Luku 3
Tuotannon ulkoistaminen: What You Need to Know
Ulkoistamisvaihtoehtojen arviointi alkaa tuntemalla ydinosaamisesi (se, mitä teet parhaiten). Kun ymmärrät tämän näkökohdan täysin, voit tehdä yhteistyötä sellaisen palveluntarjoajan kanssa, joka tarjoaa enemmän asiantuntemusta ja kokemusta muilla aloilla.
Miten tiedät, että EMS-yritys sopii sinulle?
Kysy kysymyksiä.
EMS-palveluntarjoajan valintaprosessi voi olla aikaa vievä ja turhauttava. Mutta jos tiedät, mitä oikeita kysymyksiä kannattaa kysyä, se voi olla vähemmän pelottavaa.
Miten aloittaa EMS-palveluntarjoajan valintaprosessi
Bonussisältö: Saat kopion kysymyksistä, joita sinun on kysyttävä EMS-palveluntarjoajalta, PDF-tiedostona, jota voit käyttää helposti milloin tahansa.
1. Onko heillä laaja historia ja kokemus alalta?
Tuotantokumppanin valitseminen on vaikea valinta. Yksi tärkeimmistä huomioon otettavista tekijöistä on sukutaulu tai uskottavuus toimialalla, jolle haluat tunkeutua tai jota haluat kasvattaa. EMS-palveluntarjoajat, jotka toimivat menestyksekkäästi useiden vuosien ja vuosikymmenten ajan, ovat usein selvinneet hengissä, koska ne ovat pystyneet tyydyttämään asiakkaat tietyillä markkinoilla vuodesta toiseen.
2. Pystyvätkö ne tuomaan lisäarvoa suunnitteluprosessin aikana?
Useimmat EMS-alan yritykset tarjoavat jonkinasteista tukea DFM-prosessien (Design for Manufacturing) kautta. Alkuperäisten laitevalmistajien (OEM) tulisi etsiä poikkeuksellisen ennakoivaa EMS-kumppania, jolla on alan johtavat työkalut, selkeät suunnitteluohjeet sekä asiantunteva ja helposti lähestyttävä henkilökunta, joka osoittaa tarvittavat taidot auttaakseen sinua tuomaan tuotteesi nopeammin markkinoille.
3. Onko ilmeistä, että he ovat investoineet viimeisimpiin edistyksellisiin teknologioihin ja nykyaikaisiin laitteisiin?
On voitava luottaa valmistuskumppaniin, joka tukee liiketoimintaasi edistyksellisten valmistus- ja testaustekniikoiden avulla ja osoittaa sitoutumisensa jatkuviin investointeihin.
4. Ovatko he kaikkien alan standardien mukaisia, ja vielä enemmänkin?
Johtavat yritykset osoittavat, että niillä on korkeatasoinen sertifiointi viimeisimpien standardien ja spesifikaatioiden mukaisesti kaikilla tärkeimmillä asiakasmarkkinoiden aloilla. Sertifioinnin saavuttaminen ja ylläpitäminen korkean luotettavuuden aloilla vaatii investointeja, aikaa ja tiukkojen prosessien ja liiketoiminnan valvonnan noudattamista; erityisesti lääketieteen, puolustuksen ja ilmailu- ja avaruusalan markkinoilla. Tämä puolestaan osoittaa sitoutumista kohdennettuun toimialaryhmään sekä omistautumista jatkuvaan parantamiseen.
5. Kuinka kattava on heidän tuotetestaustarjontansa?
Tuotetestauksesta olisi keskusteltava jo suunnitteluvaiheessa. Tietyille tuotteille, joiden on toimittava erityisen vaativissa ympäristöissä, olisi tehtävä ympäristö- ja luotettavuustestaus, jotta voidaan varmistaa, että tuotteet kestävät aiotun käyttötarkoituksen.
6. Huolehtivatko he tarpeistasi tilauksen täyttämisen jälkeen?
Sinun pitäisi tuntea olosi turvalliseksi tietäen, että oma tiimi on käytettävissä tukemaan jälkimarkkinavaatimuksia, mukaan lukien huoltovaatimukset ja tuotteen uudelleenvalmistus. On tärkeää, että he tarjoavat täydellistä tuotteen elinkaaritukea, komponenttien vanhentumisen hallintaa ja komponenttien suunnittelun hallintapalveluja.
7. Onko viestintä tehokasta ja läpinäkyvää?
Viestinnän valitsemasi EMS-kumppanin tai -kumppaneiden kanssa tulisi noudattaa kolmen C:n sääntöä: Johdonmukaisuus, viestintä ja yhteistyö. Tiedonkulku on ensiarvoisen tärkeää kumppanuuden onnistumisen kannalta. Tämä mahdollistaa avoimen ja aktiivisen vuoropuhelun, jonka avulla liiketoimintapäätöksiä voidaan tehdä helpommin ja nopeammin.
EMS-kumppaneiden on keskityttävä yritysbrändinsä eettisyyteen ja vaatimustenmukaisuuteen. Parhaat käytännöt ja menettelyt niiden toimitusketjun roolissa tukevat näitä pyrkimyksiä.
8. Ovatko ne riittävän joustavia, jotta ne pystyvät käsittelemään tuotemuutokset ja tarkistukset ajoissa, vaikka ne vaikuttaisivat olemassa olevaan tuotantoon?
High-Mix Low-Volume -liiketoiminnan ympärille suunnitellun liiketoiminnan on pystyttävä osoittamaan järjestelmät ja liiketoimintaprosessit, jotka kykenevät reagoimaan dynaamisiin muutoksiin, mukaan lukien kyky tehdä muutoksia lennossa.
9. Onko yrityksellä käytössä uuden tuotteen käyttöönottoprosessi?
Uuden tuotteen käyttöönotto kattaa koko prosessin, jossa uusi tuote tuodaan markkinoille. Insinöörit opastavat valmistajia ja kommunikoivat heidän kanssaan koko tuotekehitysprosessin ajan.
EMS-kumppanisi on ymmärrettävä, miten tukea tätä prosessia. He tuovat lisäarvoa suunnittelukatselmuksista, tuotteen pätevöinnistä, volyymirampista ja kustannustietoisuudesta. Erityisen NPI-tiimin läsnäolo on lisäbonus.
10. Sopivatko he kulttuurisesti yhteen?
Tieto siitä, että toimittajasi puhuu samaa liiketoimintakieltä kuin sinä ja että hänellä on kokemusta markkinasektoriltasi, kertoo paljon. Parhaiten sopiva valmistaja ymmärtää vaatimukset, joita tarvitaan, jotta työ saadaan tehtyä ajallaan, tarvittavat sertifioinnit ja joissakin tapauksissa tiettyjen tuotteiden tai ohjelmien parissa työskentelyyn liittyvät lainalaisuudet. Etsikää valmistajia, jotka voivat tarjota asiakastodistuksia, jotka osoittavat entisestään heidän kykynsä tarjota parasta luokkaa ja tukea.
11. Onko heillä valmistusjalanjälki, joka vastaa lyhyen ja pitkän aikavälin tarpeitasi?
Tarvitsitpa sitten paikallista sitoutumista tai tukea maailmanlaajuisille markkinoille, elektroniikkavalmistuskumppanisi on oltava sopiva välittömään kysyntään ja pitkän aikavälin strategisiin tavoitteisiisi. Tämä rakentaa suhdetta sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä.
12. Onko heillä käytössä tuotteen elinkaaren hallinta- ja/tai väärennösten torjuntajärjestelmä?
Tuotteen menestyksen kannalta on välttämätöntä, että käytössä on vankka tuotteen elinkaaren hallintaohjelma, joka tukee tuotetta suunnittelu- ja kehitysvaiheessa. Siihen olisi myös sisällyttävä vanhentumisen hallinta, jossa otetaan huomioon käytettävien komponenttien elinkaari, ja suunnitelma osien korvaamiseksi, kun ne vanhenevat tai siitä tulee ongelma.
Valitsemasi EMS-palveluntarjoajan tulisi torjua elektroniikkakomponenttien väärennöksiä ennaltaehkäisyn avulla. Se voi tehdä tämän hankkimalla osat luotettavasta lähteestä.
Jotta sitä voidaan pitää todellisena EMS-palveluntarjoajana, sen on sitouduttava asiakkaaseen valmistuksen jälkeen ja sisällytettävä jälkimarkkinoiden elektroniikkalaitteiden korjauspalvelut.
13. Miten ne käsittelevät jäljitettävyyttä?
Jäljitettävyys on tärkeää toimitusketjussa, koska sen avulla voidaan palauttaa komponentteja/tuotteita, seurata tuotantoa ja sovittaa yhteen varaosia. Se kerää valmistajien, toimittajien ja jakelijoiden tarvitsemat tiedot.
TT:llä on valmiudet säilyttää tietueet niille, joilla on erityisvaatimuksia. Ratkaisumme vaihtelevat erän jäljitettävyydestä täydelliseen komponenttitason jäljitettävyyteen.
14. Vastaako heidän tuotantovalikoimansa sinun tuotteitasi?
Valitsemalla valmistuskumppanin voit tehdä tietoon perustuvan päätöksen, kun ymmärrät liiketoimintaportfolion ja infrastruktuurin kokoonpanon. Prosessin aikana tarkasteltavia kysymyksiä voisivat olla:
1. Valmistavatko he tietokoneita ja matkapuhelimia, kun taas sinä olet kiinnostunut sellaisten tuotteiden tukemisesta, joita saatetaan tarvita vain satoja tai tuhansia vuodessa?
Tuotantokumppania valitessasi ymmärrä heidän liiketoimintastrategiaansa ja sitä, mihin he keskittyvät markkinoilla.
2. Onko heidän liiketoimintamallinsa rakentunut joustavuudelle ja ketteryydelle vai volyymille ja nopeudelle?
15. Mikä on heidän toimintamallinsa? Onko heillä vankka voice of the customer -ohjelma, jolla seurataan palvelutasoa?
Voice of the customer (VOC) -ohjelmat kuvaavat asiakkaiden palautetta heidän kokemuksistaan ja odotuksistaan tuotteisiin tai palveluihin liittyen. Siinä keskitytään asiakkaiden tarpeisiin, odotuksiin, käsityksiin ja tuotteiden parantamiseen. Varmista, että kumppaninasi on EMS-palveluntarjoaja, joka pyrkii aina tarjoamaan maailmanluokan palvelua prosessin jokaisessa vaiheessa.
16. Luotatko siihen, että he toimivat brändisi lähettiläinä?
Valmistuksen ulkoistaminen edellyttää huomattavaa luottamusta.
Brändisi lähettiläinä heidän vastuullaan on toteuttaa ja tukea brändilupaustasi. Heidän olisi sitouduttava pitämään yllä korkeimpia laatuvaatimuksiasi tarjoamalla käytännönläheistä lähestymistapaa ja teknisiä taitoja, joita tarvitaan kriittisimpien eritelmiesi täyttämiseksi.
17. Haluavatko he sovittaa liiketoimintansa strategisesti yhteen sinun liiketoimintasi kanssa?
Johdon tulisi olla avoin foorumille, jossa määritetään etenemissuunnitelma todellista kumppanuutta varten. On ratkaisevan tärkeää, että he sitoutuvat suunnitteluprosessin alkuvaiheessa ja tekevät yhteistyötä suhteen kaikilla osa-alueilla viestinnästä kustannusten vähentämiseen ja ennustamiseen.
Kumppanin tulisi tarjota ennakoivasti toimialan näkemyksiä ja tuotesuunnittelun asiantuntemusta ja ohjata asiakkaita kohti innovatiivisia ratkaisuja.
