Nu este un secret că oamenii apelează la internet pentru a descoperi noi restaurante, pentru a scrie recenzii, pentru a răsfoi meniurile și pentru a face rezervări. Marketingul restaurantului dvs. poate fi uneori dificil în lumea digitală de astăzi. Aveți nevoie de idei creative de marketing pentru restaurante pentru a atrage clienții și a-i face să revină pentru mai mult!
Înainte de a vă putea scufunda în marketingul către publicul dumneavoastră, trebuie să definiți cine sunt aceștia! Te adresezi milenialilor, generației mai în vârstă, familiilor cu copii?
Acest pas este crucial înainte de a începe marketingul cu ideile dvs. creative de marketing pentru restaurante, deoarece fără o audiență clar definită nu este posibil să construiți o campanie publicitară. Cu cât vă puteți defini mai clar publicul țintă, cu atât mai ușor va fi să creați conținut, reclame și e-mailuri.
De exemplu, dacă sunteți un restaurant care face marketing pentru generația mileniului, veți dori să produceți conținut care să îi atragă și să folosească jargonul lor.
Chipotle a difuzat o reclamă care a vizat consumatorii lor din generația mileniului care vin mereu cu noi moduri de a pronunța cuvintele. Este plin de umor și face să se înțeleagă faptul că, indiferent de modul în care doriți să pronunțați numele mărcii lor, mâncarea lor este în continuare delicioasă.
Utilizarea jargonului relaționabil poate ajuta marca dvs. să se alinieze cu clienții dvs. și să crească gradul de conștientizare a mărcii. Data viitoare când cineva are poftă de un burrito, puteți paria că acest anunț va fi în mintea lor.
Idei creative de marketing pentru restaurante
- Creați provocări sau concursuri în social media
Toată lumea adoră să câștige lucruri gratuite, iar un concurs în social media este o modalitate distractivă de a vă promova marca. Încercați un concurs de giveaway în care le cereți oamenilor să își eticheteze partenerul preferat de masă!
Acest lucru vă poate ajuta să câștigați mai mulți adepți, să vă creșteți vizibilitatea mărcii și să determinați mai mulți clienți să vă verifice afacerea. În cazul în care câștigătorul nu a luat niciodată masa cu dvs. înainte, îi va oferi șansa de a încerca restaurantul dvs. fără riscuri.
- Înțelegeți cum funcționează hashtag-urile
Hashtag-urile sunt un instrument grozav de avut în cutia dvs. de idei creative de marketing pentru restaurante. De ce sunt hashtag-urile importante pentru restaurantul tău? Ele pot ajuta la construirea conștientizării mărcii, la creșterea implicării și la obținerea de clienți care intră pe ușile dumneavoastră.
Crearea conștientizării pentru marca dumneavoastră este una dintre cheile succesului. Atunci când potențialii clienți vă văd logo-ul sau numele restaurantului, doriți ca mințile lor să știe imediat:
- ce reprezintă compania dumneavoastră
- ce tip de mâncare serviți
- unde să vă găsească
Dacă restaurantul dumneavoastră folosește în mod constant un hashtag, îi va încuraja pe cei care vă urmăresc să îl folosească și ei. Acest lucru crește angajamentul și construiește o comunitate de clienți. Odată ce hashtag-ul dvs. câștigă popularitate, veți începe să vă creșteți baza de clienți și veți face ca adepții dvs. online să pășească în ușile dvs.
Black Sheep este un restaurant care folosește hashtag-uri populare în zona lor, precum și propriul lor hashtag de marcă. Acest lucru crește gradul de descoperire a postărilor lor și îi ajută să câștige mai mulți adepți.
Sfat pro: Utilizați hashtag-uri de nișă combinate cu hashtag-uri populare. Dacă folosiți doar hashtag-uri populare, postarea dvs. se va pierde în amestec. Folosiți hashtag-uri locale, astfel încât postările dvs. să apară în zona dvs. geografică.
La urma urmei, este mai mult ca sigur că vă adresați persoanelor care se află în apropiere.
În plus față de utilizarea hashtag-urilor de nișă, veți dori să monitorizați numărul de hashtag-uri pe care le utilizați. Prea multe pot fi enervante și pot scădea implicarea, la fel cum prea puține pot fi ineficiente.
- Conținut generat de utilizator
Conținutul generat de utilizator vă poate face viața mult mai ușoară! Utilizând conținutul pe care îl postează adepții dvs. puteți economisi atât timp, cât și bani.
92% dintre oameni au încredere în recomandările altor persoane în detrimentul conținutului de marcă. Oamenilor nu le place conținutul de vânzare de la marketeri. Ei au încredere în colegii lor. Așa că folosiți conținutul pe care îl postează oamenii obișnuiți pentru a vă promova brandul.
Cea mai bună parte a acestui lucru este că puteți folosi conținutul lor gratuit! În calitate de restaurant, mai mult ca sigur veți avea tone de conținut generat de utilizatori, deoarece oamenilor le place să facă și să posteze fotografii ale mâncării lor.
Conținutul generat de utilizator este, de obicei, un indicator al unui brand demn de încredere sau de încredere. Dacă alți oameni vă promovează brandul, acest lucru este practic ca și cum v-ar da o recenzie excelentă!
Utilizarea conținutului de la adepții dvs. vă ajută, ca brand, să vă conectați cu oamenii la un nivel uman și să păreți autentic.
Să aducem împreună aceste prime idei creative de marketing pentru restaurante.
În 2014, Starbucks a vrut să creeze un nou design pentru ceașca lor de cafea în ediție limitată. Dar au decis că, în loc să piardă timp și bani cu proiectarea, vor apela la consumatorii lor loiali pentru a crea unul pentru ei!
Le-au cerut utilizatorilor să trimită fotografii ale ceștilor lor cu hashtag-ul #whitecupcontest. Câștigătorul urma să primească 300 de dolari, precum și să aibă ceașca lor prezentată. Starbucks a combinat un concurs cu conținut generat de utilizatori și un hashtag.
Combinația supremă de idei creative de marketing pentru restaurante!
- Concentrează-te pe SEO local
Dacă aveți de gând să alegeți doar una dintre aceste idei creative de marketing pentru restaurante pentru afacerea dvs., ar fi bine să fie aceasta! SEO local pentru restaurante este crucial. Dacă nu apăreți atunci când potențialii clienți caută în zona lor locală, nu vă puteți aștepta să obțineți multe afaceri.
Obiectivul dvs. ar trebui să fie să vă poziționați în pachetul local, cunoscut și sub numele de primele trei locuri de pe harta Google atunci când utilizatorii caută un cuvânt cheie specific, cum ar fi „cea mai bună pizza”. Aceste trei restaurante de top vor primi cel mai mult trafic pur și simplu pentru că sunt primele rezultate pe care le vede un utilizator.
Ideile creative de marketing pentru restaurante s-ar putea să nu fie suficiente pentru a vă poziționa în seo local, așa că iată câteva sfaturi!
– Obțineți recenzii bune. Recenzile creează încredere cu potențialii tăi clienți. Încurajați oamenii să vă recenzeze afacerea pe Yelp, Google, Facebook sau pe orice platformă pe care o preferați. Vor exista în mod inevitabil recenzii proaste, așa că asigurați-vă că monitorizați în mod constant comentariile și recenziile, astfel încât să puteți răspunde clienților care ar fi putut avea o experiență proastă la restaurantul dvs.
-Google My Business și listările locale. Google My Business arată clienților când sunteți deschis, adresa dvs., informațiile de contact și chiar fotografii și recenzii. Introduceți afacerea dvs. în listele locale. Revendicați-o pe Yelp, Foursquare și pe orice alt site de recenzii. Acest lucru vă va crește șansele de a apărea în căutările locale.
Să fiți consecvent. La fel cum este important să fiți consecvent cu mâncarea și experiența culinară, trebuie să vă păstrați numele restaurantului, numărul de telefon și adresa consecventă pe toate platformele. Acest lucru include fiecare platformă de social media și orice listă în care apare restaurantul dvs. Chiar și cea mai mică modificare poate deruta clienții sau motoarele de căutare.
– Actualizați-vă site-ul web! Verificați de două ori dacă fiecare detaliu este corect pe site-ul dumneavoastră. Acest lucru va mulțumi atât clienții, cât și motoarele de căutare.
Motoarele de căutare răscolesc în mod constant site-urile web pentru a se asigura că acestea sunt încă active și relevante. Dacă site-ul dvs. nu a fost atins de ani de zile, acest lucru ar putea să le dea un motiv pentru a vă oferi o clasare mai mică în căutare.
În ceea ce privește clienții dvs., actualizarea site-ului dvs. pentru a reflecta meniul și orele de funcționare actuale este atât de importantă! Dacă un client vine la restaurantul dvs. și acesta este închis pentru că orele de pe site-ul dvs. sunt incorecte, tocmai ați pierdut o vânzare și posibil ați stricat ziua cuiva.
- Web design pentru restaurante
Având un web design de restaurant de top vă permite să începeți experiența culinară înainte ca clientul chiar să intre în localul dvs. Puteți folosi site-ul dvs. web pentru a le arăta clienților atmosfera, precum și băuturile și produsele din meniu.
Voi dori să vă asigurați că site-ul dvs. este compatibil și cu dispozitivele mobile! Dacă cuiva îi este foame, șansele ca acesta să își facă timp să scoată calculatorul sunt mici. Și probabil că sunt deja în mișcare și vor folosi un smartphone pentru a găsi rapid un restaurant.
- Stimulați postările sau creați anunțuri sponsorizate
În plus față de postarea pe rețelele sociale, va trebui să creați anunțuri sau să plătiți pentru a vă stimula postările.
Platformele precum Facebook sunt site-uri „pay to play”. Unii dintre adepții dvs. vă pot vedea postarea, dar pentru a răspândi cuvântul despre afacerea dvs. trebuie să aveți un buget de publicitate. Atunci când plătiți pentru a vă face publicitate la postările dvs. puteți alege publicul țintă, locația și multe altele!
Dacă alegeți să stimulați o postare, aceasta înseamnă pur și simplu să plătiți pentru a face publicitate unei postări pe care o aveți deja pe pagina dvs. de Facebook sau Instagram și despre care credeți că are nevoie de mai mult trafic.
O reclamă este o postare pe care o creați cu intenția de a genera lead-uri, click-uri sau conversii.
Când plătiți pentru postări și reclame amplificate, veți avea acces la analize care vă pot ajuta să vă dezvoltați afacerea și mai mult.
Iată câteva idei creative de marketing pentru restaurante pentru a vă eclipsa competitorii pe social media!
-Monstrați-vă meniul cu un anunț video. Videoclipurile vă permit să mergeți mai în profunzime decât fotografiile și pot atrage potențialii clienți și le pot facilita consumul de informații.
-Utilizați tehnologia emergentă. Target a lansat recent o reclamă cu o imagine la 360 de grade a magazinului lor. Acest lucru le permite clienților lor să interacționeze cu reclama lor, crescând implicarea și făcând experiența publicitară distractivă!
-Aveți o aplicație? Creșteți baza de utilizatori ai aplicației dvs. mobile cu reclame de instalare a aplicației. Acest lucru încurajează utilizatorii să vă descarce aplicația și să o folosească data viitoare când vor comanda.
Consiliu profesional: Publicitatea pe rețelele sociale este cea mai ieftină formă de publicitate care există! Dacă ați cheltuit vreodată bani pe un panou publicitar, un anunț în ziar sau o revistă, bugetul dvs. de publicitate în social media nu va fi nimic în comparație cu aceste forme de publicitate de școală veche.
Dacă sunteți îngrijorat de cât de mare ar trebui să fie bugetul dvs. de publicitate, contactați astăzi unul dintre specialiștii noștri în publicitate în social media! Aceștia vă pot ajuta să decideți asupra unui buget potrivit pentru afacerea dvs.
Am generat aproape un milion de impresii și 600 de achiziții pentru acest client folosind reclame pe Facebook.
- Monitorizare
Monitorizarea social media constă în verificarea recenziilor dvs. pe diverse platforme, verificarea comentariilor și a postărilor etichetate. Ce spun oamenii despre restaurantul dvs. în social media?
În calitate de proprietar sau manager de restaurant, trebuie să verificați de două ori orice lucru în care restaurantul dvs. este etichetat sau orice comentariu care este postat. Acest lucru este important pentru a putea prinde comentariile spam sau pentru a corecta postările care conțin informații greșite.
Dacă nu aveți timp să monitorizați numeroasele comentarii și postări ale urmăritorilor dumneavoastră, luați în considerare posibilitatea de a angaja o companie de social media management care să facă acest lucru pentru dumneavoastră!
- Program de fidelizare
Având un program de fidelizare este o modalitate excelentă de a vă crește vânzările. O modalitate de a începe clienții în programul dvs. de loialitate este de a obține e-mailurile clienților.
Puteți face acest lucru cu ușurință prin intermediul unui site web sau, o pagină de aterizare pop-up, sau o campanie de social media. Programele de loialitate încurajează clienții să continue să revină pentru a obține acel desert gratuit sau cupon.
Firebirds trimite e-mailuri ca acesta clienților lor în mod regulat. Ei folosesc un limbaj precum „cercul interior” și „10 dolari reducere doar pentru tine” pentru a-i face pe abonații lor să se simtă ca și cum ar face parte dintr-un club exclusivist. Prin campaniile lor de e-mail, ei oferă reduceri și cupoane pentru a atrage clienții la cină.
- Scrieți un blog
Blogging-ul poate părea ultimul lucru pe care doriți să îl faceți pentru restaurantul dumneavoastră, dar aceasta poate fi o modalitate excelentă de a împărtăși rețete, sfaturi și trucuri sau de a împărtăși povestea restaurantului dumneavoastră. Ca să nu mai vorbim că vă poate ajuta să fiți găsit online.
De exemplu, le puteți spune oamenilor cum să facă rețetele dvs. acasă, implicând faptul că pot să le facă în totalitate acasă. Dar nimic nu se compară cu bucătarii dvs. care le fac în casă.
De asemenea, ar trebui să scrieți pe blog pentru clientela dvs. locală. Spuneți-le despre evenimentele locale la care ați participat sau despre alte activități pe care le-ați făcut în comunitate.
Când oamenii vă citesc blogul, ei petrec timp pe site-ul dumneavoastră. Ceea ce spune motoarelor de căutare că site-ul dvs. este relevant și util. Ceea ce duce la clasarea restaurantului dvs. mai sus în rezultatele de căutare.
- Folosiți Pinterest pentru a vă fixa fotografiile cu mâncarea
Pinterest vă permite să fixați fotografii cu mâncarea dvs. pe care le puteți lega la site-ul dvs. web sau la platformele de socializare. Pin-urile sunt în mod constant fixate și refixate, ceea ce creează un ciclu de marketing nesfârșit pentru restaurantul dvs.
Dacă vă fixați cele mai bune fotografii cu mâncare (chiar dacă nu sunt rețete), acestea vor fi cu siguranță refixate. Asigurați-vă că numele și marca dvs. sunt atașate pinilor dvs. În acest fel, atunci când oamenii le descoperă, ei știu exact unde să meargă pentru a se bucura de mâncărurile dvs.!
- Marketing prin e-mail pentru restaurante
Marketingul prin e-mail este o tactică de marketing esențială pe care toate afacerile, chiar și restaurantele, ar trebui să o folosească!
În primul rând, trebuie să vă construiți mai întâi lista. Luați în considerare un pop-up pe site-ul dvs. web sau o pagină de destinație pentru a colecta e-mailurile clienților.
Puteți chiar să le colectați în restaurantul dvs. dar țineți cont că va trebui să le adăugați manual la API-ul de e-mail mai târziu.
După ce vă construiți lista, puteți începe să elaborați campanii de e-mailuri, precum și e-mailuri automate.
Dacă vă gândiți „Despre ce este posibil să trimit e-mailuri?”, iată câteva idei creative de marketing pentru restaurante pe care le puteți lucra în campaniile dvs. de e-mail.
- Să le trimiteți clienților prin e-mail meniul dvs. dacă se schimbă sau să le trimiteți promoțiile săptămânale
- Să le spuneți despre evenimentele pe care le organizați
- Să faceți o zi de apreciere a clienților care este exclusivă pentru abonați, în care să primească o reducere
- Să împărtășiți povestea sau istoria restaurantului dvs.
Amintiți-vă că nu fiecare e-mail ar trebui să vă vândă restaurantul. Oferiți abonaților dvs. un conținut de calitate, astfel încât aceștia să continue să vă deschidă e-mailurile și să se implice cu dvs.
- Lucrați cu influencerii
Este timpul să apelați la piața dvs. de gurmanzi și să îi faceți să posteze fotografii cu mâncarea dvs. Influencerii sunt persoanele care au deja un număr mare de urmăritori care, de obicei, le ascultă sfaturile și sugestiile.
Invitați-i să vină să vă încerce restaurantul și rugați-i să posteze fotografii sau gândurile lor despre mâncarea dvs. pentru ca urmăritorii lor să le vadă. Dacă puteți obține un influencer alimentar în restaurantul dvs. vă poate oferi un avantaj față de concurență.
Atladventurer este un cont administrat de un blogger care lucrează cu diferite restaurante, încercând diferite mâncăruri și recenzându-le pentru urmăritorii săi. Fotografiile lor apetisante îi încurajează pe cei 50,6k urmăritori să meargă să încerce restaurantele pe care le vizitează.
Dacă reușiți să convingeți un astfel de influencer să vă încerce restaurantul, puteți profita de acest număr masiv de urmăritori și să sperăm că veți câștiga câțiva clienți fideli!
- Faceți mâncarea dvs. „demnă de Insta”
Mulți oameni, în special milenialii, merg la restaurante doar pentru a putea fotografia mâncarea. Dacă postați fotografii frumoase pe pagina dvs. de Instagram, puteți atrage această piață țintă.
Veniți cu ceva creativ pe care alte restaurante nu l-au făcut încă. Aveți o mâncare sau o băutură de firmă care să iasă în evidență. Odată ce ați stabilit acest lucru, va trebui să faceți o fotografie uimitoare a acesteia.
Nevoie de câteva sfaturi pentru fotografii de mâncare?
Obțineți sfaturi exclusive de marketing!
Rămâneți în formă. Atunci când postați fotografii ale mâncării dumneavoastră, acestea trebuie să fie clare, curate și clare. O fotografie de slabă calitate lipsește de profesionalism. În timp ce o fotografie de înaltă calitate îi va face pe cei care vă urmăresc și pe potențialii clienți să dorească să mănânce la restaurantul dumneavoastră.
Această primă fotografie este o fotografie de calitate scăzută. Există o oarecare strălucire pe farfurie, iar fotografia este slabă și conține ceva neclarități. Culorile nu sunt primitoare și pare neglijentă.
Această fotografie este de înaltă calitate. Este clară, luminoasă, curată și are un nivel de profesionalism pe care prima fotografie nu îl are.
-Postă fotografii unice. Nu postați aceeași fotografie la nesfârșit cu feluri de mâncare diferite. Amestecați-le cu prim-planuri, cadre largi sau fotografii cu cineva mâncând. Cu cât puteți face fotografiile mai diverse, cu atât mai bine, astfel încât să puteți menține oamenii implicați și interesați de conținutul dumneavoastră.
-Gătiți o iluminare bună. Probabil că aveți ferestre în restaurantul dvs. care lasă să intre o lumină foarte bună în timpul zilei. Aflați care dintre ele funcționează cel mai bine și faceți fotografii în fața lor! Veți fi uimit de modul în care această lumină naturală vă poate îmbunătăți fotografiile cu mâncare.
– Postați conținut de la cei care vă urmăresc. Restaurantul dvs. a fost vreodată etichetat într-o fotografie grozavă de către unul dintre urmăritorii dvs. O puteți reposta pe pagina dumneavoastră! Amintiți-vă doar să le dați credit. Acest lucru îi face pe alți oameni să dorească să vină să vă încerce restaurantul în speranța de a obține și ei pozele lor repostate.
Consiliu profesional: Nu împărtășiți doar fotografii cu mâncarea dumneavoastră, asigurați-vă că arătați și atmosfera de luat masa! Acest lucru îi va atrage pe clienții dvs. și le va da o idee despre atmosfera pe care ați creat-o la restaurantul dvs.
Acum puneți totul laolaltă
Una dintre cele mai importante idei creative de marketing pentru restaurante pe care vi le putem oferi este să rămâneți flexibili! Uneori, este posibil ca tacticile pe care le folosiți să nu funcționeze. Nu vă blocați pe o singură idee. Dacă ceva nu funcționează, schimbați-l. Există atât de multe idei creative de marketing pentru restaurante pe care le puteți utiliza pentru campaniile dvs. de marketing.