das limitações que vários aplicativos têm capitalizado. O serviço é muito democrático – embora atualmente esteja disponível apenas no Samsung Galaxy Grand Prime, o software foi projetado para funcionar em todas as operadoras e em todos os sistemas operacionais. Serão necessárias atualizações de software para os dispositivos existentes, mas a T-Mobile disse que vários telefones estarão disponíveis no final deste ano com o Advanced Messaging já ativado.
Entendendo Mensagens Avançadas
Mensagens Avançadas incorpora vários recursos incluindo mensagens em tempo real, notificações de leitura, ícones de digitação atual, e a capacidade de enviar até 10MB de dados via texto. Com a melhoria do envio regular de mensagens SMS e MMS no próprio dispositivo, os usuários não terão que responder sobre compatibilidade ou fazer o download de várias aplicações e interfaces. Não há custo extra para o serviço, mas requer Wi-Fi ou LTE para operar as funcionalidades melhoradas – de outra forma, o software não responde a mensagens regulares.
Embora não esteja claro se todos os smartphones irão ou não adoptar o software no futuro, é uma abordagem interessante a adoptar em nome do utilizador. Por um lado, a promessa de um sistema de mensagens unificado que opera tão bem como, se não melhor do que, aplicativos populares de terceiros é um presente para os usuários que não teriam mais que pensar em disponibilidade ou compatibilidade. Por outro lado, é uma jogada ousada da T-Mobile, que diminui a plataforma baseada em aplicativos altamente integrados da Apple que enfatiza a seleção e escolha através de uma variedade de diferentes aplicativos.
T-Mobile não é a primeira operadora a lançar o RCS, mas é a primeira operadora a oferecê-lo nos EUA. Em 2012, a MetroPCS, uma operadora de tarifa plana, lançou a RCS pouco antes de uma fusão com a T-Mobile. Na época, a RCS entregava recursos como voz simultânea e mensagens multimídia, além de presença social. A fusão proporcionou escala e recursos financeiros para expandir a cobertura geográfica, além de oferecer uma melhor seleção de dispositivos e serviços, para que a T-Mobile pudesse competir com as maiores operadoras do país.
Launching Advanced Messaging foi uma escolha ousada na esteira de uma cultura móvel baseada em aplicativos em desenvolvimento. O tempo dirá se o software de fácil utilização irá proliferar ou permanecer exclusivo para os usuários da T-Mobile.