Nie jest tajemnicą, że ludzie biorą do Internetu, aby odkrywać nowe restauracje, pisać recenzje, przeglądać menu i dokonywać rezerwacji. Marketing Twojej restauracji może być czasem trudny w dzisiejszym cyfrowym świecie. Potrzebujesz kreatywnych pomysłów na marketing restauracji, aby przyciągnąć klientów i utrzymać ich wracających po więcej!
Przed przystąpieniem do marketingu musisz określić, kim są Twoi odbiorcy! Czy marketing do millenialsów, starszego pokolenia, rodzin z dziećmi?
Ten krok jest kluczowy, zanim będzie można rozpocząć marketing z kreatywnych pomysłów marketingowych restauracji, ponieważ bez jasno określonej publiczności nie można ewentualnie budować kampanii reklamowej. Im wyraźniej można zdefiniować swoją grupę docelową, tym łatwiej będzie tworzyć treści, reklamy i e-maile.
Na przykład, jeśli jesteś restauracja marketing do pokolenia millennial chciałbyś produkować treści, które przemawiają do nich i używa ich lingo.
Chipotle prowadził reklamę, która skierowana była do ich millenialsów, którzy zawsze wymyślają nowe sposoby wymawiania słów. To jest humorystyczne i dostaje punkt w poprzek, że bez względu na to, jak chcesz wymówić nazwę swojej marki, ich jedzenie jest nadal pyszne.
Korzystanie relatable żargon może pomóc marki wyrównać z klientami i zwiększyć świadomość marki. Następnym razem, gdy ktoś jest spragniony burrito można założyć, że ta reklama będzie na ich myśli.
Kreatywne pomysły na marketing restauracji
- Twórz wyzwania lub konkursy w mediach społecznościowych
Każdy kocha wygrywać darmowe rzeczy, a konkurs w mediach społecznościowych to zabawny sposób na promowanie swojej marki. Spróbuj zorganizować konkurs, w którym poprosisz ludzi o oznaczenie swojego ulubionego kolegi z restauracji!
To może pomóc Ci zdobyć więcej zwolenników, zwiększyć widoczność marki i uzyskać więcej klientów, aby sprawdzić swoją firmę. Jeśli zwycięzca nigdy wcześniej nie jadł u Ciebie posiłku, da mu to szansę wypróbowania Twojej restauracji bez ryzyka.
- Zrozumieć jak działają hashtagi
Hashtagi są świetnym narzędziem, które warto mieć w swojej skrzynce kreatywnych pomysłów marketingowych restauracji. Dlaczego hashtagi są ważne dla Twojej restauracji? Mogą one pomóc w budowaniu świadomości marki, zwiększyć zaangażowanie i sprawić, że klienci wejdą w Twoje drzwi.
Budowanie świadomości dla Twojej marki jest jednym z kluczy do sukcesu. Kiedy potencjalni klienci widzą twoje logo lub nazwę restauracji, chcesz, aby ich umysły natychmiast wiedziały:
- co oznacza twoja firma
- jaki rodzaj jedzenia serwujesz
- gdzie cię znaleźć
Jeśli twoja restauracja konsekwentnie używa hashtagu, zachęci to twoich zwolenników do używania go również. To zwiększa zaangażowanie i buduje społeczność klientów. Gdy Twój hashtag zyska na popularności, zaczniesz powiększać swoją bazę klientów i sprawisz, że Twoi zwolennicy online wejdą w Twoje drzwi!
Czarna Owca jest restauracja, która używa popularnych hashtagów w ich okolicy, jak również ich własnej marki hashtag. Zwiększa to odkrywalność ich postów i pomaga im zdobyć więcej zwolenników.
Pro Tip: Używaj niszowych hashtagów w połączeniu z popularnymi hashtagami. Jeśli używasz tylko popularnych hashtagów, Twój post zgubi się w mieszance. Używaj lokalnych hashtagów, aby twoje posty pojawiały się w twoim obszarze geograficznym.
Po tym wszystkim, jesteś bardziej niż prawdopodobne kierowanie ludzi, którzy są w pobliżu.
W dodatku do używania niszowych hashtagów, będziesz chciał monitorować liczbę hashtagów, których używasz. Zbyt wiele może być denerwujące i zmniejszyć zaangażowanie, tak jak zbyt mało może być nieskuteczne.
- Treść generowana przez użytkownika
Treść generowana przez użytkownika może uczynić Twoje życie o wiele łatwiejszym! Korzystając z treści, które zamieszczają Twoi zwolennicy, możesz zaoszczędzić zarówno czas, jak i pieniądze.
92% ludzi ufa rekomendacjom od innych ludzi ponad markowe treści. Ludzie nie lubią sprzedajnych treści od marketerów. Ufają swoim rówieśnikom. Wykorzystaj więc treści, które zamieszczają przeciętni ludzie, aby promować swoją markę.
Najlepszą częścią tego jest to, że możesz używać ich treści za darmo! Jako restauracja będziesz bardziej niż prawdopodobne mieć tony treści generowanych przez użytkownika, ponieważ ludzie uwielbiają robić i zamieszczać zdjęcia swoich potraw.
User generated content jest zazwyczaj wskaźnikiem godnej zaufania lub wiarygodnej marki. Jeśli inni ludzie promują twoją markę, jest to w zasadzie jak danie ci świetnej recenzji!
Używanie treści od twoich zwolenników pomaga ci jako marce połączyć się z ludźmi na poziomie ludzkim i natknąć się na autentyczność.
Przybliżmy te pierwsze kreatywne pomysły na marketing restauracyjny razem.
W 2014 roku Starbucks chciał stworzyć nowy projekt dla ich limitowanej edycji filiżanki kawy. Ale zdecydował, że zamiast tracić czas i pieniądze na projektowanie, zwrócą się do swoich lojalnych konsumentów, aby stworzyć jeden dla nich!
Poprosili użytkowników o przesłanie zdjęć swoich kubków z hashtagiem #whitecupcontest. Zwycięzca otrzyma 300 dolarów, a jego filiżanka zostanie zaprezentowana. Starbucks połączył konkurs z treściami generowanymi przez użytkowników i hashtagiem.
Najwyższa kombinacja kreatywnych pomysłów na marketing restauracji!
- Skup się na lokalnym SEO
Jeśli zamierzasz wybrać tylko jeden z tych kreatywnych pomysłów na marketing restauracji dla swojej firmy, lepiej spraw, aby był to ten! Lokalne SEO dla restauracji jest kluczowe. Jeśli nie jesteś pokazując się, gdy potencjalni klienci szukają w ich okolicy, nie można oczekiwać, aby uzyskać wiele biznesu.
Twoim celem powinno być uplasowanie się w lokalnym pakiecie, znanym również jako trzy najlepsze miejsca na mapie Google, gdy użytkownicy wyszukują konkretnego słowa kluczowego, takiego jak „najlepsza pizza”. Te trzy najlepsze restauracje otrzymają najwięcej ruchu po prostu dlatego, że są to pierwsze wyniki, które widzi użytkownik.
Kreatywne pomysły marketingowe restauracji mogą nie wystarczyć, aby uzyskać ranking w lokalnym seo, więc oto kilka wskazówek!
-Get dobre recenzje. Recenzje tworzą zaufanie z potencjalnymi klientami. Zachęcaj ludzi do recenzowania swojej firmy na Yelp, Google, Facebook lub jakiejkolwiek innej platformie wolisz. Nieuchronnie pojawią się złe recenzje, więc upewnij się, że stale monitorujesz komentarze i recenzje, abyś mógł odpowiedzieć klientom, którzy mogli mieć złe doświadczenia w Twojej restauracji.
-Google My Business i lokalne listy. Twoja Google Moja Firma pokazuje klientom, kiedy jesteś otwarty, adres, informacje kontaktowe, a nawet zdjęcia i recenzje. Umieść swoją firmę na lokalnych listach. Zarejestruj ją na Yelp, Foursquare i każdej innej stronie z recenzjami. To zwiększy Twoje szanse na pojawienie się w lokalnym wyszukiwaniu.
-Bądź konsekwentny. Tak jak ważne jest, aby być konsekwentnym w swoim jedzeniu i doświadczeniach kulinarnych, musisz utrzymać nazwę swojej restauracji, numer telefonu i adres spójny na wszystkich platformach. Dotyczy to każdej platformy mediów społecznościowych i każdej listy, na której pojawia się Twoja restauracja. Nawet najmniejsza zmiana może zdezorientować klientów lub wyszukiwarki.
-Uaktualnij swoją stronę internetową! Sprawdź dwukrotnie, czy każdy szczegół jest poprawny na Twojej stronie. To sprawi, że zarówno klienci, jak i wyszukiwarki będą zadowoleni.
Szukiwarki nieustannie przeszukują strony internetowe, aby upewnić się, że są one nadal aktywne i istotne. Jeśli twoja witryna nie została dotknięta od lat, może to dać im powód, aby dać ci niższy ranking w wyszukiwaniu.
Jak dla swoich klientów, aktualizacja witryny, aby odzwierciedlić swoje aktualne menu i godziny jest tak ważne! Jeśli klient przychodzi do restauracji i jest zamknięty, ponieważ godziny na stronie internetowej są nieprawidłowe, właśnie straciłeś sprzedaż i być może zrujnowałeś komuś dzień.
- Projektowanie stron internetowych dla restauracji
Mając top notch restauracja projektowanie stron internetowych pozwala rozpocząć doświadczenie jadalnia zanim klient nawet spacery do zakładu. Możesz użyć swojej strony internetowej, aby pokazać diners atmosferę, jak również napoje i pozycje menu.
Będziesz chciał się upewnić, że Twoja strona jest kompatybilna z urządzeniami mobilnymi, jak również! Jeśli ktoś jest głodny, szanse, że biorą czas, aby wyciągnąć swój komputer są niewielkie. I prawdopodobnie są już w drodze i będą korzystać ze smartfona, aby szybko znaleźć restaurację.
- Boost posty lub tworzyć sponsorowane reklamy
W uzupełnieniu do delegowania na mediach społecznościowych będziesz musiał stworzyć reklamy lub zapłacić, aby zwiększyć swoje posty.
Platformy takie jak Facebook są „pay to play” witryn. Niektóre z Twoich zwolenników może zobaczyć swój post, ale w celu rozprzestrzeniania się słowa o swojej firmie trzeba mieć budżet reklamowy. Kiedy płacisz do reklamowania swoich postów można wybrać docelowych odbiorców, lokalizacja i więcej!
Jeśli zdecydujesz się na zwiększenie postu, jest to po prostu płacenie za reklamowanie postu, który już masz na swojej stronie na Facebooku lub Instagramie, który Twoim zdaniem potrzebuje więcej ruchu.
Reklama to post, który tworzysz z zamiarem generowania leadów, kliknięć lub konwersji.
Gdy zapłacisz za wzmocnione posty i reklamy, będziesz miał dostęp do analiz, które mogą pomóc Ci rozwinąć swój biznes jeszcze bardziej.
Oto kilka kreatywnych pomysłów na marketing restauracyjny, aby przyćmić swoich konkurentów w mediach społecznościowych!
Pokaż swoje menu za pomocą reklamy wideo. Filmy wideo pozwalają na bardziej dogłębne niż zdjęcia i mogą zaangażować potencjalnych klientów i ułatwić im konsumpcję informacji.
-Use wschodzących technologii. Target niedawno wydany reklamę z 360 stopni obrazu ich sklepu. Pozwala to ich klientom na interakcję z reklamą, zwiększając zaangażowanie i sprawiając, że doświadczenie reklamowe jest zabawne!
-Masz aplikację? Rozwijaj swoją bazę użytkowników aplikacji mobilnych z reklamami instalacji aplikacji. Zachęca to użytkowników do pobrania Twojej aplikacji i skorzystania z niej przy następnym zamówieniu.
Pro Tip: Reklama w mediach społecznościowych jest najtańszą formą reklamy tam! Jeśli kiedykolwiek spędził pieniądze na billboard, gazety lub czasopisma reklamy, budżet reklamowy mediów społecznych będzie nic w porównaniu do tych starych form szkolnych reklamy.
Jeśli martwisz się o to, ile budżet reklamowy powinien być, skontaktuj się z jednym z naszych specjalistów reklamy mediów społecznościowych dzisiaj! Mogą pomóc Ci zdecydować się na budżet, który jest odpowiedni dla Twojej firmy.
Wyprodukowaliśmy prawie milion wyświetleń i 600 zakupów dla tego klienta za pomocą reklam na Facebooku.
- Monitoring
Monitorowanie mediów społecznościowych polega na sprawdzaniu Twoich recenzji na różnych platformach, sprawdzaniu komentarzy i oznaczonych postów. Co ludzie mówią o Twojej restauracji w mediach społecznościowych?
Ty jako właściciel restauracji lub kierownik musisz podwójnie sprawdzić wszystko, w czym Twoja restauracja jest oznaczona lub wszelkie komentarze, które są wysyłane. Jest to ważne, abyś mógł wyłapać komentarze spamu lub poprawić posty, które zawierają błędne informacje.
Jeśli nie masz czasu na monitorowanie wielu komentarzy i postów od swoich zwolenników, rozważ wynajęcie firmy zarządzającej mediami społecznościowymi, aby zrobić to za Ciebie!
- Program lojalnościowy
Mając program lojalnościowy jest świetnym sposobem na zwiększenie sprzedaży. Jednym ze sposobów, aby rozpocząć klientów w swoim programie lojalnościowym jest uzyskanie e-maili klientów.
Możesz to łatwo zrobić poprzez stronę internetową lub, landing page pop-up, lub kampanię w mediach społecznościowych. Programy lojalnościowe zachęcają klientów do ciągłego wracania, aby uzyskać ten darmowy deser lub kupon.
Firebirds wysyła e-maile takie jak ten jeden do swoich klientów na bieżąco. Używają języka takiego jak „wewnętrzny krąg” i „$10 off tylko dla Ciebie”, aby ich abonenci czuli się jak część ekskluzywnego klubu. Poprzez swoje kampanie e-mailowe oferują zniżki i kupony, aby przyciągnąć klientów na kolację w drzwiach.
- Napisz bloga
Blogowanie może wydawać się ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić dla swojej restauracji, ale może to być świetny sposób na dzielenie się przepisami, wskazówkami i sztuczkami lub dzielenie się historią swojej restauracji. Nie wspominając o tym, że może pomóc Ci znaleźć się w sieci.
Na przykład, można powiedzieć ludziom, jak zrobić swoje przepisy w domu sugerując, że mogą one całkowicie zrobić to w domu. Ale nic nie pobije twoich szefów kuchni robiących to w domu.
Powinieneś również prowadzić bloga dla swojej lokalnej klienteli. Opowiedz im o lokalnych wydarzeniach, w których uczestniczyłeś lub innych działaniach, które wykonałeś w społeczności.
Gdy ludzie czytają Twojego bloga, spędzają czas na Twojej stronie internetowej. Co mówi wyszukiwarkom, że Twoja strona jest istotna i użyteczna. Co prowadzi do wyższej pozycji Twojej restauracji w wynikach wyszukiwania.
- Użyj Pinterest do przypinania zdjęć jedzenia
Pinterest pozwala na przypinanie zdjęć jedzenia, które możesz połączyć ze swoją stroną internetową lub platformami mediów społecznościowych. Piny są stale przypinane i odpinane, co tworzy niekończący się cykl marketingowy dla Twojej restauracji.
Jeśli pin swoje najlepsze zdjęcia żywności (nawet jeśli nie są one przepisy) będą one najbardziej zdecydowanie się repinned. Upewnij się, że Twoje imię i marka są dołączone do Twoich pinezek. W ten sposób, gdy ludzie je odkryją, będą wiedzieli dokładnie gdzie iść, aby cieszyć się twoimi potrawami!
- E-mail marketing dla restauracji
Email marketing jest istotną taktyką marketingową, którą wszystkie firmy, nawet restauracje, powinny używać!
Po pierwsze musisz zbudować swoją listę. Rozważ pop-up na swojej stronie internetowej lub stronie docelowej, aby zbierać e-maile klientów.
Możesz nawet zbierać je w swojej restauracji, ale pamiętaj, że będziesz musiał ręcznie dodać je do swojego API e-mail później.
Odkąd zbudujesz swoją listę, możesz zacząć tworzyć kampanie e-mailowe, jak również zautomatyzowane e-maile.
Jeśli myślisz „Co ja ewentualnie będę wysyłał e-maile?”, oto kilka kreatywnych pomysłów na marketing restauracyjny, które możesz wykorzystać w swoich kampaniach e-mailowych.
- Wysyłaj klientom swoje menu, jeśli się zmienia lub wysyłaj tygodniowe promocje
- Powiedz im o wydarzeniach, które masz
- Zrób dzień uznania klienta, który jest ekskluzywny dla subskrybentów, gdzie dostają zniżkę
- Podziel się historią swojej restauracji
Pamiętaj, nie każdy email powinien być sprzedażą Twojej restauracji. Dostarczaj swoim subskrybentom treści o wysokiej jakości, aby nadal otwierali Twoje e-maile i angażowali się z Tobą.
- Pracuj z influencerami
Czas sięgnąć po swój rynek foodie i skłonić ich do zamieszczania zdjęć Twojego jedzenia. Influencerzy to ludzie, którzy mają już ogromną liczbę zwolenników, którzy zazwyczaj słuchają ich rad i sugestii.
Zaproś ich, aby przyjść spróbować swoją restaurację i poprosić ich, aby opublikować zdjęcia lub ich myśli na temat żywności dla swoich zwolenników, aby zobaczyć. Jeśli możesz uzyskać influencer żywności w swojej restauracji może dać Ci górną rękę na konkurencji.
Atladventurer jest konto prowadzone przez blogera, który pracuje z różnymi restauracjami, próbując różnych potraw i recenzując je dla swoich zwolenników. Ich apetyczne zdjęcia zachęcają ich 50,6k zwolenników, aby poszli wypróbować restauracje, które odwiedzają.
Jeśli możesz zdobyć takiego influencera, aby wypróbował twoją restaurację, możesz skorzystać z tego masowego naśladownictwa i miejmy nadzieję, że zyskasz kilku lojalnych klientów!
- Spraw, aby twoje jedzenie było „Insta godne”
Wiele osób, zwłaszcza millenialsów, chodzi do restauracji tylko po to, aby mogli sfotografować jedzenie. Jeśli zamieścisz piękne zdjęcia na swojej stronie na Instagramie, możesz przyciągnąć ten rynek docelowy.
Wymyśl coś kreatywnego, czego inne restauracje jeszcze nie zrobiły. Mieć podpis posiłek lub napój, które wyróżniają się. Gdy już to zrobisz, będziesz musiał zrobić niesamowite zdjęcie.
Need some food photo tips?
Get Exclusive Marketing Tips!
-Zachowaj ostrość. Kiedy publikujesz zdjęcia swoich potraw, muszą być one wyraźne, czyste i ostre. Zdjęcie niskiej jakości nie jest profesjonalne. Natomiast zdjęcie wysokiej jakości sprawi, że Twoi zwolennicy i potencjalni klienci będą chcieli zjeść w Twojej restauracji.
To pierwsze zdjęcie jest zdjęciem niskiej jakości. Jest trochę odblasków na talerzu i zdjęcie jest niewyraźne i zawiera trochę rozmycia. Kolory nie są zachęcające i wygląda niechlujnie.
To zdjęcie jest wysokiej jakości. Jest ostre, jasne, czyste i ma poziom profesjonalizmu, którego nie ma pierwsze zdjęcie.
-Postaw unikalne zdjęcia. Nie zamieszczaj tego samego ujęcia w kółko z różnymi potrawami. Zmieszaj je ze zbliżeniami, szerokimi ujęciami lub zdjęciami kogoś jedzącego. Im bardziej zróżnicowane zdjęcia, tym lepiej, aby ludzie byli zaangażowani i zainteresowani twoją treścią.
-Zapewnij dobre oświetlenie. Prawdopodobnie masz okna w swojej restauracji, które wpuszczają naprawdę ładne światło w ciągu dnia. Dowiedz się, które z nich działają najlepiej i rób przed nimi zdjęcia! Będziesz zdumiony, jak to naturalne światło może poprawić jakość Twoich zdjęć jedzenia.
-Post treści od swoich zwolenników. Czy Twoja restauracja została kiedyś oznaczona na świetnym zdjęciu od jednego z Twoich followersów? Możesz zamieścić je na swojej stronie! Pamiętaj tylko, aby dać im kredyt zaufania. To sprawia, że inni ludzie chcą przyjść spróbować swojej restauracji w nadziei na uzyskanie ich zdjęcia reposted zbyt.
Pro Tip: Nie dziel się tylko zdjęciami jedzenia, upewnij się, że pokazujesz również atmosferę w restauracji! To przyciągnie Twoich klientów i da im posmakować atmosfery, którą stworzyłeś w swojej restauracji.
Now Put It All Together
Jednym z najważniejszych kreatywnych pomysłów marketingowych restauracji, które możemy Ci dać jest pozostanie elastycznym! Czasami taktyka, której używasz może nie działać. Nie utknij na jednym pomyśle. Jeśli coś nie działa, zmień to. Istnieje tak wiele kreatywnych pomysłów na marketing restauracji, które możesz wykorzystać w swoich kampaniach marketingowych.