Disruptive innovationとは、技術やビジネスモデルを再発明する、あるいは単にすべてを発明することを意味します。 破壊的イノベーションには多くの素晴らしい例がありますが、私たちのお気に入りは Waze、Airbnb、Uber の 3 つです。
破壊的イノベーションの担い手は、市場が予想していなかった方法で製品やサービスを大幅に変更し、改善します。 したがって、第一に、新しい顧客カテゴリーを発見することによって、第二に、既存の市場におけるコストを下げ、品質を向上させることによって、である。
破壊的イノベーションとは対照的に、持続的イノベーションは既存の製品を改善しようとするものです。
「革新者のジレンマ」とは、同じことをしながら少し良くすることで既存の市場を維持するか（持続的イノベーション）、新しい技術を取り入れ、新しいビジネスモデルを採用することで新しい市場を獲得するか（破壊的イノベーション）を選択しなければならないときに、どの企業も直面する厳しい選択のことである。
企業内で最先端のイノベーションを実現しつつ、長期的なビジネス上の優位性を生み出すためには、後者は革命と進化の両方を達成することを目指すべきである。 つまり、破壊的イノベーションと持続的イノベーションは、必ずしも互いに代替する必要はなく、むしろ補完的な手段である
。