この記事は2016年11月22日に初出し、更新しました。
中小企業が大企業と競争するのは難しい。 しかし、だからこそスモールビジネスサタデーがあるのです。
アメリカン・エキスプレスは2010年にスモールビジネスサタデーを創設し、全米の中小企業や実店舗に特別な後押しをして、ブラックフライデーとサイバーマンデーの間に買い物客の注目を集める方法を提供しました（今年のスモールビジネスサタデーは11月25日の土曜日に実施）
創設以来、それは顧客と再びつながる強力な機会–そして売上アップに繋がっています。
「ブラックフライデー・スタイル」で価格を下げたい誘惑に駆られるかもしれませんが、そうではありません。 しかし、それはあなたの中小企業が同じことを行うべきであることを意味しません。 CNBCの番組「The Profit」の司会者であるMarcus Lemonis氏は、ブラックフライデー方式の大幅値引きには手を出さないよう、中小企業にアドバイスしています。 そのため、このような「忖度」は、「忖度」ではなく「忖度」なのです。 サウスダコタ州では、スーフォールズのダウンタウンが、町のいたるところで、多くのお得な情報、無料サービス、体験を提供しています。 昨年は、買い物客に無料のエスプレッソを提供したり、特別なアートマーケットを開催したりしました。
他の商店と協力すれば、参加店として登録するだけで、街中で無料のプロモーションを受けられる可能性があります。 地元のコミュニティが何を計画しているのかを知り、それに参加することです。 そのような関係は、年間を通じてあなたを助けてくれます。
8. 地元の有名人や役人を招待する
2015年、当時のバラク・オバマ大統領は、Small Business Saturdayに地元の書店に立ち寄り、私たちの国の首都の地元のアイスキャンディー屋で買い物までしています。 すべてのお店が大統領をお店に入れるわけではありませんが、あなたのお店を即席の写真撮影の場にしてくれそうな他の地元の関係者を招待することを検討してみてください。 (昨年は50州すべての議員がこの日を支持しましたので、観客の準備はできています)。 また、地元の作家やクリエイター、さらにはページェントの優勝者など、地元の有名人も忘れてはいけません。彼らを歓迎し、特別だと感じさせれば、喜んで立ち寄ってくれるかもしれません。 その祝日に関連したオンライングループに参加する。
アメリカ人は中小企業を支援するのが大好きで、中にはスモールビジネスサタデーを推進するためにオンラインコミュニティを立ち上げた人もいます。 meetup.comに行き、「small business meetup groups」や「Small Business Saturday groups」といった言葉で検索してみてください。 無料で参加できるので、意欲的で熱心な人たちと自分の名前やビジネスをつなげるために参加してみましょう。 他のスモールビジネスを祝福する。
スモールビジネスサタデーはコミュニティのイベントなので、このショッピングデーに参加している他のスモールビジネスをわざわざ祝ってあげましょう。 彼らのツイートをリツイートしたり、彼らのソーシャルコンテンツを共有したりすることは、あなたのサポートを示す素晴らしい方法です。 そのため、このような「忖度」は、「忖度」と「忖度」の間の「忖度」を意味します。 地元の慈善団体を支援する。
顧客は、自分のお金がどこに行くのか知るのが好きです — 特にそれが良い目的のためであれば。 ミネソタ州にある犬のグルーミングと小売のスポットである Bubbly Paws は、プロモーションや他の地元の店とのパートナーシップのおかげもあり、また、地元の犬の慈善団体に売上の一部を捧げたこともあり、2015 年のスモール ビジネス サタデーに大きな成功を収めました。 同社は売上が大きく伸び、顧客が買い物に意欲を示し、自分たちのお金が地域社会だけでなく、困っている犬のために役立つと知って喜んでいることがわかりました
必ずしも「ホリデーショッピング」のカテゴリーに入らない商品やサービスであっても、遠慮は無用です。 スタテン島では、駆除業者でさえ、この大きなショッピングの日を利用して、割引やプロモーションを提供しています。 そのため、このような「忖度」は、「忖度」ではなく「忖度」なのです。
Social Media — and hashtags.
Tell your store’s story on social media.を活用する。
SNS でお店の様子を伝えましょう。 食欲をそそるディスプレイの写真を撮り、土曜日には売れ筋商品の画像や、お客さんが楽しんでいる様子をシェアしましょう。
投稿には、イベントのハッシュタグをつけるのを忘れずに。 また、「#SmallBizSat」「#ShopSmall」「#SmallBusinessSaturday」といった特定のイベントハッシュタグを付けて投稿することも忘れないでください。 2016年には、Facebook、Instagram、Twitterで#ShopSmall、#SmallBizSat、#DineSmallを使ったソーシャルメディアの投稿が合わせて25万件近くあり、11月26日だけで15万件以上が投稿されています。 ソーシャルメディアマネジメントツールHootsuite Proを30日間無料でお試しいただけます。 広告を更新する
Go Digital Marketingは、中小企業が顧客の検索の上位に社名がヒットするように、PPC（クリック課金）キーワードを更新することを推奨しています。 また、最新のオファーやプロモーションを反映するようにキーワードを変更するだけでなく、あなたのlocation.
顧客にスモールビジネスサタデーを楽しんでいる写真を撮ってもらい、その写真を自分のソーシャルアカウントに投稿してもらい、あなたの店をタグ付けしてもらいましょう。 スモールビジネスサタデーの勢いを持続させるために、最もクリエイティブな写真、最も好かれた写真、最も楽しい写真を選び、その後、特別な賞品（受賞者はホリデーシーズンの後半にあなたの店に来なければ手に入らないもの）を獲得します。 あなたのウェブサイトは、モバイルフレンドリーにする。
Kissmetrics の調査によると、地元企業の情報を求めるモバイル検索の 78% が購入に至っています。 つまり、実店舗に行けない土曜日の買い物客がスマートフォンで商品を購入できるように、ウェブサイトをモバイルフレンドリーにしましょう。
関連記事 スモールビジネスサタデーを活用する6つの方法
見逃せない目的地のイベントにする
18. キックオフ・イベントを開催する
1日がかりのショッピング現象をキックオフ・イベントでスタートさせる。 VIP顧客や地元の有名人まで店に招待して、軽食や飲み物、特別割引や景品を提供し、顧客に自分が特別であることを示し、その日のために興奮させる。
19. スカベンジャーハントを提供する。
スモールビジネスサタデーと冒険をする。 アラスカのアンカレッジからコロラド州のフルータまでの都市は、昨年、スカベンジャーハントを提供しました–人々を自分たちの町を祝い、その過程で買い物をするように仕向けるのです。 このようなスカベンジャー・ハントは、お客様に町を探索し、あなたのようなお店を発見する動機付けになります。
20. 休日の伝統になる。
スモールビジネスサタデーを、あなたの街で開催される他のお祭りイベントと組み合わせてみてはいかがでしょうか。 今年、コロラド州ボルダーでは、スモールビジネスサタデーの期間中、キャロラーを招き、Snowflake Expressという子供向けの列車に乗ったり、サンタとの面会を楽しんだりすることができます。 また、他の都市では、アイスカービングのデモンストレーションやクラフトワークショップも開催されています。 このように、家族の伝統に溶け込むことで、顧客は思い出のために何度も足を運ぶようになり、その過程で買い物もできるようになるのです」
Looking ahead.
21. 土曜日を越えて考える。
Small Business Saturdayを活用して売上を伸ばし、トラフィックを増やすことは重要ですが、このショッピングの日を超えて考える必要があります。
ホリデーシーズンが終わった後、何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを把握しましょう。 これらの戦略の多くは、ホリデーシーズンを過ぎても再利用できる可能性があり、顧客やパートナーとの関係を一年中強化することができるのです」
。