50 tapaa parantaa tiimiviestintää työssä

”Meillä on kommunikaatio-ongelmia.”

Olet luultavasti kuullut tämän miljoona kertaa tekosyynä monille asioille. Olipa kyse sitten keskeneräisistä töistä, huonolla tuulella olevista työntekijöistä, huonosta tiimityöskentelystä tai jostain muusta, tämä lause putkahtaa esiin melko usein. Jos tarkastelet joitakin tutkimuksia, huono viestintä on yksi suurimmista syistä ongelmiin töissä.

Mutta mitä huono viestintä todella tarkoittaa sinulle?

Kun viestintä on huonoa, määräaikoja ei noudateta. Projektien aloittaminen on vaikeaa. Ideoista ei keskustella kunnolla. Työntekijät eivät anna työssään parastaan. Ristiriitoja tapahtuu useammin kuin ei. Ja tämä on vain jäävuoren huippu.

Kuvittele tilanne, jossa hoitaja ei kerro lääkärille, mikä jalka hänen pitäisi leikata. Tai perämies ei kerro lentäjälle yhden lentokoneen moottorin vauriosta.

Olipa kyse sitten liiallisesta tai puutteellisesta viestinnästä tai jostain siltä väliltä, se vaikuttaa siihen, miten tiimisi toimii. Olemme tehneet melko paljon tutkimusta ja keksineet tämän massiivisen listan 50 tavasta kommunikoida paremmin tiimisi kanssa.

Aloitetaanpa – toivomme, että löydät ainakin muutaman vinkin, joita voit käyttää tiimisi kanssa!

Uuden työntekijän perehdyttäminen

Kun uusi työntekijä liittyy yritykseesi, hän on luultavasti superinnoissaan päästäkseen alkuun ja aloittaakseen uuden tehtävänsä onnistuneesti. Samalla he ovat kuitenkin myös melko stressaantuneita. He ovat hermostuneita, kun he näkevät uuden työpaikkansa ja tiiminsä ensimmäistä kertaa ikinä ja alkavat kommunikoida heidän kanssaan.

69 % työntekijöistä pysyy todennäköisemmin yrityksessä kolme vuotta, jos he ovat kokeneet hyvän perehdytyksen. (Lähde)

Me kaikki tiedämme, miltä tuntuu olla ryhmän uusi kaveri tai tyttö, oli se sitten koulussa, työpaikalla tai jossain muualla. On jännittävää tavata uusia ihmisiä, mutta se voi olla myös haastavaa kommunikoida. Jos haluat helpottaa uuden työntekijän perehdyttämisprosessia, on olemassa muutamia keinoja.

1. Esittele hänet asianmukaisesti uusille kollegoilleen. Ilmoita heistä julkisesti, älä pidä asiaa salassa.
2. Lähetä sähköpostiviesti kaikille yrityksen työntekijöille ja kerro heille, että joku uusi on tulossa. Kerro tiimillesi hieman uudesta työntekijästä.
3. Anna uudelle työntekijälle nimikyltti hänen työpöytäänsä tai oveensa. Hän tuntee olonsa paremmaksi ja tiimisi muistaa hänen nimensä helpommin.
4. Anna hänelle pääsy yrityksen sisäiseen tietoon tai asiakirjoihin. Näin he voivat tottua siihen, miten te työskentelette ja kommunikoitte.

Jos haluat säästää aikaa uusien työntekijöiden kohdalla, laadi perehdyttämisen tarkistuslista, jota voit käyttää myöhemmin uudelleen.

Työyhteisön monimuotoisuuden juhlistaminen

Tänä päivänä ei ole epätavallista työskennellä tiimissä, jossa kaikki tulevat eri kaupungeista, maista tai jopa maanosista. Itse asiassa Chanty-tiimissämme on muutama työntekijä, jotka työskentelevät kotoa käsin eri puolilla Eurooppaa. Tärkeää on muistaa, että eri kulttuureissa on erilaiset tavat ymmärtää asioita ja antaa palautetta.

Esimerkiksi projektipäällikkö Bostonissa käskee Brasiliassa työskentelevää kehittäjää saamaan jonkin asian pian valmiiksi. Ongelmana on, että heidän käsityksensä ”pian” voi olla paljon erilainen. Kielet ja kulttuurit voivat antaa erilaisia merkityksiä termeille, joita me kaikki pidämme itsestäänselvyyksinä.

Tänä päivänä on myös hyvin tavallista, että kanssasi työskentelevät ihmiset eivät puhu kieltäsi, joten joudut käyttämään yhteistä kieltä, kuten englantia.

”Kielimuurit lueteltiin syyksi, jonka vuoksi 40 prosenttia maailmanlaajuisista virtuaalitiimeistä ei menestynyt.”. (Lähde)

Voit kuitenkin parantaa viestintää myös kulttuurisesti monimuotoisella työpaikalla.

1. Tarjoa kieltenopiskelukursseja, jotta työntekijät oppivat kommunikoimaan paremmin keskenään.
2. Älä käytä liikaa idiomeja, slangia tai ammattijargonia puhuessasi muille kuin äidinkielisille. Pidä kieli yksinkertaisena ja helposti ymmärrettävänä.
3. Pyydä jotakuta, joka puhuu molempia kieliä, selittämään ajatuksesi paremmin ei-äidinkieliselle.
4. Hengaile eri kulttuureista tulevien ihmisten kanssa! Samasta maasta tulevat ihmiset pitävät usein yhtä – yritä välttää tätä ja jutella kaikkien kanssa työpaikalla.

Käytä psykologiaa: määrittele, kuka on kuka

Olet luultavasti käynyt jossakin niistä oudoista persoonallisuuskyselyistä, joissa kerrotaan, minkälainen hampurilais- tai fonttityyppi tai Pulp Fiction -hahmo olet. Myönnä pois, että on jonkinlaista tyydytystä tietää olevansa enemmän Vincent Vega kuin Marsellus Wallace.

Puoli näistä testeistä saattaa olla typeriä, mutta syy, miksi olemme niistä kiinnostuneita, ei ole. Tämä tieto voi auttaa sinua tietämään, miten voit työskennellä paremmin joukkuetovereidesi kanssa – se on jotain ratkaisevaa menestyksekkäiden ja tuottavien tiimien rakentamisessa ja työskentelyssä. On olemassa joitakin persoonallisuustestejä, joita voit kokeilla:

• Big Five -persoonallisuustesti
• Jung-typologiatesti
• ”Rorschach”-testi

Kaikilla työntekijöillä on oma identiteettinsä. Esimiehet joutuvat kohtaamaan erilaisia temperamentteja työpaikalla. Miten voit siis hyötyä siitä, että tiimeissäsi on erilaisia persoonallisuuksia? Luo oikea sekoitus työntekijöiden luonteita ja auta heitä toimimaan vuorovaikutuksessa oikealla tavalla.

1. Luo tiimejä, joissa on sekalaisia persoonallisuuksia. Työyhteisöstäsi tulee vakaampi ja viestinnästäsi tehokkaampaa.
2. Tunnusta, että jotkut työntekijät ovat dominoivia ja toiset ovat introvertimpia, mutta jokainen voi antaa jotain. Siksi sinun on varmistettava, että kaikki osallistuvat kokouksiin ja keskusteluihin.
3. Tunnusta kaikkien persoonallisuustyyppien arvo. Vaikka joku käyttäytyy eri tavalla, se ei tarkoita, etteikö hän voisi antaa panoksensa organisaatiollesi. Jos valitset oikean johtamistyylin, voit yhdistää erilaisia persoonallisuuksia työpaikalla.

Erilaiset työntekijät vaativat erilaisia lähestymistapoja. Sinun on saatava tietoa erilaisista temperamenttityypeistä ja siitä, miten voit työskennellä kunkin kanssa tehokkaasti. Näin kommunikoit johtajana paremmin kaikkien kanssa, ja tiimistäsi tulee yhtenäisempi ja menestyksekkäämpi.

Kannattaa itsensä, palautetta on tulossa

Ilman palautetta voit toivoa korkeintaan, että saavutat tavoitteesi vahingossa. Pahimmillaan vaellat päämäärättömästi tietämättä, teitkö jotain oikein vai väärin. Jos haluat luoda tehokkaan palautemekanismin työpaikallesi, kiinnitä huomiota seuraaviin seikkoihin.

1. Seuraa avoimien ovien politiikkaa

Yksi suurimmista ongelmista, joita työntekijöillä on työpaikalla, on kommunikointi esimiesten ja toimitusjohtajien kanssa. He kokevat yhteydenoton epämukavaksi, joten he välttelevät viestintää kokonaan.

Kokeile ottaa käyttöön avoimien ovien politiikka, jossa työntekijät voivat lähestyä sinua ja tuoda jonkin asian tietoosi silloin, kun heistä tuntuu siltä. Tässä tilanteessa kaikki voittavat.

13. Tarjoa foorumi anonyymille palautteelle

Anonymiteetillä voi päästä pitkälle viestinnässä. Usein työntekijät eivät kerro palautetta esimiehilleen, koska he eivät ole varmoja siitä, millaisia seurauksia heille voi koitua, jos he kertovat ajatuksistaan avoimesti. anna sen sijaan työntekijöidesi jättää mielipiteensä anonyymin ehdotuslaatikon avulla joko toimistossa tai verkossa. Esimies näkee, jos jokin asia kaipaa käsittelyä, ja työntekijöillä on turvallinen paikka purkaa ajatuksiaan.

Tule kokoussensei

Miksi tuottamattomia kokouksia on kaikkialla? Yksi syy on se, että kaikki eivät tiedä kokouksen kustannuksia. Mieti tätä lainausta Jason Friedin ja David Heinemeierin kirjasta ReWork:

Esitettäkö, että suunnittelet kokouksen, joka kestää tunnin, ja kutsut siihen kymmenen ihmistä. Se on itse asiassa kymmenen tunnin kokous, ei tunnin kokous. Vaihdat kymmenen tuntia tuottavuutta yhteen tuntiin kokousaikaa.

Miltä kuulostaa?

Kuvan lähde

Toisaalta emme voi jättää huomiotta sitä tosiasiaa, että kokoukset ovat ykkönen tapa tehdä yhteistyötä – kokouksista ei voi luopua kokonaan. On kuitenkin olemassa joitakin tapoja tehostaa niitä.

1. Hae selkeä esityslista jokaiseen kokoukseen – kuka puhuu mistä ja milloin.
2. Aseta ajastin ja lopeta kokous, kun se loppuu. Emme pidä yli 30 minuuttia pitempiä kokouksia, 15 minuuttia on vielä parempi.
3. Kutsu niin vähän ihmisiä kuin mahdollista.
4. Kutsu vain ne ihmiset, joilla on merkitystä käsiteltävän asian kannalta.
5. Päättäkää jokainen kokous selkeään lopputulokseen ja määrittäkää joku vastuuhenkilö, joka on vastuussa tuloksen aikaansaamisesta.
6. Pitäkää kokousten lisäksi säännöllisiä kahdenkeskisiä keskusteluja. Näin johto ymmärtää työntekijöitä paremmin ja päinvastoin.

Voit hankkia tiimillesi myös mukavan viestintätyökalun, jonka avulla voit keskustella suunnitelmista, jakaa tehtäviä ja hoitaa kaiken viestinnän ja yhteistyön yhdestä paikasta. Näin voit tehokkaasti vähentää kokousten määrää.

Hanki kunnon viestintätyökalut

20. Ensinnäkin, älä käytä viestintään vain sähköpostia.

Mahdollisesti rakastat sähköpostia, mutta sinun on todella kokeiltava jotain muuta viestintämenetelmää. Työntekijöillä on taipumus olla lukematta sähköposteja, ja he jättävät ne usein lukematta, jättävät ne huomiotta tai poistavat ne vastaamatta.

1. Hanki tiimiviestintäsovellus

Olemme innostuneet tiimiviestintäsovelluksista valtavasti – sen huomaa työkalusta, jota olemme rakentamassa. Emme ole yksin – viestintätyökaluja on nykyään paljon. Syy, miksi ne ovat niin suosittuja, on se, että ne yksinkertaisesti parantavat viestintää.

Kuvittele skenaario, jossa työtoveri lähettää sinulle tärkeän linkin työtä varten. Yrität muistaa, minne hän lähetti sen, ja olet jumissa tuntikausia. Oliko se Viber, Messenger, Skype, sähköposti vai jokin muu? Ja oletko edes varma, että se on kyseisen työtoverin lähettämä vai jonkun muun?

Pääsyy tiimiviestintäsovelluksen käyttöön on se, että saamme kaiken tärkeimmän viestinnän yhteen paikkaan. Sähköpostien ja keskustelujen seuraaminen eri sovelluksissa kävi nopeasti väsyttäväksi, joten siirryimme sen sijaan käyttämään yhtä sovellusta työhön.

Ei pelkästään se, että sinulla on kaikki viestintäsi yhdessä paikassa, vaan löydät myös helposti kaikki työtiedostosi. Lisäksi pääset käsiksi kaikkeen, missä tahansa. Lopuksi, tiimikeskustelusovelluksissa on nykyään paljon ominaisuuksia, jotka voivat lisätä tiimisi tuottavuutta. Esimerkiksi Chanty mahdollistaa viestien muuttamisen tehtäviksi sovelluksen sisällä.

1. Tehdään tilaa tunnekeskusteluille

Kun on kyse viestinnästä työssä, epäviralliset keskustelut ovat tärkeämpiä ja vaikeampia kuin luuletkaan. Voit käyttää tiimisi chat-sovelluksia watercooler-hetkiin ja puhua työhön liittymättömistä asioista niille tarkoitetuissa kanavissa. Jos työskentelet etäryhmässä, tällainen viestintä on erityisen tärkeää.

1. Hanki verkkoprojektinhallintatyökalu

Yhteistyö on hyvän tiimiviestinnän ydin. Hyvä ja huono uutinen on se, että verkossa on paljon PM-työkaluja, jotka auttavat sinua tiimiviestinnässä. Niiden avulla voit seurata tehtävien edistymistä, jotta kaikki ovat samalla sivulla. Näiden työkalujen avulla voit dokumentoida kaiken työsi helposti.

Jokainen este projektin elinkaaressa on potentiaalinen kaaoksen aiheuttaja. Eräässä tutkimuksessa todettiin, että kun organisaatiot parantavat projektinhallintaa, tunnusluvut paranevat merkittävästi ja tuottavuus voi parantua yli 60 prosenttia.

Jossain vaiheessa huomaat, ettet voi hallita kaikkea taulukkolaskentaohjelmilla, ja silloin alat käyttää projektinhallintatyökaluja. Nämä työkalut auttavat sinua säästämään aikaa ja tekemään tehokasta yhteistyötä tiimisi kanssa.

Tässä on joitakin projektinhallintatyökalujen käytön monista hyödyistä:

– Suunnittelu ja ennusteiden laatiminen

– Edistymisen seuranta

– Kaikkien sovellusten jatkuva käyttömahdollisuus reaaliajassa

– Tietoturva

Jos et pysty hallitsemaan projektejasi taulukkolaskentaohjelmilla ja sähköpostiviesteillä, kokeile projektinhallintatyökalua.

Älä unohda motivaatiota

On yrityksiä, jotka eivät ymmärrä työntekijöiden motivaation merkitystä.

Gallupin tuoreimman aihetta käsittelevän tutkimuksen ”State of the American Workplace”

mukaan 70 prosentilla työntekijöistä puuttuu sitoutuminen jollain tasolla. Tämän on arvioitu maksavan Yhdysvalloille huimat 450-550 miljardia dollaria menetettynä tuottavuutena vuodessa.

Yhenkilöstön motivoiminen voi päinvastoin johtaa tuottavuuden kasvuun ja antaa organisaatiolle mahdollisuuden saavuttaa korkeammat tulostasot.

1. Yhteisen päämäärän määrittäminen

Jokaiseen yritykseen liittyy yhteisiä päämääri

Yhteisiä päämääri

Jokaiseen yritykseen liittyy yhteisiä päämääri , ja ne voivat olla riippuvaiset vahvasti siitä, mikä on liiketoiminnan painopiste. Yhteisten tavoitteiden tunnistamisesta ja selventämisestä voi seurata useita etuja. Loppujen lopuksi mikään ei ole tiimin kannalta tärkeämpää kuin se, että sen jokaisella jäsenellä on samanlainen ajattelutapa.

1. Tehdä missio ja visio selväksi

Varaa aikaa yrityksen arvojen ja mission selittämiseen, joko osana yrityskoulutusta tai säännöllisenä muistutuksena työntekijöille. Kun työntekijöiden ymmärrys yrityksen tavoitteista vakiintuu, he pystyvät kommunikoimaan keskenään tehokkaammin niiden saavuttamiseksi.

Kartoita omat viestintätaitosi

Jokainen työnantaja haluaa työntekijöidensä kommunikoivan, mutta entä omat viestintätaitosi? Jos haluat toimia mallijohtajana, ainoa keino siihen on itsensä kehittäminen.

1. Kysy kysymyksiä

Olitpa minkälainen yritys tahansa, jokainen työntekijä hahmottaa asiat omalla tavallaan. Jos kysyt työntekijöiltäsi, miten he haluavat viestiä, voit luoda organisaatiollesi paremman viestintäsuunnitelman. Lisäksi työntekijäsi pitävät siitä, että olet tarpeeksi huomaavainen tiedustellaksesi.

1. Anna jakamaton huomiosi

Jos keskustelet jonkun kanssa ja hän jatkuvasti vilkuilee puhelintaan tai katsoo muualle, et ole sillä tuulella, että jatkat kommunikointia. Säilytä katsekeskittymä niin paljon kuin se on hyväksyttävää ja kohteliasta ja laita kaikki muu syrjään osoittaaksesi toiselle, että kuuntelet tarkkaavaisesti.

1. Varaa aikaa kuuntelemiseen

Keskustelussa on useampi kuin yksi henkilö, jonka on puhuttava. Jos sinä olet se, joka puhuu koko ajan, ihmiset alkavat hiljentää sinua, eikä mikään sanomasi tule perille. Pidä välillä taukoa ja anna muidenkin puhua. Näin muut keskusteluun osallistujat tuntevat, että hekin osallistuvat aktiivisesti.

1. Huomioi, miten kommunikoit

Viestinnässä on muutakin kuin sanoja. Kiinnitä huomiota ryhtiisi, ilmeisiisi ja kehonkieleesi. Lepuuta käsiäsi sen sijaan, että ristisit ne rintakehän yli – tämä tulkitaan puolustautumisen merkiksi. Hymyile, kun se on sopivaa, nyökkää päätäsi, kun joku toinen puhuu, ja luo katsekontakti.

1. Seuraa tilannetta kirjallisesti

Kukaan ei muista kaikkea, mitä kokouksessa tapahtuu. Tee kokouksesta muutamia lyhyitä muistiinpanoja ja lähetä ne sähköpostitse niille, joille on tiedotettava.

1. Tiedota ja innosta

Tämä on helpommin sanottu kuin tehty, mutta yritä innostaa työntekijöitäsi toimimaan viestinnälläsi. Jos et onnistu tässä yksin, voit palkata mentorin tai valmentajan.

1. Tee siitä kaksisuuntaista

Jos annat palautetta työntekijöillesi, muista pyytää sitä myös heiltä. Kuten aiemmin mainittiin, he saattavat olla liian peloissaan antaakseen rehellistä palautetta, joten voit tehdä järjestelmästä nimettömän saadaksesi rehellisempiä vastauksia.

33. Mitä? Pidä se kasvokkain

Tiimiviestintäsovellukset, kuten Chanty, ovat tehokkain ja nopein tapa pitää yhteyttä. Työkavereiden näkeminen kasvokkain parantaa kuitenkin viestinnän vilpittömyyttä ja aitoutta.

1. Älä kommunikoi liikaa

Hyvän sähköpostimäärän lähettämisen ja jonkun postilaatikon räjäyttämisen välillä on hieno raja. Varsinkin työpäivän päätyttyä älä lähetä lukemattomia sähköposteja työkavereillesi, sillä se voi ehdottomasti odottaa aamuun asti.

1. Älä koskaan personoi kritiikkiä

Jos kritisoit jotakuta tai jos sinua kritisoidaan, muista aina keskittyä tekoon, joka on tehty, etkä siihen, mikä jonkun tarkoitus on. Et voi koskaan todella tietää, mitä joku aikoi tehdä, ennen kuin hän on tehnyt teon. Anna ja ota kritiikki vastaan ilman, että siihen liittyy tunteita, aina kun se on mahdollista.

1. Anna kohteliaisuuksia harkitusti

Jos kehut kollegaa hyvin tehdystä työstä, hän saattaa jäädä miettimään, mitä hän tarkalleen ottaen teki oikein. Ole tarkka palautteessasi – jos joku tekee jotain hyvin (tai huonosti), kerro hänelle, mitä hän nimenomaan teki ansaitakseen palautteesi. Työntekijäsi tietävät, mihin suuntaan ottaa seuraavan kerran, kun he tekevät vastaavanlaista tehtävää.

1. Huomioi ehdotukset tosissasi ja selitä, miksi et voi

Hyväksy aina kaikki ehdotukset, joita sinulle tulee, ja anna työtovereidesi tuntea, että heidän äänensä on kuultu. Älä kuitenkaan pelkää hylätä huonoja ehdotuksia, mutta keksi syitä, miksi ne hylätään.

Tiimin rakentaminen on iso juttu

Jos haluat parantaa tiimisi työskentelytapaa, sinun pitäisi sisällyttää siihen jonkinlainen tiimin rakentaminen. On olemassa paljon tiiminrakennusaktiviteetteja, joita voit kokeilla, sisällä tai ulkona. Voitte järjestää ruoanlaittokursseja, musiikkitapahtumia, kielten opiskelua, tiiminrakennuspelejä, retkiä seikkailupuistoihin ja eläintarhoihin ja mitä ikinä mieleen tuleekaan. Tässä muutama suosikkimme tiiminrakennusmenetelmistä.

1. Menkää toimiston ulkopuolelle

Jos pysytte liian kauan sisätiloissa, sillä voi olla negatiivisia psykologisia vaikutuksia kaikkiin. Joskus voit saada aikaan hämmästyttävän muutoksen vain menemällä hetkeksi ulos. Vastoin yleistä uskomusta, jos olet ulkona, se ei aina tarkoita, että et tee töitä. Voitte vain siirtyä eri paikkaan, jossa voitte työskennellä yhdessä jonkin projektin parissa. Esimerkiksi markkinointitiimimme kokous on aina läheisessä kahvilassa – se on vain hauskempaa niin.

1. Suunnittele työretriitti

Koko ajan työskentelyn sijaan voit ottaa päivän tai kaksi, jolloin tiimisi voi tutustua toisiinsa paremmin. Työretriitti on erinomainen tapa tehdä tämä, eikä se myöskään vaadi järjettömän suurta budjettia, sillä voitte vierailla paikoissa, jotka ovat vain tunnin matkan päässä toimistosta – ei ole välttämätöntä lähteä toiselle mantereelle.

1. Käy tiiminä konferensseissa

Seuraa tätä tuplavoittona – saatte käydä konferenssissa oppimassa jotakin JA voitte viettää aikaa tiiminne kanssa. Jälleen kerran konferenssien ei tarvitse olla kalliita – voit löytää paikallisia konferensseja, jotka eivät räjäytä pankkia.

Kuvalähde

1. Salli vesikoolerikeskustelut

Monet työnantajat eivät tykkää siitä, että heidän työntekijänsä puhuvat toimistolla muista kuin työasioista. Tämä ei kuitenkaan ole ajanhukkaa – se on erinomainen tapa edistää hyvää viestintää. Kannusta työntekijöitä rupattelemaan aina kun voit, jotta tiimisi jäsenet oppivat enemmän toisistaan ja voivat kommunikoida tehokkaammin.

1. Juhli työntekijöidesi saavutuksia

Jos joku tekee loistavaa työtä, hänet tulisi tunnustaa ja palkita. Et ehkä voi antaa heille palkankorotusta, mutta voit antaa heille jotain yhtä arvokasta – aikaasi. Ota aikaa omasta päivästäsi osoittaaksesi työntekijöillesi, että arvostat heidän kovaa työtään, ja varmista aina, että teet sen julkisesti koko tiimin edessä.

1. Tunnista ujot työntekijät ja tavoita heidät

Meillä kaikilla on erilaiset persoonallisuudet, ja jotkut ihmiset ovat luonteeltaan ujoja. Sen sijaan, että yrität muuttaa heitä, tunnusta heidän luonteenpiirteensä ja auta heitä ilmaisemaan itseään enemmän. Osoita heille aitoa kiinnostusta ja rohkaise heidän kommenttejaan ja ajatuksiaan, jotta hekin edistävät työpaikan viestintää kaikissa muodoissaan. Muista, että tämä voi viedä aikaa heidän persoonallisuudestaan riippuen.

1. Keskity yrityskulttuuriin

Tämä on taas yksi niistä asioista, jotka on helpommin sanottu kuin tehty. Yrityskulttuuri on joukko arvoja, joihin uskot, jotain, joka erottaa sinut paitsi kilpailijoista, myös kaikista muista yrityksistä. Meille yrityskulttuurissa on kyse yhteenkuuluvuudesta ja avoimuudesta sekä viestinnän avoimuudesta. Jos sinulla on aikaa, istu alas ja dokumentoi, mitä työ merkitsee sinulle ja mikä filosofia on työskentelytapasi taustalla.

1. Kannusta osastojen väliseen koulutukseen

Eikö olisi hienoa, jos joku markkinointiosastolta voisi oppia myynnistä? Ja joku kehityspuolelta voisi oppia lisää esimerkiksi tuotemarkkinoinnista. Jos annat työntekijöidesi oppia toisiltaan (ja kannustat siihen), ihmiset näkevät, miksi tiettyjä päätöksiä tehdään, ja he saavat paremman yleiskuvan yrityksestäsi, palvelustasi tai tuotteestasi. Koskaan ei voi tietää, että myyntiedustajastasi saattaa tulla myös seuraava markkinointitiimisi jäsen.

Ajattele laatikon ulkopuolella toimistotilojen suhteen

Ihmiset tarvitsevat viihtyisiä tiloja työskennelläkseen. Jos ympäröit tiimisi ympäristöllä, jossa he tuntevat olonsa epämukavaksi tai onnettomaksi, et voi odottaa loistavia tuloksia.

Investointi ergonomisiin huonekaluihin ja tehokkaaseen tilankäyttöön voi lisätä tuottavuutta jopa 64 % – Tutkimus Uudessa-Seelannissa

Kuvalähde

1. Remontoi toimistosi

Toimistosi uusiksi muuttamista varten ei ole pakko hankkia uusia huonekaluja. Monet toimistot on nykyään järjestetty perinteisellä tavalla, jossa työntekijät on erotettu toisistaan kabineteilla ja seinillä. Näiden esteiden poistaminen on hyvä tapa aloittaa toimiston uudelleenjärjestelyt organisaatioviestinnän parantamiseksi.

47. Toimiston uudistaminen on hyvä tapa aloittaa. Kunnioita hiljaisuuden tarvetta

Jotkut ihmiset suoriutuvat hyvin meluisissa ympäristöissä, toiset taas tarvitsevat hiljaisen paikan tehdäkseen parasta työtään. Joka tapauksessa me kaikki tarvitsemme hiljaisen huoneen, kun tarvitsemme kokouksen tai paikan, jossa voimme rentoutua ja rentoutua. Yritä luoda toimistoosi erillinen huone tai nurkkaus, jossa vallitsee ehdoton hiljaisuus, jotta tiimisi jäsenillä on mahdollisuus valita, milloin he haluavat saada rauhaa ja hiljaisuutta.

48. ”Hot desking” -kokeilu

On olemassa niin sanottu ”hot desking”, jossa kukaan toimistossa ei työskentele koko ajan saman pöydän ääressä. Näin ihmiset voivat vaihdella sen mukaan, kenen kanssa heidän on tehtävä yhteistyötä kyseisen päivän aikana. Tätä ei ole aina helppo toteuttaa, mutta se on loistava tapa saada tiimisi kommunikoimaan enemmän kaikkien kanssa.

1. Käytä yhtä kahvinkeitintä

On olemassa kuuluisa tarina yrityksestä, jolla oli yksi ainoa kahvinkeitin koko rakennuksessa, jossa työskenneltiin yhdessä – ja he saivat aikaan hämmästyttäviä tuloksia. Se on itse asiassa yksinkertaista – yksi ainoa kahvinkeitin pakottaa ihmiset kommunikoimaan enemmän.

1. Valkoseinähuonetekniikka

Valkoseinähuone ei välttämättä ole huone, jossa on valkoiset seinät. Se on huone, jossa kaikki voivat tulla esiin ja käyttää valkotaulua yrittäessään ratkaista ongelmaa. Jokaisen tiimin kaikkien jäsenten pitäisi päästä tähän huoneeseen, jotta he voivat keskustella ongelmasta yhdessä ja ehdottaa ratkaisuja, jotta nämä ongelmat saadaan ratkaistua.

Viestinnän lisäksi käytämme toimistossamme valkotauluja tiimityöskentelyyn ja yhteistyöhön. Meillä on yksi valkotaulu tehtäviä varten – kun tehtävä on tehty, poistamme sen. Toiselle valkotaululle kirjoitamme tehtävän yksityiskohtia, kun meillä on jotain ylivoimaista ja monimutkaista. Näin yksi taulu on tehtävien rastittamista varten, ja toinen on olemassa, jos meillä on todella monimutkainen tehtävä, joka vaatii selvennystä. Se saattaa kuulostaa monimutkaiselta, mutta se on itse asiassa hyvin yksinkertaista, ja on uskomattoman tyydyttävää katsoa, kun valmiit tehtävät katoavat silmien edestä.

Yksi bonusvinkki: taulut, jotka taittuvat seiniin

Ei koskaan voi tietää, kuinka monta ihmistä saatat tarvita saadaksesi työn tehtyä. Joskus saatat tarvita ylimääräistä pöytää ylimääräisiä käsiä varten, ja näissä tilanteissa kokoontaitettavista pöydistä voi olla suuri apu. Ne eivät vie ylimääräistä tilaa ja ovat paikalla, kun tarvitset lisätilaa varusteillesi.

Kuvan lähde

Loppupäätelmä

Toivomme, että nautit tämän artikkelin lukemisesta yhtä paljon kuin me nautimme sen kirjoittamisesta! Tämä luettelo 50 loistavasta tavasta parantaa viestintää ja yhteistyötä työssä on tulosta omista kokemuksistamme ja halustamme parantaa työskentelytapojamme Chantyssä. Toivomme vilpittömästi, että pidät sitä hyödyllisenä ja että voit soveltaa ainakin muutamia näistä vinkeistä omalla työpaikallasi. Jos sinulla on muita vinkkejä, jotka meidän pitäisi tietää, kerro meille alla olevissa kommenteissa! 😉

Tämä artikkeli on julkaistu alun perin maaliskuussa 2017, päivitetty heinäkuussa 2020

Julkaistu myös Mediumissa.