Guide du compte de connexion magicJack @ www.My.MagicJack.com

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Si vous avez un magicJack, il est très important de pouvoir naviguer sur la page de connexion magicJack à My.MagicJack.com parce qu’elle contient des fonctions critiques pour contrôler votre compte et votre service, y compris la configuration du courriel approprié pour toute notification, le renouvellement de votre service, le changement de votre numéro de téléphone magicJack, la mise à niveau vers un nouvel appareil à des prix spéciaux et même l’ajout de minutes internationales à votre compte.

www.My.MagicJack.com Guide : Comment se connecter à votre compte My magicJack?

La connexion à votre compte magicJack est extrêmement facile et à peu près tout le monde devrait pouvoir le faire. La première étape que vous devrez suivre est d’aller sur la page de connexion à www.mymagicjack.com sur le site officiel.

Image 1 : Page de connexion

Une fois sur cette page, vous constaterez que le champ supérieur vous demande d’entrer l’adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire ou votre numéro de téléphone magicJack. Vous devrez également saisir votre mot de passe pour accéder à votre compte. Tout cela devrait être assez simple mais si vous avez des problèmes, veuillez consulter les informations ci-dessous.

Vous avez oublié votre mot de passe de connexion à My.MagicJack.com ?

Vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre compte magicJack ? Si c’est le cas, vous devez peut-être réinitialiser votre mot de passe. Le processus de réinitialisation de votre mot de passe est rapide et facile, donc vous ne devriez pas avoir de problèmes pour le faire.

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte, tout ce que vous avez à faire est d’entrer simplement votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone dans le champ vide approprié et de cliquer sur  » Forgot Password ? » sous le formulaire de connexion.

Image 2 : Lien Mot de passe oublié

Vous recevrez un courriel avec votre mot de passe dans un délai de quelques secondes à quelques minutes. Si vous avez d’autres problèmes, il est probablement préférable de contacter le support magic Jack ou de consulter notre fsection d’aide magicJack.

*N’oubliez pas que votre mot de passe sera envoyé à l’adresse e-mail avec laquelle vous avez enregistré votre compte, c’est donc celle que vous voudrez vérifier si jamais vous avez besoin de le faire.

Comment se connecter à www.My.MagicJack.com si vous achetez un magicJack d’occasion ?

Dans le cas où vous avez acheté un MagicJack d’occasion à quelqu’un d’autre, vous aurez besoin de son adresse e-mail et de son mot de passe pour vous connecter à l’ancien compte afin que vous puissiez effectuer les changements nécessaires pour que le compte soit configuré avec votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre adresse E911, etc… Malheureusement, il n’y a actuellement aucune solution de contournement en dehors de l’obtention des détails de l’ancien compte. Il est recommandé que l’ancien titulaire du compte change son mot de passe avant de remettre les détails du compte.

Après avoir navigué jusqu’à la page de connexion magicJack et vous être connecté avec les détails des anciens propriétaires, vous pouvez lier votre adresse e-mail au compte en tant qu’adresse e-mail secondaire afin de recevoir tous les e-mails importants de MagicJack, y compris les rappels de mot de passe, les offres promotionnelles qui peuvent vous faire économiser de l’argent, et même des informations sur la sortie de nouveaux produits. Lorsque vous êtes dans le compte, vous pouvez définir votre adresse e-mail préférée pour la livraison de tous les futurs e-mails, mais vous ne pouvez pas supprimer l’ancienne adresse. Veillez à remplacer l’adresse électronique préférée pour les envois par la vôtre, faute de quoi l’ancien propriétaire recevra tous les courriels, y compris les plus importants concernant votre compte. Vous voudrez faire tout cela dès que vous aurez configuré votre MagicJack sur votre ordinateur.

Essayer magicJack pour la première fois

Si vous n’avez pas encore d’appareil mais que vous voulez l’essayer pour voir comment il fonctionne, vous pouvez cliquer sur le bouton vert « Start Trial » en haut de la page de connexion magicJack.

Image 3 : Bouton vert « Start Trial »

Une fois ici, vous voudrez vous assurer que votre appareil est inséré dans n’importe quel lecteur USB de votre ordinateur et que le coin supérieur droit de votre écran indique « Device Detected » avec une image de votre appareil magicJack (voir image 4 ci-dessous). Sur cette page, vous devrez entrer votre nom, vos informations de facturation, votre adresse e-mail et créer un mot de passe que vous utiliserez pour vous connecter à votre compte.

Image 4 : Entrez vos détails

Après avoir rempli tous les champs nécessaires sur le formulaire d’inscription et l’avoir soumis, vous recevrez un e-mail avec un code d’activation. Une fois que vous aurez reçu le code, vous devrez naviguer à nouveau vers la page d’enregistrement de magicJack et entrer le code de confirmation et cliquer sur « activer mon appareil ».

Image 5 : Entrez votre code d’activation

Activation et enregistrement

Si vous avez déjà acheté votre appareil MagicJack mais que vous ne l’avez pas encore activé, vous devrez le faire dès que possible. La première chose que vous devrez faire est de cliquer sur « Activer » dans la barre supérieure du site web principal, ce qui vous amènera sur le site web www.mjreg.com où vous pourrez facilement configurer votre magicJack.

Image 6 : lien d’activation magicJack

Vous devrez avoir votre appareil VoIP branché et ensuite cliquer sur le bouton vert « Détecter l’appareil ». Le site web détectera alors votre appareil et vous serez guidé dans le processus d’activation. Après quelques minutes, une fenêtre apparaîtra sur votre écran pour vous dire que votre MagicJack est en train de télécharger et d’installer les pilotes nécessaires.

Vous verrez quelques écrans qui vous diront que MagicJack est en train de se mettre à jour et de s’initialiser. Après quelques minutes supplémentaires, vous verrez un autre écran avec un lien dans la partie bleue de l’écran du softphone, sur lequel vous voudrez cliquer pour lancer le processus d’enregistrement. Il vous sera alors demandé si vous avez acheté le dongle sur le site Web ou dans un magasin de détail. Sélectionnez l’une de ces options et cliquez sur « Suivant » pour continuer.

MagicJack confirmera votre propriété de l’appareil en confirmant l’adresse électronique que vous avez utilisée lors de votre inscription. Votre propriété sera confirmée en comparant votre email à votre numéro de commande dans le dossier. L’adresse e-mail que vous fournissez à MagicJack sera attachée de manière permanente à votre compte. Vous pourrez ajouter de nouveaux comptes de courriel en vous connectant quand vous le souhaitez, mais l’adresse de courriel initiale que vous fournissez ne peut être supprimée à aucun moment.

Vous devrez ensuite créer votre nouveau compte, auquel vous pourrez vous connecter pour contrôler votre messagerie vocale et diverses autres fonctions associées à votre compte. Il vous suffit de saisir votre nom et votre prénom ainsi que votre adresse électronique. Si vous avez déjà un compte avec MagicJack, vous pourrez vous connecter via l’ouverture de session magicJack et y ajouter un autre appareil. Une fois que vous avez créé votre nouveau compte ou ajouté le dispositif à un compte existant, cliquez sur « soumettre » pour poursuivre le processus d’inscription.

Il y aura un autre formulaire qui vous demandera de saisir vos coordonnées. Vous devrez entrer toutes ces informations et accepter les conditions de service de Magic Jack avant de pouvoir finir de créer votre compte afin d’avoir accès à votre messagerie vocale et à tout le reste.

Il est important que vous vous assuriez que votre dispositif MagicJack est fermement branché dans un port USB de votre ordinateur afin qu’il démarre automatiquement lorsque vous démarrez votre ordinateur. Si vous constatez que ce service ne démarre pas lorsque votre ordinateur le fait, cela peut être dû au fait que le port USB sur lequel le périphérique est branché ne reçoit pas une alimentation adéquate. Essayez de brancher le périphérique sur un autre port USB de votre ordinateur pour voir si cela constitue le problème avant de supposer que le problème vient du périphérique lui-même.


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