Quiebra de Toys R Us: ¿Qué pasará con tu tarjeta de crédito?

Con un pegadizo jingle comercial y la icónica mascota Geoffrey la Jirafa, Toys R Us es uno de los minoristas más reconocidos del país.

Tristemente, el gigante de los juguetes anunció que se está preparando para vender o cerrar todas las 735 tiendas de Estados Unidos en 2018, incluyendo las tiendas Babies R Us.

Si eres titular de una tarjeta de crédito de Toys R Us, esta noticia te afecta especialmente.

Averigua qué puede pasar con la cuenta de tu tarjeta de crédito y lo que podría significar para ti y tu crédito.

¿Qué pasa con las cuentas de las tarjetas de crédito de Toys R Us?

Si tienes una tarjeta de crédito de «R» Us o una MasterCard, puedes seguir usando tu tarjeta de crédito hasta el final de las ventas de liquidación.

No se obtendrán más recompensas

Si utiliza su tarjeta de crédito de Toys R Us en las próximas semanas, no se beneficiará de ningún programa de recompensas o descuentos de la tarjeta de crédito.

Esto incluye las recompensas y los cupones no utilizados.

No hay nuevos solicitantes

Aunque parte de la información publicada anteriormente es confusa en el mejor de los casos, ya no se aceptan solicitudes para nuevas tarjetas de crédito de Toys R Us.

Las cuentas de las tarjetas pueden transferirse

Las dos tarjetas de crédito de Toys R Us están gestionadas por Synchrony Bank.

Una es la tarjeta de crédito de la tienda que sólo funciona para compras en Toys R Us. Otra es una tarjeta MasterCard que también permite al titular realizar compras en cualquier lugar donde se acepte MasterCard.

Su tarjeta de crédito dejará de funcionar una vez que cierren todas las tiendas, aunque no se haya dado ninguna fecha concreta.

Como ocurre con cualquier tarjeta de crédito, usted es responsable de todos los cargos de esa tarjeta, incluso si la tienda cierra o quiebra.

Para evitar los cargos por intereses, asegúrese de pagar el saldo completo en la fecha de vencimiento.

Puede realizar el pago de su tarjeta de crédito Toys R Us en línea, por teléfono o por correo.

Declaración de Synchrony al respecto:

«Cuando un socio minorista entra en liquidación, Synchrony determina el mejor curso de acción para el titular de la tarjeta, que puede incluir la opción de una tarjeta alternativa. Actualmente estamos explorando esas opciones, y nos pondremos en contacto con los clientes cuando se determine una decisión final.»

Posibles efectos en su puntuación de crédito

Si su tarjeta de crédito Toys R Us se cierra, su historial de pagos, incluida la puntualidad de los pagos de cualquier saldo restante, seguirá teniendo un impacto en su puntuación FICO.

La puntuación de crédito FICO

Cerca del 90 por ciento de los prestamistas utilizan la puntuación FICO para evaluar el riesgo crediticio de una persona.

Las puntuaciones FICO van de 300 a 850. Cuanto más alta sea la puntuación, menor será el riesgo para un prestamista.

Eso significa que, si tiene un crédito bueno o excelente, se le concede un límite de tarjeta de crédito más alto, con condiciones más favorables, como un tipo de interés más bajo.

Su puntuación FICO tiene en cuenta tanto la información buena como la mala de su informe crediticio.

Los cinco factores que intervienen en el cálculo de las puntuaciones crediticias FICO son:

Una puntuación FICO es una instantánea de su historial crediticio en un momento específico, por lo que el número fluctúa.

El historial de pagos, con un 35 por ciento, es el mayor factor de su puntuación FICO. Sólo un pago atrasado puede tener un impacto negativo en su puntuación general.

Es importante hacer el pago mínimo cada mes, en la fecha de vencimiento, para asegurarse de que su puntuación no es dinged sólo porque se perdió un pago por unos días.

Impacto de una cuenta cerrada

Una cuenta de tarjeta de crédito cerrada puede permanecer en su informe de crédito por hasta 10 años, pero una vez que se cierra, se observará que la cuenta de tarjeta de crédito fue cerrada por el prestamista.

Esto es mucho menos perjudicial en comparación con el cierre de su cuenta por parte de una compañía de tarjetas de crédito debido a la morosidad.

En general, puede esperar estos efectos en su puntuación:

• Mayor utilización del crédito. Cuando pierda el límite de crédito de esta tarjeta, su utilización total de crédito parecerá más alta. Por lo general, esto conduce a una puntuación de crédito más baja. Puede combatirlo pagando los saldos de las deudas.
• La edad media de las cuentas disminuye o no crece tan rápido. La antigüedad de la cuenta de la tarjeta de crédito Toys R Us seguirá contribuyendo a la antigüedad media de las cuentas, pero no seguirá aumentando. Si su informe de crédito sólo tiene registros de un par de líneas de crédito, puede perjudicar su crédito temporalmente.

Si tiene una buena puntuación de crédito, no debería preocuparse demasiado por los posibles efectos negativos en su puntuación de crédito, ya que sólo deberían ser temporales.

Qué hacer si se cierra la cuenta de la tarjeta

Si piensa utilizar su tarjeta de crédito de Toys R Us hasta que la cierre Synchrony Bank, considere la posibilidad de tener otra tarjeta de crédito preparada para utilizarla como su reemplazo.

Las compañías de tarjetas de crédito no están obligadas a avisarle de que van a desactivar su tarjeta o cerrar la cuenta. De hecho, tienen hasta 30 días para informarle de que incluso han cerrado la cuenta.

Si la cuenta está cerrada, compruebe que en su informe de crédito figura con exactitud la tarjeta de crédito como «cerrada» o «cerrada a petición del prestamista.»

Compruebe su informe de crédito

Cada año, gracias a la Ley de Informes de Crédito Justos, los consumidores tienen derecho a acceder a un informe de crédito gratuito de cada una de las tres principales agencias de crédito a través de AnnualCreditReport.com.

Las tres principales agencias de crédito de Estados Unidos son Experian, Equifax y TransUnion.

Tiene derecho a disputar cualquier error o discrepancia que encuentre en su informe de crédito. Esto debe hacerse lo antes posible poniéndose en contacto con las agencias de crédito en línea, por teléfono o por correo.

Refinancie su deuda

Si tiene un saldo en la tarjeta y prevé que no podrá pagar todo el saldo pronto, puede considerar la posibilidad de refinanciar.

Esto será especialmente útil si tiene una TAE elevada. Al refinanciar con una TAE más baja, podría acabar ahorrando una buena cantidad de dinero en el pago de intereses.

Considere un préstamo personal con una TAE más baja que la de su tarjeta de crédito

Retire pronto las recompensas de fidelidad

Sin apenas avisar, Toys R Us anunció que los clientes ya no podrán ganar ni utilizar las recompensas de fidelidad. Esto fue una sorpresa, ya que la empresa dijo originalmente que los clientes podrían utilizar los puntos de recompensa hasta mediados de abril.

Aunque los puntos adquiridos en compras anteriores pueden seguir apareciendo en los estados de cuenta, estos puntos ya no pueden ser canjeados.

Ventas de liquidación

Si está buscando una ganga, actúe rápido. Se espera que las ventas de liquidación comiencen en las tiendas a finales de marzo.

Puede que no encuentres el último juguete o el más popular, pero es probable que consigas una buena oferta en cualquier inventario restante.

Las ventas y los precios de descuento varían de una tienda a otra, por lo que es posible que quieras visitar varios lugares para encontrar la mejor oferta. Tendrá que visitar la tienda en persona, ya que los precios de liquidación no estarán disponibles en línea.

Si está buscando acumular cupones sobre los precios de venta, piénselo de nuevo. Toys R Us ya no acepta ningún cupón, incluidos los cupones del Club de Cumpleaños Geoffrey.

Si estás guardando una tarjeta de regalo, incluidas las tarjetas de regalo electrónicas, tenías hasta mediados de abril de 2018 para utilizarla. Es decir, si las tiendas siguen abiertas y la empresa sigue respetando esa fecha.

Sin que se hayan anunciado fechas concretas de cierre, se espera que las tiendas cierren antes si la mercancía se agota.

Tanto si haces una compra a precio completo como si encuentras la oferta del siglo, todas las ventas son ahora definitivas. Esto incluye los artículos comprados a través de registros de bebés y regalos.

Conclusión

Se espera más información y anuncios en las próximas semanas. Si el último mes es una indicación, las fechas y la información pueden cambiar en un momento.

Toys R Us dijo que publicará una lista de cierres de tiendas en su sitio web. En el momento de la publicación, esta lista no estaba disponible.

Toys R Us aconseja a los clientes de Estados Unidos que tengan alguna pregunta sobre los productos, las garantías o las recompensas que se pongan en contacto con el Departamento de Atención al Cliente llamando al 1 (800) TOYSRUS o al 1 (800) 869-7787 en horario de 8 a.m. a 11 p.m. ET.