50 Wege zur Verbesserung der Teamkommunikation bei der Arbeit

„Wir haben Kommunikationsprobleme.“

Diesen Satz haben Sie wahrscheinlich schon eine Million Mal als Entschuldigung für viele Dinge gehört. Ob es nun um unerledigte Arbeit, schlecht gelaunte Mitarbeiter, schlechte Teamarbeit oder etwas anderes geht, dieser Satz taucht ziemlich oft auf. Wenn man sich einige Umfragen ansieht, ist schlechte Kommunikation einer der Hauptgründe für Probleme am Arbeitsplatz.

Aber was bedeutet schlechte Kommunikation wirklich für Sie?

Wenn die Kommunikation schlecht ist, werden Fristen nicht eingehalten. Der Start von Projekten ist schwierig. Ideen werden nicht richtig diskutiert. Die Mitarbeiter geben bei der Arbeit nicht ihr Bestes. Es kommt häufiger zu Konflikten als sonst. Und das ist nur die Spitze des Eisbergs.

Stellen Sie sich eine Situation vor, in der die Krankenschwester dem Arzt nicht sagt, welches Bein sie operieren soll. Oder ein Co-Pilot, der dem Piloten nicht sagt, dass ein Triebwerk beschädigt ist.

Ob es nun eine Über- oder Unterkommunikation ist oder etwas dazwischen, es beeinflusst die Arbeitsweise Ihres Teams. Wir haben viel recherchiert und diese umfangreiche Liste mit 50 Möglichkeiten zusammengestellt, wie Sie besser mit Ihrem Team kommunizieren können.

Fangen wir an – wir hoffen, Sie finden zumindest ein paar Tipps, die Sie in Ihrem Team anwenden können!

Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Wenn ein neuer Mitarbeiter in Ihr Unternehmen kommt, ist er wahrscheinlich sehr aufgeregt und freut sich auf einen erfolgreichen Start in seiner neuen Rolle. Gleichzeitig sind sie aber auch ziemlich gestresst. Sie sind nervös, weil sie ihren neuen Arbeitsplatz und ihr neues Team zum ersten Mal sehen und mit ihnen kommunizieren müssen.

69 % der Mitarbeiter bleiben mit größerer Wahrscheinlichkeit drei Jahre bei einem Unternehmen, wenn sie ein gutes Onboarding erlebt haben. (Quelle)

Wir alle wissen, wie es sich anfühlt, der Neue oder die Neue in der Gruppe zu sein, sei es in der Schule, am Arbeitsplatz oder anderswo. Es ist aufregend, neue Leute kennenzulernen, aber es kann auch eine Herausforderung sein, zu kommunizieren. Wenn Sie dem neuen Mitarbeiter die Einarbeitung erleichtern wollen, gibt es einige Möglichkeiten.

1. Stellen Sie ihn seinen neuen Kollegen richtig vor. Kündigen Sie sie öffentlich an, machen Sie kein Geheimnis daraus.
2. Senden Sie eine E-Mail an alle Mitarbeiter des Unternehmens und teilen Sie ihnen mit, dass ein neuer Mitarbeiter hinzukommt. Erzählen Sie Ihrem Team ein wenig über den neuen Mitarbeiter.
3. Schenken Sie dem neuen Mitarbeiter ein Namensschild an seinem Schreibtisch oder seiner Tür. Er wird sich wohler fühlen und Ihr Team wird sich leichter an seinen Namen erinnern.
4. Gewähren Sie ihm Zugang zu unternehmensinternen Kenntnissen oder Dokumenten. So können sie sich daran gewöhnen, wie Sie arbeiten und kommunizieren.

Wenn Sie neuen Mitarbeitern Zeit ersparen wollen, sollten Sie eine Checkliste für die Einarbeitung erstellen, die Sie später wieder verwenden können.

Vielfalt am Arbeitsplatz

Heutzutage ist es nicht ungewöhnlich, in einem Team zu arbeiten, in dem alle Mitarbeiter aus verschiedenen Städten, Ländern oder sogar Kontinenten kommen. In unserem Team bei Chanty gibt es sogar ein paar Mitarbeiter, die von zu Hause aus in verschiedenen Teilen Europas arbeiten. Wichtig ist, dass man sich vor Augen hält, dass verschiedene Kulturen ein unterschiedliches Verständnis von Dingen und Feedback haben.

Ein Projektleiter in Boston sagt beispielsweise einem Entwickler in Brasilien, er solle bald etwas fertigstellen. Das Problem ist, dass ihre Vorstellung von „bald“ sehr unterschiedlich sein kann. Sprachen und Kulturen können Begriffen, die für uns alle selbstverständlich sind, unterschiedliche Bedeutungen zuweisen.

Es ist heutzutage auch sehr üblich, dass Leute mit Ihnen zusammenarbeiten, die Ihre Sprache nicht sprechen, so dass Sie eine gemeinsame Sprache wie Englisch verwenden müssen.

„Sprachbarrieren wurden als Grund dafür genannt, dass 40 Prozent der globalen virtuellen Teams nicht erfolgreich waren. (Quelle)

Sie können jedoch auch die Kommunikation an einem kulturell vielfältigen Arbeitsplatz verbessern.

1. Bieten Sie Sprachkurse an, damit die Mitarbeiter lernen, besser miteinander zu kommunizieren.
2. Verwenden Sie nicht zu viele Redewendungen, Slang oder Fachjargon, wenn Sie mit Nicht-Muttersprachlern sprechen. Halten Sie Ihre Sprache einfach und leicht verständlich.
3. Bitten Sie jemanden, der beide Sprachen spricht, Ihre Gedanken einem Nicht-Muttersprachler besser zu erklären.
4. Hängen Sie mit Menschen aus anderen Kulturen herum! Menschen aus dem gleichen Land halten oft zusammen – versuchen Sie, dies zu vermeiden und sprechen Sie mit allen am Arbeitsplatz.

Psychologie nutzen: Bestimmen Sie, wer wer ist

Sie haben wahrscheinlich schon einmal an einem dieser seltsamen Persönlichkeitstests teilgenommen, die Ihnen sagen, welche Art von Burger oder Schriftart oder Pulp-Fiction-Figur Sie sind. Geben Sie es zu, es ist eine gewisse Befriedigung zu wissen, dass Sie eher ein Vincent Vega als ein Marsellus Wallace sind.

Ein Teil dieser Tests mag albern sein, aber der Grund, warum wir uns für sie interessieren, ist es nicht. Dieses Wissen kann Ihnen helfen zu wissen, wie Sie besser mit Ihren Teamkollegen zusammenarbeiten können – das ist etwas Entscheidendes für den Aufbau und die Arbeit in erfolgreichen, produktiven Teams. Es gibt einige Persönlichkeitstests, die Sie ausprobieren können:

• Big-Five-Persönlichkeitstest
• Jung-Typologie-Test
• Der „Rorschach“-Test

Alle Mitarbeiter haben ihre eigene Identität. Führungskräfte haben es am Arbeitsplatz mit einer Vielzahl unterschiedlicher Temperamente zu tun. Wie können Sie also davon profitieren, dass es in Ihren Teams unterschiedliche Persönlichkeiten gibt? Schaffen Sie die richtige Mischung aus den Charakteren der Mitarbeiter und helfen Sie ihnen, auf die richtige Weise zu interagieren.

1. Schaffen Sie Teams mit gemischten Persönlichkeiten. Ihr Arbeitsplatz wird stabiler und Ihre Kommunikation effektiver sein.
2. Erkennen Sie, dass einige Mitarbeiter dominant und andere eher introvertiert sind, aber jeder kann etwas beitragen. Deshalb müssen Sie dafür sorgen, dass sich alle an Besprechungen und Diskussionen beteiligen.
3. Erkennen Sie den Wert aller Persönlichkeitstypen an. Nur weil sich jemand anders verhält, heißt das nicht, dass er keinen Beitrag zu Ihrer Organisation leisten kann. Wenn Sie den richtigen Führungsstil wählen, können Sie verschiedene Persönlichkeiten am Arbeitsplatz kombinieren.

Unterschiedliche Mitarbeiter erfordern unterschiedliche Vorgehensweisen. Sie müssen sich über die verschiedenen Temperamentstypen informieren und wissen, wie Sie mit jedem von ihnen effektiv arbeiten können. Auf diese Weise können Sie als Führungskraft besser mit allen kommunizieren, und Ihr Team wird kohärenter und erfolgreicher sein.

Halten Sie sich fest, Feedback wird kommen

Ohne Feedback können Sie bestenfalls darauf hoffen, dass Sie Ihre Ziele zufällig erreichen. Im schlimmsten Fall irren Sie ziellos umher und wissen nicht, ob Sie etwas richtig oder falsch gemacht haben. Wenn Sie einen wirksamen Feedback-Mechanismus am Arbeitsplatz schaffen wollen, sollten Sie auf Folgendes achten.

1. Bieten Sie eine Politik der offenen Tür

Eines der größten Probleme, die Mitarbeiter am Arbeitsplatz haben, ist die Kommunikation mit ihren Managern und Geschäftsführern. Es ist ihnen unangenehm, mit ihnen in Kontakt zu treten, so dass sie die Kommunikation ganz vermeiden.

Versuchen Sie, eine Politik der offenen Tür einzuführen, bei der die Mitarbeiter auf Sie zugehen und Sie auf etwas aufmerksam machen können, wenn sie sich danach fühlen. In dieser Situation gewinnen alle.

13. Bieten Sie eine Plattform für anonymes Feedback

Anonymität kann in der Kommunikation sehr hilfreich sein. Oft trauen sich Mitarbeiter nicht, ihren Vorgesetzten Feedback zu geben, weil sie nicht wissen, welche Konsequenzen ihnen drohen, wenn sie ihre Gedanken offen äußern.

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern stattdessen die Möglichkeit, ihre Meinung über einen anonymen Briefkasten zu äußern, entweder im Büro oder online. Der Vorgesetzte kann erkennen, ob etwas angesprochen werden muss, und die Mitarbeiter haben einen sicheren Ort, an dem sie ihre Meinung äußern können.

Werden Sie ein Meeting-Sensei

Warum finden überall unproduktive Meetings statt? Einer der Gründe ist, dass nicht jeder die Kosten eines Meetings kennt. Dazu ein Zitat aus dem Buch ReWork von Jason Fried und David Heinemeier:

Angenommen, Sie planen eine einstündige Besprechung, zu der Sie zehn Personen einladen. Das ist eigentlich eine zehnstündige Besprechung, keine einstündige Besprechung. Sie tauschen zehn Stunden Produktivität gegen eine Stunde Besprechungszeit.

Wie klingt das?

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Auf der anderen Seite dürfen wir die Tatsache nicht vernachlässigen, dass Besprechungen die wichtigste Form der Zusammenarbeit sind – Sie können nicht einfach ganz auf Besprechungen verzichten. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten, sie effizienter zu gestalten.

1. Für jede Besprechung gibt es eine klare Tagesordnung – wer spricht wann über was.
2. Setzen Sie einen Timer und beenden Sie die Besprechung, wenn die Zeit abgelaufen ist. Wir machen keine Besprechungen, die länger als 30 Minuten dauern, besser sind 15 Minuten.
3. Laden Sie so wenige Personen wie möglich ein.
4. Laden Sie nur die Personen ein, die für das zu besprechende Thema relevant sind.
5. Schließen Sie jede Besprechung mit einem klaren Ergebnis ab und machen Sie jemanden dafür verantwortlich, dass es umgesetzt wird.
6. Halten Sie neben den Besprechungen regelmäßig Einzelgespräche ab. Auf diese Weise kann das Management die Mitarbeiter besser verstehen und umgekehrt.

Sie können auch ein gutes Kommunikationstool für Ihr Team einrichten, mit dem Sie Pläne besprechen, Aufgaben zuweisen und die gesamte Kommunikation und Zusammenarbeit von einem Ort aus steuern können. Auf diese Weise können Sie die Anzahl der Besprechungen effektiv verringern.

Schaffen Sie sich geeignete Kommunikationsmittel an

20. Erstens: Verwenden Sie nicht nur E-Mails zur Kommunikation.

Vielleicht lieben Sie E-Mails, aber Sie sollten wirklich eine andere Kommunikationsmethode ausprobieren. Mitarbeiter neigen dazu, E-Mails nicht zu lesen, und oft übersehen sie sie, ignorieren sie oder löschen sie, ohne sie zu beantworten.

1. Schaffen Sie sich eine App für die Teamkommunikation an

Wir sind ein großer Fan von Apps für die Teamkommunikation – das können Sie an dem Tool erkennen, das wir gerade entwickeln. Wir sind nicht allein – es gibt viele Kommunikations-Tools auf dem Markt. Sie sind deshalb so beliebt, weil sie einfach die Kommunikation verbessern.

Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Ihnen ein Kollege einen wichtigen Link für die Arbeit schickt. Sie versuchen, sich zu erinnern, wohin er ihn geschickt hat, und wissen stundenlang nicht weiter. War es Viber, Messenger, Skype, E-Mail oder etwas anderes? Und sind Sie sich überhaupt sicher, dass es der Kollege war, der ihn geschickt hat, oder jemand anderes?

Unser Hauptgrund für die Verwendung einer App für die Teamkommunikation ist, dass wir alle unsere wichtigsten Mitteilungen an einem Ort haben wollen. Es wurde schnell ermüdend, den Überblick über E-Mails und Unterhaltungen in verschiedenen Apps zu behalten, also sind wir dazu übergegangen, nur noch eine App für die Arbeit zu verwenden.

Nicht nur, dass Sie Ihre gesamte Kommunikation an einem Ort haben, sondern Sie können auch alle Ihre Arbeitsdateien leicht finden. Außerdem können Sie von überall auf alles zugreifen. Und schließlich bieten Team-Chat-Anwendungen heutzutage viele Funktionen, die die Produktivität Ihres Teams steigern können. Mit Chanty können Sie zum Beispiel Nachrichten in Aufgaben innerhalb der App umwandeln.

1. Schaffen Sie Raum für emotionale Gespräche

Wenn es um die Kommunikation am Arbeitsplatz geht, sind informelle Gespräche wichtiger und schwieriger als Sie denken. Sie können Ihre Team-Chat-Apps für „Watercooler“-Momente nutzen und über Dinge sprechen, die nichts mit der Arbeit zu tun haben, und zwar in dafür vorgesehenen Kanälen. Wenn Sie in einem Remote-Team arbeiten, ist diese Art der Kommunikation besonders wichtig.

1. Schaffen Sie sich ein Online-Projektmanagement-Tool an

Zusammenarbeit ist das Herzstück einer guten Teamkommunikation. Die gute und die schlechte Nachricht ist, dass es viele Online-PM-Tools gibt, die Ihnen bei der Kommunikation mit Ihrem Team helfen. Mit ihnen können Sie den Fortschritt Ihrer Aufgaben verfolgen, damit alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind. Mit diesen Tools können Sie Ihre gesamte Arbeit problemlos dokumentieren.

Jedes Hindernis im Projektlebenszyklus birgt das Potenzial für Chaos. Eine Umfrage hat ergeben, dass Unternehmen, die ihr Projektmanagement verbessern, ihre Kennzahlen erheblich steigern und ihre Produktivität um über 60 % verbessern können.

Irgendwann werden Sie feststellen, dass Sie nicht alles mit Tabellenkalkulationen verwalten können, und dann sollten Sie Projektmanagement-Tools einsetzen. Diese Tools helfen Ihnen, Zeit zu sparen und effektiv mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten.

Hier sind einige der vielen Vorteile, die der Einsatz von Projektmanagement-Tools mit sich bringt:

– Planung und Vorhersage

– Fortschrittsverfolgung

– Ständiger Zugriff auf alle Apps in Echtzeit

– Sicherheit

Wenn Sie Ihre Projekte nicht mit Tabellenkalkulationen und E-Mails verwalten können, versuchen Sie es stattdessen mit einem Projektmanagement-Tool.

Vergessen Sie nicht die Motivation

Es gibt Unternehmen, die nicht verstehen, wie wichtig die Motivation der Mitarbeiter ist.

Nach der jüngsten Gallup-Umfrage zu diesem Thema, „State of the American Workplace“

, mangelt es 70 Prozent der Mitarbeiter auf irgendeiner Ebene an Engagement. Das kostet die USA schätzungsweise 450 bis 550 Milliarden Dollar an Produktivitätsverlusten pro Jahr.

Im Gegenteil, die Motivation der Mitarbeiter kann zu einer höheren Produktivität führen und es einem Unternehmen ermöglichen, ein höheres Leistungsniveau zu erreichen.

1. Ein gemeinsames Ziel festlegen

In jedem Unternehmen gibt es gemeinsame Ziele, die stark von der Ausrichtung des Unternehmens abhängen können. Die Identifizierung und Klärung gemeinsamer Ziele kann eine Reihe von Vorteilen mit sich bringen. Schließlich gibt es für ein Team nichts Wichtigeres, als dass jedes seiner Mitglieder eine ähnliche Denkweise hat.

1. Machen Sie den Auftrag und die Vision deutlich

Nehmen Sie sich die Zeit, die Werte und den Auftrag des Unternehmens zu erläutern, sei es als Teil der Unternehmensschulung oder als regelmäßige Erinnerung an die Mitarbeiter. Wenn die Mitarbeiter in ihrem Verständnis der Unternehmensziele gefestigt sind, werden sie in der Lage sein, effektiver miteinander zu kommunizieren, um diese Ziele zu erreichen.

Machen Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer eigenen Kommunikationsfähigkeiten

Jeder Arbeitgeber möchte, dass seine Mitarbeiter kommunizieren, aber wie steht es um Ihre eigenen Kommunikationsfähigkeiten? Wenn Sie eine vorbildliche Führungskraft sein wollen, können Sie sich nur selbst weiterentwickeln.

1. Fragen stellen

Ganz gleich, welche Art von Unternehmen Sie leiten, jeder Mitarbeiter nimmt die Dinge auf seine eigene Weise wahr. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter fragen, wie sie kommunizieren wollen, können Sie einen besseren Kommunikationsplan für Ihr Unternehmen erstellen. Außerdem werden Ihre Mitarbeiter es zu schätzen wissen, dass Sie so rücksichtsvoll sind, sich zu erkundigen.

1. Geben Sie Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit

Wenn Sie ein Gespräch mit jemandem führen und dieser ständig auf sein Telefon schaut oder woanders hinschaut, werden Sie nicht in der Stimmung sein, weiter zu kommunizieren. Konzentrieren Sie sich auf die Augen, soweit es akzeptabel und höflich ist, und schieben Sie alles andere beiseite, um der anderen Person zu zeigen, dass Sie ihr aufmerksam zuhören.

1. Nimm dir Zeit zum Zuhören

Es gibt mehr als eine Person, die in einem Gespräch sprechen muss. Wenn Sie derjenige sind, der die ganze Zeit spricht, werden die Leute anfangen, Sie auszublenden, und nichts von dem, was Sie sagen, wird ankommen. Machen Sie manchmal eine Pause, um andere zu Wort kommen zu lassen. Auf diese Weise haben die anderen Gesprächsteilnehmer das Gefühl, dass sie sich auch aktiv beteiligen.

1. Achten Sie darauf, wie Sie kommunizieren

Zur Kommunikation gehört mehr als nur Worte. Achten Sie auf Ihre Körperhaltung, Ihren Gesichtsausdruck und Ihre Körpersprache. Verschränken Sie die Arme, anstatt sie über der Brust zu verschränken – dies wird als Zeichen der Verteidigung interpretiert. Lächeln Sie, wenn es angebracht ist, nicken Sie mit dem Kopf, wenn jemand anderes spricht, und stellen Sie Augenkontakt her.

1. Fassen Sie schriftlich nach

Niemand erinnert sich an alles, was in einer Sitzung passiert. Machen Sie ein paar kurze Notizen über die Besprechung und senden Sie sie in einer E-Mail an alle, die informiert werden müssen.

1. Informieren und inspirieren

Das ist leichter gesagt als getan, aber versuchen Sie, Ihre Mitarbeiter durch Ihre Kommunikationsbemühungen zum Handeln zu inspirieren. Wenn Sie das nicht allein schaffen, können Sie einen Mentor oder Coach engagieren.

1. Machen Sie es zweiseitig

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern Feedback geben, sollten Sie es auch von ihnen einfordern. Wie bereits erwähnt, sind sie vielleicht zu ängstlich, um ehrliches Feedback zu geben, also können Sie das System anonymisieren, um ehrlichere Antworten zu erhalten.

33. Bleiben Sie persönlich

Team-Kommunikations-Apps wie Chanty sind der effizienteste und schnellste Weg, um miteinander in Kontakt zu treten. Wenn Sie Ihre Kollegen jedoch von Angesicht zu Angesicht sehen, wird Ihre Kommunikation aufrichtiger und authentischer.

1. Kommunizieren Sie nicht zu viel

Es gibt einen schmalen Grat zwischen dem Versenden einer großen Anzahl von E-Mails und dem Überfüllen des Posteingangs eines Kollegen. Vor allem nach Feierabend sollten Sie nicht unzählige E-Mails an Ihre Kollegen schicken, denn das kann definitiv bis zum Morgen warten.

1. Nehmen Sie Kritik nie persönlich

Wenn Sie jemanden kritisieren oder kritisiert werden, denken Sie immer daran, sich auf die Handlung zu konzentrieren und nicht auf die Absicht, die jemand hat. Man kann nie wirklich wissen, was jemand beabsichtigt zu tun, bevor er die Handlung ausgeführt hat. Geben und akzeptieren Sie Kritik, wann immer Sie können, ohne Emotionen zu zeigen.

1. Geben Sie Komplimente auf eine durchdachte Art und Weise

Wenn Sie einer Kollegin oder einem Kollegen ein Kompliment für eine gut gemachte Arbeit machen, kann es sein, dass sie sich fragt, was genau sie richtig gemacht hat. Seien Sie bei Ihrem Feedback konkret – wenn jemand etwas gut (oder schlecht) gemacht hat, sagen Sie ihm, was er genau getan hat, um Ihr Feedback zu verdienen. So wissen Ihre Mitarbeiter, woran sie sich das nächste Mal orientieren müssen, wenn sie eine ähnliche Aufgabe erledigen.

1. Nehmen Sie Vorschläge ernst und erklären Sie, warum Sie sie nicht annehmen können

Nehmen Sie immer alle Vorschläge an, die Ihnen über den Weg laufen, und geben Sie Ihren Mitarbeitern das Gefühl, dass ihre Stimme gehört wird. Scheuen Sie sich jedoch nicht, die schlechten Vorschläge abzulehnen, aber lassen Sie sich Gründe einfallen, warum sie abgelehnt werden.

Teambildung ist eine große Sache

Wenn Sie die Arbeitsweise Ihres Teams verbessern wollen, sollten Sie eine Form der Teambildung einführen. Es gibt viele teambildende Aktivitäten, die Sie ausprobieren können, drinnen oder draußen. Sie können Kochkurse, Musikveranstaltungen, Sprachkurse, teambildende Spiele, Ausflüge in Abenteuerparks und Streichelzoos und alles, was Ihnen sonst noch einfällt, anbieten. Hier sind einige unserer Lieblingsmethoden zur Teambildung.

1. Gehen Sie raus aus dem Büro

Wenn man zu lange drinnen bleibt, kann das negative psychologische Auswirkungen auf alle haben. Manchmal kann man eine erstaunliche Veränderung bewirken, indem man einfach ein wenig nach draußen geht. Entgegen der landläufigen Meinung bedeutet ein Aufenthalt im Freien nicht immer, dass man nicht arbeitet. Man kann sich einfach an einen anderen Ort begeben, wo man gemeinsam an einem Projekt arbeiten kann. Unser Marketingteam zum Beispiel trifft sich immer in einem nahe gelegenen Café – so macht es einfach mehr Spaß.

1. Planen Sie einen Arbeitsrückzug

Anstatt ständig zu arbeiten, können Sie sich ein oder zwei Tage Zeit nehmen, damit Ihr Team sich besser kennen lernt. Eine Klausurtagung ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, dies zu tun, und sie erfordert auch kein riesiges Budget, denn Sie können Orte besuchen, die nur eine Stunde vom Büro entfernt sind – es ist nicht notwendig, auf einen anderen Kontinent zu reisen.

1. Besuchen Sie Konferenzen als Team

Betrachten Sie dies als doppelten Gewinn – Sie können eine Konferenz besuchen und etwas lernen UND etwas Zeit mit Ihrem Team verbringen. Auch hier gilt, dass Konferenzen nicht teuer sein müssen – es gibt lokale Konferenzen, die das Budget nicht sprengen.

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1. Erlauben Sie Plaudereien am Wasserbecken

Viele Arbeitgeber mögen es nicht, wenn ihre Angestellten im Büro über nicht-arbeitsbezogene Dinge reden. Das ist jedoch keine Zeitverschwendung, sondern eine hervorragende Möglichkeit, eine gute Kommunikation zu fördern. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter zum Plaudern, wann immer Sie können, damit Ihre Teammitglieder mehr übereinander erfahren und effektiver kommunizieren können.

1. Feiern Sie die Leistungen Ihrer Mitarbeiter

Wenn jemand großartige Arbeit leistet, sollte er anerkannt und ausgezeichnet werden. Vielleicht können Sie ihnen keine Gehaltserhöhung geben, aber Sie können ihnen etwas ebenso Wertvolles schenken – Ihre Zeit. Nehmen Sie sich Zeit, um Ihren Mitarbeitern zu zeigen, dass Sie ihre harte Arbeit zu schätzen wissen, und stellen Sie sicher, dass Sie dies öffentlich vor dem gesamten Team tun.

1. Erkennen Sie schüchterne Mitarbeiter und gehen Sie auf sie zu

Wir alle haben unterschiedliche Persönlichkeiten, und manche Menschen sind von Natur aus schüchtern. Anstatt zu versuchen, sie zu ändern, sollten Sie ihre Charaktereigenschaften anerkennen und ihnen helfen, sich besser auszudrücken. Zeigen Sie echtes Interesse und ermutigen Sie sie zu Kommentaren und Gedanken, damit auch sie zur Kommunikation am Arbeitsplatz in allen Formen beitragen. Denken Sie daran, dass dies je nach Persönlichkeit eine Weile dauern kann.

1. Fokussieren Sie sich auf die Unternehmenskultur

Dies ist ein weiteres Beispiel dafür, dass es leichter gesagt als getan ist. Die Unternehmenskultur ist eine Reihe von Werten, an die Sie glauben, etwas, das Sie nicht nur von der Konkurrenz, sondern von allen anderen Unternehmen da draußen unterscheidet. Für uns geht es bei der Unternehmenskultur vor allem um Zusammengehörigkeit und Transparenz sowie um die Offenheit der Kommunikation. Wenn Sie die Zeit haben, setzen Sie sich hin und dokumentieren Sie, was Arbeit für Sie bedeutet und welche Philosophie hinter Ihrer Arbeitsweise steht.

1. Fördern Sie die abteilungsübergreifende Weiterbildung

Wäre es nicht toll, wenn jemand aus dem Marketing etwas über den Vertrieb lernen könnte? Und jemand aus der Entwicklung könnte zum Beispiel mehr über das Produktmarketing lernen. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, voneinander zu lernen (und sie dazu ermutigen), können sie nachvollziehen, warum bestimmte Entscheidungen getroffen werden, und sie erhalten einen besseren Überblick über Ihr Unternehmen, Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt. Man weiß ja nie, vielleicht wird Ihr Vertriebsmitarbeiter ja auch Ihr nächstes Mitglied im Marketingteam.

Bei der Wahl der Büroräume über den Tellerrand hinausschauen

Menschen brauchen komfortable Räume zum Arbeiten. Wenn Sie Ihr Team mit einer Umgebung umgeben, in der es sich nicht wohlfühlt oder unglücklich ist, können Sie keine großartigen Ergebnisse erwarten.

Investitionen in ergonomische Möbel und eine effektive Raumnutzung können die Produktivität um bis zu 64 % steigern – Forschung in Neuseeland

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1. Richten Sie Ihr Büro neu ein

Sie müssen keine neuen Möbel kaufen, um Ihr Büro neu zu gestalten. Viele Büros sind heute auf traditionelle Weise eingerichtet, wobei die Mitarbeiter durch Kabinen und Wände getrennt sind. Die Beseitigung dieser Hindernisse ist ein guter Anfang, um Ihr Büro für eine bessere organisatorische Kommunikation umzugestalten.

47. Respektieren Sie das Bedürfnis nach Stille

Es gibt Menschen, die in einer lauten Umgebung gut arbeiten, andere brauchen einen ruhigen Ort, um ihre beste Arbeit zu leisten. In jedem Fall brauchen wir alle einen ruhigen Raum, wenn wir eine Besprechung abhalten oder einen Ort, an dem wir uns entspannen und abschalten können. Versuchen Sie, in Ihrem Büro einen separaten Raum oder eine Ecke mit absoluter Stille einzurichten, damit Ihre Teammitglieder die Wahl haben, wann sie sich etwas Ruhe gönnen wollen.

48. Experiment „Hot Desking“

Es gibt etwas, das „Hot Desking“ genannt wird, bei dem niemand im Büro die ganze Zeit am selben Schreibtisch arbeitet. Auf diese Weise können die Mitarbeiter je nach der Person, mit der sie an diesem Tag zusammenarbeiten müssen, wechseln. Das ist nicht immer leicht zu bewerkstelligen, aber es ist eine gute Möglichkeit, Ihr Team dazu zu bringen, mehr mit allen zu kommunizieren.

1. Eine einzige Kaffeemaschine verwenden

Es gibt eine berühmte Geschichte von einem Unternehmen, das eine einzige Kaffeemaschine für ein ganzes Gebäude hatte, das zusammenarbeitete – und erstaunliche Ergebnisse erzielte. Es ist eigentlich ganz einfach – eine einzige Kaffeemaschine zwingt die Menschen, mehr zu kommunizieren.

1. Die Technik der weißen Wand

Ein Raum mit weißen Wänden ist nicht unbedingt ein Raum mit weißen Wänden. Es ist ein Raum, in dem jeder ein Whiteboard benutzen kann, um zu versuchen, ein Problem zu lösen. Jeder aus jedem Team sollte Zugang zu diesem Raum haben, damit sie das Problem gemeinsam besprechen und Lösungen vorschlagen können, damit diese Probleme gelöst werden können.

Neben der Kommunikation verwenden wir Whiteboards in unserem Büro auch für die Teamarbeit und die Zusammenarbeit. Wir haben ein Whiteboard für Aufgaben – wenn eine Aufgabe erledigt ist, löschen wir sie. Auf der zweiten Tafel notieren wir die Details einer Aufgabe, wenn sie sehr umfangreich und komplex ist. Auf diese Weise ist eine Tafel zum Abhaken von Aufgaben da, die andere ist da, wenn wir eine wirklich komplizierte Aufgabe haben, die geklärt werden muss. Es mag kompliziert klingen, aber es ist eigentlich ganz einfach, und es ist unglaublich befriedigend, wenn man sieht, wie erledigte Aufgaben vor seinen Augen verschwinden.

Ein weiterer Tipp: Tische, die sich zu Wänden zusammenklappen lassen

Man weiß nie, wie viele Leute man braucht, um eine Aufgabe zu erledigen. Manchmal braucht man einen zusätzlichen Tisch für ein zusätzliches Paar Hände, und in solchen Situationen können klappbare Tische eine große Hilfe sein. Sie nehmen keinen zusätzlichen Platz weg und sind immer zur Stelle, wenn Sie zusätzlichen Stauraum für Ihre Ausrüstung brauchen.

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Abschluss

Wir hoffen, dass Ihnen das Lesen dieses Artikels genauso viel Spaß gemacht hat wie uns das Schreiben! Diese Liste mit 50 großartigen Möglichkeiten, die Kommunikation und Zusammenarbeit am Arbeitsplatz zu verbessern, ist das Ergebnis unserer eigenen Erfahrungen und unseres Wunsches, die Art und Weise, wie wir bei Chanty arbeiten, zu verbessern. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie sie nützlich finden und dass Sie zumindest einige dieser Tipps an Ihrem eigenen Arbeitsplatz anwenden können. Wenn Sie weitere Tipps haben, die wir kennen sollten, lassen Sie es uns bitte in den Kommentaren unten wissen 😉

Dieser Artikel wurde ursprünglich im März 2017 veröffentlicht, aktualisiert im Juli 2020

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