Sabemos que llevar un negocio es una tarea aparentemente interminable. VoiceNation es su recepcionista virtual 24/7 a cualquier hora del día o de la noche, incluso los fines de semana y los días festivos. No nos tomamos descansos, para que usted pueda hacerlo.
Nuestras recepcionistas virtuales están siempre disponibles, para que sus teléfonos nunca se queden sin contestar. Ofrecemos servicios 24 horas al día, 7 días a la semana, incluyendo la contestación de llamadas, el procesamiento de pedidos sencillos y el envío gratuito de llamadas con un mensaje adaptado a su negocio único.
¿Qué es una recepcionista virtual?
Con una recepcionista externa, sus llamadas son contestadas por un ser humano en vivo que está capacitado profesionalmente para saber exactamente cómo representar a su negocio. Su recepcionista de VoiceNation toma un mensaje que se reenvía instantáneamente a usted y está disponible en el panel de control en línea de su empresa, o se conecta a usted o a uno de los miembros de su equipo.
Nuestras operadoras telefónicas virtuales son amables y profesionales. Están bien formados, y su formación y desarrollo profesional nunca se detienen, lo que les permite seguir mejorando el servicio a usted y a sus clientes.
Cómo funciona
Contestamos los teléfonos cuando usted está demasiado ocupado para atender la llamada, o se toma un merecido tiempo personal. En el momento en que se registre en VoiceNation, recibirá una activación instantánea, para que podamos empezar a responder a sus llamadas de inmediato.
Asignaremos a su negocio un número local o gratuito único, para que no tenga que volver a dar su número de teléfono personal.
Cuando reciba una llamada, nuestras recepcionistas virtuales responderán con un mensaje personalizado por usted, para que sus clientes escuchen el saludo que usted elija. La mayoría de nuestros planes incluyen la transferencia gratuita de llamadas y un sencillo procesamiento de pedidos, por lo que nunca más perderá una oportunidad de venta.
Características de las telefonistas virtuales
Piense en nosotros como una extensión de su negocio. Somos más asequibles que contratar a un recepcionista. Estamos disponibles siempre que nos necesite. Nunca decimos que estamos enfermos y trabajamos todos los días festivos. Nuestro software patentado y la formación líder en el sector garantizan que cada llamada se responda en 10 segundos o menos.
Además, sus clientes nunca sabrán que la persona con la que acaban de hablar se encuentra fuera de las instalaciones.
Todos nuestros planes vienen con un montón de grandes características sin coste adicional para usted. Aquí están algunos de los estándares que vienen con cada plan:
- Activación instantánea: La mayoría de las compañías te hacen esperar días para la aprobación antes de empezar a responder a tus llamadas. No es el caso de VoiceNation. Una vez que complete el asistente de activación, empezaremos a atender sus llamadas de inmediato.
- Servicio 24/7/365: Todo el día, todos los días, incluidos los fines de semana y los días festivos. Elija si quiere que respondamos a todas sus llamadas, a todas horas, o sólo fuera de horario. Cambie o actualice su horario cuando lo desee.
- Panel de control en línea y aplicación móvil: Vea todos sus mensajes y haga cambios en su horario de servicio o de llamadas en cualquier momento con nuestra cómoda tecnología propia.
- Envío de mensajes por correo electrónico y SMS: Le enviamos sus mensajes en el momento en que nuestros operadores cuelgan el teléfono, por lo que nunca se perderá clientes o información esencial.
Y la mayoría de nuestros planes también incluyen un sencillo procesamiento de pedidos y un parcheo de llamadas gratuito.
VoiceNation no puede esperar a hablar con usted y con sus clientes
Hay una razón por la que somos el servicio de contestador automático para empresas más utilizado en los EE.UU. – ¿preparado para aprender de qué se trata? ¡Regístrese para una prueba gratuita de siete días hoy! ¿Necesita más información? Simplemente póngase en contacto con nosotros para saber más sobre nuestros productos y servicios.