Verizon Wireless pobiera teraz 30 dolarów opłaty za uaktualnienie, gdy klienci przełączają się na nowy telefon, z poprzedniej opłaty w wysokości 20 dolarów. Opłata 30 dolarów uaktualnienia musi być wypłacona „jeśli zakup nowego urządzenia w cenie detalicznej lub poprzez program płatności urządzenia,” Verizon notes.
Podwyżka opłat weszła w życie w dniu 5 stycznia. W innej zmiany w zeszłym tygodniu, Verizon przestał oferować dwuletnie odnowienia umowy i dotacje urządzenia do istniejących klientów (Verizon już przestał oferować umowy i dotacje dla nowych klientów).
When asked why the upgrade fee was raised, a Verizon spokesperson told Ars, „These fees help cover increased cost to provide customers with America’s biggest and fastest 4G LTE network.”
But Verizon’s wireless capital expenditures have decreased, according to the company’s latest earnings report. W III kwartale 2016 roku wydatki kapitałowe Verizon Wireless wyniosły 2,77 mld dolarów, co oznacza spadek z 2,92 mld dolarów w III kwartale 2015 roku, co oznacza spadek o 5,1 procent. Spadek był jeszcze większy, gdy spojrzymy na pierwsze dziewięć miesięcy 2016 roku. W tym okresie wydatki kapitałowe Verizon Wireless wyniosły 7,78 miliarda dolarów, co oznacza spadek z 8,47 miliarda dolarów w pierwszych dziewięciu miesiącach 2015 roku, co oznacza spadek o 8,2 procent.
Całkowite koszty operacyjne Verizon w zakresie sieci bezprzewodowych również spadły o ponad 5 procent w latach 2015-2016. Przychody operacyjne Verizon w sieci bezprzewodowej również spadły w 2016 roku, fakt, który może pomóc wyjaśnić wzrost opłat.
Zażądaliśmy dziś od Verizon wyjaśnienia, co oznacza przez „zwiększone koszty” i czy odnosi się do przyszłych wzrostów zamiast bieżących wydatków. We’ll provide an update if we get one.
(UPDATE: Po opublikowaniu tej historii, Verizon odpowiedział, że odnosił się do „bieżących kosztów utrzymania i poprawy sieci,” ale nie podał żadnych dalszych szczegółów.)
W najnowszym firmy przychody połączenia w październiku, Verizon CFO Fran Shammo powiedział Verizon jest „spędza nasze CapEx wokół bezprzewodowego dla LTE zagęszczania” w celu pokrycia zwiększonego wykorzystania strumieniowego wideo. „Widzimy, że nadal wzrasta, więc naprawdę przygotowujemy się do dwóch lat od miejsca, w którym nasze wykorzystanie jest dzisiaj, więc jesteśmy zagęszczania sieci,” powiedział. Verizon już uruchomiony LTE Advanced usługi do ponad 90 procent populacji USA i jest „pre-pozycjonowanie dla 5G technologii” Shammo said.
The 30 dolarów opłaty uaktualnienia musi być wypłacana za każdym razem klient dostaje nowy telefon, aby zastąpić jeden na istniejącej linii usługi i jest oddzielone od opłaty aktywacyjnej, która jest pobierana, gdy klient ustanawia nową linię usługi. Opłata uaktualnienia jest zwracana, jeśli klienci zwracają urządzenie w ciągu 14 dni od zakupu.
Nawet przy 30 dolarów, opłata jest nadal niższa niż 40 dolarów opłaty uaktualnienia wcześniej pobierane od klientów, którzy podpisują nową umowę i kupić urządzenie na subsydiowanych stawek. Verizon przestał oferować kontrakty i dotacje na urządzenia dla nowych klientów w 2015 roku, ale w tym czasie powiedział, że istniejący klienci mogą nadal odnawiać dwuletnie umowy i kupować telefony po cenach subsydiowanych. Ze zmianami Verizon w zeszłym tygodniu, wyjątek dla istniejących abonentów dobiega końca. Verizon klientów, którzy przełączają telefony i nie chcą płacić pełnej ceny z góry będzie musiał zarejestrować się w miesięcznych planów płatności urządzenia, które rozkładają koszt telefonu na 24 months.
Dla konsumentów, są najwyraźniej nie ma wyjątków od nowej reguły uniemożliwiającej istniejących klientów z odnawiania umów i uzyskania dotacji urządzenia. „Dwuletnie umowy nie są już opcją, ale nadal możesz wybrać plany płatności urządzenia z przystępnymi miesięcznymi płatnościami i zerowym procentem odsetek”, Verizon powiedział Ars. Zmiana ta nie ma zastosowania do przedsiębiorstw i klientów rządowych, Verizon said.
While 24-miesięczny plan płatności urządzenia nie wymaga umowy, ma pewne podobieństwa do tradycyjnych dwuletnich umów. Kiedy klient spłaca cały koszt urządzenia, miesięczna opłata za urządzenie odchodzi, skutecznie obniżając ogólny rachunek miesięczny. Klienci, którzy zakupili subsydiowane telefony również uzyskać zmniejszenie rachunku po ich dwuletniej umowy jest w górę. To dlatego, że Verizon pobiera $40-per-month „opłaty za dostęp” do klientów z subsydiowanych urządzeń, ale obniża tę płatność do $20, gdy umowa wygasa. Dla klientów na planach płatności urządzenia lub którzy posiadają swoje telefony na własność, miesięczna opłata za dostęp jest $20 od początku.
.