Según un estudio reciente, el envío de mensajes de texto es la función más utilizada en un smartphone en casi todos los grupos demográficos. Las aplicaciones de terceros se subieron pronto al carro para mejorar las funciones integradas de SMS y MMS y desarrollaron aplicaciones como Facebook Messenger e iMessage de Apple. Muchas de estas aplicaciones facilitan el envío de grandes archivos de datos, una comunicación más rápida y la confirmación de la recepción de los mensajes. Sin embargo, T-Mobile acaba de lanzar una nueva función para sus usuarios que puede cambiar por completo el juego de los mensajes, al llevar la mensajería avanzada directamente al dispositivo.
Los mensajes SMS y MMS siguen siendo increíblemente relevantes para los usuarios de teléfonos inteligentes, a pesar de los millones de aplicaciones que tienen a su disposición. En lugar de desarrollar su propia aplicación de terceros, T-Mobile ha introducido un software llamado Advanced Messaging, que se basa en Rich Communication Services (RCS) y aborda muchas de las limitaciones que varias aplicaciones han capitalizado. El servicio es muy democrático: aunque actualmente sólo está disponible en el Samsung Galaxy Grand Prime, el software se ha diseñado para funcionar en todos los operadores y en todos los sistemas operativos. Serán necesarias actualizaciones de software para los dispositivos existentes, pero T-Mobile ha dicho que varios teléfonos estarán disponibles a finales de este año con Advanced Messaging ya activado.
Entender la mensajería avanzada
La mensajería avanzada incorpora varias funciones, como la mensajería en tiempo real, las notificaciones de lectura, los iconos de escritura actual y la capacidad de enviar hasta 10 MB de datos a través de texto. Con la mejora de la mensajería SMS y MMS normal en el propio dispositivo, los usuarios no tendrán que responder sobre la compatibilidad o la descarga de múltiples aplicaciones e interfaces. El servicio no tiene coste adicional, pero sí requiere Wi-Fi o LTE para que funcionen las funciones mejoradas; de lo contrario, el software se ajusta por defecto a la mensajería normal.
Aunque no está claro si todos los smartphones adoptarán el software en el futuro, es un enfoque interesante para el usuario. Por un lado, la promesa de un sistema de mensajería unificado que funciona tan bien, si no mejor, que las populares aplicaciones de terceros es un regalo para los usuarios, que ya no tendrían que pensar en la disponibilidad o la compatibilidad. Por otro lado, es un movimiento audaz de T-Mobile que socava la plataforma basada en aplicaciones altamente integradas de Apple, que hace hincapié en la selección y la elección a través de una variedad de aplicaciones diferentes.
T-Mobile no es el primer operador en lanzar RCS, pero sí es el primero en ofrecerlo en Estados Unidos. En 2012, MetroPCS, un operador con tarifa plana, lanzó RCS justo antes de una fusión con T-Mobile. En aquel momento, RCS ofrecía funciones como la mensajería simultánea de voz y multimedia, así como presencia social. La fusión aportó la escala y los recursos financieros necesarios para ampliar la cobertura geográfica, así como para ofrecer una mejor selección de dispositivos y servicios, de modo que T-Mobile pudiera competir con los operadores más grandes del país.
El lanzamiento de la mensajería avanzada fue una decisión audaz ante el desarrollo de una cultura móvil basada en aplicaciones. El tiempo dirá si el software de fácil uso proliferará o seguirá siendo exclusivo para los usuarios de T-Mobile.