Sabemos que administrar um negócio é uma tarefa aparentemente interminável. A VoiceNation é a sua recepcionista virtual 24/7 a qualquer hora do dia ou da noite, mesmo nos fins de semana e feriados. Nós não fazemos pausas, então você pode.
Nossa recepcionista virtual está sempre disponível, então seus telefones nunca ficam sem resposta. Oferecemos serviços 24/7, incluindo atendimento de chamadas, processamento de pedidos simples e patch de chamadas grátis com uma mensagem adaptada ao seu negócio único.
O que é uma Recepcionista Virtual?
Com uma recepcionista fora do local, as suas chamadas são atendidas por um ser humano vivo que está profissionalmente treinado para saber exactamente como representar o seu negócio. Sua recepcionista VoiceNation recebe uma mensagem que é imediatamente encaminhada para você e disponível no painel online de sua empresa, ou é encaminhada para você ou um dos membros de sua equipe.
Nossos operadores telefônicos virtuais são amigáveis e profissionais. São bem treinados e a sua formação e desenvolvimento profissional nunca param, permitindo-lhes continuar a melhorar o serviço a si e aos seus clientes.
Como Funciona
Atendemos os telefones quando está demasiado ocupado para atender a chamada, ou quando está a ocupar algum tempo pessoal bem merecido. No momento em que se inscreve com a VoiceNation, recebe a activação instantânea, para que possamos começar a atender as suas chamadas imediatamente.
Atribuímos à sua empresa um número local único ou gratuito, para que nunca mais tenha de dar o seu número de telefone pessoal.
Quando recebe uma chamada, as nossas recepcionistas virtuais atendem com uma mensagem personalizada por si – para que os seus clientes ouçam a saudação da sua escolha. A maioria dos nossos planos incluem transferência de chamadas gratuita e processamento de pedidos simples, para que você nunca mais perca uma oportunidade de vendas.
Características da operadora de telefonia virtual
Pense em nós como uma extensão do seu negócio. Nós somos mais acessíveis do que contratar uma recepcionista. Estamos no horário sempre que você precisar de nós. Nunca ligamos a dizer que estamos doentes, e trabalhamos todas as férias. Nosso software proprietário e treinamento líder da indústria garantem que cada chamada seja atendida em 10 segundos ou menos.
Plus, seus clientes nunca saberão que a pessoa com quem acabaram de falar está localizada fora do local.
Todos os nossos planos vêm com uma tonelada de grandes recursos, sem custo adicional para você. Aqui estão apenas alguns dos padrões que vêm com cada plano:
- Ativação Instantânea: A maioria das empresas fazem-no esperar dias por aprovação antes de começarem a atender as suas chamadas. Não VoiceNation. Uma vez que você complete o assistente de ativação, começaremos a atender suas chamadas imediatamente.
- 24/7/365 Serviço: Todo o dia, todos os dias, incluindo fins-de-semana e feriados. Escolha se nos vai pedir para atender todas as suas chamadas, o tempo todo, ou apenas depois do horário comercial. Altere ou atualize sua agenda sempre que quiser.
- Painel de Controle Online e Aplicação Móvel: Veja todas as suas mensagens e faça alterações no seu serviço ou agenda de chamadas a qualquer hora com a nossa conveniente tecnologia proprietária.
- Entrega de mensagens via e-mail e SMS: Enviamos-lhe as suas mensagens no momento em que as nossas operadoras desligam o telefone, para que nunca perca clientes ou informações essenciais.
E a maioria dos nossos planos também incluem o simples processamento de pedidos e a correção gratuita de chamadas.
VoiceNation Can’t Wait to Talk to You and Your Clients
Existe uma razão para sermos o serviço de atendimento de negócios mais utilizado nos EUA – prontos para aprender sobre o que somos? Inscreva-se hoje para um teste gratuito de sete dias! Precisa de mais informações? Basta contactar-nos para saber mais sobre os nossos produtos e serviços.