Blogul PrisonConnect

Dacă aveți un prieten sau un membru al familiei în închisoare sau în penitenciar, știți cât de multe bariere de comunicare sunt create instantaneu de această situație. Chiar și cel mai simplu lucru – inclusiv să vă sunați prietenul sau membrul familiei – este acum imposibil, deoarece deținutul nu poate efectua decât apeluri de ieșire către dumneavoastră.

Începeți să economisiți între 10 și 20 de dolari la fiecare apel de la persoana iubită din închisoare

Când va fi permis deținutului să sune

Timpunerea apelurilor telefonice de la deținut depinde de locul în care se află acesta. De exemplu, dacă persoana tocmai a fost arestată, aceasta va putea suna de la închisoare imediat după ce se termină procesul de înregistrare. Dacă au fost condamnați, există un proces pas cu pas pe care trebuie să îl parcurgă.

În primul rând, personalul va avea nevoie de ceva timp pentru a finaliza procesul de admitere și clasificare. Acest lucru presupune o examinare medicală, fizică și psihologică a deținutului și o determinare a locului în care va fi cazat deținutul. Acest proces poate dura de la o zi la câteva săptămâni, în funcție de situația din unitatea respectivă. Din nefericire, în această perioadă, deținuții nu pot avea vizitatori, nu pot efectua apeluri telefonice și nu pot primi corespondență.

În fiecare unitate de detenție există un interval orar desemnat în care deținuților li se permite să efectueze apeluri. În mod normal, deținuții nu pot efectua apeluri până când numărătoarea de dimineață nu se eliberează. Dacă apar probleme în unitate, sau chiar în căminul deținutului dumneavoastră, vă puteți aștepta la o întârziere a accesului la sistemul telefonic. De asemenea, dacă există o situație de închidere, telefoanele nu sunt disponibile pentru toți deținuții.

Nu sunt permise în niciun caz apelurile primite de deținuți – aceștia au voie să efectueze doar apeluri de ieșire. Această metodă de apelare este considerată „apel cu taxă inversă”, iar majoritatea telefoanelor mobile nu pot primi acest tip de apeluri. Cu toate acestea, prin intermediul PrisonConnect, aceste apeluri pot fi redirecționate cu succes către telefonul dvs. mobil.

Cum să primiți apeluri telefonice de la un deținut

În mod normal, un deținut va trimite o listă de numere de telefon la scurt timp după ce este admis pentru prima dată într-o unitate. Pentru a primi apeluri telefonice, va trebui să vă aflați pe lista de telefoane aprobată de un deținut. Uneori, deținuții sunt copleșiți și nu reușesc să își amintească numerele de telefon importante pentru a le adăuga pe listă. Da, se întâmplă, dar nu intrați în panică! Este posibil ca deținutul să vă adauge numărul pe listă în orice moment.

Ca măsură de precauție, este probabil o idee bună să includeți numărul dvs. într-o scrisoare adresată deținutului. În unele state, cum ar fi Texas, există site-uri speciale unde vă puteți înregistra numărul de telefon la Departamentul Instituțiilor Penitenciare. Din păcate, faptul că sunteți pe listă nu garantează că veți primi apelul. Iată câteva motive pentru care se poate întâmpla acest lucru:

• Telefonul dvs. mobil a fost adăugat pe listă. De obicei, telefoanele mobile nu pot primi apeluri cu taxă inversă. După ce stabiliți un cont preplătit la Securus sau la serviciul de telefonie pentru unitatea respectivă, înregistrați-vă și utilizați un număr local PrisonConnect. PrisonConnect va transfera apelul către telefonul dvs. mobil.
• Câteodată furnizorii de servicii telefonice blochează apelurile cu taxă inversă. Puteți verifica la serviciul de asistență al companiei dvs. de telefonie pentru a vă asigura că contul dvs. este configurat să accepte apeluri cu taxă inversă.
• Ați încercat să utilizați un număr Google Voice pentru a transfera apelurile către telefonul dvs. mobil. Consultați acest articol pentru informații despre motivul pentru care acest lucru nu va funcționa!
• Câteodată este posibil să primiți un apel de la deținut, dar acesta a căzut în mijlocul conversației. Principalul motiv pentru care se întâmplă acest lucru este pentru că funcția de apel în așteptare este activată pe telefon sau pentru că încercați să efectuați un apel tripartit. Dezactivați apelul în așteptare și evitați apelurile în trei direcții.

Rețineți întotdeauna că apelurile dvs. sunt monitorizate și înregistrate! Nu discutați niciodată despre ceva ce nu ați dori ca cineva să audă, în special legat de orice comportament infracțional – acest lucru ar putea duce la acuzații suplimentare pentru deținutul dumneavoastră!

1) Fiți inclus pe lista de contacte a deținutului

Dacă doriți să luați legătura cu un deținut, acesta ar trebui să vă includă pe lista sa de numere aprobate.

2) Solicitați ca numărul dvs. de telefon să fie aprobat pentru convorbiri

Puteți depune o cerere online, direct la furnizorul de servicii (cum ar fi Securus), sau puteți tipări o cerere și o puteți trimite prin poștă. Finalizarea procesului online este mult mai fiabilă, deoarece nu este rar ca personalul de la camera de corespondență a închisorii sau a penitenciarului să piardă cererea.

3) Așteptați aprobarea și înființați un cont cu furnizorul de telefonie al unității

Site-ul vă va oferi o estimare a datei la care va fi finalizată înființarea contului. Dacă acest interval de timp a trecut și nu ați primit niciun telefon de la deținut, contactați furnizorul de servicii de telefonie și cereți politicos o actualizare a stadiului cererii dvs. de înregistrare.

În timp ce așteptați aprobarea, puteți începe să investigați tarifele furnizorului. Cunoscând prețurile acestora vă va permite să estimați cât de des vă puteți permite ca deținutul să vă sune în funcție de câți bani veți cheltui în fiecare lună. Din păcate, acești furnizori (Securus, Global Tel Link sau IC Solutions) au tendința de a vă percepe tariful maxim permis – în prezent, acesta este de 0,25 USD/minut. Iar acum, din cauza modificărilor reglementărilor FCC, prețul poate crește semnificativ. Din fericire, PrisonConnect vă permite să folosiți un număr care este local pentru unitatea de detenție, asigurându-vă că veți fi taxat doar cu 0,06 dolari/minut!

SĂ ECONOMISIȚI 30-90% CU NUMĂRUL LOCAL PRISON CONNECT

4) Acceptați primul apel al deținutului

Când primiți primul apel de la deținut, acesta va fi de la un număr de telefon pe care nu îl recunoașteți. Când răspundeți, veți auzi o voce automată care vă anunță că este un deținut care vă sună de la o anumită unitate. Înregistrarea va fi ceva de genul următor:

„Bună ziua, acesta este un apel preplătit de la , un deținut de la … Pentru a accepta taxarea, apăsați . Pentru a refuza taxarea, apăsați .”

Afirmați butonul pentru a accepta și, în cele din urmă, veți reuși să vorbiți timp de câteva minute – în ceea ce vi se va părea a fi doar câteva secunde – iar apelul dvs. este monitorizat/înregistrat. Și apoi, înainte să vă dați seama, o altă înregistrare:

„Mai aveți un minut rămas”, sună brusc vocea automată în conversația voastră. Un minut mai târziu, veți fi întrerupt… fără dacă și fără dar, probabil în mijlocul frazei.

Reducerea facturilor pentru apelurile deținuților

Cele mai mari companii de telefonie din instituțiile penitenciare, cum ar fi Securus, Global Tel Link și IC Solutions, percep taxe și prețuri enorme. Din fericire, vă puteți reduce costurile.

Un lucru pe care îl puteți face este să planificați elementele pe care doriți să le discutați înainte de apel. Acest lucru va reduce orice pierdere de timp în timpul conversației și va reduce numărul de apeluri necesare. Dacă această opțiune nu vi se pare potrivită pentru dumneavoastră, deoarece doriți să vorbiți mai mult cu persoana iubită și nu mai puțin, reduceți costul apelurilor având un număr de telefon local la unitatea de detenție, folosind PrisonConnect. Puteți citi totul despre cum funcționează acest serviciu și cât de mult puteți economisi aici – www.prisonconnect.us

.