Gli occhi d’aquila tra di voi vedranno che ho pagato delle somme piuttosto basse per AppleCare (e per le macchine stesse), grazie ai prezzi generosamente economici di Apple per l’istruzione. Vale anche la pena di fare shopping in giro per AppleCare. Spesso sono stato in grado di comprare AppleCare in modo molto più conveniente da altri fornitori. Dopo tutto, non è altro che un codice che si inserisce nel sito AppleCare per registrarlo su una particolare macchina.
Anche io non sono stato molto coerente nell’acquistare AppleCare con le mie macchine. Questo per una varietà di ragioni, a volte ero proprio alla fine del mio budget per il computer e ho dato la priorità (forse stupidamente) ad una specifica leggermente più alta rispetto ad AppleCare. In un caso ho acquistato una macchina mentre vivevo all’estero e non sapevo se il dispositivo sarebbe stato coperto al mio ritorno nel Regno Unito (da allora sono stato informato che lo sarebbe stato, anche se Apple non lo rende così facile da capire). Uno dei motivi per cui la AppleCare per i computer portatili in particolare è un gioco da ragazzi, è che la copertura è mondiale. Portalo in qualsiasi Apple Store o centro di assistenza Apple approvato e lo ripareranno.
In alcuni casi, è stato per la percentuale del prezzo di acquisto che quell’AppleCare era. Il mio Mac Pro 2019 costava quasi 9.000 sterline e l’AppleCare da 300 sterline era il 3%. Il mio MacBook Pro 17″ del 2009 mi è costato 1.984 sterline e le 297,60 sterline di Apple care rappresentano il 15% del prezzo di acquisto.
Puramente sulle percentuali, l’acquisto del Mac Pro AppleCare 2019 è un completo no-brainer.
Dal 2009 ho posseduto 9 computer Apple separati che mi sono costati un totale di 24.547 sterline. Questo, naturalmente, non tiene conto dei soldi che ho recuperato quando ho venduto ognuno di questi dispositivi. Nella maggior parte dei casi, ho venduto una macchina per pagare una percentuale (di solito circa la metà) di quella successiva.
La mia spesa totale per AppleCare negli ultimi 11 anni è stata di 1241,40 sterline, o circa un 5% in più rispetto al prezzo di acquisto. Ora, è vero, non ho acquistato AppleCare con ogni singolo acquisto e alcuni di questi erano abbastanza economici.
I miei recenti problemi con il mio attuale MacBook Pro non è l’unica riparazione in garanzia che ho avuto. Il mio MacBook Pro del 2015 ha richiesto un nuovo schermo, sempre coperto dalla garanzia, costato 391 sterline. Aggiungendo questo alle 1.137 sterline che il MacBook Pro recentemente sostituito sarebbe costato per un totale di 1.528 sterline. Questo è l’importo che avrei dovuto spendere in riparazioni negli ultimi 11 anni se non avessi preso AppleCare con la maggior parte degli acquisti. Nel mio caso specifico ho finito per essere leggermente in vantaggio, ho beneficiato della somma di 286,60 sterline.
La mia conclusione qui è la prima, sono stato molto fortunato ad avere avuto le mie esigenze di riparazione in garanzia allineate con il mio acquisto di AppleCare. Poteva anche andare al contrario, dove non sono riuscito ad acquistare AppleCare per una macchina che lo richiedeva.
Inoltre, come ogni polizza assicurativa, il vantaggio non è necessariamente che vi farà risparmiare un sacco di soldi, ma semplicemente che è una spesa che può essere distribuita nel tempo, ed è effettivamente una spesa prevedibile, non diversamente da un abbonamento software.
Questo è stato un esercizio interessante. Finché non ho fatto il calcolo non avevo un’idea reale se AppleCare sia valsa la spesa nella mia particolare situazione. Si è scoperto che ne è valsa la pena e probabilmente continuerò a comprarlo (e forse abbastanza presto, ho messo gli occhi su un MacBook Pro 16″ a 8 core).
E’ davvero AppleCare+?
In una parola… ehm… non so. AppleCare+ è in realtà il nome che Apple usa per la sua polizza assicurativa offerta contro i danni accidentali. Il sito web di Apple afferma quanto segue:
“La maggior parte dell’hardware Apple ha una garanzia limitata di un anno e fino a 90 giorni di supporto tecnico gratuito. Per estendere ulteriormente la copertura, acquista AppleCare+ o AppleCare Protection Plan.”
I termini e le condizioni di Apple dichiarano…
“AppleCare+ è una polizza assicurativa che copre il rischio di danni al tuo Mac o allo schermo a marchio Apple e la necessità di assistenza tecnica. AppleCare+ non fornisce copertura per guasti dovuti a difetti di progettazione e/o materiali e/o lavorazione. Tali guasti saranno coperti separatamente dai tuoi diritti di diritto del consumatore o dalla garanzia limitata Apple, o da Apple stessa durante lo stesso periodo del periodo di copertura AppleCare+, anche se non hai acquistato o noleggiato il tuo prodotto Apple da Apple. Se un prodotto è difettoso, i consumatori possono, oltre a qualsiasi altro diritto che possono avere ai sensi della legge sui consumatori nel Regno Unito, avere diritti ai sensi del Consumer Rights Act del 2015.”
Ho evidenziato l’area in grassetto per sottolineare che Apple dichiara esplicitamente che AppleCare (o AppleCare Plus) non copre i problemi che ho sperimentato sopra. Come faccio a saperlo? Perché più in basso nella stessa pagina dichiarano quanto segue:
“Franchigia della polizza” indica la franchigia relativa all’apparecchiatura coperta come segue…