Não é segredo que as pessoas levam para a internet para descobrir novos restaurantes, escrever críticas, navegar nos menus e fazer reservas. O marketing do seu restaurante às vezes pode ser complicado no mundo digital de hoje. Você precisa de idéias criativas de marketing de restaurante para atrair os clientes e mantê-los voltando para mais!
Antes de poder mergulhar no marketing para o seu público você precisa definir quem eles são! Você está fazendo marketing para milênios, a geração mais velha, famílias com crianças?
Esta etapa é crucial antes de você poder começar a fazer marketing com suas idéias criativas de marketing para restaurantes porque sem um público claramente definido você não pode construir uma campanha publicitária. Quanto mais claramente você puder definir seu público-alvo, mais fácil será criar conteúdo, anúncios e e-mails.
Por exemplo, se você é um marketing de restaurante para a geração milenar, você gostaria de produzir conteúdo que atraia a eles e use a sua linguagem.
Chipotle publicou um anúncio que visava os seus comedores milenares que estão sempre a criar novas formas de pronunciar palavras. É humorístico e transmite que não importa como você quer pronunciar a marca deles, a comida deles ainda é deliciosa.
Usar jargão relatável pode ajudar sua marca a se alinhar com seus clientes e aumentar o reconhecimento de sua marca. Da próxima vez que alguém estiver desejando um burrito você pode apostar que este anúncio estará em sua mente.
Creative Restaurant Marketing Ideas
- Crie desafios ou concursos de mídia social
Todos adoram ganhar coisas grátis e um concurso de mídia social é uma maneira divertida de promover sua marca. Experimente um concurso de brindes onde você pede às pessoas para etiquetar seu amigo de jantar favorito!
Isso pode ajudá-lo a ganhar mais seguidores, aumentar a visibilidade da sua marca e conseguir mais clientes para verificar o seu negócio. Se o vencedor nunca jantou com você antes, ele lhes dará uma chance de experimentar o seu restaurante sem riscos.
- Entenda como funcionam os hashtags
Hashtags são uma ótima ferramenta para ter em sua caixa de idéias criativas de marketing de restaurante. Porque é que os hashtags são importantes para o seu restaurante? Eles podem ajudar a construir a consciência da marca, aumentar o envolvimento e fazer com que os clientes entrem pelas suas portas.
Construir a consciência da sua marca é uma das chaves para o sucesso. Quando potenciais clientes virem o seu logotipo ou nome de restaurante você quer que suas mentes saibam imediatamente:
- o que a sua empresa representa
- que tipo de comida você serve
- onde encontrá-lo
Se o seu restaurante usa uma hashtag de forma consistente, irá encorajar seus seguidores a usá-la também. Isto aumenta o envolvimento e constrói uma comunidade de clientes. Assim que a sua hashtag ganhar popularidade você começará a aumentar a sua base de clientes e a fazer os seus seguidores online entrarem às suas portas!
Black Sheep é um restaurante que usa hashtags populares na sua área, bem como a sua própria marca hashtag. Isto aumenta a capacidade de descoberta dos seus postos e ajuda-os a ganhar mais seguidores.
Dica Pro: Use hashtags de nicho combinados com hashtags populares. Se você só usar hashtags populares, seu post se perderá na mistura. Use hashtags locais para que seus posts apareçam na sua área geográfica.
Afinal, é mais do que provável que você esteja visando pessoas que estão por perto.
Além de usar hashtags de nicho, você vai querer monitorar o número de hashtags que você usa. Muitos podem ser irritantes e diminuir o envolvimento, assim como muito poucos podem ser ineficazes.
- Conteúdo gerado pelo usuário
Conteúdo gerado pelo usuário pode tornar sua vida muito mais fácil! Ao usar o conteúdo que seus seguidores postam, você pode economizar tempo e dinheiro.
92% das pessoas confiam em recomendações de outras pessoas sobre conteúdo de marca. As pessoas não gostam de conteúdo de vendas dos marketeiros. Elas confiam nos seus pares. Então use conteúdos que as pessoas comuns publicam para promover a sua marca.
A melhor parte disto é que você pode usar o conteúdo deles de graça! Como um restaurante você provavelmente terá toneladas de conteúdo gerado por usuários porque as pessoas adoram tirar e postar fotos de sua comida.
O conteúdo gerado pelo usuário é normalmente um indicador de uma marca confiável ou de confiança. Se outras pessoas estão promovendo sua marca, isso é basicamente como se elas estivessem lhe dando uma ótima crítica!
Usar conteúdo de seus seguidores ajuda você como uma marca a se conectar com pessoas em um nível humano e se darem como autênticos.
Vamos juntar estas primeiras ideias criativas de marketing para restaurantes.
Em 2014, a Starbucks quis criar um novo design para a sua edição limitada da chávena de café. Mas decidiu que, em vez de perder tempo e dinheiro desenhando, eles se voltariam para seus fiéis consumidores para criar um para eles!
Eles pediram aos usuários que enviassem fotos de suas xícaras com o hashtag #whitecupcontest. O vencedor receberia $300 assim como ter a sua taça em destaque. A Starbucks combinou um concurso com conteúdo gerado pelo usuário e uma hashtag.
A combinação final de idéias criativas de marketing de restaurante!
- Foco no SEO local
Se você só vai escolher uma dessas idéias criativas de marketing de restaurante para o seu negócio, é melhor fazer esta! O SEO local para restaurantes é crucial. Se você não aparecer quando potenciais clientes procuram na sua área local, você não pode esperar obter muitos negócios.
O seu objectivo deve ser o de se classificar no seu pacote local, também conhecido como os três primeiros lugares no mapa do Google quando os utilizadores procuram uma palavra-chave específica como “melhor pizza”. Estes três primeiros restaurantes vão receber o maior tráfego simplesmente porque são os primeiros resultados que um usuário vê.
Ideias criativas de marketing de restaurante podem não ser suficientes para que você possa obter uma classificação no seo local, então aqui estão algumas dicas!
-Get get good reviews. As críticas criam confiança com seus clientes em potencial. Encoraje as pessoas a analisar o seu negócio no Yelp, Google, Facebook ou em qualquer plataforma que você prefira. Haverá inevitavelmente críticas ruins, então certifique-se de estar constantemente monitorando comentários e críticas para que você possa responder aos clientes que possam ter tido uma experiência ruim no seu restaurante.
-Google My Business e listagens locais. Seu Google My Business mostra clientes quando você está aberto, seu endereço, informações de contato e até mesmo fotos e resenhas. Coloque a sua empresa nas listagens locais. Reclame-o no Yelp, Foursquare e em qualquer outro site de opiniões. Isso aumentará suas chances de aparecer na pesquisa local.
-Be consistente. Assim como é importante ser consistente com a sua comida e experiência de jantar, você precisa manter o nome, número de telefone e endereço do seu restaurante consistentes em todas as plataformas. Isto inclui todas as plataformas de redes sociais e qualquer listagem onde o seu restaurante aparece. Mesmo a menor alteração pode confundir os clientes ou os motores de busca.
Atualize o seu site! Verifique duas vezes se cada detalhe está correto no seu site. Isto irá manter tanto os clientes como os motores de busca satisfeitos.
Os motores de busca estão constantemente a pesquisar websites para ter a certeza de que ainda estão activos e relevantes. Se o seu site não é tocado há anos, isto pode dar-lhes uma razão para lhe dar uma classificação mais baixa na pesquisa.
Como para os seus clientes, actualizar o seu site para reflectir o seu menu e horas actuais é tão importante! Se um cliente vem ao seu restaurante e ele está fechado porque os horários no seu site estão incorretos, você acabou de perder uma venda e possivelmente arruinou o dia de alguém.
- Web design para restaurantes
Servir um web design de restaurante de alto nível permite-lhe começar a experiência de jantar antes mesmo que o cliente entre no seu estabelecimento. Você pode usar o seu website para mostrar aos comensais o ambiente, assim como as suas bebidas e itens do menu.
Vai querer certificar-se de que o seu site também é compatível com dispositivos móveis! Se alguém estiver com fome, as chances de que ele tenha tempo para tirar seu computador são pequenas. E eles provavelmente já estão em movimento e vão usar um smartphone para encontrar rapidamente um restaurante.
- Impulsionar postagens ou criar anúncios patrocinados
Além de postar em mídias sociais, você precisará criar anúncios ou pagar para impulsionar suas postagens.
Plataformas como o Facebook são sites “pagos para jogar”. Alguns dos seus seguidores podem ver a sua publicação, mas para divulgar o seu negócio, você precisa ter um orçamento de publicidade. Quando você paga para anunciar suas publicações, você pode escolher seu público-alvo, local e muito mais!
Se você optar por aumentar uma publicação, isto é simplesmente pagar para anunciar uma publicação que você já tem no seu Facebook ou página Instagram que você acha que precisa de mais tráfego.
Um anúncio é um anúncio que você cria com a intenção de gerar leads, cliques, ou conversões.
Quando você paga por postagens e anúncios impulsionados você terá acesso a análises que podem ajudá-lo a crescer ainda mais o seu negócio.
Aqui estão algumas ideias criativas de marketing de restaurante para superar os seus concorrentes nas redes sociais!
-Show off seu menu com um anúncio em vídeo. Os vídeos permitem-lhe ir mais fundo do que as fotos e podem envolver potenciais clientes e facilitar-lhes o consumo de informação.
-Utilize tecnologia emergente. Alvo lançou recentemente um anúncio com uma imagem de 360 graus de sua loja. Isto permite aos seus clientes interagir com o seu anúncio, aumentando o envolvimento e tornando a experiência do anúncio divertida!
-Disponibilizar um aplicativo? Aumente sua base de usuários de aplicativos móveis com anúncios de instalação de aplicativos. Isso incentiva os usuários a baixar seu aplicativo e usá-lo da próxima vez que fizerem o pedido.
Dica de PRO: A publicidade em mídia social é a forma mais barata de publicidade lá fora! Se você já gastou dinheiro em um anúncio de outdoor, jornal ou revista, seu orçamento de publicidade em mídia social não será nada comparado a essas formas de publicidade da velha guarda.
Se você está preocupado com o orçamento do seu anúncio, entre em contato com um dos nossos especialistas em publicidade nas mídias sociais hoje! Eles podem ajudá-lo a decidir sobre um orçamento adequado para o seu negócio.
Geramos quase um milhão de impressões e 600 compras para este cliente usando anúncios do Facebook.
- Monitoramento
O monitoramento de mídia social consiste em verificar suas opiniões em várias plataformas, verificando comentários e posts etiquetados. O que as pessoas estão dizendo sobre o seu restaurante nas mídias sociais?
Você, como dono ou gerente de um restaurante, precisa checar duas vezes qualquer coisa em que o seu restaurante esteja marcado ou quaisquer comentários que sejam postados. Isto é importante para que você possa pegar comentários de spam ou corrigir postagens que contenham informações erradas.
Se você não tiver tempo para monitorar os muitos comentários e posts de seus seguidores, considere contratar uma empresa de gerenciamento de mídia social para fazer isso por você!
- Programa de Fidelidade
Ativar um programa de fidelidade é uma ótima maneira de aumentar suas vendas. Uma forma de iniciar clientes no seu programa de fidelidade é obter e-mails de clientes.
Pode fazer isto facilmente através de um website ou de uma página de destino pop-up, ou de uma campanha nas redes sociais. Os programas de fidelização encorajam os clientes a continuar voltando para obter aquela sobremesa ou cupom gratuito.
Firebirds envia e-mails como este aos seus clientes com regularidade. Eles usam linguagem como “círculo interno” e “$10 de desconto só para você” para fazer com que seus assinantes se sintam parte de um clube exclusivo. Através de suas campanhas de e-mail eles oferecem descontos e cupons para levar os clientes à porta para o jantar.
- Escreva um Blog
Blogging pode parecer a última coisa que você quer fazer pelo seu restaurante, mas esta pode ser uma ótima maneira de compartilhar receitas, dicas e truques ou de compartilhar a história do seu restaurante. Sem mencionar que pode ajudar você a ser encontrado online.
Por exemplo, você pode dizer às pessoas como fazer as suas receitas em casa, implicando que elas podem fazer isso totalmente em casa. Mas nada melhor que os seus chefs fazendo em casa.
Você também deve estar blogando para a sua clientela local. Conte-lhes sobre eventos locais em que você participou ou outras atividades que você tenha feito na comunidade.
Quando as pessoas lêem o seu blog, estão a passar tempo no seu website. O que diz aos motores de busca que o seu site é relevante e útil. O que leva ao seu restaurante a ter uma posição mais alta nos resultados da pesquisa.
- Use Pinterest para fixar as suas fotos de comida
Pinterest permite-lhe fixar as fotos da sua comida que pode ligar ao seu website ou plataformas de redes sociais. Os pins estão constantemente sendo pinados e repinchados, o que cria um ciclo de marketing infinito para o seu restaurante.
Se você fixar as suas melhores fotos de comida (mesmo que não sejam receitas), eles definitivamente serão repinchados. Certifique-se de que o seu nome e marca estão ligados aos seus pinos. Assim, quando as pessoas as descobrirem, saberão exactamente onde ir para apreciar os seus pratos!
- Email marketing para restaurantes
Email marketing é uma táctica de marketing essencial que todos os negócios, mesmo os restaurantes, devem usar!
Primeiro você precisa de construir a sua lista primeiro. Considere um pop-up no seu site ou uma página de destino para recolher e-mails dos clientes.
Você pode até coletá-los no seu restaurante, mas tenha em mente que você terá que adicioná-los manualmente ao seu API de e-mail mais tarde.
A partir do momento em que você construir sua lista, você pode começar a criar campanhas de e-mail, assim como e-mails automatizados.
Se você está pensando “Sobre o que eu possivelmente vou enviar e-mails?”, aqui estão algumas idéias criativas de marketing para restaurantes que você pode trabalhar em suas campanhas de e-mail.
- Email aos clientes o seu menu se mudar ou enviar os especiais semanais
- Diga a eles sobre eventos que você está tendo
- Faça um dia de apreciação do cliente que é exclusivo para assinantes onde eles ganham um desconto
- Partilhe a história ou história do seu restaurante
Lembrar, nem todo e-mail deve vender o seu restaurante. Forneça aos seus assinantes conteúdo de qualidade para que eles continuem abrindo seus e-mails e se envolvendo com você.
- Trabalhe com influenciadores
É hora de entrar no seu mercado de alimentos e fazer com que eles publiquem fotos de sua comida. Influenciadores são as pessoas que já têm um grande número de seguidores que normalmente ouvem os seus conselhos e sugestões.
Convide-os a vir experimentar o seu restaurante e peça-lhes para publicarem fotos ou pensamentos sobre a sua comida para que os seus seguidores os vejam. Se você pode conseguir um influenciador de comida no seu restaurante, ele pode lhe dar vantagem sobre a concorrência.
Atladventurer é uma conta administrada por um blogger que trabalha com diferentes restaurantes, experimentando comida diferente e revendo-a para seus seguidores. Suas fotos apetitosas incentivam seus 50,6k seguidores a ir experimentar os restaurantes que eles visitam.
Se você puder conseguir um influenciador como este para experimentar o seu restaurante, você pode tirar proveito deste seguimento massivo e, esperançosamente, ganhar alguns clientes fiéis!
- Faça sua comida “Insta digna”
Muitas pessoas, especialmente milenares, vão a restaurantes só para que possam fotografar a comida. Se você colocar fotos bonitas na sua página do Instagram você pode desenhar neste mercado alvo.
Venha com algo criativo que outros restaurantes ainda não tenham feito. Tenha uma refeição de assinatura ou uma bebida que se destaque. Uma vez que você tenha isso para baixo, você precisará tirar uma foto incrível.
Dicas de fotos de comida?
Consiga Dicas Exclusivas de Marketing!
>
– Fique atento. Quando você postar fotos dos seus alimentos eles precisam ser claros, limpos e nítidos. Uma foto de baixa qualidade carece de profissionalismo. Enquanto uma foto de alta qualidade fará com que seus seguidores e potenciais clientes queiram comer no seu restaurante.
Esta primeira foto é uma foto de baixa qualidade. Há algum brilho no prato e a foto é fraca e contém algum borrão. As cores não são convidativas e parece desleixada.
Esta foto é de alta qualidade. É nítida, brilhante, limpa e tem um nível de profissionalismo que a primeira foto não.
-Poste fotos únicas. Não poste a mesma foto uma e outra vez com pratos diferentes. Misture com close ups, fotos largas ou fotos de alguém comendo. Quanto mais diversa for a sua foto, melhor para que você possa manter as pessoas envolvidas e interessadas no seu conteúdo.
– Obtenha uma boa iluminação. Você provavelmente tem janelas no seu restaurante que deixam entrar uma luz muito boa durante o dia. Descubra quais funcionam melhor e tire fotos na frente delas! Você vai se surpreender de como essa luz natural pode melhorar suas fotos de comida.
-Poste o conteúdo dos seus seguidores. O seu restaurante já foi marcado em uma ótima foto de um de seus seguidores? Você pode colocá-la na sua página! Apenas lembre-se de dar-lhes crédito. Isto faz com que outras pessoas queiram vir experimentar o seu restaurante na esperança de ter as suas fotos também repostadas.
-Dica de Pro: Não se limite a partilhar fotos da sua comida, certifique-se de mostrar a atmosfera do jantar também! Isto vai atrair os seus clientes e dar-lhes uma amostra da vibração que você criou no seu restaurante.
Agora junte tudo
Uma das mais importantes ideias criativas de marketing de restaurante que podemos dar-lhe é manter-se flexível! Às vezes, as táticas que você usa podem não funcionar. Não fique preso a uma ideia. Se algo não está a funcionar, mude-o. Há tantas ideias criativas de marketing de restaurante por aí que você pode utilizar para as suas campanhas de marketing.