50 Ways to Improve Team Communication at Work

„We have communication issues.”

Prawdopodobnie słyszałeś to milion razy jako wymówkę dla wielu rzeczy. Czy to niedokończona praca, pracownicy, którzy są w złym nastroju, słaba praca zespołowa, czy coś innego, to zdanie pojawia się dość często. Jeśli spojrzeć na niektóre badania, słaba komunikacja jest jedną z największych przyczyn problemów w pracy.

Ale co tak naprawdę oznacza dla Ciebie słaba komunikacja?

Gdy komunikacja jest słaba, terminy nie są dotrzymywane. Rozpoczęcie projektów jest trudne. Pomysły nie są odpowiednio omawiane. Pracownicy nie dają z siebie wszystkiego w pracy. Konflikty zdarzają się częściej niż zwykle. A to tylko wierzchołek góry lodowej.

Wyobraź sobie sytuację, w której pielęgniarka nie mówi lekarzowi, którą nogę powinien operować. Albo drugi pilot nie mówi pilotowi o uszkodzeniu jednego z silników samolotu.

Czy jest to nadmierna komunikacja, czy niedostateczna, czy coś pomiędzy, wpływa to na sposób pracy twojego zespołu. Przeprowadziliśmy sporo badań i stworzyliśmy tę ogromną listę 50 sposobów na lepszą komunikację z Twoim zespołem.

Zacznijmy – mamy nadzieję, że znajdziesz na niej przynajmniej kilka wskazówek, które możesz wykorzystać w swoim zespole!

Przyjęcie na pokład nowych pracowników

Kiedy nowy pracownik dołącza do Twojej firmy, jest prawdopodobnie bardzo podekscytowany możliwością rozpoczęcia pracy i udanego rozpoczęcia swojej nowej roli. Jednak w tym samym czasie są również bardzo zestresowani. Są zdenerwowani, ponieważ po raz pierwszy widzą swoje nowe miejsce pracy i zespół oraz zaczynają się z nimi komunikować.

69% pracowników jest bardziej skłonnych do pozostania w firmie przez trzy lata, jeśli doświadczyli świetnego onboardingu. (Źródło)

Wszyscy wiemy, jak to jest być nowym facetem lub dziewczyną w grupie, czy to w szkole, w pracy lub gdziekolwiek indziej. Poznawanie nowych ludzi jest ekscytujące, ale może być również wyzwaniem dla komunikacji. Jeśli chcesz, aby proces wprowadzania na pokład łatwiejsze na nowego pracownika, istnieje kilka sposobów.

1. Właściwie wprowadzić je do swoich nowych kolegów. Ogłoś je publicznie, nie trzymaj tego w tajemnicy.
2. Wyślij e-mail do wszystkich w firmie i powiedz im, że ktoś nowy dołącza. Powiedz swojemu zespołowi co nieco o nowym pracowniku.
3. Daj nowemu pracownikowi tabliczkę znamionową na jego biurku lub drzwiach. Poczuje się on lepiej, a Twój zespół łatwiej zapamięta jego imię.
4. Daj mu dostęp do wewnętrznej wiedzy lub dokumentów firmy. W ten sposób będą mogli przyzwyczaić się do sposobu pracy i komunikacji.

Jeśli chcesz zaoszczędzić czas nowozatrudnionym pracownikom, stwórz listę kontrolną, którą będziesz mógł później ponownie wykorzystać.

Cieszyć się różnorodnością w miejscu pracy

W dzisiejszych czasach nie jest niczym niezwykłym pracować w zespole, w którym wszyscy pochodzą z różnych miast, krajów, a nawet kontynentów. W rzeczywistości nasz zespół w Chanty ma kilku pracowników, którzy pracują z domu w różnych częściach Europy. Ważne jest, aby pamiętać, że różne kultury mają różne sposoby rozumienia rzeczy i przekazywania informacji zwrotnych.

Na przykład, kierownik projektu w Bostonie mówi programiście w Brazylii, aby szybko coś skończył. Problem w tym, że ich pojęcie „wkrótce” może być zupełnie inne. Języki i kultury mogą nadawać różne znaczenia terminom, które wszyscy uważamy za oczywiste.

W dzisiejszych czasach bardzo często zdarza się, że ludzie, którzy z Tobą pracują, nie mówią w Twoim języku, więc musisz używać wspólnego języka, takiego jak angielski.

„Bariery językowe zostały wymienione jako powód, dla którego 40 procent globalnych zespołów wirtualnych nie odniosło sukcesu. (Źródło)

Jednakże możesz również poprawić komunikację w zróżnicowanym kulturowo miejscu pracy.

1. Zaproponuj zajęcia z nauki języków obcych, aby pomóc pracownikom nauczyć się lepiej komunikować ze sobą.
2. Nie nadużywaj idiomów, slangu ani żargonu zawodowego, gdy rozmawiasz z osobami, dla których język obcy nie jest językiem ojczystym. Staraj się, aby Twój język był prosty i łatwy do zrozumienia.
3. Zapytaj kogoś, kto mówi w obu językach, aby lepiej wytłumaczyć swoje myśli osobie niebędącej rodzimym użytkownikiem języka.
4. Zatrzymuj się z ludźmi z różnych kultur! Ludzie z tego samego kraju często trzymają się razem – spróbuj tego uniknąć i rozmawiaj z każdym w miejscu pracy.

Używanie psychologii: określ, kto jest kim

Prawdopodobnie wziąłeś jeden z tych dziwnych quizów osobowości, które mówią ci, jakim typem hamburgera, czcionki lub postaci z Pulp Fiction jesteś. Przyznaj, jest pewna satysfakcja w tym, że wiesz, że jesteś bardziej Vincentem Vegą niż Marsellusem Wallacem.

Część tych testów może być głupia, ale powód, dla którego jesteśmy nimi zainteresowani, nie jest. Ta wiedza może pomóc Ci dowiedzieć się, jak lepiej pracować z kolegami z zespołu – jest to coś kluczowego dla budowania i pracy w udanych, produktywnych zespołach. Istnieje kilka testów osobowości, które możesz wypróbować:

• Test Osobowości Wielkiej Piątki
• Test Typologii Junga
• Test „Rorschacha”

Wszyscy pracownicy mają swoją własną tożsamość. Menedżerowie muszą radzić sobie z różnymi temperamentami w miejscu pracy. Jak więc możesz skorzystać na tym, że w Twoich zespołach są różne osobowości? Stwórz odpowiednią mieszankę charakterów pracowników i pomóż im wchodzić w interakcje we właściwy sposób.

1. Stwórz zespoły o mieszanych osobowościach. Twoje miejsce pracy będzie bardziej stabilne, a komunikacja bardziej efektywna.
2. Uznaj, że niektórzy pracownicy są dominujący, a inni bardziej introwertyczni, ale każdy może coś wnieść. Dlatego właśnie musisz upewnić się, że wszyscy uczestniczą w spotkaniach i dyskusjach.
3. Uznaj wartość wszystkich typów osobowości. To, że ktoś działa w inny sposób, nie oznacza, że nie może wnieść wkładu do Twojej organizacji. Jeśli wybierzesz odpowiedni styl zarządzania, możesz połączyć różne osobowości w miejscu pracy.

Różni pracownicy będą wymagać różnych podejść. Musisz zdobyć informacje na temat różnych typów temperamentu i sposobów efektywnej pracy z każdym z nich. W ten sposób jako lider będziesz się lepiej komunikował z każdym, a Twój zespół będzie bardziej spójny i osiągnie sukces.

Obejmijcie się, informacja zwrotna nadchodzi

Bez informacji zwrotnej, najlepsze, na co możesz liczyć, to osiągnięcie swoich celów przez przypadek. W najgorszym wypadku będziesz błądził bez celu, nie wiedząc, czy zrobiłeś coś dobrze, czy źle. Jeśli chcesz stworzyć skuteczny mechanizm informacji zwrotnej w pracy, zwróć uwagę na następujące kwestie.

1. Prowadź politykę otwartych drzwi

Jednym z największych problemów, jakie pracownicy mają w miejscu pracy, jest komunikowanie się ze swoimi menedżerami i dyrektorami generalnymi. Czują się niezręcznie w kontakcie z nimi, więc całkowicie unikają komunikacji.

Spróbuj wprowadzić politykę otwartych drzwi, w ramach której pracownicy mogą do ciebie podejść i zwrócić na coś uwagę, kiedy mają na to ochotę. W takiej sytuacji wszyscy wygrywają.

13. Zaoferuj platformę dla anonimowych informacji zwrotnych

Anonimowość może przejść długą drogę w komunikacji. Często zdarza się, że pracownicy nie dzielą się opiniami ze swoimi menedżerami, ponieważ nie są pewni, jakie konsekwencje mogą ich spotkać, jeśli podzielą się swoimi przemyśleniami otwarcie.Zamiast tego, pozwól swoim pracownikom pozostawić swoje opinie za pomocą anonimowej skrzynki na sugestie, w biurze lub online. Menedżer będzie w stanie powiedzieć, czy coś wymaga rozwiązania, a pracownicy będą mieli bezpieczne miejsce, aby się wyładować.

Zostań sensei spotkań

Dlaczego bezproduktywne spotkania zdarzają się wszędzie? Jednym z powodów jest to, że nie każdy zna koszt spotkania. Rozważmy ten cytat z książki ReWork autorstwa Jasona Frieda i Davida Heinemeiera:

Powiedzmy, że masz zamiar zaplanować spotkanie, które trwa godzinę i zaprosić dziesięć osób do udziału. W rzeczywistości jest to spotkanie dziesięciogodzinne, a nie jednogodzinne. Zamieniasz dziesięć godzin produktywności na jedną godzinę spotkania.

Jak to brzmi?

Źródło obrazów

Z drugiej strony, nie możemy lekceważyć faktu, że spotkania są sposobem nr 1 na współpracę – nie możesz po prostu całkowicie zrezygnować ze spotkań. Istnieją jednak sposoby, aby uczynić je bardziej efektywnymi.

1. Miej jasną agendę każdego spotkania – kto mówi o czym i kiedy.
2. Ustaw timer i zakończ spotkanie, gdy się skończy. Nie robimy spotkań dłuższych niż 30 minut, 15 to nawet lepiej.
3. Zaproś jak najmniej osób.
4. Zaproś tylko te osoby, które są istotne dla omawianej sprawy.
5. Zakończ każde spotkanie z jasnym wynikiem i uczyń kogoś odpowiedzialnym za jego realizację.
6. Odbywaj regularne rozmowy jeden na jeden poza spotkaniami. W ten sposób kierownictwo będzie lepiej rozumieć pracowników i vice versa.

Możesz również uzyskać ładne narzędzie komunikacyjne dla swojego zespołu, pozwalające na omawianie planów, przydzielanie zadań i obsługę całej komunikacji i współpracy z jednego miejsca. W ten sposób możesz skutecznie zmniejszyć liczbę organizowanych spotkań.

Zdobądź kilka odpowiednich narzędzi komunikacyjnych

20. Po pierwsze, nie używaj wyłącznie poczty elektronicznej do komunikacji.

Może uwielbiasz pocztę elektroniczną, ale naprawdę musisz spróbować innej metody komunikacji. Pracownicy zazwyczaj nie czytają e-maili i często je przegapiają, ignorują lub usuwają bez odpowiadania.

1. Zdobądź aplikację do komunikacji zespołowej

Jesteśmy wielkimi zwolennikami aplikacji do komunikacji zespołowej – możesz to stwierdzić po narzędziu, które budujemy. Nie jesteśmy sami – obecnie istnieje wiele narzędzi komunikacyjnych. Powodem, dla którego są one tak popularne, jest to, że po prostu usprawniają komunikację.

Wyobraź sobie scenariusz, w którym współpracownik wysyła Ci ważny link do pracy. Próbujesz sobie przypomnieć, gdzie go wysłał i utknąłeś na długie godziny. Czy to był Viber, Messenger, Skype, email, czy może coś innego? I czy jesteś nawet pewien, że to ten współpracownik, który go wysłał, czy ktoś inny?

Naszym głównym powodem używania aplikacji do komunikacji zespołowej jest posiadanie całej naszej najważniejszej komunikacji w jednym miejscu. Śledzenie e-maili i rozmów w różnych aplikacjach szybko stało się męczące, więc po prostu przeszliśmy na używanie jednej aplikacji do pracy zamiast tego.

Nie tylko masz całą swoją komunikację w jednym miejscu, ale możesz również łatwo znaleźć wszystkie swoje pliki robocze. Ponadto, można uzyskać dostęp do wszystkiego, wszędzie. Wreszcie, aplikacje do czatów zespołowych mają obecnie wiele funkcji, które mogą zwiększyć produktywność Twojego zespołu. Na przykład Chanty umożliwia przekształcanie wiadomości w zadania w aplikacji.

1. Zrób miejsce na emocjonalne rozmowy

Jeśli chodzi o komunikację w pracy, nieformalne rozmowy są ważniejsze i trudniejsze, niż myślisz. Możesz używać aplikacji do czatowania w zespole, aby spędzać czas na piciu wody i rozmawiać o rzeczach niezwiązanych z pracą w wyznaczonych kanałach. Jeśli pracujesz w zespole zdalnym, ten rodzaj komunikacji jest szczególnie ważny.

1. Wykorzystaj narzędzie do zarządzania projektami online

Współpraca jest podstawą dobrej komunikacji w zespole. Dobra i zła wiadomość jest taka, że istnieje wiele narzędzi online do zarządzania projektami, które pomogą Ci w komunikacji w zespole. Możesz ich używać do śledzenia postępów w realizacji zadań, aby wszyscy byli na tej samej stronie. Te narzędzia pomogą Ci udokumentować całą swoją pracę łatwo.

Każda przeszkoda w cyklu życia projektu jest potencjał dla chaosu. Badanie wykazało, że gdy organizacje stają się lepsze w zarządzaniu projektami, wskaźniki KPI znacznie wzrastają, a produktywność może poprawić się o ponad 60 procent.

W pewnym momencie zdasz sobie sprawę, że nie możesz zarządzać wszystkim za pomocą arkuszy kalkulacyjnych i to jest, gdy zaczynasz używać narzędzi do zarządzania projektami. Narzędzia te pomogą Ci zaoszczędzić czas i efektywnie współpracować z zespołem.

Oto niektóre z wielu korzyści płynących z używania narzędzi do zarządzania projektami:

– Planowanie i prognozowanie

– Śledzenie postępów

– Stały dostęp do wszystkich aplikacji w czasie rzeczywistym

– Bezpieczeństwo

Jeśli nie możesz zarządzać swoimi projektami za pomocą arkuszy kalkulacyjnych i e-maili, wypróbuj zamiast tego narzędzie do zarządzania projektami.

Nie zapominaj o motywacji

Są firmy, które nie rozumieją znaczenia motywacji pracowników.

Według najnowszego badania Gallupa na ten temat, „State of the American Workplace”

70 procentom pracowników brakuje zaangażowania na jakimś poziomie. Szacuje się, że kosztuje to Stany Zjednoczone od 450 do 550 miliardów dolarów utraconej produktywności rocznie.

Przeciwnie, motywowanie pracowników może prowadzić do zwiększenia produktywności i pozwolić organizacji osiągnąć wyższy poziom wydajności.

1. Identyfikacja wspólnego celu

W każdej firmie istnieją wspólne cele, które mogą w dużym stopniu zależeć od przedmiotu działalności. Określenie i sprecyzowanie wspólnych celów może przynieść wiele korzyści. W końcu, nie ma nic ważniejszego dla zespołu niż to, aby każdy z jego członków miał podobny sposób myślenia.

1. Uczyń misję i wizję jasną

Poświęć czas na wyjaśnienie wartości i misji firmy, czy to jako część szkolenia korporacyjnego, czy jako regularne przypomnienie pracownikom. Kiedy pracownicy są skonsolidowani w swoim rozumieniu celów firmy, będą w stanie komunikować się ze sobą bardziej efektywnie, aby je osiągnąć.

Zrób inwentaryzację własnych umiejętności komunikacyjnych

Każdy pracodawca chce, aby jego pracownicy komunikowali się, ale co z Twoimi własnymi umiejętnościami komunikacyjnymi? Jeśli chcesz służyć jako wzorcowy lider, jedynym sposobem na to jest samorozwój.

1. Zadawaj pytania

Niezależnie od rodzaju firmy, którą prowadzisz, każdy pracownik postrzega rzeczy na swój własny sposób. Jeśli zapytasz swoich pracowników, w jaki sposób chcą się komunikować, będziesz mógł stworzyć lepszy plan komunikacji dla swojej organizacji. Ponadto, twoi pracownicy pokochają fakt, że jesteś wystarczająco rozważny, aby zapytać.

1. Poświęć swoją niepodzielną uwagę

Jeśli prowadzisz z kimś rozmowę, a on ciągle sprawdza swój telefon lub patrzy gdzie indziej, nie będziesz w nastroju do dalszej komunikacji. Utrzymuj skupienie wzroku na tyle, na ile jest to dopuszczalne i uprzejme, i odłóż wszystko inne na bok, aby pokazać drugiej osobie, że uważnie słuchasz.

1. Poświęć czas na słuchanie

W rozmowie jest więcej niż jedna osoba, która musi mówić. Jeśli to ty będziesz mówić przez cały czas, ludzie zaczną cię wyciszać i nic, co powiesz, nie dotrze do nich. Zrób czasem przerwę, aby inni mogli się wtrącić. W ten sposób inni uczestnicy rozmowy poczują, że również aktywnie w niej uczestniczą.

1. Bądź świadomy tego, jak się komunikujesz

Komunikacja to coś więcej niż słowa. Zwróć uwagę na swoją postawę, mimikę i język ciała. Oprzyj ramiona zamiast krzyżować je na klatce piersiowej – jest to interpretowane jako oznaka obrony. Uśmiechaj się, gdy jest to właściwe, kiwaj głową, gdy ktoś inny mówi, i nawiązuj kontakt wzrokowy.

1. Kontynuuj na piśmie

Nikt nie pamięta wszystkiego, co dzieje się na spotkaniu. Zrób kilka krótkich notatek na temat spotkania i wyślij je w wiadomości e-mail do każdego, kto musi zostać poinformowany.

1. Informuj i inspiruj

Łatwiej powiedzieć niż zrobić, ale spróbuj zainspirować swoich pracowników do podjęcia działań w swoich wysiłkach komunikacyjnych. Jeśli nie możesz sobie z tym poradzić samodzielnie, możesz zatrudnić mentora lub trenera.

1. Uczyń to dwukierunkowym

Jeśli przekazujesz informacje zwrotne swoim pracownikom, upewnij się, że żądasz ich również od nich. Jak wspomniano wcześniej, mogą oni być zbyt przestraszeni, aby przekazać szczerą informację zwrotną, więc możesz uczynić system anonimowym, aby uzyskać bardziej szczere odpowiedzi.

33. Rozmawiaj twarzą w twarz

Aplikacje do komunikacji zespołowej, takie jak Chanty, to najbardziej efektywny i najszybszy sposób na kontakt. Jednak spotkanie się ze współpracownikami twarzą w twarz zwiększa szczerość i autentyczność komunikacji.

1. Nie przesadzaj z komunikacją

Istnieje cienka granica między wysyłaniem odpowiedniej ilości e-maili a rozwalaniem czyjejś skrzynki odbiorczej. Szczególnie po zakończeniu dnia pracy, nie wysyłaj niezliczonych e-maili do swoich współpracowników, ponieważ zdecydowanie może to poczekać do rana.

1. Nigdy nie personalizuj krytyki

Jeśli krytykujesz kogoś lub jesteś krytykowany, zawsze pamiętaj, aby skupić się na wykonywanym działaniu, a nie na intencjach, które ktoś ma. Nigdy tak naprawdę nie możesz wiedzieć, co ktoś zamierzał zrobić, zanim nie podejmie działania. Kiedy tylko możesz, dawaj i przyjmuj krytykę bez angażowania emocji.

1. Dawaj komplementy w przemyślany sposób

Jeśli pochwalisz kolegę za dobrze wykonaną pracę, może on się zastanawiać, co dokładnie zrobił dobrze. Bądź konkretny w swojej informacji zwrotnej – jeśli ktoś zrobi coś dobrze (lub słabo), powiedz mu, co konkretnie zrobił, aby zasłużyć na Twoją opinię. Twoi pracownicy będą wiedzieli, jaki kierunek obrać następnym razem, gdy będą wykonywać podobne zadanie.

1. Przyjmuj sugestie z powagą i wyjaśniaj dlaczego, gdy nie możesz

Zawsze przyjmuj wszystkie sugestie, które przychodzą do ciebie i spraw, aby twoi współpracownicy czuli, że ich głos jest słyszany. Nie bój się jednak odrzucać tych złych, ale wymyślaj powody, dla których są one odrzucane.

Budowanie zespołu to poważna sprawa

Jeśli chcesz poprawić sposób, w jaki pracuje twój zespół, powinieneś włączyć jakąś formę budowania zespołu. Istnieje wiele działań związanych z budowaniem zespołu, które możesz wypróbować, w domu lub na zewnątrz. Mogą to być lekcje gotowania, imprezy muzyczne, nauka języków obcych, gry integracyjne, wycieczki do parków rozrywki i ogrodów zoologicznych, a także wszystko inne, co tylko przyjdzie Ci do głowy. Oto kilka z naszych ulubionych metod budowania zespołu.

1. Wyjdź poza biuro

Jeśli pozostaniesz w domu zbyt długo, może to mieć negatywne skutki psychologiczne dla wszystkich. Czasami można dokonać niesamowitej zmiany po prostu wychodząc na zewnątrz na trochę. W przeciwieństwie do powszechnego przekonania, jeśli jesteś na zewnątrz, nie zawsze oznacza to, że nie pracujesz. Możesz po prostu przenieść się w inne miejsce, gdzie będziecie mogli wspólnie pracować nad projektem. Na przykład, spotkanie naszego zespołu marketingowego odbywa się zawsze w pobliskiej kawiarni – tak jest po prostu przyjemniej.

1. Zaplanuj rekolekcje

Zamiast pracować przez cały czas, możesz poświęcić dzień lub dwa, aby Twój zespół mógł się lepiej poznać. Odosobnienie w pracy jest doskonałym sposobem, aby to zrobić i nie wymaga to również ogromnego budżetu, ponieważ możesz odwiedzić miejsca oddalone od biura nawet o godzinę drogi – nie jest konieczne podróżowanie na inny kontynent.

1. Uczestnicz w konferencjach jako zespół

Uznaj to za podwójną wygraną – możesz uczestniczyć w konferencji i nauczyć się czegoś ORAZ spędzić trochę czasu ze swoim zespołem. Ponownie, konferencje nie muszą być drogie – możesz znaleźć lokalne, które nie rozbiją banku.

Źródło obrazów

1. Zezwalaj na pogawędki przy chłodnej wodzie

Wielu pracodawców nie lubi, gdy ich pracownicy rozmawiają w biurze o sprawach niezwiązanych z pracą. Nie jest to jednak strata czasu – to doskonały sposób na wspieranie doskonałej komunikacji. Zachęcaj pracowników do pogawędek, kiedy tylko możesz, aby członkowie twojego zespołu mogli dowiedzieć się więcej o sobie nawzajem i komunikować się bardziej efektywnie.

1. Chwal osiągnięcia swoich pracowników

Jeśli ktoś wykonuje świetną pracę, powinien zostać doceniony i nagrodzony. Być może nie możesz dać im podwyżki, ale możesz dać im coś równie cennego – swój czas. Poświęć trochę czasu w ciągu dnia, aby pokazać swoim pracownikom, że doceniasz ich ciężką pracę i zawsze upewnij się, że robisz to publicznie przed całym zespołem.

1. Zidentyfikuj i dotrzyj do nieśmiałych pracowników

Wszyscy mamy różne osobowości i niektórzy ludzie są z natury nieśmiali. Zamiast próbować ich zmienić, uznaj ich cechy charakteru i pomóż im wyrazić siebie w większym stopniu. Okazuj im szczere zainteresowanie i zachęcaj do komentowania i myślenia, aby oni również przyczynili się do rozwoju komunikacji w miejscu pracy we wszystkich formach. Pamiętaj, że może to zająć trochę czasu, w zależności od ich osobowości.

1. Skup się na kulturze firmy

Jest to kolejna z tych rzeczy, o których łatwiej powiedzieć niż zrobić. Kultura firmy to zestaw wartości, w które wierzysz, coś, co odróżnia Cię nie tylko od konkurencji, ale od wszystkich innych firm na świecie. Dla nas kultura firmy to przede wszystkim wspólnota i przejrzystość, a także otwartość w komunikacji. Jeśli masz czas, usiądź i udokumentuj, co oznacza dla ciebie praca i jaka filozofia stoi za sposobem, w jaki pracujesz.

1. Zachęcaj do edukacji między działami

Czy nie byłoby wspaniale, gdyby ktoś z marketingu mógł dowiedzieć się czegoś o sprzedaży? A ktoś z działu rozwoju mógłby dowiedzieć się więcej o marketingu produktu, na przykład. Jeśli pozwolisz swoim pracownikom uczyć się od siebie nawzajem (i zachęcisz ich do tego), ludzie będą mogli zobaczyć, dlaczego podejmowane są pewne decyzje i będą mogli uzyskać lepszy obraz Twojej firmy, usługi lub produktu. Nigdy nie wiadomo, twój przedstawiciel handlowy może stać się następnym członkiem zespołu marketingowego też.

Myślenie poza schematami, jeśli chodzi o przestrzeń biurową

Ludzie potrzebują wygodnych przestrzeni do pracy. Jeśli otaczasz swój zespół środowiskiem, które sprawia, że jest on niewygodny lub nieszczęśliwy, nie możesz oczekiwać wspaniałych rezultatów.

Inwestycja w ergonomiczne meble i efektywne wykorzystanie przestrzeni może zwiększyć produktywność nawet o 64% – badania w Nowej Zelandii

Źródło obrazów

1. Zmień aranżację biura

Nie musisz kupować nowych mebli, aby przeprowadzić metamorfozę biura. Wiele dzisiejszych biur jest urządzonych w tradycyjny sposób, gdzie pracownicy są oddzieleni boksami i ścianami. Usunięcie tych przeszkód jest dobrym sposobem na rozpoczęcie zmiany aranżacji biura w celu poprawy komunikacji organizacyjnej.

47. Szanuj potrzebę ciszy

Niektórzy ludzie dobrze sobie radzą w hałaśliwym otoczeniu, inni potrzebują cichego miejsca, aby wykonywać swoją najlepszą pracę. W każdym razie wszyscy potrzebujemy cichego pokoju, kiedy musimy odbyć spotkanie lub miejsca, w którym możemy się odprężyć i zrelaksować. Spróbuj stworzyć w swoim biurze oddzielne pomieszczenie lub kącik, w którym panuje absolutna cisza, aby członkowie Twojego zespołu mieli wybór, kiedy chcą zaznać trochę spokoju.

48. „Gorące biurko” eksperyment

Istnieje coś, co nazywa się „gorącym biurkiem”, gdzie nikt w biurze nie pracuje przy tym samym biurku przez cały czas. W ten sposób ludzie mogą się przełączać w zależności od osoby, z którą muszą współpracować w danym dniu. Nie zawsze jest to łatwe do zrealizowania, ale jest to świetny sposób, aby Twój zespół komunikował się lepiej ze wszystkimi.

1. Użyj jednego ekspresu do kawy

Słynna jest historia firmy, która miała jeden ekspres do kawy dla całego budynku, który pracował razem – i osiągnęła niesamowite wyniki. To właściwie proste – posiadanie jednego ekspresu do kawy zmusza ludzi do większej komunikacji.

1. Technika białej ściany

Pokój z białą ścianą to niekoniecznie pokój z białymi ścianami. Jest to pomieszczenie, w którym każdy może podejść i użyć tablicy, aby spróbować rozwiązać jakiś problem. Każdy z każdego zespołu powinien mieć dostęp do tego pokoju, aby mógł wspólnie przedyskutować problem i zaproponować rozwiązania, aby te problemy mogły zostać rozwiązane.

Poza komunikacją, używamy tablic w naszym biurze do pracy zespołowej i współpracy. Mamy jedną tablicę do zadań – kiedy zadanie jest wykonane, usuwamy je. Na drugiej tablicy zapisujemy szczegóły zadań, gdy mamy coś, co nas przerasta i jest skomplikowane. W ten sposób jedna tablica służy do odhaczania zadań, a druga jest tam, gdy mamy naprawdę skomplikowane zadanie, które wymaga wyjaśnień. Może brzmi to skomplikowanie, ale w rzeczywistości jest to bardzo proste i niesamowicie satysfakcjonujące, gdy obserwujesz, jak ukończone zadania znikają na twoich oczach.

Jedna dodatkowa wskazówka: stoły, które składają się do ścian

Nigdy nie wiesz, ilu ludzi możesz potrzebować do wykonania pracy. Czasami możesz potrzebować dodatkowego stołu dla dodatkowego zestawu rąk i w takich sytuacjach stoły składane mogą okazać się bardzo pomocne. Nie zajmują one dodatkowego miejsca i są tam, gdy potrzebujesz dodatkowego miejsca na swój sprzęt.

Źródło obrazu

Wniosek

Mamy nadzieję, że podobało Ci się czytanie tego artykułu tak bardzo, jak nam podobało się jego pisanie! Ta lista 50 świetnych sposobów na poprawę komunikacji i współpracy w pracy jest efektem naszych własnych doświadczeń i chęci poprawy sposobu, w jaki pracujemy w Chanty. Mamy szczerą nadzieję, że uznasz ją za przydatną i że będziesz mógł zastosować przynajmniej kilka z tych wskazówek w swoim miejscu pracy. Jeśli masz jakieś inne wskazówki, które powinniśmy znać, daj nam znać w komentarzach poniżej! 😉

Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w marcu 2017, zaktualizowany w lipcu 2020

Opublikowano również na Medium.

.