Att få programvara för att hjälpa dig med ditt företags redovisningsbehov kan vara en stor förändring för alla småföretagare. Programvaran kommer inte bara att hjälpa dig att arbeta smidigare med din revisor och optimera dina redovisningsprocesser, utan den kommer också att hjälpa dig att spara tid – och förhoppningsvis pengar – i det långa loppet. Om du har valt att använda QuickBooks Online är du inte ensam. Faktum är att QuickBooks är en av de mest välkända redovisningsplattformarna för företag. Efter att ha betjänat alla olika typer av företag i åratal finns det många resurser som hjälper dig att få ut så mycket som möjligt av att använda QuickBooks (oavsett vilken version du väljer). När du börjar lära dig hur QuickBooks fungerar kommer du att upptäcka att det robusta QuickBooks-communityt på nätet kan ge dig vägledning, svara på frågor och i allmänhet fungera som en kunskapsbas för din utbildning i QuickBooks. Med detta sagt, här är några av de bästa ställena där du kan få tillgång till QuickBooks online support community:
The Official QuickBooks Community
Den ursprungliga QuickBooks Community från Intuit finns, som du kanske kan föreställa dig, på QuickBooks.com. Webbplatsen för QuickBooks har en mängd resurser för alla som använder någon version av deras programvara. Denna officiella QuickBooks-community är uppmärksam, interaktiv och har till och med medlemmar som är QuickBooks ProAdvisors, redovisningsexperter och småföretagare. I detta QuickBooks-community kan du hitta hjälpartiklar, Q&A och guider för att komma igång med din programvara. Hjälpartiklarna är tillgängliga för alla olika versioner av QuickBooks och täcker ämnen som t.ex:
- Banker och bankmatningar
- Kontohantering
- Rapporter och redovisning
- Intäkter och kostnader
- Betalningar
- Löneskatter och löneskatter
- Inventarier och projekt
- Appar
Samma sak, guiderna för att komma igång erbjuder artiklar om hur man laddar ner och installerar QuickBooks, samt handledningar som förklarar grundläggande QuickBooks-funktioner. I avsnittet Q&A hittar du frågor som ställts av riktiga användare i QuickBooks community och svar från andra användare samt experter på redovisning och bokföring. Frågorna täcker hela spektrumet av ämnen som rör användningen av QuickBooks- och du kan söka på webbplatsen för att hitta ett inlägg som tar upp någon fråga du kan ha. På webbplatsen för QuickBooks kan du också filtrera frågor utifrån vilken programvara du använder. Dessutom, och kanske viktigast av allt, om du inte kan hitta hjälp i ett befintligt inlägg har du möjlighet att ställa din egen QuickBooks-fråga och starta en diskussion om detta ämne inom gemenskapen.
Och även om huvudfokus här ligger på QuickBooks-hjälp inom gemenskapen finns det på webbplatsen också en sektion för ”diskussionsämnen om affärer”. Diskussionerna i det här avsnittet är bredare och omfattar allmänna företagskonversationer – de innehåller allt från marknadsföringstaktik till råd om finansiell kunskap och framgångshistorier för medlemmar i gemenskapen. Om du upptäcker att du behöver mer specifik hjälp än vad som finns i QuickBooks community-miljön kan du också navigera direkt till supportsidan för att kontakta QuickBooks kundtjänst.
Foto: QuickBooks.com
QuickBooks Subreddit
Och även om du kanske inte vanligtvis tänker på Reddit som en plats för affärsrådgivning är QuickBooks subreddit faktiskt en värdefull resurs för QuickBooks community. Detta subreddit har över 3 000 medlemmar och nya frågor och svar publiceras dagligen. Forumet fungerar precis som alla Reddit-grupper och modereras av två erfarna QuickBooksanvändare och en QuickBooks-rådgivare. De flesta frågor som ställs till det här forumet är mycket specifika, så det här är ett bra ställe att gå till om du har en särskild fråga som du vill ha svar på.
QuickBooks Facebook-grupper
Facebook är en annan social medieplattform där du kan hitta stöd från QuickBooks. Det finns många QuickBooks-specifika grupper på Facebook som du kan gå med i och föra en dialog med andra QuickBooksanvändare och experter. Vissa grupper är mer inriktade på revisorer och bokhållare som använder QuickBooks-programvaran, men det finns andra grupper som är avsedda för alla nivåer av användare som arbetar med alla versioner av plattformen. Dessutom är vissa grupper stängda och du måste be moderatorn om lov för att få gå med. Vissa grupper är däremot offentliga och du kan se frågor och svar från användare även utan att gå med i gruppen. Som med alla sociala medieplattformar bör du använda ditt bästa omdöme när du går med i QuickBooks grupper och interagerar med andra medlemmar. Med detta sagt kan dock dessa Facebook-grupper för QuickBooks vara användbara platser för diskussioner – på en plattform som du kanske redan använder ofta.
Sidor med forum för QuickBooks Community
Förutom de forum för QuickBooks Community som finns på QuickBooks webbplats eller på plattformar för sociala medier, finns det även andra forum på internet som är direkt relaterade till QuickBooks. Ett utmärkt exempel på denna typ av webbplats är Quickbooksusers.com. Även om Quickbooksusers.com erbjuder betalda personliga tjänster har de också en fullständig forumwebbplats som du kan gå med gratis. I det här forumet, liksom i de andra som vi har diskuterat, kan du ställa och hitta svar på QuickBooks-relaterade frågor. Återigen sträcker sig diskussionerna från allmänna QuickBooks Online-tips till samtal som är mer specifika, som till exempel de som handlar om drop shipping eller direktinbetalning. QuickBooks-communityt på forumet quickbooksusers.com är mycket aktivt, med många inlägg dagligen. Dessutom har denna gemenskap forum som inte bara är specifika för den typ av programvara du använder, utan även erbjuder internationella trådar för Storbritannien,
Köp QuickBooks Online nu med 50 % rabatt
Övriga QuickBooks-resurser
Med vart och ett av ovanstående alternativ får du bäst tillgång till QuickBooks-communityt, vilket gör det möjligt för dig att nå ut för att få svar på dina frågor, hjälpa en annan användare med deras problem samt lära dig QuickBooks definitioner och processer. Men om du letar efter ytterligare, mindre forumbaserad vägledning finns det flera andra internetresurser som du bör kolla in.
- YouTube: YouTube är en utmärkt resurs för videohandledning om alla typer av QuickBooks-teman och -frågor. Det finns till och med enskilda kanaler som specifikt talar om affärsverksamhet och programvara och som tillhandahåller användbara handledningar för både företagare och redovisningsexperter.
- QBO Show: QBO-showen är en direktsänd chatt-show online som är utformad kring hjälp och frågor om QuickBooks och är en annan användbar resurs. Du kan hitta video- och ljudarkiv på QBO Show-webbplatsen som sträcker sig över flera år och som innehåller intervjuer, handledningar och nyheter om utvecklingen av QuickBooks.
- Podcasts: I likhet med QBO Show kan du hitta användbara poddar på nätet som inte bara tar upp QuickBooks-teman utan även ger ytterligare tips om redovisning och bokföring. Ett bra exempel är Cloud Accounting Podcast, som varje vecka diskuterar bokföringsnyheter och hur de påverkar samhället och branschen.
Bottom Line
En av de många betydande fördelarna med att använda en version av QuickBooks är omfattningen av de resurser som finns tillgängliga för att hjälpa dig med detta bokföringsprogram. QuickBooks-communityt på nätet är både långtgående och extremt kunnig – därför kommer det säkert att vara användbart att engagera sig i denna community. När du fortsätter din utbildning i QuickBooks och arbetar mer och mer med programvaran (liksom med gemenskapen) kommer du att få erfarenhet som inte bara gör det möjligt för dig att effektivisera din affärsverksamhet utan kanske också fungera som en expert i gemenskapen.